旅游法规题库有答案Word格式.docx

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B.两项以上

C.三项以上

D.四项以上

10．组团社，是指与旅游者订立（C）的旅行社。

A.团体包价旅游合同

B.半包价旅游合同

C.包价旅游合同

D.零包价旅游合同

11．地接社，是指接受（B）委托，在目的地接待旅游者的旅行社。

A.出境社

B.组团社

C.入境社

D.旅行社

12．甲旅行社按照乙旅行社的委托接待旅游者，如果引起游客利益损失，应承担责任的是（C）。

A、甲旅行社

B、乙旅行社

C、甲和乙旅行社

D、甲或乙旅行社

13．王小姐报名参加某旅行团，出发的前一天，接到加班通知故不能参加旅游团，王小姐想找人替她参加旅游团，请问是否可以（C）。

A.不可以

B.可以，但需支付增加的费用

C.可以，但需事先通知旅行社，并支付增加的费用

D.可以，但需事先通知旅行社，而不必支付增加的费用

14.残疾人、老年人、（D）等旅游者在旅游活动中依照法律和有关规定享受便利和优惠。

A.老干部

B.入境旅游者

C.退伍军人

D.未成年人

15.旅游发展规划应当包括旅游业发展的总体要求和发展目标，旅游资源保护和利用的要求和措施，以及旅游产品开发、（C）、旅游文化建设、旅游形象推广、旅游基础设施和公

共服务设施建设的要求和促进措施等内容。

A.旅游满意度提升

B.旅游环境保护

C.旅游服务质量提升

D.旅游市场维护

16.旅游发展规划应当与土地利用总体规划、（B）、环境保护规划以及其他自然资源和文物等人文资源的保护和利用规划相衔接。

A.市场规划

B.城乡规划

C.城市建设

D.景区规划

17.设区的市和县级人民政府有关部门应当根据需要在交通枢纽、商业中心和旅游者集中场所设置旅游咨询中心，在景区和通往主要景区的道路设置（A）。

A.旅游指示标识

B.旅游咨询窗口

C.旅游服务中心

D.旅游公共信息

18.旅行社应当按照规定交纳（A），用于旅游者权益损害赔偿和垫付旅游者人身安全遇有危险时紧急救助的费用。

A.旅游服务质量保证金

B.旅游开发资

C.旅游相关资金

D.旅游专项资金

19.旅行社以低价组织旅游活动，诱骗旅游者，并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益；

旅行社组织、接待旅游者，指定具体购物场所，安排另行付费旅游项目，旅游者有权在旅游行程结束后（C）内，要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款，或者退还另行付费旅游项目的费用。

A.十日

B.二十日

C.三十日

D.九十日

20.景区应当在醒目位置公示门票价格、另行收费项目的价格及团体收费价格。

景区提高门票价格应当提前（D）个月公布。

A.一

B.二

C.五

D.六

21．旅行社在旅游行程中擅自变更旅游行程安排，严重损害旅游者权益，造成旅游者滞留等严重后果的，旅游主管部门可以（B）。

A.收回旅行社业务经营许可证

B.吊销旅行社业务经营许可证

C.暂扣销旅行社业务经营许可证

D.责令停业整顿

22.景区、住宿经营者将其部分经营项目或者场地交由他人从事住宿、餐饮、购物、游览、

娱乐、旅游交通等经营的，（B）应对实际经营者的经营行为给旅游者造成的损害承担连带责任。

A.旅行社

B.景区、住宿经营者

C.监管单位

D.旅行社和景区、住宿经营者

23.旅行社招徕旅游者组团旅游，因未达到约定人数不能出团的，组团社可以解除合同。

但是，境内旅游应当至少提前（C）日通知旅游者，出境旅游应当至少提前（）日通知旅游者。

A.三；

十

B.五；

十五

C.七；

三十

D.十；

四十

24．履行辅助人，是指与旅行社存在（C），协助其履行包价旅游合同义务，实际提供相关服务的法人或者自然人。

A.利益关系

B.经济关系

C.合同关系

D.隶属关系

25.旅游者在旅游活动中或者在解决纠纷时，不得损害（C）的合法权益，不得干扰他人的旅游活动，不得损害旅游经营者和旅游从业人员的合法权益。

B.旅游团队

C.当地居民

D.其他团队

26.国家鼓励各类市场主体在有效保护旅游资源的前提下，依法合理利用旅游资源。

利用公共资源建设的游览场所应当体现（B）性质。

A.开放

B.公益

C.服务

D.公共服务

27.国家倡导（D）的旅游方式，支持和鼓励各类社会机构开展旅游公益宣传，对促进旅游业发展做出突出贡献的单位和个人给予奖励。

A.环保、卫生、方便

B.健康、文明、公益

C.健康、卫生、环保

D.健康、文明、环保

28.依法成立的旅游行业组织，实行（D）管理。

A.统一

B.联合

C.自主

D.自律

29.旅游者购买、接受旅游服务时，应当向旅游经营者如实告知与旅游活动相关的个人健康信息，遵守旅游活动中的（B）规定。

A.旅游合同

B.安全警示

C.旅游服务

D.其他相关

30.国务院和省、自治区、直辖市人民政府以及旅游资源丰富的设区的市和县级人民政府，应当按照国民经济和社会发展规划的要求，组织编制（C）。

A.旅游市场规划

B.旅游服务规划

C.旅游发展规划

D.旅游满意度规划

31.对跨行政区域且适宜进行整体利用的旅游资源进行利用时，应当由（D）组织编制或者由相关地方人民政府协商编制统一的旅游发展规划。

A.属地人民政府

B.国家

C.区人民政府

D.上级人民政府

32．突发事件发生后，（D）及其有关部门和机构应当采取措施开展救援，并协助旅游者返回出发地或者旅游者指定的合理地点。

A.县级人民政府

B.市级人民政府

C.省级人民政府

D.当地人民政府

33．旅游经营者应当具备相应的（C）制定旅游者安全保护制度和应急预案。

A.安全生产资质

B.风险识别和承担能力

C.安全生产条件

D.文化素质

34.《中华人民共和国旅游法》经2013年（C）月（）日（）会议通过，2013年4月25日中华人民共和国主席令第3号公布。

A.3月25日；

十二届全国人大常委会第1次

B.4月25日；

十一届全国人大常委会第2次

C.4月25日；

十二届全国人大常委会第2次

D.4月25日；

十一届全国人大常委会第1次

35．消费者协会、旅游投诉受理机构和有关调解组织在（A）的基础上，依法对旅游者与旅游经营者之间的纠纷进行调解。

A.双方自愿

B.平等互利

C.公平公正

D.和平共处

36.《中华人民共和国旅游法》一共有（B）章（）条

A.9；

112

B.10；

C.9；

110

D.10；

37.由于地接社、履行辅助人的原因导致违约的，由（D）承担责任，过后再追偿。

A.地接社

B.履行辅助人

C.地接社和履行辅助人

D.组团社

38.（C）违反安全警示规定，或者对国家应对重大突发事件暂时限制旅游活动的措施、安全防范和应急处置措施不予配合的，依法承担相应责任。

B.酒店

C.旅游者

D.景区

39．旅行社未向临时聘用的导游支付导游服务费用的，旅游主管部门可以对直接负责的主管人员和其他直接责任人员（D）。

A.处二千元以上五万元以下罚款

B.处三千元以上三万元以下罚款

C.处五千元以上五万元以下罚款

D.处二千元以上二万元以下罚款

40.国务院和县级以上地方人民政府应当制定并组织实施有利于旅游业持续健康发展的产业政策，推进旅游（C）建设。

A.服务体系

B.文化体系

C.休闲体系

D.经济体系

41．未经许可经营旅行社业务的，由旅游主管部门或者工商行政管理部门责令改正，没收违法所得，并处一万元以上十万元以下罚款；

违法所得十万元以上的，（C）。

A.并处十万元以上五十万元以下罚款

B.并处十万元以上三十万元以下罚款

C.并处违法所得一倍以上五倍以下罚款

D.并处十万元以上八十万元以下罚款

42.国家制定并实施旅游形象推广战略。

（D）统筹组织国家旅游形象的境外推广工作，建立旅游形象推广机构和网络，开展旅游国际合作与交流。

A.县级旅游部门

B.县级以上地方人民政府

C.市级旅游部门

43.国务院旅游主管部门和县级以上地方人民政府应当根据需要建立（D），无偿向旅游者提供旅游景区、线路、交通、气象、住宿、安全、医疗急救等必要信息和咨询服务。

A.旅游信息窗口

B.旅游指示标识

C.旅游信息窗口和指示标识

D.旅游公共信息和咨询平台

44．旅行社未按照规定为出境或者入境团队旅游安排领队或者导游全程陪同的，由旅游主管部门责令改正，没收违法所得，（C）。

A.处二千元以上二万元以下罚款

D.处二千元以上五万元以下罚款

45．国家建立旅游目的地安全风险提示制度。

旅游目的地安全风险提示的级别划分和实施程序，由（C）会同有关部门制定。

A.国务院

B.全国人大及其常务委员会

C.国务院旅游主管部门

D.地方人民政府

46.某旅行社成立于2012年12月其经营范围仅限（C）

A.边境旅游业务

B.出境旅游业务

C.国内旅游业务

D.旅游保险业务

47．景区不符合《旅游法》规定的开放条件而接待旅游者的，由（D）责令停业整顿直至符合开放条件，并处二万元以上二十万元以下罚款。

D.景区主管部门

48.旅行社经营出境旅游和边境旅游，应当取得相应的业务经营许可，具体条件由（B）规定。

A.工商管理部门

B.国务院

C.属地旅游部门

D.属地政府部门

49．旅行社未征得旅游者书面同意，委托其他旅行社履行包价旅游合同的，由旅游主管部

门责令改正，处（D）罚款，并责令停业整顿。

A.二万元以上二十万元以下

B.三千元以上三万元以下

C.三千元以上五万元以下

D.三万元以上三十万元以下

50.利用（B）建设的景区的门票以及景区内的游览场所、交通工具等另行收费项目，实行政府定价或者政府指导价，严格控制价格上涨。

A.重点资源

B.公共资源

C.重点保护单位

D.城镇土地

二、多项选择题（共30题）

1．旅游经营者应当严格执行（AC）的法律、法规和国家标准、行业标准。

A.安全生产管理

B.食品安全管理

C.消防安全管理

D.财产安全管理

2．旅游经营者组织、接待（ABD）等旅游者，应当采取相应的安全保障措施。

A.老年人

B.未成年人

C.病人

D.残疾人

3．旅游经营者应当就旅游活动中的下列事项，以明示的方式事先向旅游者作出说明或者警示（ABCD）。

A.正确使用相关设施、设备的方法

B.必要的安全防范和应急措施

C.未向旅游者开放的经营、服务场所和设施、设备

D.不适宜参加相关活动的群体

4．突发事件或者旅游安全事故发生后，旅游经营者应当（ACD）。

A.立即采取必要的救助和处置措施

B.立即统计旅游团损失

C.依法履行报告义务

D.对旅游者作出妥善安排

5．旅游者在人身、财产安全遇有危险时，有权请求（BC）进行及时救助。

A.社会团体

B.当地政府和相关机构

C.旅游经营者

D.新闻媒体

6．中国出境旅游者在境外陷于困境时，有权请求我国驻当地机构在其职责范围内给予（BD）。

A.捐款

B.协助

C.遣返

D.保护

7．县级以上人民政府应当组织（ABCD）等部门对相关旅游经营行为实施监督检查。

B.交通执法部门

C.工商行政管理

D.产品质量监督

8．县级以上人民政府旅游主管部门有权对下列事项实施监督检查（ACD）。

A.经营旅行社业务以及从事导游、领队服务是否取得经营、执业许可

B.旅行社纳税情况

C.旅行社的经营行为

D.导游和领队等旅游从业人员的服务行为

9．旅游主管部门对旅行社实施监督检查，可以对涉嫌违法的（ABD）进行查阅、复制。

A.合同

B.票据

C.存折

D.账簿

10．旅游主管部门和有关部门依法实施监督检查，其监督检查人员应当（BC）。

A.不得少于三人

B.出示合法证件

C.不得少于二人

D.出示身份证

11．监督检查人员对在监督检查中知悉的被检查单位的（AC）应当依法保密。

A.商业秘密

B.经营业务

C.个人信息

D.诚信情况

12．对依法实施的监督检查，有关单位和个人应当配合，如实说明情况并提供文件、资料，不得（ABD）。

A.拒绝

B.阻碍

C.回避

D.隐瞒

13．县级以上人民政府旅游主管部门和有关部门，在履行监督检查职责中或者在处理举报、投诉时，发现违反《旅游法》规定行为的，应当依法及时作出处理；

对不属于本部门职责范围的事项，应当（CD）。

A.退回举报或投诉件

B.及时电话通知

C.及时书面通知

D.移交有关部门查处

14．县级以上地方人民政府建立旅游违法行为查处信息的共享机制，对需要（AC）联合查处的违法行为，应当进行督办。

A.跨部门

B.跨行业

C.跨地区

D.跨层级

15．依法成立的旅游行业组织依照法律、行政法规和章程的规定，制定（AD）。

A.行业经营规范

B.规章制度

C.工作制度

D.服务标准

16．依法成立的旅游行业组织对其会员的（AB）进行自律管理。

A.经营行为

B.服务质量

C.安全生产

D.运营管理

17．依法成立的旅游行业组织应当组织开展（AC），提高从业人员素质。

A.职业道德教育

B.诚信教育培训

C.业务培训

D.文明素质

18．县级以上人民政府应当指定或者设立统一的旅游投诉受理机构。

受理机构接到投诉，应当（ABC）。

A.及时进行处理

B.或者移交有关部门处理

C.及时告知投诉者

D.及时报告上级主管部门

19．旅游者与旅游经营者发生纠纷，可以通过下列途径解决（ABCD）。

A.双方协商

B.向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解

C.根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁

D.向人民法院提起诉讼

20．旅游者与旅游经营者发生纠纷，旅游者一方人数众多并有共同请求的，可以推选代表人参加（ABCD）活动。

A.协商

B.调解

C.仲裁

D.诉讼

21.设区的市和县级人民政府有关部门应当根据需要在（CDE）设置旅游咨询中心，在景区和通往主要景区的道路设置旅游指示标识。

A.旅游基础设施

B.旅游专门设施

C.交通枢纽

D.商业中心

E.旅游者集中场所

22.国务院和县级以上地方人民政府应当根据实际情况安排资金，加强（ABD）。

A.旅游基础设施建设

B.旅游公共服务

C.旅游品牌建设

D.旅游形象推广

E.旅游质量提升

23.县级以上人民政府应当（AB）。

A.统一负责旅游安全工作

B.依照法律、法规履行旅游安全监管职责

C.定期组织对旅游经营者的安全检查

D.定期组织对住宿经营者的安全检查

E.定期组织对景区的安全检查

24.旅游经营者（C,D,E）。

A.应当按照国家有关规定取得经营许可

B.应当在其网站主页的显著位置标明其业务经营许可证信息

C.应当保证其提供的商品和服务符合保障人身、财产安全的要求

D.旅游经营者取得相关质量标准等级的，其设施和服务不得低于相应标准

E.未取得质量标准等级的，不得使用相关质量等级的称谓和标识

25.旅游发展规划应当与（BCDE）相衔接。

A.城市规划

B.土地利用总体规划

C.城乡规划

D.环境保护规划

E.其他自然资源和文物等人文资源的保护和利用规划

26.根据旅游发展规划，县级以上地方人民政府可以编制重点旅游资源开发利用的专项规划，对特定区域内的（ACD）提出专门要求。

A.旅游项目

B.文物保护单位

C.设施

D.服务功能配套

E.工程建设

27.旅游者在旅游活动中或者在解决纠纷时，（ABC）。

A.不得损害当地居民的合法权益

B.不得干扰他人的旅游活动

C.不得损害旅游经营者和旅游从业人员的合法权益

D.不得影响旅游交通工具的安全

E.不得拒绝、阻碍和隐瞒执法人员了解真实信息

28.违反旅游法规定，（AB），由旅游主管部门责令改正，没收违法所得，并处一千元以上一万元以下罚款，予以公告。

A.未取得导游证从事导游活动的

B.未取得领队证从事领队活动的

C.未佩戴导游证、领队证的

D.伪造导游证、领队证的

E.借用他人导游证、领队证的

29.国务院和县级以上地方人民政府应当（ABCDE）。

A.制定并组织实施有利于旅游业持续健康发展的产业政策

B.推进旅游休闲体系建设

C.采取措施推动区域旅游合作，鼓励跨区域旅游线路和产品开发

D.促进旅游与工业、农业、商业、文化、卫生、体育、科教等领域的融合

E.扶持少数民族地区、革命老区、边远地区和贫困地区旅游业发展

30.（ABD）的人员，可以申请取得领队证。

A.取得导游证

B.具有相应的学历、语言能力和旅游从业经历

C.具有出境经历

D.与旅行社订立劳动合同

E.在相关旅游行业组织注册

三.判断题（共45题）

1.出境旅游者不得在境外非法滞留，随团出境的旅游者可自行分团、脱团。

（错误）

2.县级以上人民政府旅游主管部门和有关部门，在履行监督检查职责中或者在处理举报、投诉时，发现违反旅游法规定行为的，应当依法及时作出处理；

对不属于本部门职责范围的事项，应当电话通知有关部门查处。

3.旅游者购买、接受旅游服务时，应当向旅游经营者如实告知与旅游活动相关的个人健康信息，遵守旅游活动中的安全警示规定。

（正确）

4.违反旅游法规定，未经许可经营旅行社业务的，由旅游主管部门或者工商行政管理部门责令改正，没收违法所得，并处五千元以上五万元以下罚款。

5.旅行社组织、接待旅游者，不得指定具体购物场所，不得安排另行付费旅游项目。

但是，经双方协商一致或者旅游者要求的除外。

6.景区，是指为旅游者提供游览服务、有明确界限的场所或者区域。

7.县级以上人民政府应当指定或者设立统一的旅游投诉受理机构。

受理机构接到投诉，应当及时进行处理或者移交有关部门处理，并告知投诉者。

（正确）8.履行辅助人，是指与组团社存在合同关系，协助其履行包价旅游合同义务，实际提供相关服务的法人或者自然人。

9.对依法实施的监督检查，有关单位和个人应当配合，如实说明情况并提供文件、资料，不得拒绝、阻碍和隐瞒。

10.组团社，是指与旅游者订立包价旅游合同的旅行社。

11.旅游主管部门及其工作人员在遵守法律法规的前提下可以参与旅游经营活动。

12.县级以上人民政府应当组织旅游主管部门、有关主管部门和工商行政管理、产品质量监督、交通等执法部门对相关旅游经营行为实施监督检查。

13.旅游资源丰富的设区的市和县级人民政府可以根据本地的实际情况，建立旅游客运专线或者游客中转站，为旅游者在城市及周边旅游提供服务。

14.旅行社违反本法规定，未按照规定投保旅行社责任保险的，由旅游主管部门或者有关部门责令改正，没收违法所得，并处二千元以上二万元以下罚款。

15.由于公共交通经营者的原因造成旅游者人身损害、财产损失的，由旅行社和公共交通经营者依法承担赔偿责任。

16.导游和领队为旅游者提供服务必须接受旅行社委派，不得私自承揽导游和领队业务。

17.旅游主管部门和有关部门的工作人员在履行监督管理职责中，滥用职权、玩忽职守、徇私舞弊，尚不构成犯罪的，依法给予处分。

18.旅游经营者违反有关安全生产管理和消防安全管理的法律、法规或者国家标准、行业标准的，由有关主管部门依照有关法律、法规的规定处罚。

19.旅游者接受相关组织或者机构的救助后，应当支付应由个人承担的费用。

20.将不同景区的门票或者同一景区内不同游览场所的门票合并出售的，合并后的价格不得高于各单项门票的价格之和，且旅游者有权选择购买其中的单项票。

21.县级以上地方人民政府应当加强对旅游工作的组织和领导，明确相关部门或者机构，对本行政区域的旅游业发展和监督管理进行统筹协调。

22.在中华人民共和国境内的游览、度假、休闲等形式的旅游活动以及为旅游活动提供相关服务的经营活动，适用旅游法。

23.旅游者在旅游活动中或者在解决纠纷时，损害旅行社、履行辅助人、旅游从业人员或者其他旅游者的合法权益的，依法承担赔偿责任。

24.旅行社委托其他旅行社代理销售包价旅游产品并与旅游者订立包价旅游合同的，应当在包价旅游合同中载明委托社和代理社的基本信息。

25.旅游者的人格尊严、民族风俗习惯和宗教信仰应当得到尊重。

26.旅游主管部门依照规定实施监督检查，不可以对涉嫌违法的合同、票据、账簿以及其他资料进行查阅、复制。

27.旅游者人身、财产受到侵害的，有依法获得赔偿的权利。

28.由于旅游者自身原因导致包价旅游合同不能履行或者不能按照约定履行，或者造成旅游者人身损害、财产损失的，旅行社不承担责任。

29.旅行社不得出租、出借旅行社业务经营许可证，但可以依法转让旅行社业务经营许可证。

30.县级以上人民政府应当依法将旅游应急管理纳入政府应急管理体系，制定应急预案，建立旅游突发事件应对机制。

31.包价旅游合同，是指旅行社预先安排行程，提供或者通过履行辅助人提供交通、住宿、餐饮、游览、导游或者领队等旅游服务，旅游者以总价支付旅游费用的合同。

32.旅行社及其从业人员组织、接待旅游者，不得安排参观或者参与违反我国法律、法规和社会公德的项目或者活动