无领导小组面试技巧Word格式文档下载.docx

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如果你不具备这样的心态怎么办?

如果你达不到这种精神境界，又何必苦苦追求这个岗位。

岗位，只留给对自己狠的人。

四、语言风格上的准备

五、情绪控制上的准备

无领导小组中很容易犯的错误就是情绪激烈，激怒别人后引火上身，两人拿出一山不容二虎的劲头，余人摆出坐山观虎斗的架势，则万事休矣。

想控制情绪，考生可以上网搜索热点热事，仔细阅读后，情绪将会心如止水，宠辱不惊。

面试时，如果遇到反驳，要知道，如果自己的内容有硬伤，则乖乖地承认，然后进行下一个话题比较好。

六、气势上的准备

无领导小组讨论，意为圆桌会议式的平等气氛的讨论。

这时候，有匪气人的会流露出匪气，有霸气的人展示出霸气，有意气的人会焕发出意气。

这个“气”，就是平时的性格气质。

气势不能过于强势，说理要深入浅出，劝说要循循善诱，论证要言简意赅，表态要铿锵有力。

七、学识上的准备

第二项：

无领导小组面试定位

一、做最“适合”的自己

我们知道，在无领导小组讨论考试中，考官一般不指定应试者的角色，所有的讨论过程由应试者自己把控。

这也是“无领导”的缘由。

尽管这个考试并不指定应试者的身份，但是却不排除在面试当中自动产生各种角色。

一般情况下会产生这样几种角色：

1.纵横捭阖者：

这种角色适合那种平日就比较善于言谈，喜欢与别人辩论的人，但是在做这个角色的时候，一定要注意，不要只顾自己发挥，还要有团队意识。

2.天然领导者：

这种角色能够调动团队气氛，能够控制讨论进展方向，并且统筹兼顾，有领导风范;

特别是当很多应试者没有充分发言的时候，他能调配发言权，给别人发言的机会。

这种角色适合那种有全局观念、思维敏捷、观点犀利并且能够把控全局的应试者。

3.时间控制者：

注意时间进展，提示小组时间。

这角色谁都可以扮演，不过，如果应试者平日不善言谈，又不敢与人辩论，那么可以尽量在小组中找到这个位置，至少让考官看到你有大局观念的一面。

4.细节记录者：

特别是当考题为多论点问题的时候，应试者如果做一个有心人，将大家的观点进行汇总，就会把握主动，且显示出你细心的一面。

二、做最“完美”的自己

（一）应对无领导小组讨论的宏观原则

子曰：

“君子有三变：

望之俨然，即之也温，听其言也厉。

”我认为这句话很好地概括了在无领导小组讨论中的基本原则。

具体而言，我认为要在无领导小组讨论中胜出，应当在宏观上、理念上做到下面几点：

1.“质胜文则野，文胜质则史。

文质彬彬，然后君子。

”

在面试的整个过程当中要有气度、有涵养，要以君子之风来辩论，而不是市井小人互相谩骂。

2.“君子博学于文，约之以礼。

当别人发言时，应该用目光注视对方，认真倾听，不要有小动作，更不要因对其观点不以为然而显出轻视、不屑一顾的表情，不尊重别人就是不尊重自己。

3.“君子义以为上。

君子有勇而无义为乱。

对于别人的不同意见，应在其陈述之后，沉着应付，不要感情用事，怒形于色，言语措词不能带刺，保持冷静可以使头脑清晰，思维敏捷，更利于分析对方的观点，阐明自己的见解。

要以理服人，尊重对方的意见，不能压制对方的发言，不要全面否定别人的观点，应该以探讨、交流的态度在较和缓的气氛中充分表达自己的观点和见解。

4.“君子以文会友，以友辅仁。

在交谈中，谈话者要注意自己的态度和语气。

要保持一个良好的团队人际关系。

自视清高者不取、妄自尊大者不取。

说话喋喋不休的人，会因为压制别人而有意无意地伤害他人。

这些人因为不懂得交谈中的基本礼仪，不但不能达到他们谈话的目的，反而只能给人留下傲慢、自私、放肆的印象，破坏了交谈的气氛，很难达到彼此交流的目的。

（二）应对无领导小组讨论的微观原则

1.入场自信，并统筹兼顾，一入场就显示出礼貌的一面

能够照顾应试者做好座位，特别是一些细节，比如考场中桌椅乱放等情况，可能就是考官在考验你。

找到自己的座位后，端正就座。

2.发言积极、主动，掌握分寸

无论是什么题型的无领导小组讨论，多发言的应试者总是容易引起别人的注意，但发言要有水平，不能胡说一通。

这样可以争取充当小组中的领导角色。

在面试开始后，一般不要急于表述自己的看法。

仔细倾听别人的发言，从中捕捉某些对于自己有用的信息，通过取人之长来补己之短。

待自己的应答思路及内容都成熟以后，再精心地予以阐述，最终达到基于他人而又高于他人的目的。

3.奠定良好的人际关系基础

处于一个团队中，不要太咄咄逼人，否则可能成为众矢之的。

当对手方提出的观点，自己不赞成时，可先肯定对方的说法，再转折一下，最后予以否定。

照顾到别人的情绪，奠定良好的人际关系，使自己能从难以反驳的困境中解脱出来，又使对方能以较平和的心境接受。

4.要抓住问题的实质，言简意赅

讨论的核心在于观点的力度，以及能否抓住机会说服别人。

在谈自己的观点时，一定要旗帜鲜明，并且言简意赅，让人听了思路清晰。

5.注意谈话的语气

很多应试者谈到激动时就面红耳赤，还有人以自己为中心，完全不顾他人的喜怒哀乐，喋喋不休地谈论自己。

这些人给他人的都只能是傲慢、放肆、自私的形象，

6.不要失礼

谈话时目光应保持平视，仰视显得谦卑，俯视显得傲慢。

谈话中应用眼睛轻松柔和地注视对方，不要眼睛瞪得老大，直愣愣地盯住对方不放。

以适当的动作加重谈话语气是必要的，但某些不尊重别人的举动不应当出现。

例如揉眼睛，伸懒腰，挖耳朵，掏鼻孔，摆弄手指，活动手腕，用手指向他人的鼻尖，双手插在衣袋里，看手表，玩弄钮扣，抱着膝盖摇晃，等等。

这些举动都会使人感到你心不在焉，傲慢无礼。

要注意不要随意打断别人的谈话，假如打算对别人的谈话加以补充或发表意见，也要等到最后。

谈话时不可东张西望，或显示出不耐烦的表情。

应当表现出对他人谈话内容的兴趣，而不必介意其他无关大局的地方。

7.注意记录与倾听

特别注意要认真倾听大家的观点，并抓住大家讨论问题的关键争论点，这样才能一语中的地切中要害，把控讨论局面。

8.机智与诚恳并举

在论辩中，如果自己处于被动的不利地位，就不要再纠缠于原来的话题，这时可以及时转移话题，或抓住对方的一个弱点;

也可以从新的话题上向对方发起进攻，使自己变被动为主动。

如果发现自己有明显的错误，最好趁对方发觉并予以指出之前，自己主动承认错误，这样可以避免受到无从反驳的批评，又因为主动认错而显得有风度，还可以变被动为主动，消除对方的戒备心理。

第三项：

无领导小组面试诀窍

在无领导小组讨论面试中，一个人的风度、见解和教养能给别人带来最直接、最深刻的印象。

当然这三者都不是一蹴而就的，要靠个人的长期修养才能得到。

在面试中这三者是通过倾听的艺术、发言的时机、发言的内容、发言时的态度或者遭到反驳时的态度、引导发言的过程等表现出来的，无领导小组面试技巧中可以把握以下三字诀“听”“主”“精”。

一、听——认真倾听，及时反馈

在无领导小组讨论的过程中，要特别注意认真倾听大家的观点，并抓住大家讨论问题的关键争论点。

在倾听别人意见的同时记录对方的要点，尤其是别人提出的比较新颖可行的观点。

这样才能做到心中有数，也才能为接下来更好地控制讨论的局面奠定基础。

抬头聆听对方并适时地给以反馈，比如一个点头示意等，表明自己在倾听其他成员观点。

对别人正确的意见予以支持。

团队中每个人都具有标新立异的能力，但不意味着每个人都有支持别人的魄力，适时支持其他团队成员有助于团队按时完成任务，支持是相互的，你支持别人的同时也可能会赢得别人的支持。

二、主——主动发言，言简意赅

发言时要抓住问题的实质，言简意赅。

在谈自己的观点时，一定要旗帜鲜明，并且言简意赅，让人听了思路清晰，层次分明，见解独到，有理、有力、有据。

这样才能引发小组成员的认可和共鸣，吸引考官的眼球，引起考官的重视。

三、精——把握机会，展示精彩

在无领导小组面试过程中，机会往往是最重要也是最珍贵的，如果能够很好的把握住每次展示自己的机会，就能够收到“事半功倍”的效果。

谈到机会，考生谨记这几句话：

及时把握、展示精华、适可而止。

很多应试者谈到激动时就面红耳赤，还有人以自己为中心，完全不顾他人的感受，喋喋不休地谈论自己。

这些人给他人的都只能是傲慢、放肆、自私的形象。

谈了半天话，倒不如不谈，因为他们不懂得掌握机会，尊重别人，适可而止。

切忌在对方情绪激动的时候力图使他改变观点。

因为在情绪激动时，情感多于理智，过于逼迫反而可能使其更加坚持原有的观点，做出过火的行为，造成难以改变的结果。

考生在看准的机会到来后，要勇敢地迎上去抓住它，更重要的是要利用这个机会展示自己的精华部分，要赢得尊重、争取支持、形成自己的领导角色。

这样才能在讨论面试中脱颖而出。

第四项：

无领导小组面试加分项与扣分项

一、通常小组面试考察的个人加分项包括：

1.仔细倾听别人的想法或意见并给予反馈

在倾听别人意见的同时记录对方的要点，抬头聆听对方并适时地给以反馈，比如一个点头示意等，表明自己在倾听其他成员观点。

2.及时地对别人正确的想法或意见予以支持

团队中每个人都具有标新立异的能力，但不意味着每个人都有支持别人的魄力适时支持其他团队成员有助于团队按时完成任务。

支持是相互的。

3.适时地提出自己的观点并设法得到小组成员的支持

4.对别人的方案提出富有创造性的改进点

有时候很多成员会发现，前面发言的人有很多点可以说，但是轮到自己的时候可论点已经所剩无几，这时，可以对前面的某些论点予以补充和改进，这样可以拓展某些问题的深度和广度，会给HR感觉你不止停留在表面，而是挖掘了很多深层次的元素。

5.在混乱中试图向正确的方向引导讨论

有时候小组讨论非常混乱，无中心、无目的、无时间概念。

这时应以礼貌的方式引导大家向有序、理性的方向讨论。

包括提示大家“时间”，当前最需解决的问题，以及是否应进入下一个讨论阶段等。

即便引导最终没有成功，但是HR会欣赏你有这样的意识。

6.在需要妥协的时候妥协以便小组在deadline前达成结论

小组讨论通常都会有一个明确的目标，比如在什么场景下，遇到什么问题，运用什么资源，提出什么方案，达成什么结论，这是一个有特定任务和时间限制的团队项目。

所以在任何情况下，只要有一丝可能都要尽量在deadline前小组成员达成一致，得到共同结论。

结论没有十全十美的，这时妥协就成了达成结论的必要手段。

妥协的实质是“大局观”，在紧迫的时间点上，妥协的魄力同样会被HR赞赏。

7.具有时间观念

工作中的团队对时间观念非常在意，能否在deadline前delivertheproject是很重要的。

能够在自己陈述观点、倾听别人观点或是讨论中表现出时间观念是有加分的。

8.能够对整个讨论进行领导

通常这是一把双刃剑。

领导需要得到大家的支持，如果大家反对或无人配合，则自告奋勇的充当领导者角色会成为败笔。

领导同样可以通过比较隐形的驾驭方式表现出来。

二、小组面试中个人的扣分项可能包括：

1.完全忽略别人的论述

通常表现为在别人发言时埋头写自己的演讲稿，对于别人的论述一无所知，并片面地认为只要表达自己的观点就足够了。

2.不友好地打断别人

当别人在论述过程中，听到了与自己相左的观点便打断别人，开始自己的长篇论述。

通常正确的做法是记下这些有异议的观点，待对方发言完后或讨论过程中再适时提出。

3.繁冗的陈述会令团队成员生厌，并表现出毫无时间观念。

4.避免太Negative的语言表述

当不同意对方的观点时，尽量避免使用“我完全不同意XX的观点”或“XX的观点是完全错误的”等表达方式。

更合理的表达可以为，“XX的观点虽然比较全面地分析了„„，但是在某些方面可能还有改进的地方„„”。

这里涉及到了communicationskills的一些问题，需要平时的锻炼。

5.搬出教条的模型以期压服别人

人不懂或者从未听说这个理论，则提出这个方法的人肯定会被减分，因为没有考虑到团队的其他成员。

可行的方法是，切忌说出这些理论的名字，而是根据具体问题，综合不同的模型，删减之后直接从浅显的地方入手，引导其他成员。

6.否定一切，太aggressive

否定一切别人的观点，只认为自己的观点是正确的，这样很没有sense。

7.充当领导者是把双刃剑

极力想表现自己的决策能力或者领导能力会招人反感;

充当领导者的度很难把握，太强则会太aggressive，太弱则又与领导者的应有作用不相匹配。

建议没有十足的把握不要轻易尝试这个角色。

三、关于小组面试的一些误区：

1.小组面试绝不是你死我活，而是一个团队与协作精神的展现

团队表现得好，成员都有加分，成员很有可能全部通过这一轮。

小组面试混乱，大家争持不下，没有达成结论，则很有可能全军覆没。

2.个人标新立异有别他人的性格特点不是小组面试考察的重点

太过独立会被认为不是一个良好的团队成员。

所以在通过小组面试这一关后，在一对一的面试中，再表现出自己特立独行的一面也不迟。