文明礼仪常识大全Word下载.docx

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17、下列哪些是不允许正式赠予的礼品（a）。

a烟、酒b书画c纪念章d产品模型

18、进餐过程中打电话或去洗手间，可以将餐巾放在（c）。

a桌面上b椅子背上c椅子面上d随手带着

19、西餐中表示这一道菜不用了，应该将刀、叉放在（d）。

a餐桌上b餐巾上c菜单上d食盘上

20、西餐进餐时，中途离开可将刀叉放成（a）形。

a八字形b二字形c十字形d随意形状

21、国际交往中，涉及到位置的排列，原则上都讲究（b）。

a左尊右卑b右尊左卑c左右一样d不同场合不同尊卑

22、领带的下端应（b）。

a在皮带上缘处b在皮带上下缘之间

c在皮带下缘处d比皮带下缘略长一点

23、男子与妇女握手时，应只轻轻握一下妇女的（c）。

a指尖b手掌c手指d手腕

24、进餐时倘发现菜肴中有昆虫和碎石，应该（d）。

a立即告知一同进餐者加以注意；

b自己悄悄处理掉；

c立即喊来侍者处理；

d轻声告知侍者更换。

25、如果在你的餐巾前有大、中、小、高脚杯四个杯子，应该分别装（a）

a水、红葡萄酒、白葡萄酒、香槟酒b啤酒、水、红葡萄酒、香槟酒

c水、啤酒、白酒、红葡萄酒d水、红葡萄酒、白酒、香槟酒

26、在五人座的轿车上，最尊贵的座位应当是（c）

a副驾驶b后排左侧c后排右侧d后排中间座27、根据礼仪规范，在握手时，由谁首先伸出手来“发起”握手（d）。

a年幼者b晚辈c下级d尊者决定

28、在西方国家送人的鲜花通常为（c）。

a双数b数量自定c单数d越多越好

29、穿着西装，钮扣的扣法很有讲究，穿（d）西装，不管在什么场合，一般都要将扣子全部扣上，否则会被认为轻浮不稳重。

a.两粒扣b.三粒扣c.单排扣d.双排

30、在介绍两人相识时，总的规矩是（b）

a先卑后尊b先尊后卑c先女后男d先主后宾

31、使用带杯托的茶杯时可以用（a）端起茶杯，而不动杯托，也可以用（a），将杯托连茶杯，托至左胸高度，然后以（a）端起茶杯饮之。

a右手、左手、右手b左手、右手、右手

c左手、左手、右手d右手、、左手、左手

32、为客人端上头一杯茶时，通常不宜斟的过满，更不允许动辄使其溢出杯外。

得体的做法是应当斟到杯身的（a）处，不然就有厌客或逐客之嫌。

a2/3b3/4c1/2d4/5

33、选择正装色彩的基本原则是（b）原则。

a两色b三色c五色d没有限制

34、居中介绍中哪项规则是错误的（b）

a尊者优先了解情况b先将女士介绍给男士

c先将职位低的介绍给职位高的d先将年轻的介绍给年长的

35、看过别人名片后，应将名片放在（d）。

a桌子上b裤袋里c包里d西装左胸内衣袋

36、路遇他人应（b）。

a靠右侧行走b主动侧身让路c快步行走d互不相让

37、客人来访时，我们要为客人打开房门。

当房门向外开时（a）进。

a客人先进b我们先进c同时进门

38、礼仪是一个人性格、（c）、文化程度、道德修养的外化。

a仪容仪表b服饰打扮c气质d仪态

39、做客时入座动作要（c）。

a快捷b轻稳c缓慢d急促

40、日常生活中邻里之间应（a）。

a互尊互谅b互不来往c不必考虑邻里关系d互不相让

41、礼仪是人与人之间在接触交往中相互表示（a）和友好的行为。

a尊重b友谊c关心d爱护

42、行握手礼时，礼貌的伸手方式是伸出右手（a）

a手掌与地面垂直b、掌心向下倾斜c、随意d手掌向上倾斜

43、介绍他人或为他人指示方向时的手势应该用（c）

a食指b拇指c掌心向上d掌心向下

44、（a）是人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素的影响而形成，既为人们所认同，又为人们所遵守的。

a礼仪b礼节c礼貌d礼

45、在正式场合，女士不化妆会被认为是不礼貌的，要是活动时间长了，应适当补妆，但要在（b）补妆。

a办公室b洗手间c公共场所d什么地方都行

46、在社交场合初次见面或与人交谈时，双方应该注视对方的（a）才不算失礼。

a双眉到鼻尖的三角区域内b上半身c胸部d眼睛

47、在参加各种社交宴请宾客中，要注意从座椅的（b）侧入座，动作应轻而缓，轻松自然。

a前侧b左侧c右侧d随意

48、在机场、商厦、地铁等公共场所乘自动扶梯时应靠（b）站立，另一侧供有急事赶路的人快行。

a左侧b右侧c中间d随意

49、上下楼梯或在楼道行走时应（a）。

a靠右侧行走b靠左侧行走c走中间d随意

50、在公共场合体聚餐时，为了尽兴，可以（b）。

a大声交谈、劝酒b轻声交谈，适当敬酒c不必顾及他人d随意

51、呈递名片中不正确的说法是（a）。

a只能用右手呈递b要将名片正面朝向接受方

c接受的名片应放到名片夹或上衣口袋中

52、女士携带的小手提包，在参加宴会就餐期间应放在（a）。

a放在背部与椅背之间b挂在自己椅子的靠背上

c挂在衣架上d挎在手上

53、宴会上，为表示尊重，主宾的座位应（c）。

a随其所好b在主人的左侧c在主人的右侧

54、关于西餐中喝汤的几种说法不正确的是（c）。

a、要用汤匙，不宜端起碗来喝。

b、喝汤的方法，汤匙由身内向外舀出，并非由外向内。

c、汤舀起来，一次分几口喝下。

55、看完体育比赛后，如果身边有杂物你应（c）。

a带走自己的垃圾或杂物b起身就走c连邻座的垃圾和杂物一并带走

56、下面哪个是礼貌用语（a）？

a您好b不知道c不懂d讨厌

57、下面哪些不是礼貌行为（d）。

a微笑b握手c拥抱d破口大骂

58、你去别人家做客，离开时请人勿送应说（c）。

a拜托b奉还c留步d劳驾

59、很久不见一个朋友，见面后应说（a）。

a久违b幸会c恭候d久仰

60、口头上称叔父的妻子为（d）。

a姐姐b大娘c贱内d婶子

二、多项选择（50题，红色选项正确）

1、公务员在行走时应该做到（cd）。

a大步流星b一路小跑c步伐大小适中d速度不紧不慢

2、与人交往中，不恰当的举止有（abcd）。

a架起“二郎腿”b斜视对方c以食指点指对方d头部仰靠在椅背上

3、人的表情之中，尤以（bcd）的变化引人注目。

a鼻子b眼睛c嘴巴d眉毛

4、男士出席正式场合，以下哪些物品不可佩戴（cd）？

a戒指b领带夹c项链d耳环

5、对宗教礼仪，从思想上如何树立正确的认识（acd）。

a尊重为本b积极参与c不得干涉d遵守法规

6、握手原则有哪些？

（ad）。

a女士主动将手伸向男士b男士主动将手伸向女士

c年轻者主动将手伸向年长者d年长者主动将手伸向年轻者e上司主动将手伸向下属f下属主动将手伸向上司

7、问候原则有哪几项？

（acd）。

a男士主动向女士问候b女士主动向男士

c年轻人主动向年长者问候d别人主动伸手时，不应拒绝e下属主动向上司问候f握手时，不要正视对方的眼睛

8、服务礼仪包括（ac）。

a仪容规范b服务至上c语言规范d客人至尊

9、商务礼仪中女士的唇彩的颜色应与（cd）的颜色相同

a手提包b套装c衬衣d指甲

10、进出电梯时应注意（abcd）。

a注意安全b领导先进后出c领导后进先出d与熟人同乘要讲先来后到

11、握手时应注意（abc）。

a神态、姿态b手位力度c时间d地点

12、合十礼通常用于（bc）国家。

a欧洲b东南亚南亚地区c我国的傣族聚居区d美洲

13、在剧场，下面正确的礼貌行为有（abd）。

a看戏的观众应该在开场前入座

b议论剧情或演员的演技最好是在幕间休息时

c为演出所打动，随时应报以掌声

d陪同女士，男士应当坐在最靠近走道的位子

14、下列属于社交礼仪的有（abc）。

a见面与介绍b宴请与馈赠c商业洽谈d舞会与沙龙

15、社交礼仪规定，在交谈中应遵循（cd）规则。

a专一b排斥c双向d共感

16、在处理亲缘关系时，着重需要从三个大的方面着手，即要（abc）。

a尊敬长辈b厚待同辈c爱护晚辈d惟我独尊

17、宴请外宾需要注意的5m规则是什么（abcd）？

a费用b菜单c举止d环境

18、将不忌讳蓝色的是（bc）国家？

a日本b比利时c埃及d叙利亚

19、宴请外宾四不准包括（abcd）。

a不夹菜b不出声c不劝酒d不露齿

20、赠送自己的作品给他人应用（cd）

a高见b请教c雅正d斧正

21、商务活动中“三到”指（abc）。

a眼到b口到c意到d理到

22、自律就是礼仪的基础和出发点。

学习、应用礼仪，最重要的就是

（abcd）。

a自我要求b自我控制c自我对照d自我反省

23、教师不仅是科学文化知识的传播者，而且是学生思想道德的教育者，礼仪礼貌示范者。

作为塑造人类灵魂的工程师，老师更要注意自己在各种场合的行为举止，做到（abcd）。

a大方b得体c自然d不虚假

24、与他人握手时，应注视对方，微笑致意，不可心不在焉，左顾右盼，不超过（bcd）。

a3秒b5秒c6秒d4秒

25、父母怎样对子女或晚辈言传身教（ab）？

a传、帮、带b言行一致，身体力行

c小事糊涂d有了矛盾自己解决

26、会见和会谈时不是赠送礼品最好的时机是（abd）?

a会谈时b会谈前c会谈后d随时

【篇二：

小学生文明礼仪常识大全】

小学生文明礼仪常识大全

一、学校礼仪

1、课堂礼仪：

遵守课堂纪律是学生最基本的礼貌。

（1）上课：

上课的铃声一响，学生应端坐在教室里，恭候老师上课，当教师宣布上课时，全班应迅速肃立，向老师问好，待老师答礼后，方可坐下。

学生应当准时到校上课，若因特殊情况，不得已在教师上课后进入教室，应先得到教师允许后，方可进入教室。

（2）听讲：

在课堂上，要认真听老师讲解，注意力集中，独立思考，重要的内容应做好笔记。

当老师提问时，应该先举手，待老师点到你的名字时才可站起来回答，发言时，身体要立正，态度要落落大方，声音要清晰响亮，并且应当使用普通话。

（3）下课：

听到下课铃响时，若老师还未宣布下课，学生应当安心听讲，不要忙着收拾书本，或把桌子弄得乒乓作响，这是对老师的不尊重。

下课时，全体同学仍需起立，与老师互道：

“再见”。

待老师离开教室后，学生方可离开。

三联阅读配图

2、服饰仪表：

穿着的基本要求是：

合体;

适时;

整洁;

大方;

讲究场合。

3、尊师礼仪：

学生在校园内进出或上下楼梯与老师相遇时，应主动向老师行礼问好。

学生进老师的办公室时，应先敲门，经老师允许后方可进入。

在老师的工作、生活场所，不能随便翻动老师的物品。

学生对老师的相貌和衣着不应指指点点，评头论足，要尊重老师的习惯和人格。

4、同学间礼仪：

同学之间的深厚友谊是生活中的一种团结友爱的力量。

注意同学之间的礼仪礼貌，是你获得良好同学关系的基本要求。

同学间可彼此直呼其名，但不能用“喂”、“哎”等不礼貌用语称呼同学。

在有求于同学时，须用“请”、“谢谢”、“麻烦你”等礼貌用语。

借用学习和生活用品时，应先征得同意后再拿，用后应及时归还，并要致谢。

对于同学遭遇的不幸，偶尔的失败，学习上暂时的落后等，不应嘲笑、冷笑、歧视，而应该给予热情的帮助。

对同学的相貌、体态、衣着不能评头论足，也不能给同学起带侮辱性的绰号，绝对不能嘲笑同学的生理缺陷。

在这些事关自尊的问题上一定要细心加尊重，同学忌讳的话题不要去谈，不要随便议论同学的不是。

【篇三：

文明礼仪常识】

文明礼仪常识——文明礼仪伴我行文字资料

我国是一个有着数千年文明史的国家，素以文明古国、礼仪之邦著称于世。

讲文明、懂礼仪是中华民族的传统美德。

对学生进行学会做人、知书达礼的教育，并通过开展以文明礼仪进社区的教育活动，促使文明礼仪规范落到实处，人人争当文明学生，形成文明礼貌之风，是创建学习化社区的题中应有之义。

一、讲文明、懂礼仪

随着人类的发展，反映人类进步状态的文明也一同发展，并显现出不同的发展阶段和水平。

但不论在哪一区域和哪一阶段，构成文明有机系统的基本要素都是不可少的，现代人要懂礼仪、讲文明。

1.讲文明

在人类和人类文明史上，不论什么时间也不论什么地域，构成文明的要素都必须包括物质文明、人本文明、制度文明、精神文明和环境文明五个方面。

总之，文明是人类活动的产物，是人类不断进步的体现，也是人类生产劳动的成果。

从广义的人类生产活动来说，有五种生产形态，即物质资料生产、人类自身生产、社会制度生产、精神产品生产和人类环境生产。

这五种生产形式所产生的成果便分别表现为物质文明、人本文明、制度文明、精神文明和环境文明。

正是这五种文明要素之间相互联系、相互制约的关系之总和，构成了一幅五彩斑斓的文明图景，构成了整个人类文明的有机系统。

2．说礼仪

礼仪是礼和仪两个词的合成词，它们虽有联系却有着不同的概念。

礼的含义比较丰富，其跨度和差异也比较大。

它既有古今意义的区别，又可作广义和狭义的不同理解。

礼的最初的含义就是供神的仪式；

以后，逐步引申为表示敬意的通称。

它既可指为表示敬意或隆重而举行的仪式，也可泛指为社会交往中的礼貌，还可特指为奴隶社会或封建社会中贵族等级制的社会规范和道德规范。

当然，礼仅仅是社会成员自觉自愿受其制约的行为规范的一部分，并非社会强加给人的外在的规章法则，更不能与一定历史条件下形成的政治、经济、文化等各方面的体系相提并论。

随着历史的发展，礼的内涵已经有了延伸和扩展，在许多场合，它已成了礼貌、礼节、礼仪的代名词。

例如尊老爱幼的礼仪行为，在公共汽车上给老人让座都可以说是表示敬意。

其实，这些礼仪活动和行为中所体现的礼，是遵守和维扩某种社会规范和道德规范的活动与行为，都应该归结为某种行为准则、社会规范和道德规范。

因此，礼的定义是：

特定民族、人群或国家基于客观历史传统而形成的，以确立、维护社会等级秩序为核心内容的价值观念、道德规范以及与之相适应的典章制度、行为方式。

仪的概念与礼仪有关的含义主要有以下几点：

①容貌、仪表；

②典范、表率，如所谓礼仪先生和礼仪小姐中的仪，就包含有典范、表率的意思；

③仪式、

礼节；

④法度、准则。

3.讲文明懂礼仪

当我们接触一个人之后，常常会给他一些评语：

这个人素质高，有风度；

这个人有教养，谈吐文雅；

这个人太差劲，连句客气话都不会说；

这个人俗不可耐，满嘴脏话；

这个人太邋遢，衣服皱皱巴巴，连脸也没洗干净……一个素质高、有教养的人，必须有良好的文明礼仪。

这样的人，被人尊重，受人欢1

迎。

从心理学上讲，被众人接纳的程度高，有利于建立和谐的人际关系，有利于打开局面，发展事业。

如果缺乏教养，不懂文明礼仪，人们采取不欢迎态度，怎么发展事业，立足社会?

文明礼仪要注重平时，从小培养，形成良好习惯。

有句老话：

少成若天性，习惯成自然。

一些学生认为，现代社会讲个人自由，懂不懂文明礼仪没关系，只要学习好、工作好、有真本事就行了。

现代社会的确尊重个人的选择，自由度大了，然而对人的文明礼仪要求更高，因为文明礼仪是社会文明程度的重要标志。

现代社会大雅之堂越来越多，谁也不会愿意成为难登大雅之堂的人。

有些家长认为，小孩子天真无邪，想怎样就怎样，长大了就懂得文明礼仪了，这也是误解。

一方面，孩子从小不培养好习惯，就必然形成坏习惯；

坏习惯形成了，再改就很难。

另一方面，在孩子小时候培养文明礼仪习惯，与孩子天真无邪表现并不矛盾，越是懂礼仪的孩子，越能获得自由发展的广阔天地，因为他是受人们欢迎的人。

平时最重要的文明礼仪有如下几个方面的内容。

（1）个人礼仪

个人礼仪包括仪容仪表、仪态举止、谈吐、着装几个方面。

从仪容仪表说，主要要求整洁干净，脸、脖颈、手都应洗得干干净净；

头发按时理、经常洗，指甲经常剪；

注意口腔卫生，早晚刷牙，饭后漱口，不能当着客人面嚼口香糖；

经常洗澡、换衣服，消除身体异味，有狐臭要搽药品或及早治疗。

从仪态举止说，主要从站、坐、行以及神态、动作提出要求，古人对人体姿态曾有形象的概括：

站如松，行细风，坐如钟，卧如弓。

优美的站立姿态给人以挺拔、精神的感觉。

身体直立、挺胸收腹、脚尖稍向外呈v字型，忌讳无精打采、控脖、耸肩、塌腰；

正式场合不能叉腰或双手交叉；

坐姿要求端正挺直而不死板僵硬，不能半躺半坐，两腿间距与肩同宽，不能叉开，双手自然放在膝或扶手上，大方得体；

走路要求挺胸抬头，肩臂自然摆动，步速适中，忌讳八字脚、摇摇晃晃，或者坦捏碎步；

表情神态要求表现出对人的尊重、理解和善意，面带自然微笑，忌讳随便剔牙、掏耳、挖鼻、搔痒、抠脚等不良动作习惯。

从谈吐方面说，要求态度诚恳、亲切，使用文明用语，简洁得体，不能沉默无言，也不能自己喋喋不休，要认真倾听对方讲话，交谈时忌讳东张西望、翻看其他东西。

交谈人多，不可只眼一人谈话而冷落其他的人。

从着装万面说，要求干净、整洁、合体，忌讳皱皱巴巴。

（2）公共场所礼仪

公共场所礼仪包括走路、问路、乘车、购物、在影剧院看戏等方面。

走路除了注意体态、姿势之外，要遵守交通规则，遇到熟人要打招呼，互致问候，不能视而不见；

如见到熟人需要交谈，应靠边儿或到角落谈话，不能站在道路当中或人多拥挤的地方；

行人互相礼让，青年人主动给长者让路，健康人主动给残疾人让路。

向别人打听道路，先用礼貌语言打招呼，如对不起，打扰您一下、请问等，年轻人问路应选适当称呼，如老爷爷、阿姨、叔叔等然后再问路；

听完回答之后，一定要说：

谢谢您!

如果被陌生人问路，则应认真、仔细口答，自己不清楚，应说：

很抱歉，请再问问别人。

到商店购物，不可以上帝自居，要用礼貌语言，忌讳用喂、咳等字眼，购物之后也应说谢谢。

在影剧院里，不能大声喧哗，不能乱仍纸屑、果皮；

尽量提前一点儿到场、入坐；

如果迟到，入坐时走姿要低，速度要快；

看现场演出，要尊重演员，适时礼貌鼓掌；

演员谢幕时，不能提前退场。

乘坐公共电车、汽车、火车，人多拥挤，要照顾老人、小2

孩和残疾人；

人与人之间互相挤撞，不要恶言恶语，要抱理解、宽容态度；

要保持车上环境卫生，不乱扔东西；

学生上车不要抢座。

（3）待客与作客礼仪

家中来客人，要事先有所准备，把房间收拾整洁。

中小学生也要学会以主人身份招待客人。

迎接客人进屋，帮助客人放衣物，请客人在合适的位置落座。

问客人喝什么饮料，主动送上。

要双手呈、接物品。

要主动、大方地与客人交谈。

客人要走时应礼貌挽留，说您再坐一会儿、再喝杯茶吧等。

要送客人一段距离，说再见、欢迎您再来。

去亲友家做客要仪表整洁，尽可能带些小礼品，以表示对主人的尊重。

在亲友家，不能大声大气，要谈吐文明。

不经主人允许，不可随意动用主人家里的东西，即使是至亲好友也应先打招呼，征得主人同意。

如果在主人家用餐，要注意用餐时的礼仪：

不能抢先入坐，不能先动食品；

要请长辈先坐下，长辈动筷后再动筷子，双肘不能放在桌子上；

饭后，坐好略陪大家一会儿，或者说：

我用好了，请慢慢用。

然后再离座去别的房间休息。

告别时，要说感谢的话，如今天真高兴、欢迎到我家去。

以上我们介绍了生活中的一些基本礼仪，难免挂一漏万。

礼仪表现在生活之中，只要我们重视，以身作则，及时纠正，逐步养成文明礼仪的习惯，那么我们的学生一定能成为有气质、有风度、有教养的现代文明人。

二、文明礼仪小常识

1.学生怎样做到文明礼貌

首先，仪表大方，语言文明。

在社会公共生活中，仪表和语言是否文明影响到人际交往。

仪表大方要求人们讲究个人卫生，面容干净、头发整齐、穿着整洁、朴素大方、美观得体。

过于随便，是对他人的一种不尊重。

语言文明是指在公共生活中说话注意场合，和气文雅，分寸适度，不讲脏话粗话，也没有油腔滑调、强词夺理、恶语伤人等现象。

多用您好、请、谢谢、别客气、对不起、没关系等礼貌用语。

再次，尊老爱幼，尊重妇女。

在人际交往中，对待老人、儿童、妇女、残疾人，由于年龄、性别、健康、贡献等等原因，都是应当特别予以尊重、照顾、爱护和帮助的。

对老人要关照他们的困难，主动帮助他们；

对儿童不能以大欺小，要谦让，适当提供一些帮助；

对妇女，要尊重她们人格，交往中自然大方，语言温和，礼让她们先行，对她们遇到的困难，主动提供帮助；

对残疾人更要特别尊重，不能伤害他们的自尊心，尽可能给他们方便与帮助。

另外，移风易俗、助人为乐、见义勇为、注意公益等等，都是一个文明礼貌的人士应该做到的。

2.生活社交中的礼仪

（1）对朋友的态度要永远谦恭，要常常微笑着同别人交谈、交往。

（2）对周围的人要时时保持友好相处的关系，寻找机会多为别人做些什么。

例如，你的邻居病了，你能想到为他做一碗可口的汤，别人对你就会经久难忘。

（3）当别人结你介绍朋友时，你应集中精力去记住人家的名字。

在以后的交往中，你一见面就能叫出