酒店保安部经理竞聘演讲稿Word格式文档下载.docx
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三是勇于创新,开创性的开展安全管理工作。
以科学发展观为指导,坚持“安全第一、
预防为主、综合治理”的方针,以预防和杜绝各类事故为目标,突出预防为主、加强管理。
认真履行岗位职责,深入开展安全教育培训活动,深化安全检查活动,全面落实安全生产责
任制,为实现酒店健康持续发展提供强有力的安全支撑。
我的演讲完毕,谢谢大家!
篇二:
酒店经理岗位竞聘演讲稿酒店经理岗位竞聘演讲稿各位领导、各位同事:
有幸来到咱们这个人才聚济、团结又温暖的大家庭。
首先感谢各位领导给我们大家这次
公平、公正竞争、展示自我的机会,竟聘上岗是公司用人机制改革的一项新的举措,是顺应
企业发展需要的。
企业的发展需要人才,为了使企业能在竞争日益激烈的大市场环境中立于
不败之地,我们不仅需要服务技能过硬的员工,还需要懂业务、善经营的管理者,只有平时
严格要求自己,不断提高自身业务素质,才能把握好每一次展现自身才能的机会,从而实现
自我价值。
本人陈莎莎毕业于(个人介简)我现任餐饮部经理,今天竞聘的岗位也是餐饮部经理一
职。
2年的酒店工作经历,使我对酒店服务行业有了较为深刻的理解,对酒店管理有了较为
全面的认识,并在实践中获得了比较丰富的酒店管理经验。
多年的一线工作经历,养成了我
严谨细致的工作作风,也造就了我敢于面对困难的坚毅品格。
而丰富的从业经验,扎实的业
务能力和认真细心的工作作风使我赢得了领导及众多客人的信任和尊重。
我相信这些经历会
在今后的工作中对我有很大的帮助,要想成为一名合格的经理,它不仅要有一定的专业水平、
综合素质、心理素质,还要有良好的人际沟通能力,尽管我有很多的不足之处,但是我会不
断加强业务学习,在工作中总结经验。
假如这次我能荣幸竞聘成功,我的工作设想是:
1、沟通问题。
做为一个管理者要学会沟通、善于沟通,我们应该用自己的热情把快乐传
播到每一个员工的心里面,给员工创造零距离的沟通,让员工在一个“无压”的环境中工作。
充分发挥员工的积极性。
2、工作方法。
一个优秀的管理者要学会人性化的管理制度,要学会调动员工的主观能动
性。
员工不行可以教,好的员工就应该给与充分的信任,有了充分的信任才能有和谐的管理
制度和服务意识。
3、服务意识。
我们服务行业一直提倡顾客就是上帝,其实服务是相互的,用主动、周到、
热情的服务换来客人的愉悦和灿烂的笑容,也就是自己最大的快乐。
做为一个管理者你首先
需要的就是敬业精神。
而这种精神就是责任,对自己,对集体,对社会的责任和义务。
我今天的演讲虽然是毛遂自荐,但却不是王婆卖瓜,自卖自夸。
我只是想向各位领导展
示一个真实的我。
我相信,凭着我的个人素质、爱岗敬业、脚踏实地的精神,对工作的热情。
我的管理经验,我一定能把餐饮部经理一职的工作做好。
请给我一个机会,我决不会让大家
失望。
最后以一首自编的对联来结束我的演讲,上联是“胜固可喜,宠辱不惊看花开”,下联
是“败亦无悔,去留无意随云卷”,横批是“竞聘上岗”。
篇三:
酒店工程部经理岗位竞聘演
讲稿
酒店工程部经理岗位竞聘演讲稿各位领导、各位评委、同志们:
大家好!
首先,感谢酒店和同志们给予我这次展示自我的机会和舞台。
我叫×
×
1972年出生。
1993年毕业于浙江×
×
工程专业,工程师;
1993至1996年在×
厂工作,历任专业教师、
技术员、设备分厂副厂长;
1999年招入我酒店工作,现为工程部副经理。
今天竞聘的岗位是工
程部经理。
我今天演讲的主要内容分二个部分:
一是我竞聘工程部经理的优势;
二是谈谈做好
工程部经理的工作思路。
回顾本人近年来的工作情况,可以总结为三个方面。
第一、尽职尽责为酒店工程部的初期建设鞠躬尽瘁。
1996年酒店工程部组建初期百业待兴,针对建筑设计及施工中的大量缺陷,我配合主管
副总构建了酒店工程部的基本架构,并力排众议,从实际出发,力主建立一个精简、高效的物业
管理队伍,并制订了一系列初期的规章制度。
在这一时期,工程部重点做了二项工作一是自主
编制了一套计算机物业管理软件,使物业管理初步纳入到现代化管理轨道;
二是改造及改正了
大量大厦设计、安装中的不恰当、不适宜的缺陷,使得设备设施运行更安全、更经济、更可靠。
第二、尽心尽力为酒店工程部的发展做出了应有的贡献。
众所周知,酒店工程部经历了多次变革,但我始终一如既往地尊重、支持各任领导的工作,
维护领导的威信,愿当配角、甘作绿叶。
辩证的看待自己的长处和短处、扬长避短,团结协作,
做到:
到位而不越位,补台而不拆台。
在保证自己所管辖的工程部工作符合要求外,还为主编了一套发展大厦物业管理制度汇编及以后辅助编制了一系列管理制度,为酒店工程部管理
从无到有,从小到大,并且不断走向规范、走向成熟,贡献了自己的光和热。
第三、全心全意为酒店工程部的突破发挥自己的聪明才智。
为了酒店工程部有一个更
好的未来,我已积累了各种资料约10多万字,计有《物业管理招投标方案》、《住户手册》、《员
工手册》、《质量手册》、《安保手册》、《企业ci手册》、《管理表格汇编》、《管理制度汇编》、
《合同协议汇编》、《设备操作规程汇编》、《应急处理程序汇编》等。
我没有辉煌的过去,只求把握好现在和未来。
今天,我参加工程部经理职位的竞争,主要基
于以下几个方面的考虑:
一是我有吃苦耐劳、默默无闻的敬业精神。
在物业初创时期,我事必躬亲,到过大厦的每
个地方,摸过大厦的每个部件,工作上踏踏实实,兢兢业业,一丝不苟,充分体现出特别能吃苦、
特别能忍耐、特别能战斗、特别能奉献的爱岗敬业的良好品质。
二是我有虚心好学、开拓进取的创新意识。
我从学校毕业后,从没间断过学习提高。
84
年参加×
省首批汉语言文学专业自学考试,连续二年合格,后因参加新厂筹建设计及以后的
安装、调试、运行等繁重的工作而中断;
为了进口设备筹建、安装工作的需要,我又参加了英
语言专业学习;
在担任设备分厂副厂长后,又针对所管工种需要,参加了电工、司炉、空调、管
道等操作培训;
随着进入酒店工程部工作,我又应工作需要,学习了电信、消防设备维护、安装
和保养知识;
根据现代化物业管理和实际需要,我又自学了计算机操作和编程,掌握了计算机辅助制图、设计;
当国际软件园入住我大厦后,我又很快掌握了络设计、施工和调试知识。
现在为适应发展和
自身学历的需要,我正在读物业管理专业大专。
四是我有勇于实践、敢于挑战的求是精神。
经过多个工作岗位的实践锻炼,培养了自己多
方面的能力,能说,能写,能干事,干成事。
工作二十年来我思想活跃,爱好广泛,勇于实践、接
受新事物快;
同时我朝气蓬勃,精力旺盛,工作热情高、工作干劲足。
我分别参加了二个20XX
多万元投资的×
厂的空调除尘专业设计、施工、安装及今天竞聘的岗位是工程部经理。
我
今天演讲的主要内容分二个部分:
二是谈谈做好工程部经理的
工作思路。
回顾本人近年来的工作情况,可以总结为三个方面。
源自房地产资料
调试,我还为多个工厂企业的水电专业设计、施工、安装及调试,又为多个软件、商贸企
业装潢、电气、络专业设计、施工、安装及调试,另为一物业设计了全套物业管理竞标方案,并多次为大物业、控股上等级及技术问题献计
献策、排忧解难。
五是我有严于律己、诚信为本的优良品质。
我信奉诚实待人、严于律己的处世之道。
我
曾经多年在上百人的分厂工作,既要维护分厂领导的权威,又要和工人师傅打成一片,正因为
具有良好的人格魅力和做人宗旨,同工友们建立了亲如兄弟的深厚感情,受到了工友们的爱戴;
到酒店工程部工作后,我在日常生活和工作中,不断加强个人修养,以老老实实做人、勤勤恳恳
做事为信条,严格要求自己,尊敬领导,团结同志,得到了领导和同事的认同。
六是我有一定的管理能力。
我在基层管理岗位,已达10几年之久,从事物业工程管理工作,
也有6年了,所管设备从未出现过大的事故。
综上所述,我认为自己已具备担任物业工
程部经理的素质和才能。
那么如何做好一个合格又称职的工程部经理呢,我认为首先应
该认清角色、摆正位置、行权而不越权,到位而不越位,认真履行好本职工作,具体概括为一个
原则、二个中心、三个转变、四个做到。
一个原则就是上为领导分忧,下为住户服务,
以管委会领导提出的三个满意为原则,作为全部工作的出发点和落脚点。
二个中心就是围绕服务与管理两个中心,突出服务意识,以服务促管理,以管理带服务,提
高自身和部门的业务素质,搞好队伍思想政治工作建设。
三个转变就是实现由管理型工作向服务型工作的转变,由事务型工作向型工作的转
变,由管家型思维向主人翁精神的转变。
四个做到就是:
第一、全面提高自己的综合素质,努力做到政治上成熟、业务上过硬、纪
律上严明、作风上优良、为人上正派、工作上突破、业绩上突出,不负众望,不辱使命,做到以
为争位,以位促为。
第
二、锐意进取、增强改革创新意识,做到守法不旧、创新不变,与时俱进,全面推动工程部
各项工作上台阶上水平。
第三、妥善处理三个关系,做到对上级要尊重,充分发挥自己的参谋
助手作用;
对下级要多关心、多帮助,充分调动他们的积极性、主动性、创造性;
对同级要多沟
通、多交流,相互配合、紧密合作;
第四、廉洁做事、树立形象,做到有权不滥用、有名不自争、
有功不自居、有责不自推,以自己良好的形象和表率作用感召人、影响人、带动人、增强本部
门的凝聚力、战斗力。
尊敬的各位领导、各位评委、全体同仁们,竞争上岗有上有下、有进有退,上固可喜、下
也无悔,一如既往;
进也可贺、退也不馁,一片丹心。
我没有惊人的业绩,也没有耀眼的资历,
更没有显赫的学历,优势也不足挂齿。
我不敢奢求什么,只想让大家认识我、了解我、帮助我,
抑或喜欢我、支持我。
也正因为如此,我更加清醒地看到了自身存在的差距,促使我在以后的
工作当中,励精图治,恪尽职守,努力学习,勤奋工作,以绵薄之力来回报组织和同志们。
最后我要说,在我多年的工作经历中,属于我的舞台不多,今天借此机会,表达一下我的心
愿,感谢各位领导多年来对我的教育和培养,感谢与我同舟共济、朝夕相处的全体同事对我的
帮助和信任。
谢谢大家篇四:
酒店客务部经理竞聘演讲稿酒店客务部经理竞聘演讲稿尊敬的各位领导、各位同事:
基层、中层干部实行公平、公正、公开地竞争上岗,这是我们宾馆为打造一支高
效率团队的一重大举措。
作为宾馆的一员,我衷心拥护这次竞聘工作。
在这里我非常感谢大家
给我一个展示自我的舞台和施展才华的机会!
同时也感谢各位领导和同事们对我的关爱和支
持。
我现任客务部经理,今天竞聘的岗位也是客务部经理一职。
要聘这个岗位,我认为就有必
要向各位领导、同事汇报一下今年的一些工作思路。
大家都知道,现今的酒店竞争非常的激烈。
从根本上说,就是在质量管理上比高低,在服务
质量上见分晓。
谁能坚持“质量第一”的经营理念,不断强化质量管理,以一流的服务赢得客
人的青睐,谁就能在竞争中站稳脚跟,立于不败之地;
反之,就会被淘汰出局。
因此,加强质量管
理,提高服务质量将是今年工作的重点之一。
提高服务质量首先要牢固树立强烈的服务意识和
质量意识,从部门管理人员到每个员工,都要深刻认识服务质量是企业的生命,要自觉坚持认
真落实让宾客感觉更好的宗旨。
部门在以往礼仪礼貌要求的基础上,从“准确、快捷、优质”
上下功夫。
即在完善今年“限时服务”的基础上,结合“一站式服务”,提高服务水平。
我先
介绍一下“一站式服务”:
服务原则:
部门全体员工不论职位高低,不论份内份外,不论是否在责任区域,不论在岗位或办事途中,任何时间、地点对宾客的服务诉求都应在第一时间受
理,充分考虑宾客感受,予以妥善处理,并解决好后续问题,做好跟踪。
从而最大限度、最高效
率地满足宾客要求。
服务要求:
1、没有“塞车”现象,不会借工作安排或有其它事情而
冷落宾客。
2、没有“中转站”,不会因超出职责范围对客人推来支去,第一个接受者有责任将问题移
交受理部门及至分管领导。
3、没有“交通事故”和遇到“红灯”现象,宾客所要求的服务移交给配合部门后应快捷、
有效地完成。
4、没有“急转弯”,无论宾客态度如何,始终抱着“客人是上帝”的宗旨,竭尽全力地为
客人排忧解难。
5、提供充足的“燃料”,对宾客服务要有激情,站在宾客立场分析或处理问题。
6、掌握基本的对客服务的知识、技能,熟知本岗位、本部门的职责和工作内容,围绕宾客
的需求,做好各项服务工作,为顾客提供满意的服务。
7、了解其他宾馆部门的工作以及信息,掌握丰富的城市公众信息,为宾客提供满意的咨询
服务。
在要求完成这项服务的同时,作为管理者必须要为员工主动工作提供快速“通道”。
比如
说:
要了解其他部门的经营项目、工作内容和相关公共信息就必须为员工提供相应交叉培训或
公共信息培训。
要让员工完成跨部门的工作移交就必须要让员工知道其他部门管理层的具体
分工。
同时建立质量监察督导体系,层层落实责任,严格考核,建立投诉经济责任制,保证各项
工作标准和服务规范化的实施,努力把强化质量管理,提高服务质量的要求落实到每项工作、
每件事情、每个岗位、每个人,将质量问题解决在事前。
以此来带动提高全员的服务质量。
第二项是加强员工队伍建设工作。
不经过培训的员工是企业最大的浪费。
培训一直以来
也是企业不变的制胜法宝。
因此,部门也将加大培训力度,通过深化思想教育和优化技能培训
来提高部门员工的整体素质。
同时不断完善培训教材,丰富教学案例,扩大培训效果。
使员工
把培训的专业知识和实际工作相结合起来。
通过班前会进行一些案例分析,每天不断的灌输服
务理念。
逐渐的把培训成果转化成经济效益。
今年的培训我想分为三部分:
1、加强部门内部
基础培训的力度。
从怎样做好一名服务员、怎样做好一名业务骨干、怎样做好一名领班等基
础开始培训。
以求达到以线带面的效果。
2、实地参观考察培训。
带领部门骨干分批去其他酒
店进行实地参观,以吸收同行业好的经验。
3、交叉互换式培训,使部门员工能了解本岗位以外、
本部门以外的岗位知识。
培训后日常的监督、考核必须跟上。
在平时工作中,管理人员要坚持
在工作一线,发现不规范的服务或操作。
必须及时的帮员工指出来,给予指导。
并能及时调整
培训方向。
今年另一个主要工作是协助财务加强部门各项费用核算控制及成本控制,为企业当好家、
把好关,以使部门经营利润最大化。
理顺员工提成、计件、伊人宝、洗涤等核算工作程序。
同
时也要加强对六小件、印刷品、维修、水电燃耗等的控制。
通过每日班前会的讲解、提醒来
提高部门全员的成本意识。
再把部门费用考核指标细分到各岗位,把控制触角延伸的岗位第一
线,延伸到每一位员工的思想中去。
使每一位员工都能有当家的意识。
第四项工作是提升保洁组、工程组的专业化程度,使部门各项工作合理、对口的进行管理
运行。
首先提高公共区域的专业清洁能力。
通过购置设备、人员培训等,自主完成大堂大理石
镜面制作和保养。
今年保洁组将完成宾馆员工工服的专业统一清洗、印烫工作。
工程组要不
断加强专业技能的学习,响应领导号召,扩大内修范围,降低维修费用。
同时加强工程、保洁两
个二线部门的管理,提高“内部客户服务意识”,以全力保障一线经营为己任。
任何时候、任
何地点都要无借口、无条件的完成本职工作。
真正体现保障部门的工作效能。
第五项
工作是完善会议服务功能和岗位经营项目。
完善会议服务功能:
1、细化服务流程。
明
确对会议服务员的工作要求;
明确会议前会议室的布置(摆台形式、横幅、鲜花、水果、话筒、
音响、会议桌上物品的摆放等);
明确会议前检查流程及责任人;
明确会议服务流程(引领拉椅
服务、上茶服务时间、上香巾服务时间、便条无声服务等);
明确会后检查工作内容等。
2、增
加会议室台尼和椅套,以提高会议室的档次和创造会议氛围。
通过这些工作提高会议服务接待
水平,为销售部的销售提供质量保证,为今后发展会议客源奠定基础。
完善岗位经营项目:
1、
拓宽商品进货渠道,增加品牌商品项目,提高商品部的经营档次。
增加商品经营范围,增添礼品
性商品及品牌商品,以此为增加销售业绩的基础。
2、完善商务中心的营业功能。
篇五:
竞聘
宾馆工程部经理演讲稿竞聘宾馆工程部经理演讲稿
篇二:
酒店安保经理竞聘讲演稿
大家好!
走上这个竞聘演讲台,心情非常激动,竞聘上岗演讲使我获得了锻炼的机会,参与竞聘是我们酒店每个员工的共同心声和光荣使命。
借此机会向两个月来一直关心、支持、帮我的各位领导和同事们表示诚挚的谢意。
下面将我的基本情况汇报如下:
我叫xxx,现年31岁,自学大专文凭,1997年-20XX年在三门峡市烟草大厦5年,20XX年-20XX年6月在渑池铝电集团上班,其中担任净化车间副主任一年。
由于种种原因20XX年7月我在铝电集团买断工龄。
我竞聘安保部经理有以下几方面的优势。
第一、我具有较好的政治素质和高尚的思想品质
自从参加工作以来,我经常学习党的一些文件,积极撰写入党申请,参加党课,不断提高自己的政治觉悟,能够在思想上、行动上与党中央和党组保持高度一致。
工作中,我总是用信心激发热情,用恒心磨练意志,用责任心开展工作,奉献真情,追求卓越。
第二、我具有扎实的专业知识
在三门峡市烟草大厦5年里,也是我最忙碌的5年,我主编了安全管理职责18个、安全管理制度4个、重要岗位安全操作规程6个、岗位反事故应急预案12份,共40份文件。
在编写安
全文件的同时使我掌握了扎实的专业知识,具备了相应的安全知识和能力,使我做起工作来更是得心应手、游刃有余。
第三、我具有丰富的工作经验
十四年来,不同的工作岗位丰富了我的人生阅历,锻炼了我的意志,增加了我的知识,增强了我的能力,拓展了我的视野。
在任安全员期间,使我更加认识到安全工作的重要性,任铝电集团净化车间副主任期间,使我对于工作中出现的矛盾和问题,都能做出很好的处理。
丰富的工作经验为我做好酒店安保部经理奠定了坚实基础。
另外我有较强的年龄优势。
我正值而立之年,身体健康,精力旺盛,能够全身心地投入到工作中去。
俗话说,人贵有自知之明,同时,我也明白自身的差距。
在各位领导和同事们面前,我还有许多不成熟的地方,很多地方还需要向大家学习。
但是我相信:
经验,我会不断总结、升华;
才干,我会不断培养、提高。
我诚心诚意地希望能不断得到同事们的批评与帮助!
如果我今天竞职成功,我愿在安保部经理这一平台上,再次实现超越。
各位领导、各位评委,同志们,如果承蒙领导和评委的厚爱,让我竞聘成功,我将不负众望,不辱使命,开拓创新,具体我将做到以下几点:
一方面加强政治理论知识的学习,不断提高自己的政治理论水平;
另一方面加强业务知识的学习,不断给自己“充电”,更加出色的干好今后的安全保卫工作。
二是扎实工作,锐意进取。
充分发挥模范带头作用,要以高度的热情感染人,以精湛的业务带动人,以高尚的情操教育人,以博大的胸怀团结人,时时先行一步,处处争当排头兵。
三是勇于创新,开创性的开展安全管理工作。
以科学发展观为指导,坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,以预防和杜绝各类事故为目标,突出预防为主、加强管理,认真履行岗位职责,深入开展安全教育培训活动,深化安全检查活动,全面落实安全生产责任制,为实现酒店健康持续发展提供强有力的安全支撑。
我的演讲完毕,谢谢大家!
篇三:
20XX年安保部经理竞聘报告
竞聘报告
尊敬的各位领导、同事们:
你们好!
首先感谢商场给我提供这次安全保卫部经理岗位竞聘的机会。
我叫孟兆祥,今年33岁,本科学历,中共党员,现在商场安保部工作。
下面,我主要谈一谈我竞聘安保部经理岗位所具备的条件和竞聘成功后我的施政方针。
首先,我声明一下我参加本次竞聘的目的:
我参加本次竞聘目的有两个:
一是想展示一下自己的工作能力。
5年的军旅生涯给予了我良好的军事素养和使命般的责任感,自从20XX年退伍后,我就在新玛特商场担任安全保卫工作,九年的时间的磨砺,完全适应了商场的工作环境和工作节奏,我想检验一下自己的能力;
第二个目的想通过我和在座各位的共同参与,使真正懂经营、善管理、德才兼备的优秀人才脱颖而出,促进我商场管理干部队伍年轻化、知识化、专业化的建设步伐,促进我商场事业的快速发展,希望我这样做能起到抛砖引玉的效果。
其次,谈一谈我我参加此次竞聘所具备的条件:
一、具有严谨细致的工作作风。
干工作永远没有最好,但可以通过努力,力求更好。
在具体工作中我能够较好地领会领导意图,开拓性地工作。
工作中力求细,遇事先用脑,抓好每个环节,处理好每件事情,让同志们满意,让领导
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