人力资源管理制度培训课程Word格式.docx

人力资源管理制度培训课程Word格式.docx

《人力资源管理制度培训课程Word格式.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《人力资源管理制度培训课程Word格式.docx（28页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。

绩效管理、薪酬福利设计与核发；

用人需求统计报批、招聘及渠道建设；

员工培训、教育；

劳动关系管理：

员工聘用、转正、晋升、调配及档案管理，考勤休假管理等；

员工关系协调、处理劳动申诉及纠纷等。

4.各子、分公司：

是人力资源需求和使用单位，根据其人事管理权限对员工行使聘用、入职引导、培训、考核、薪酬、申诉及纠纷调解等管理。

5.各公司综合管理部

各公司综合管理部（或人力资源主管部门）是人力资源管理的职能部门，负责本单位人力资源管理工作。

其工作职责为：

1.根据本单位的经营目标、岗位设置，制定人力资源规划。

2.负责本单位人事管理制度的建立、实施和修订。

3.负责薪酬方案的制定、实施和修订。

4.负责各项保险、福利的办理。

5.负责公司日常劳动纪律及考勤管理。

6.负责劳动合同的签定及劳动关系的管理。

7.负责管理人事档案。

8.组织各部门进行职务分析、职务说明书的编制以及建立各个岗位人员的责任制度。

9.组织、实施本单位日常考核及年终考核工作。

10.组织、实施培训工作。

11.协助各部门办理员工的任免、晋升、调动等人事手续。

12.协助各部门办理人员招聘，聘用及解聘手续。

第六条人事管理权限

1.总部的管理机构设置和人员编制及薪酬方案经总部提出，报经营班子批准后，由董事会决定实施。

各子公司经本单位经营班子确定的机构设置、人员编制及薪酬方案，须报总部批准备案后执行。

2.总部总经理有权聘任或者解聘除应由董事会聘任的高级管理人员。

总部副总经理、部门经理以及各子公司总经理、副总经理等关键岗位的高级管理人员可由董事会直接任免（聘任、解聘）；

也可由总部总经理提名，经董事会同意后，由总部总经理任免（聘任、解聘）。

3.董事会审议决定总部部门经理级（含）以上人员（副总经理、财务总监、总经理助理等）、各单位总经理、副总经理等高级管理人员的薪酬方案，并决定其他报酬和奖惩事项。

4.各公司部门经理（含）以上人员（总监、总助、分公司或分店负责人）的人事管理以各公司经营班子的意见为主要依据，经总部审批备案后执行。

5.其余级别人员的人事管理，由各单位综合管理部根据公司规章制度执行。

第七条各公司人力资源管理工作应遵循总部发布的管理制度。

总部尚未发布管理制度的，由各子、分公司根据其自身管理需要制订和实施，同时呈报总部综合管理部备案。

第三章人力资源规划

第八条人力资源规划工作是通过了解公司内外部信息，分析人力资源供给和需求，有效进行人力资源预测、投资和控制，并在此基础上制订岗位编制、人员配置、教育培训、薪资分配、职业发展、人力资源投资等方面的全局性计划，以确保公司战略发展目标的实现。

第九条总部及各公司人力资源发展规划根据经营计划周期确定为每一年编制一次，于每年的11月份编制下一年度人力资源规划，内容应包括：

年度组织架构设置、部门职责、员工岗位工作职责及素质标准、人才需求预测及配置计划、定岗定编定员明细表、员工培训需求计划等。

并在计划周期内进行滚动调整。

第十条各公司综合管理部（或人力资源主管部门）负责人力资源规划的编制工作，其他职能部门具体负责本部门的人力资源规划工作。

具体工作职责如下表所示。

人力资源规划管理中各部门职责

第十一条年度人员编制计划

1.各部门于每年11月份填报下一年度《年度人员需求计划》，报综合管理部（或人力资源主管部门）汇总。

2.综合管理部（或人力资源主管部门）负责组织拟订本公司年度人员编制计划，填报《年度人员编制计划表》，并报总经理审批。

3.总经理根据公司战略发展目标确定下一年度岗位编制、人员配置，确定批准后的《年度人员编制计划表》由公司执行。

非特殊情况下，人员招聘、培养、晋升、调动等必须依据年度人员编制计划执行。

4.各部门在《年度人员编制计划表》之外增加人员编制（新增岗位、职数），必须事先逐级报总部综合管理部审批后方可执行。

应按以下程序进行：

4.1.进行内部调整，最大限度的发挥现有人员的潜力。

4.2.从公司其他部门吸收适合该岗位需要的人才。

4.3.填报《岗位增补申请表》或《人员增补申请表》，送总部综合管理部审核，报总部总经理审批。

5.经上诉程序确定的增补编制，由综合管理部（或人力资源主管部门）负责招聘事宜。

附表：

人力资源规划管理表格

表一：

年度人员需求计划表

单位：

人

总经理：

综合管理部（或人力资源主管部门）：

部门经理：

表二：

年度人员编制计划表

填表人：

表三：

岗位增补申请表

单位名称：

填表日期：

年月日

表四：

人员增补申请表

第四章聘用管理

第十二条公司引进人才遵循的基本原则是保证企业需要与个人发展的有效契合，各单位、各部门应遵照公司管理制度的规定，通过严谨、系统、客观的招聘评估程序，筛选和吸收“契合型”人才。

第十三条员工招聘

1.各公司员工招聘，首先应由用人部门（公司）提出《招聘申请表》，明确招聘岗位、任职要求，送综合管理部（或人力资源主管部门）审核，报请总经理审批。

1.1.部门经理（包括同等级别技术类）以上（含）人员和总部人员由总部综合管理部审核，总部总经理批准。

1.2.编制内其他人员由各公司综合管理部（或人力资源主管部门）审核，各公司总经理批准。

但须在人员上岗当月内及时报送总部综合管理部备案。

1.3.招聘申请的提出和审批，拟招聘申请内容应符合下列条件：

1.3.1.符合年度人员编制计划；

1.3.2.岗位明确，已有该岗位的《职务说明书》，包括工作范围和任职条件。

2.《招聘申请表》经审批后，由所在公司综合管理部（或人力资源主管部门）负责组织进行招聘工作。

必要时，可由总部综合管理部协同各公司集中组织招聘工作。

3.综合管理部（或人力资源主管部门）招聘时，须审核应聘人员的有效身份证件、学历证明、职业资格证、职称证及其他资料，并进行甄别。

第十四条人员录用

1.经审批录用的人员，由所在公司综合管理部（或人力资源主管部门）发出录用通知书，约定报到日期。

2.各公司综合管理部（或人力资源主管部门）负责新员工的报到准备工作，指导、协助新员工办理报到手续，在高、中层管理人员正式报到前向总部综合管理部报备，资料包括《招聘申请表》、《应聘人员登记表》、《面试成绩评定表》等复印件。

3.试用及转正

3.1.所有新入司人员均应实行试用，试用期原则上不低于二个月，特殊情况需经部门经理申请，报请总经理审批，并报总部审批备案。

3.2.用人部门负责新员工试用期考核，在试用期满之前一周内，做出同意转正、延长试用或不予录用的决定。

3.2.1.在试用期间，对业务素质、技能、工作适应能力及工作成效符合岗位要求的员工予以转正，并将《转正审批表》送综合管理部（或人力资源主管部门）审核，报请总经理审批。

3.2.2.在试用期内，对明显不适合岗位或严重违反规章制度的员工，用人部门可以提前向综合管理部（或人力资源主管部门）提交《辞退（解聘、不再续约）审批表》，经审核后，安排在其他岗位试用或即时辞退。

第十五条劳动合同订立及续订

1.各公司均应根据国家及当地政府部门的规定，与公司员工签订劳动合同。

劳动合同的签订应遵循平等自愿、协商一致、诚实信用的原则。

2.公司自用工之日起即与员工建立劳动关系，订立书面劳动合同，双方签字盖章确认，经劳动部门鉴证后，各执一份。

3.综合管理部（或人力资源主管部门）负责办理劳动合同的订立、履行、变更、解除和备案。

4.劳动合同执行过程中，合同约定条件发生变化，经合同双方协商一致，可以书面形式变更劳动合同的内容，作为劳动合同的附件，与合同具有同等效力。

5.劳动合同期满前一个月，综合管理部（或人力资源主管部门）应组织进行任期考核，并根据考核结果决定是否续签劳动合同。

决定续签合同的，按《劳动合同法》及相关法规执行；

决定不再续签合同的，即为合同终止，按“劳动合同终止、解除”的规定执行。

第十六条劳动合同终止、解除

1.劳动合同终止、解除的情形包括：

1.1.合同期间员工提出解除合同；

1.2.合同期间公司提出解除合同；

1.3.合同期满员工提出不再续签合同；

1.4.合同期满公司提出不再续签合同。

2.员工提出终止或解除合同

2.1.员工提出终止或解除合同时，需提前向本部门经理（直接上司），或综合管理部（或人力资源主管部门）递交《辞职申请》。

2.2.各公司收到员工《辞职申请》后，应办理相关审批手续，确认符合终止、解除合同条件。

2.3.辞职申请经批准后，由综合管理部（或人力资源主管部门）负责督促和协助辞职员工办理离职手续。

2.4.所有辞职员工，综合管理部（或人力资源主管部门）应根据其个人意愿进行离职面谈，征询辞职员工意见，以利改进公司管理工作。

3.公司提出终止、解除合同

3.1.公司提出终止或解除合同的，必须由用人部门提前一个月向综合管理部（或人力资源主管部门）递交《辞退（解聘、不再续约）审批表》，综合管理部（或人力资源主管部门）应核实情况，以供领导审批。

3.2.完成审批程序后，综合管理部（或人力资源主管部门）负责书面通知辞退（解聘、不再续约）员工，并督促和协助辞退（解聘、不再续约）员工办理离职。

3.3.建议审批和办理员工辞退（解聘、不再续约）须遵守国家和当地政府部门的规定，合理、稳妥地维护公司和员工双方的利益。

第十七条离职手续

1.员工不论以何种方式离职，都应本人书面申报“辞职申请”，报送直接上级或综合管理部（或人力资源主管部门）。

2.普通员工离职的书面申报，应提前一个月报送，管理人员、技术人员应提前二个月报送，高、中层管理人员应提前三个月报送。

3.离职批准后，员工所在部门应配合综合管理部（或人力资源主管部门）督促离职员工办理工作交接手续，离职员工将本人经办的各项工作、保管的各类工作性资料及办公设备等移交至指定的交接人员，并签字确认。

4.当交接事项全部完成，并经直接上级、综合管理部（或人力资源主管部门）、总经理三级签字认可后，方可对离职员工进行工资、违约金等款项结算。

5.完成离职工作交接后，综合管理部（或人力资源主管部门）填报《离职结算表》，办理劳动保险关系转出。

6.员工离职必须办理离职手续，对未提出离职申请或办理正常离职手续即离开公司的员工视为自动离职，公司将作员工过失性解除劳动合同处理，不承担任何责任和经济补偿。

公司应在七日内将解除劳动合同的书面审批材料以快递或其他有签收单据的方式送达员工或其家属，明确告之。

7.各公司综合管理部（或人力资源主管部门）负责离职员工的《辞职申请》、《辞退（解聘、不再续约）审批表》、《离职面谈记录》和《离职工作交接表》相关资料的存档，高、中层管理人员的离职资料复印件报总部综合管理部备案。

招聘和录用管理表格

招聘申请表

应聘人员登记表

应聘职位：

面试成绩评定表

员工录用通知书

先生/女士：

非常高兴地通知您，您已成功应聘我们公司的职位。

请您在

月日来公司报到，并携带以下证件：

两张一寸免冠照片，身份证、毕业证书、学位证书、相关的职业资格证书的原件和复印件。

报到地点：

。

如果您还有什么问题，请与我部联系，联系电话。

此致

公司综合管理部

年月日

表五：

转正审批表

表六：

辞退（解聘、不再续约）审批表

表七：

离职工作交接表

表八：

离职结算表

第五章人事任免与调动

第十八条人员任免

1.各公司部门经理以上级别人员的配备均采用聘任制。

2.人事任免权限分为两级，有权限做出任免决定的领导为：

董事长、总部总经理、各子公司总经理。

2.1.董事长

总部总经理、副总经理（总监）。

2.2.总部总经理

各子公司总经理、副总经理（总监）、总部各部门经理。

2.3各子公司总经理

本公司副总经理、各部门经理及员工。

第十九条晋升

1.晋升较高职位必须具备的条件：

1.1.较高职位所需技能；

1.2.相关工作经验和资历；

1.3.在职工作表现良好。

2.晋升操作程序

2.1.总部综合管理部依据各公司综合管理部（或人力资源主管部门）及总部各部门经理提请的晋升建议名单及相关考核资料，报请总部总经理核定。

2.2.根据任人唯贤、人尽其才的用人原则，工作成绩出色者，可以晋升职务，贡献突出者可破格晋升。

晋升分为公司提拔和本人申请。

2.2.1.公司提拔者，经总经理办公会研究讨论通过后，转综合管理部（或人力资源主管部门）办理调动手续。

2.2.2.本人申请者，填写“员工申请”，对自己的工作及表现进行总结。

报主管领导和公司总经理签署意见，经批准后报综合管理部办理调动手续。

3.晋升核定权限

3.1.高层管理职位由总部总经理提名并呈董事长核定。

3.2.各部门经理以上人员由总部总经理核定。

3.3.各部门经理以下各级人员，由各部门经理提议，呈各公司总经理核定。

4.公司各级员工接到晋升通知后，应在指定时间内办妥移交手续，就任新职。

5.凡因晋升变动职务的，其薪酬由晋升之日起重新核定。

第二十条岗位轮换

1.岗位轮换的范围包括总部各部门间、总部各部门与经营单位之间、各经营单位之间的轮换。

2.岗位轮换具体时间由公司根据生产实际、工作需要、单位内部机构、人员年龄构成情况而确定。

3.岗位轮换种类分为新入职员工的岗位轮换实习、在职员工的岗位轮换、公司管理骨干的岗位轮换、其他岗位轮换。

4.参加工作轮换的员工必须遵守新单位的工作纪律，服从新单位主管领导的管理，接受考核。

考核结果作为员工今后奖惩、培训、晋升、轮换的依据。

5.确定轮换的人员必须在指定的时间内，将原岗位的工作、财产、注意事项、存在的问题等事项交接清楚。

6.单位内部岗位轮换审批流程：

员工所在部门提出岗位轮换人选意见→综合管理部审核→总经理审批。

7.跨单位岗位轮换审批流程：

员工所在单位提出岗位轮换人选意见→公司综合管理部核准→公司总经理审批→总部总经理批准→总部综合管理部备案。

附：

员工晋升、调动管理表格

员工晋升审批表

员工调动审批表

第六章薪酬和福利

第二十一条为规范公司员工薪酬评定及其预算、支付等管理工作，使企业与员工合理分享公司发展带来的利益，促进公司实现发展目标。

第二十二条薪酬管理应坚持公平、竞争、激励、经济、合法的原则。

1.公平：

是相同岗位的不同员工享受同等级的薪酬待遇；

同时根据员工绩效、服务年限、工作态度等方面的表现不同，对职级薪级进行动态调整，可上可下，同时享受或承担不同的工资差异。

2.竞争：

使公司的薪酬体系在同行业和同区域有一定的竞争优势。

3.激励：

制定具有上升和下降的动态管理，对相同职级的薪酬实行级差管理，充分调动员工的积极性和责任心。

4.经济：

在考虑公司承受能力大小、利润和合理积累的情况下，合理制定薪酬，使员工与企业能够利益共享。

5.合法：

方案建立在遵守国家相关政策、法律法规和公司各项管理制度基础上。

第二十三条管理机构及职责

1.薪酬管理委员会

主任：

董事长

副主任：

总部总经理

成员：

总部副总经理、财务总监、审计监察部经理、综合管理部经理

2.薪酬委员会职责：

2.1.审查综合管理部提出的薪酬调整策略及其他各种货币形式的激励手段（如年终奖、专项奖等）。

2.2.审查整体薪酬调整方案和建议，并行使审定权。

3.总部综合管理部是员工薪酬管理的主管部门，主要职责有：

3.1.拟订公司薪酬管理制度和薪酬预算；

3.2.督促并指导各公司实施总部下发的薪酬管理制度；

3.3.检查评估各公司执行总部薪酬管理制度情况；

3.4.审核各公司的《工资发放明细表》和《薪酬发放相关费用表》；

3.5.检查或审核《员工转正审批表》、《员工晋升审批表》和《员工调动审批表》；

3.6.核算并发放总部员工工资。

4.各公司综合管理部（或人力资源主管部门）是本单位薪酬管理的主管部门，主要职责有：

4.1.拟订本公司薪酬管理制度实施细则和薪酬预算；

4.2.督促并指导本公司各部门实施薪酬管理制度；

4.3.核算并发放员工工资；

4.4.填制、审核上报《员工调动审批表》和《转正、调动、晋升、降级汇总月报表》；

4.5.办理总部综合管理部布置的薪酬管理工作。

第二十四条薪酬构成

1.高层管理人员工资标准的确定

1.1.薪酬水平由薪酬委员会确定，依据是上一年度的企业总体经营业绩以及对外部劳动力市场薪酬调查数据的分析。

1.2.实行年薪制，分为基础年薪和绩效年薪两部分。

基础年薪按月平均支付工资，是年薪的预支部分，占年薪的50%。

1.3.绩效年薪是对高层管理人员经营业绩的评价和激励，一般以货币的形式于次年初支付，占年薪的50%。

2.中层管理人员和员工工资标准的确定

实行标准月薪制，分为基础工资和绩效工资，构成比例如下表：

3.绩效工资、年度绩效奖金

3.1.员工执行月度绩效工资，同岗位工资一起按月发放，月度绩效工资的发放额度依据员工绩效考核结果确定。

3.2.高、中层管理人员实行年度绩效工资，根据年度经营情况和绩效考核成绩确定发放额度。

3.3.年度绩效奖金的发放总额根据公司经营绩效决定，具体奖励标准根据经营指标完成程度来制定。

第二十五条月薪制员工试用期薪酬

1.新员工依据劳动合同法的规定设置试用期，试用期的月薪按其拟任职位工资的80%计发。

2.试用期间不计发绩效工资和奖金。

3.试用期间被证明不符合岗位要求而终止劳动关系的或试用期间员工自己离职的，按实际工作日结算工资。

第二十六条实习生的薪酬

实习生在公司实习期间的薪酬按公司与学校签订的实习协议的约定支付。

第二十七条薪酬调整

薪酬调整分为整体调整和个别调整。

1.整体调整是公司根据国家政策和物价水平等宏观因素的变化、行业及地区竞争状况、企业发展战略变化以及公司整体效益情况而进行的调整，包括薪酬水平调整和薪酬结构调整，调整幅度由综合管理部根据公司经营状况拟定调整方案，报薪酬管理委员会审批后确定。

2.个别调整主要指由于员工职务变动、年度绩效考核等原因对员工工资级别进行的调整。

3.个别员工薪酬调整须由各公司（部门）送总部综合管理部审核，报请总部总经理审批后执行。

第二十八条薪酬支付

1.薪酬支付时间计算

1.1.执行月薪制的员工，日工资标准统一按国家规定的当年月平均上班天数计算。

1.2.支付时间：

按各公司规定执行。

若遇支薪日为休假日时，延后至最近工作日支付。

2.下列各款项须直接从薪酬中扣除：

2.1.员工工资个人所得税；

2.2.应由员工个人缴纳的社会保险、住房公积金费用；

2.3.与公司签订协议应从个人工资中扣除的款项；

2.4.法律、法规规定的以及公司规章制度规定的应从工资中扣除的款项。

3.薪酬异动

员工因试用合格转正、职位调整产生薪级异动、工作部门调动产生薪酬异动，必须向总部综合管理部上报《员工转正审批表》和《员工调动审批表》。

第二十九条福利

1.按照国家及省市有关规定，公司为员工办理养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险。

根据国家及省市政府有关政策的变动情况，公司可以适时、适当调整社会保险的缴费基数和系数。

退休返聘人员、实习生不享有此项福利。

2.公司为员工提供免费工作餐、法定节日（春节、五一、端午、中秋节、十一）福利，具体实施细则可由各单位另行制订。

第三十条薪酬福利发放审批流程

1.月工资发放审批流程

1.1.各公司月工资发放审批流程

1.1.1各公司综合管理部（或人力资源主管部门）依据本公司薪酬体系和《员工考勤表》及其他相关规定核算员工的应发款项和应扣款项，编制《工资发放明细表》和《薪酬发放相关费用表》经部门负责人审核签字后转财务部复核报公司负责人批准签字。

1.1.2.于薪酬发放前3日送总部综合管理部审核，如有差错改正之处，由总部综合管理部和各公司沟通后进行调整。

1.1.3.各公司财务部按审核后的《工资发放明细表》数额，将工资汇入员工个人的工资账户。

1.1.4.各公司综合管理部（或人力资源主管部门）将审批后的《工资发放明细表》、《薪酬发放相关费用表》复印件报送总部综合管理部备案。

1.2.总部员工工资发放审批流程

由总部综合管理部依据《员工考勤表》及其他相关规定核算员工的应发款项和应扣款项，编制《工资发放明细表》和《薪酬发放相关费用表》，经综合管理部经理审核签字后转财务部复核，报总部总经理批准后，由财务部将工资汇入员工个人工资账户。

2.奖金发放审批流程

2.1.绩效奖金发放审批流程

各公司综合管理部（或人力资源主管部门）依据员工的月度绩效考评结果、基准工资核算员工的应发绩效奖金，编制《绩效奖金明细表》按工资发放审批流程办理。

2.2.年度绩效奖金发放审批流程

2.2.1.奖金额度按总部与各公司签订的年度《经营目标责任状》约定的比例计提。

根据各公司的年度绩效情况，作第一次分配，把总额分配至各公司。

2.2.2.各公司根据员工个人年度绩效考评结果，作第二次分配，把奖金分配给员工。

2.2.3.具体分配方案由各公司制订，经公司负责人批准签字后，报总部综合管理部审核备案后执行。

2.2.4.入职未满三个月的员工不享有年度绩效奖金。

2.2.5.年中离职员工不享有年度绩效奖金。

2.2.6.因工作调动或职位调整的员工年度绩效奖金分别由异动部门依据在本部门工作时间核算。

3.福利发放审批流程

3.1.福利礼金、礼品的付给可以用现金或实物。

3.2.各公司负责制定《员工福利发放明细表》，应列明员工实际享受的公司福利，经公司负责人批准签字后，报总部综合管理部审核后执行。