软件年终工作总结四篇Word文档格式.docx

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　　XX年3月到8月：

维护及更新vip卡管理系统分布式、美容院前台客户管理系统。

主要工作是vip卡管理系统的分布式功能的实现，经过前面几个月的开发及测试，在3月中旬开始将分布式功能放在华景店进行测试，经过一段时间的测试及相关问题的跟进与更新，4月1日在黄埔店进行分布式系统的安装。

经过两家店的分布式功能的使用，在后面的时间里对广州所有店都安装好分布式系统。

处理日常系统操作中遇到的问题、更新一线对系统提出的修改及分布系统客户端数据与效劳器数据的核对。

　　XX年8月到12月：

从8月份开始，应该对财务的问题，开始次vip卡管理系统进行升级到美容院管理系统，结合提出的需求，对vip卡管理系统中的功能、数据库结构及操作页面进行全面的更新。

经过一个月的更新，从9月2日开始使用新的更新完一局部的美容院管理系统。

从9月份开始根据财务人员提出的修改，对系统进行更新，协助财务部对系统数据的调整。

一直到现在系统一直在修改及改良，相比以前的vip卡管理系统，系统中增加了许多在以前系统中没有的功能，在功能的实现及数据的稳定进行了大大的改善。

　　继续维护及更新美容院管理系统、美容院前台客户管理系统，在两个系统中提高数据的100%稳定性及数据的平安性。

　　美容院管理系统：

　　1）尽自己最快的速度完成系统中还未完成的功能及修改；

　　2）对一线收银、办公例会、财务及相关人员提出的合理需求在内修改好系统；

　　3）积极配合财务部对系统数据的调整，让系统最快恢复财务合理的数据；

　　4）整合好系统相关功能，修改系统中一些功能实现的方法，提高系统的操作速度，增加自己认为对工作有效的功能；

　　5）到时候系统修改完数据正确后看是否有必要增加该系统的分布式功能。

　　美容院前台客户管理系统：

　　1）系统中增加合并客户资料功能（标准两系统客户编号信息）及前台提出的测量尺寸的提醒功能；

　　2）对一线前台提出的需求在内更新好系统；

　　3）修改系统中一些功能实现的方法，由于自己之前的一些技术问题对功能的实现现在需要完善，所以有时间想修改修改；

　　4）提高系统数据的平安性（比方系统中增加ip地址系统的限制及mac地址的绑定）。

　　在XX年严格履行个人岗位职责，努力工作，在内完成了本职工作和领导交给的各项任务。

作为技术人员最重要的是心态，以良好的心态去面对各种问题，发现问题、解决问题。

展望到来的XX年，我会更加努力、工作上认真负责，再接再厉。

　　在经发局的领导下，软件园的工作有条不紊地进行，并得到有利、健康的开展，顺利完成上级交给的各项任务和目标。

下面我对软件园一年来的工作作以下总结：

　　以最节约的开支，创造最高的效率。

办公经费上尽量降低本钱，能将就用的就地取材，特别是在文字处理和文件等方面百分之九十利用电子邮件方式来完成。

办公设备做到修补后可用的，那么动手亲自维修，大大节约了开支。

全心全意为进驻企业效劳是我工作的宗旨。

软件园内年我们送走了在业界有名的华城楼宇科技，年我们迎来了比拟突出的讯能智软科技和鑫淼科技，这些资深企业的引进，给我们的孵化基地注入了新鲜血液，使软件园的建设增添几道亮丽风景。

同时，园内的其他企业我们也不例外，同样精心呵护，用心去效劳，只要企业需要，随时二十四小时效劳，有时候忘记了什么时候上班什么时候下班，特别是刚进驻的企业。

真正让他们感受到在软件园内办公有一种宾至如归的感觉是我义不容辞的责任。

　　进驻企业由年的家增加到家。

信涵传送方面，园内必须当天送达，不在园内办公的就用通知其本人或单位。

切实有效地做到快捷、准确无误的传输方式，更好地为企业效劳。

特快、挂号等重要信件用册子记录，必需是收件人本人或单位委托人签字方可取件。

根据领导的安排和要求，对园内合同到期的企业即时以或书面的形式通知对方来补办手续和交纳各项费用。

　　最近两个月来，上班时间根本无法利用网络办公，给很多企业带来诸多不便，这是我软件园急需解决的问题，望领导给予重视。

与此同时，也感谢领导为我提供了络的平台，使我对网络有了初步的认识。

由于没有根底，有些地方往往别人花一倍的时间就能完成，而我那么付出十倍的代价，尝尽了求学的艰辛。

　　最近业主单位给停车场安装了电动伸缩门和设立值班岗，无形中也给软件园提供平安措施，但我们并没有为此而对平安保卫工作有过丝毫松懈，反而时时提高警惕，尽职尽责地驻守一方，保一方平安做好自己的本质工作。

随时观察值班人员工作情况，发现问题即时采取措施进行补救和纠正，把问题解决在萌芽状态。

如下半年值班员对自己的工资待遇低，情绪消沉，严重影响治安工作的顺利开展，我及时给他们做好思想政治工作，稳定局势。

根据具体情况向领导反映，适当提高工资待遇，得到了领导的大力支持和落实。

对园内企业人员的出入管理要求相对严格，原那么上不允许工作人员在里面留宿，特殊情况的要严格控制，平安为重。

一年来没有发生一起治安案件。

全面贯彻落实人防、物防、技防相结合的工作方针。

　　上半年清理五楼顶过道垃圾，消除平安隐患，保持消防通道的畅通。

随时保持内环境卫生，为园内企业创造良好、整洁的工作场所。

但我个人认为今年的卫生保洁不太理想，也许是我的工作太多或者其它原因所在？

望上级领导安排或任命一位专门管理和监督软件园办公室事务的工作人员。

　　常此以往，损失不可估量，希望领导高度重视，早日解决！

走廊路灯根本无法正常工作，与软件园显得不相匹配。

　　最后，接待工作有些力不从心，如条件允许给我们出去学习的时机和参观，学习一些先进经验和方法，更好地为软件园效劳。

各位同事：

　　大家上午好！

开一次这样的会不容易，这应该是信息部两年来人员最全的一次会议。

外地的同事很辛苦的千里迢迢赶过来，希望大家珍惜这个时机，好好的沟通和交流，使以后的工作进行的更顺利！

　　时间过的很快，很快又到了年底，一年的工作即将成为历史。

在这里我将对我XX年的工作进行一个简单的总结及对XX年的工作进行一个简单的规划。

　　1、及时的修改在办公例会中提出的相关系统问题以适应公司业务的开展；

　　2、根据财务部的需求，在系统中增加各种相应的汇总及明细报表，减少了财务部相关的手工单据，更直接的从系统中取数、打印，更好的提高了财务部的工作效率；

　　3、从4月到5月中，经过一个半月的努力，最终完成了美容院财务系统的分布式操作，相比去年的分布系统更加稳定、准确；

　　4、在系统中增加了客户经理操作美容院财务系统的权限（点菜系统），相应的减轻了一线运营的工作以及让客户经理更好的管理好自己的客户；

　　5、在系统中增加了护理记录的自动输入功能（即在财务系统中的交款、开卡、消费等操作记录自动录入到美容院业务系统中），从而减轻了一线前台的工作；

　　6、在oa系统中嵌入美容院财务系统中各店院业绩汇总报表，以方便相关领导及时的了解到公司的运行状况。

　　1、在系统中增加客户尺寸测量及相关提醒功能，以更好的了解到顾客护理后相应的效果比照；

　　2、在系统中增加投诉处理功能，更好的处理了法务部、财务部及一线运营相关部门的投诉处理的协调；

　　3、业务系统数据库号码加密（系统中对号码的操作进行加密及对号码解密的显示，实施时对号码的批处理加密）；

　　4、修改系统中相关运营的操作（修改客户、咨询产品及客户资料的合并，相应的减轻本部门相关人员的工作）。

　　继续维护及更新美容院财务管理系统、美容院前台业务管理系统，及时更新相关人员对系统提出的需求；

财务系统各市场系统的合并操作及显示、财务系统与人事系统的相关对接、财务系统中集团报表的显示、用友系统中凭证与财务系统中数据的对接…

　　总结XX年，对于自己感受更多的是忙、压力、成就。

　　忙：

XX年说起来应该算是很忙的一年，系统不停的修改，修改完一个功能后面还有很多的需求等着自己去做，想找到一点空闲的时间很难。

　　压力：

看看未来的工作规划，有个时候听别人说修改完这个需求后可以减轻别人的工作，总让自己感觉到很大的压力。

系统的稳定性、数据的准确性，对于公司两个重要的系统来说表现的尤为重要，虽说这两个系统还算稳定，但是还是防止不了一些问题，总给自己带来一些压力，这也是以后的重点改良，以确保更高的稳定性。

　　成就：

当自己接到系统的一个需求后想到能够给别人的工作带来方便、简化，即使再累也要以自己最快的速度最完善的完成，当完成后自己感觉很有成就感。

　　关于我们软件组，我们每一位同事都是很优秀的，我们几个人一年内开发那么多的系统。

对于网络组的同事，你们有个时候会存在一些抱怨，说软件不稳定、报错，也许是我们的开发时间太短，很多的细节问题没有考虑到！

我知道我们的同事也很忙，但请我们的同事不要急躁，详细的记录好错误信息，看清楚错误提示，有时对于一线反应过来的错误希望大家能够确认好（因为有时一个简单的错误提示会被她们描述成系统使用不了），希望网络组的同事确认是否存在该软件上的错误，以至于我们能够及时的处理好！

而我们能做的也就是及时的处理问题，提高系统的稳定性、错误，减少网络组同事不必要的麻烦！

对于我们软件组的同事（包括我），要及时的处理好错误，找到错误的原因，希望下次不要再出现同样的错误！

站在我们软件开发的立场上，虽说软件的错误是不可防止的，但我们可以把它降低到最小！

当我们接到一个软件需求的时候，不要把它想的很简单，我们尽可能的可以把它考虑到很复杂，这样我们就可以考虑到更多的细节，比方限制一些相关错误的输入。

有个时候软件是出现的不合理数据，我们不可以认为是是操作员的错误，相反我们要想到是自己的错误，站在软件思想上，是我们做的不够，没注意细节，给网络组人员带来了不必要的麻烦。

所以包括我在内软件组人员要提高自身的软件技术，多创新，提高自身系统的稳定性，数据的准确性！

　　在XX年前希望上完所有奈瑞儿店院的分布式财务系统，对各店内的所有效劳器数据库设置密码，相关的系统中数据连接配置加密，以对XX年的工作划一个圆满的句号。

　　XX年我们继续努力。

　　一、本着“节约为本，诚信办公”的方略。

以最节约的开支，创造最高的效率。

　　二、行政管理上，认真做好进驻企业的登记、造册、录入有关数据等。

进驻企业由年的家增加到家。

　　三、进驻的企业有所增加，使用网络的客户也越来越多，最近两个月来，上班时间根本无法利用网络办公，给很多企业带来诸多不便，这是我软件园急需解决的问题，望领导给予重视。

　　四、治安管理常抓不懈，对已安装的电脑控制无线报警系统和消防设施进行定期或不定期测试与维护，法定长假前的平安大检查是治安工作必不可少的程序。

最近业主单位给停车场安装了电动伸缩门和设立值班岗，无形中也给软件园提供平安措施，但我们并没有为此而对平安保卫工作有过丝毫松懈，反而时时提高警惕，尽职尽责地驻守一方，保一方平安做好自己的本质工作。

　　五、卫生工作我们采取了周末大扫除，平时保洁的方式。

上半年清理五楼顶过道垃圾，消除平安隐患，保持消防通道的畅通。

　　六、软件园硬件设备老化，特别是各办公室内水龙头、水管漏水严重，平均每个月的用水量都在多吨，就目前园内常驻企业状况的用水量算，总起来说也只不过是多吨的三分之一。

常此以往，损失不可估量，希望领导高度重视，早日解决！