汽修厂店庆活动方案范文模板 13页.docx
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汽修厂店庆活动方案范文模板13页
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汽修厂店庆活动方案
篇一:
钧伟汽修活动方案
重庆钧伟汽修厂营销策划方案
一、目的:
(一)拓展新客户,稳定老客户,通过服务活动对用户进行宣传;
(二)提高钧伟汽修服务形象、树立服务品牌和口碑。
二、目标:
(一)30天内让周边3公里内80%以上轿车客户知晓本厂;
(二)30天内让本厂日进厂台次达到15辆以上;(三)30天内新增本厂会员达到50名以上。
三、新、老客户维系与开发措措施
(一)老客户维系与开发
1、老客户维系
1.1单位老客户维系开发策略
1.1.1整理现有单位老客户资料,把现有单位客户资料按下表进行整理分类。
单位老客户信息整理表:
1.1.2指定专人对单位老客户进行电话和上门拜访工作,具体执行内容如下:
1.2.1所有单位老客户主管接洽人逐一电话拜访预约上门拜访,对合作较好的老客户主管接洽人赠予一定价值礼品,尝试洽谈已签合同内容变更或重签,同时告知我厂对贵单位业务的重视和表达其对我厂业务支持的感谢,并告知我厂为感谢其的支持与信任,决定对其单位员工所有私家车提供优质、优惠的服务,征求主管接洽人意见,适时拿出我方已定的优惠方案,尽可能达成合作意向。
方案内容附后。
2、个体老客户维系与开发策略
对一般单位老客户或个体老客户,前期先通过电话和短信联系,告知我厂针对老客户本人或亲友私车可提供哪些优惠优质的服务,对转介绍业务来的老客户给予哪些服务或便利。
(二)新客户开发措施
1、周边楼盘车库推广。
与周边楼盘物业或车库管理人员接洽,以资源置换、赞助、回扣等合作方式获得车库推广和车主信息,然后做针对性营销推广。
2、扫街。
组织人员对周边3公里以内的路边停靠车辆进行宣传推广物品派发。
3、网络平台推广。
微信、QQ等平台附近交流圈内广告宣传;网上相关车友交流论坛宣传推广、自媒体推广、自驾游等组织论坛推广等方式。
4、组建厂属车友圈。
如成立钧伟私邦等车友圈,提供相应增值服务,维系大量潜在客户群,以用户量为导向尽可能稳定、快速增长。
四、现阶段优惠方案
(一)活动时间:
201X年8月1日至201X年8月31日
(二)活动主题:
爱车?
就是爱自已
解读:
爱车=检查、保养、维修爱自己=安全、舒适、放心(三)优惠方案设计
1、免费20项车况查;(4次/年);
获得途径及对象:
所有客户关注我厂微信公众号即可获得。
2、每月一次免费汽车;
获得途径及对象:
所有客户关注我厂微信公众号即可获得。
3、首次我厂保养免工时费;
获得途径及对象:
新客户关注我厂微信公众号即可获得。
4、首次我厂维修工时费8折优惠;
获得途径及对象:
新客户关注我厂微信公众号即可获得。
5、首次我厂维修配件费9折优惠;
获得途径及对象:
新客户关注我厂微信公众号即可获得。
6、主城区30公里内急救免人工费一次;
获得途径及对象:
新客户关注我厂微信公众号即可获得。
7、赠送王老吉一件;
获得途径及对象:
办我厂保养2次以上次卡(首次不计);8、赠送矿泉水一件;
获得途径及对象:
办我厂保养次卡次(首次不计);老客户介绍来的新客户。
9、50元保养抵用卷;
获得途径及对象:
所有客户关注我厂微信公众号即可获得;10、100元维修抵用卷;
获得途径及对象:
办保养3次以上次卡;老客户或老客户介绍的新客户。
(此项必须关注我厂微信公众号)。
优惠项目对照表:
(四)优惠项目详解
1、20项车况检查项目:
2、50元保养抵用卷使用说明:
2.1与新客户首次保养免工时费活动不可叠加;
2..2客户办我厂保养2次以上次卡可抵冲50元次卡金额;2.3客户未办卡但第二次来我厂保养可使用,冲抵50元保养费。
2.4本卷使用有效期到201X年12月31日止。
3、100元维修抵用卷使用说明:
3.1客户单次维修价在100元以下可使用抵用卷,余额不再留存;3.2客户单次维修价在300元以上可使用抵用卷,冲抵100元维修费用。
篇二:
店庆活动方案
店庆活动方案
(一)
一、活动主题:
辉煌三载诚信到永远----美婷周年店庆
二、活动时间:
××月××日---××月××日10天
三、活动内容:
店庆共欢乐满100送30
活动期间,日化类:
购商品满100送30店庆券,满200送60店庆券;
洗涤类:
100送××元店庆券;
服装类:
满100送××元店庆券。
(明示商品不参加活动,会员卡正常积分,店庆券全楼通用,活动期间使用有效)店庆×周年顾客更实惠
活动期间,推出店庆洗化大促销,价格绝对让你心跳?
?
(店外展示1元——8元超值商品)
美婷同生庆
凡××××年××月××日出生的,店庆当日凭身份证的原件及复印件,可获赠价值600元生肖玉坠一枚;凡在××月××日出生(年龄不限)的顾客凭身份证原件及复印件,可获生日蛋糕一份。
(数量有限,送完为止)
店庆××载好运连环中
店庆期间,在卖场消费满300元以上(单票最多限5张),可凭电脑小票可参加抽奖活动。
一等奖10名,超薄等离子彩电一台;
二等奖20名,自动洗衣机一台;
三等奖50名,微波炉一台;
四等奖150名,饮水机一台;
五等奖500名,食用油一桶;
参与奖若干,百分百中奖,百分百好运!
一字千金——悬赏“缉拿”好创意
如果您的姓名中有“美婷”字样或者只有其中一字的顾客,请把您的证件交至一楼总服务台,给予300元或100元(店庆券)的奖励。
辉煌××载诚信到永远——《感谢一路相伴/诚信意见征集》
旧的一年即将逝去、新的一年即将来临际,听听顾客的意见,是十分有必要的,有助于我们对过去一年进行更好的总结和反思,也有助于我们在新的一年里明确如何更好的提升完善自己。
同时,此举也会让顾客感受到美婷日化的真诚。
操作说明:
A.地点可以选择在商场外面,准备好建议单(上面标有建议内容、建议人、联系地址或电话等选项),同时准备好笔、椅子、桌子等。
B.具体奖励金额也可以视自身实力而定,不过当然是金额越高,吸引力也越大。
精彩10日文艺秀/将欢乐进行彻底
美婷店庆××周年,在这一个特别的日子,让我们一起感受一种心情,体验一种意境,分享一种快乐,为你精心打造,为你倾心奉献,新世纪精彩10日文艺秀/将欢乐进行到底,期待你的参与!
争取得到供应商的支持,找艺人演出,名人互动效应。
四、宣传与装饰:
店外宣传:
刀旗1000面:
棚户区道路中栏杆插彩旗,增强气氛延伸。
(美婷××周年店庆)
店门前各摆放充气拱门一个,(美婷××周年店庆)增强店庆氛围。
店内宣传:
主题横幅1条,活动内容KT板15块(每层各5块),室内播音宣传,15分钟1次。
DM海报宣传10000份:
投递棚户区每户。
店庆吊旗:
500张每天更换
店门前拉彩旗,进行气氛营造。
制作模型生日蛋糕各一个,使用泡沫制作模板,蛋糕房负责外装饰,卖场多以彩球气球进行装饰,突出喜庆气氛。
店员统一服饰,(笑脸徽章购买)全员佩戴“笑脸”店庆徽章,以活跃气氛。
促销牌:
特价热卖20个、店庆热卖20个、店庆推荐20个
店庆活动方案
(二)
自1992年12月18日,XXX鱼馆崛起于济南餐饮市场以来,十一年的风风雨雨,十一年的时光见证着XXX鱼馆自艰难起步到现在省内外拥有20多家连锁加盟店,1000多名员工、多种业态、资产过亿的集团公司。
如今,公司即将迎来自己十一周年的店庆,面对竞争激烈变幻不定的餐饮市场,作为新派鲁菜的代表如何来筹划十一周年店庆呢?
一、前言
中国辛勤的劳动人民,在数千年的饮食文化的探索和发展中,逐渐形成了风格各异的粤、鲁、湘、川等各大菜系和具有属地风味的特色小吃。
鲁菜是中国北方第一大菜系,历史悠久,影响广泛,是中国饮食文化的重要组成部分,传统鲁菜以其味咸、鲜、脆嫩、风味独特、制作精细享誉国内外。
在川粤菜系大举北上和东北特色菜蜂拥入关时,鲁菜式微,锋芒内敛。
值当此时,XXX鱼馆在市场搏杀中脱颖而出,成为新派鲁菜的代表之一。
当今的餐饮行业,发展趋势可概括为:
发展十分迅速,规模不断扩大,市场不断繁荣。
然而,繁荣的同时意味着竞争的加剧,每天总有一些餐饮店铺倒下去,又有更多的餐饮店铺站起来,但总有少数几家在大浪淘沙中站稳脚跟并不断发展壮大。
近年来,作为新派鲁菜代表的微山湖鱼馆一直屹立在餐饮界的潮头,“XXX全鱼宴”成为响当当的招牌。
二、市场
企业分析
济南的餐饮市场同样存在激烈的竞争,自生自产的宾馆、酒店林林总总,外来的菜系如谭鱼头、火锅城、姜仔鸭、烧饿仔等连锁加盟店在济南均有分布,争夺着济南有限的餐饮资源,冲击着食客的味觉、视觉。
一个酒店要获得成功,必须具备以下基本条件:
一、拥有自己的特色;二、全面的(质量)管理;三、足够的市场运营资金;四、创新,不断推陈出新。
这些条件缺一不可,否则,就如昙花一现。
这也是许多酒店、餐馆风光开业又迅速消失的原因所在。
近五、六年来,公司通过自身繁殖、管理输出、品牌输出等方式在餐饮界大展身手,同时又在不断的积累着雄厚的管理、技术、资本。
而作为鲁西南代表的“XXX全鱼宴”既可以看到传统鲁菜的精当和细腻,又有孔府菜的豪华与高贵,更能感受到微山湖气息的清新与曼妙。
三、营销策划
餐饮服务的目的是让顾客满意,只有顾客满意了,酒店才能获得利润;要做好优质的服务,离不开企业内部员工的努力;内部员工营销的成功又以全面的(质量)管理、有效的激励机制和良好的企业文化氛围为基础。
在这恰逢十一周年店庆和圣诞节到来,借此时机,我们以顾客满意营销、内部员工营销和文化营销三者相结合,作为本次店庆活动的重点进行。
以济南市五个店为例:
一、本次店庆活动目的:
增加公司的品牌影响力,提升公司的知名度和美誉度;提升公
司形象,增加企业竞争力;加强公司员工的企业忠诚度和向心力;提高全员服务意识、工作积极性;展现公司文化底蕴,进一步提升集团公司的企业文化;提升公司销售额,增加利润;为20**年更好的发展打下良好的基础。
二、本次店庆活动时间:
20**年12月13日至22日,共计10天。
(圣诞节策划可和店庆一起搞,消除日期空档。
)
三、地点:
济南市五个店
四、参与人员:
公司所有员工、前来就餐的顾客等
五、营销主题:
顾客满意、员工满意、管理提升、文化创新
四、具体方案策划
一、SP方案
1、“微笑服务”。
在店庆期间,所有员工一律微笑服务,细致耐心,让顾客乘兴而来,满意而归,提高顾客的感觉消费价值。
策划如下:
12月12前各店召开动员大会;13日至22日服务员之间开展“服务大比武”竞赛,在大厅设立一个专门版面,每日评出“当日服务最优之星”,并给予物质奖;
2、特价。
①每日推出一款特价菜,每日不重样。
②随顾客所点菜品加赠部分菜品,如当次消费满100元,加赠2碟凉菜;满200元加赠4碟凉菜等;
③打折,这是一个迅速提高销售额的法宝,建议适当打折刺激消费。
3、礼品、抽奖。
有计划发放公司店庆纪念品、小礼物,增强与客人亲近感,扩大宣传面。
公司统一印制部分店庆纪念品要求小而实用、漂亮大方,如带有店庆标志的签字笔、气球、打火机、帽子等,按桌发放。
抽奖方案:
主题——“品全鱼宴、中大奖、游微山湖”
凡是于13日至22日店庆期间,当日当次消费满150元以上的
顾客均可以参加。
每店设立一等奖2名,奖励“微山湖一日游”,公司统一组织,中奖顾客食宿住行完全免费;二等奖11名,奖店庆红包1个,现金100元;三等奖100名,奖店庆红包1个,现金5元。
二、内部营销方案
内部营销是一项管理战略,核心是发展员工的顾客意识,在把产品和服务推向外部市场前,先对内部员工进行营销。
这就要员工与员工、员工与企业之间双向沟通、共享信息,利用有效的激励手段。
1、在全体员工内部加强温情管理,要求每
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