叶老师培训课记录.doc
- 文档编号:226782
- 上传时间:2022-10-07
- 格式:DOC
- 页数:15
- 大小:50.50KB
叶老师培训课记录.doc
《叶老师培训课记录.doc》由会员分享,可在线阅读,更多相关《叶老师培训课记录.doc(15页珍藏版)》请在冰豆网上搜索。
叶老师培训课记录
第一节课(叶老师的人生经历)
天雨大不润无根之草道法宽只度有缘之人
举例:
空杯的故事
气度+格局坚定的信念
状态(正常发挥、超常发挥、发挥失常)水平是基础状态是关键
关于面子
1、没有脸,哪来丢脸
2、现在不丢脸,未来永远丢更大的脸
3、是目前的“爱面子”,让我如此无法突破
遇到问题,永远不要说负面的话,优点代替缺点
通过沟通,交到朋友
交到朋友,给予激励
沟通的内容是:
“武器”培训你的员工
领导力
1、亲--------德赞许的目光鼓励的语言
2、服--------威说出来的话,有道理
3、坚定的话语多用肯定的词语、确认的词语、一定、百分百
4、坚定的塑造目标
5、亮绝招、给法宝
6、激发员工内在的信心和动力
7、遇到困难用“挑战”代替
跟客户洽谈的技巧性
1、了解对方、人、点、地域、现状、找到他的需求
2、事先准备好对症下药的谈话素材
3、准备好数据、图片、文档、成功的案例、作为说服的证据
4、塑造明确而坚定的共同目标
5、力量的支持
消除对立谈判的感觉,塑造同一战线、共同商量的感觉
第二节课
上士闻道勤而行之
中士闻道若存若亡
下士闻道大笑之不笑不足以为道
-----《道德经》----
道→先进的思想,正确的方法,事务发展的规律
上士→上等智慧和人格的人为上士以后,马上勤快的行动起来
中士→中等智慧和人格的人为中士以后,似懂非懂,若隐若现,先观望后跟上,没有马上行动
下士→下等智慧和人格的人为下士以后,不但不愿做,还取笑哪些有行动的人,这些人不笑,就不是道
“勤工俭学”案例
亲和力→缘于重视,鼓励,拍怕肩膀等
执行力→不到位,被打折,是因为指挥威望不够
业绩不够→执行不够→威望不够→修炼不够→没有抛开面子→面子的枷锁
信心能力不能释放,没有表现就没有锻炼机会
放不开面子,就不敢表现自己,不敢表现就失去大量锻炼机会。
没有锻炼机会,就不能提升胆量、能力、渲染力、说服力、感染力、观察力、判断力、领导力。
没有这些能力,就无法使加盟商信服,加盟商不信服则怀疑督导的能力,也就不会听话照做。
必然导致执行力大打折扣,大大增加活动失败的可能性。
继而让客户对业绩失望,对总部方案和督导人员的质疑拒绝,关系将恶化,害怕做活动,业绩无法提升甚至下滑。
总部再派人指挥配合难度将更大。
如此恶性循环,会导致业务萎缩,这实在太可怕了。
反观这个脉络,原来一切病根在于无法突破自我,正视那该死的面子观念,框住我本可百倍以上的能量。
理清这个思路,我听到了我内心的怒吼:
去死吧,面子,你差点阻碍了我所有美好的前程。
从今后,我***再也不会自我束缚,我要改变、我要突破、我清楚的看到全新的我,全新的***已经在迅速腾飞了,这是多么美好的感觉,乘风破浪一往无前,我就是无敌战将,英雄的战神,我光芒万丈无人可挡。
我是战胜***。
总结:
1、“上、中、下”三士的话题
2、“面子”----业务升降之间的联系
3、观念的重要性(人之优劣在其思想)
案例:
《挤牛奶的故事》
人之言行----受观念指挥观念先进则人就先进,反之观念落后人就落后
4、机会与选择案例:
《四国年轻人的故事
哪怕条件都一样,选择不一样,命运就不一样
5、关于“伤害”
A看法:
事务的本身往往并不影响人,人们往往只受对事物看法的的影响
------叔本华-----
物质形态的影响基本上是一致的
意识形态的影响基本不一致的
凡是意识形态都是自己带给自己的案例:
员工被投诉
“看法”《砌墙》气度、格局、眼观、看法
引导员工往积极的一面看同样的条件看法不一样
你今天的生活状态是由三、五年前的决定所带来的,而今天的决定将决定三、五年后我的生活和工作状态,所以今天的我成不成功并不关键,关键的事透由我今天伟大的决定,三、五年后的我成不成功!
B承受力
1、承受多少,才能享受多少
2、我凭什么不能受伤害
3、我只是寻常家庭的子女,我没有资格娇气!
4、我是一碗水、一盘水还是江海
C得到什么
1、经验与教训
2、吃亏是福,吃小亏者占“大便宜”
3、占“小便宜”、吃大亏
4、不打不相识,好事多磨
5、证明有缘
6、证明自己豁达的机会来了
不经意得到的总是轻易失去,人心疏通比什么都重要
★创业本来就是艰辛
案例:
坐着(不累)、站着(不累)、半蹲着(累)
“0”努力是坐着的高度,最低境界
站着是等于100%的努力,最高境界
半蹲,不上不下,等于50%的努力,是最艰辛,半蹲就等于创业中
如果想要不艰辛,有以下四个方法
1、现在已经很好了,不想过更好的日子
2、父母是区长以上,处长以上干部
3、父母拥有千万以上资产,我继承以下就可以,只要不做败家子
4、透由诈骗、抢劫、
不要自我设限
★不是不可能,只是没有找到方法,只要方法正确,一切皆有可能,不要自我设限!
对的话不一定有用,错的话反而或许有用,语言有时候是沟通和说服的工具
努力不一定成功!
!
努力一定会成功!
!
★只说正面的话、带来能量的话
发短信、推功懒过嗮恩播德
案例:
员工放错时,不要现场指出,一短信的形式,轻松的语言点一下
第三节课
缺点
“缺点”的新解
叶子曰:
凡意识形态的缺点都是你自己早已具备了相对应的优点没有发挥出来而已!
人都是被外界定型的产物、缺点是因为优点没有发挥出来,很多缺点是被别人定型的。
要给对方塑造新形象而不是巩固旧有形象,放大优点替换缺点。
人都是会被催眠的。
举例:
女人打扮很慢,男人等待时的态度。
意识形态的缺点是可以瞬间改变的。
举例:
《攘鸡》
当今社会最重要的要素:
1.胆量:
2.口才:
没有表达就没有一切。
举例:
《枭逢鸠》
对缺点的认识:
缺点不改变到哪里都一样,提升优点是把缺点替换掉,改变缺点不是改变环境。
举例:
员工跳槽。
心态如何更积极:
用积极替代消极,用感恩代替抱怨,要接受不要拒绝,要相信不要怀疑,要方法不要借口,要行动不要拖延。
举例:
里维斯→没船→没水→牛仔服
太好了,这样的事情居然发生在我的身上,又给了我一次成长的机会,凡事的发生必有其因果,必有助于我!
一切源于你甘于如此:
收入现金关系,人际关系,家庭关系等都是你甘于如此。
收入改变→目标改变→自我认定的改变
命由天定,运由己求
塑造神秘感:
只要方法正确一切皆有可能。
举例:
词汇速记
成交阶段
父亲 母亲 顺从小孩 自然小孩
开心门信息交换成交确认交朋友
支配型稳健型顺从型影响型
火土水风
命令权威调和者顺从重视数据自然随性
专业感权威性直率
开心门是推销的第一步:
打开顾客心门的第一步是打开自己的心门,要让顾客觉得优惠自己先要觉得优惠,要让顾客爱上我们的产品自己先要爱上我们的产品,要让顾客满心欢喜自己先要满心欢喜,要让顾客拿我们当朋友,我们先要拿顾客当朋友。
心胸带来快乐,价值带来财富,承担带来职位
穿着与打扮气质要领先位置依同性一手搭其肩
逢人三分夸迅速开心门边聊边互动气氛融洽谈
开口问婚期亦要问房间婚期若较近推销不容缓
婚期若较远强调特惠权婚床有尺寸套餐必有款
婚床若未定保留更换权其次问预算偏高依次谈
顾客且嫌贵套餐可调换
钱多少够用?
你想要什么?
房子车子孩子孝顺父母
50万15万*3辆+1500元*30年 30万300元*4人+12个月*30年
100万43.2万
旅游休闲养老金家庭开资
1万*30年15年*2000元*12个月3000元*12个月*30年
30万36万108万
合计:
397.2万÷30年÷12个月=11033元
理想与现实有多远?
世界上赚钱最快的方式是销售,只有销售是可以被无限放大的。
世界上最远的距离不是从南极到北极的距离,而是从你的口袋到我的口袋的距离。
决定命运的不是工作的八小时,而是在八小时以外,在别人醒着的时候超越别人比睡觉时超越他更困难。
例:
龟兔赛跑
产品好,服务好是基础,销售才是实现飞跃的出路。
例:
劳斯莱斯
唯有销售自己才能最低风险、最低成本销售产品,改革命运
销售:
企划(狭义)策略:
↙↘
前瞻性策划规则
狭义的企划:
A.主题:
大气、有底蕴、吸引力、安全感
B.副标题:
一折掀起千层浪
C.广告语(主打、文案):
1.品牌形象-------康师傅,就是这个味
2.本期核心理念-------艾莎,加“被”温“芯”
D.优惠方式:
1.价格策略:
a以水平线为杠杆。
如:
满1000减200
b单品对比。
如:
原价500,现价300
2.折扣策略:
如:
满1000元5折
3.赠礼策略:
a消费类
b转介类
c人气类(新客户参观礼、老客户回馈礼)
e本公司产品(价格透明,让人缺乏价值感,误以为产品廉价,消减了消费机会)
d非本公司产品
4.代金策略:
5.返款策略:
如:
满1000元返200元
6.换购策略:
如:
50元当200元使用
7.抽奖策略:
a恒定价格:
成本比例,中奖品价值相同
b不定比例:
一、二、三等奖各不相同
今天的突破和优秀再也回不到过去的碌碌无为了
心灯亮万事明
代价如何值得?
既然牺牲了个人时间就请获得个人成长
二入客策略
1.老客户电话行销:
有见面机会←大量老客户知道且愿意来←大量新客户知道信息且愿意来←客户多成交多←业绩火爆
第一通老客户淡化甚至不提商业目的,尽量掩盖商业动机,塑造喜庆感、真实感,为对方着想,为对方着急,为对方负责的感觉。
注意点:
(1)直呼其名。
(2)不要出现一切负面的词语,营造积极地语境(抱歉、对不起、不好意思、打扰一下、方便吗、可以吗等
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 老师 培训 记录