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公司计算机相关产品,CTP服务器安装调试,监控摄像头,打印机,传真机,复印机的日常故障维护。
公司电脑硬件对整个年度来讲,出现问题频率一般,每台电脑除了简单的故障维护之外,此项工作主要包括公司计算机硬件的维护、采购、管理,相关硬件设备的申请购买。
x.网络、电话方面:
网络及交换机和电话线路的整改、布线,防治机器及整个网络被病毒攻击,并保证公司计算机及相关网络产品的安全工作。
x.网站方面:
网站的建设备案,网站新闻的更新客户留言的反馈以及网站域名的申请续费
x.服务器方面:
邮件服务器,腾讯通服务器,用友服务器三台服务器的相关数据备份及系统防病毒安全方面的维护。
三.本年度此项工作的具体完成情况如下:
x.计算机硬件的更换:
购置和维护情况公司电脑硬件整个年度总体来讲,出现问题频率较少,每台机器除了日常的简单故障维护之外,硬件方面都争取做到物尽其用,对一些配置较低的机器进行适当的增容处理。
公司其他电脑配件采购方面基本上都是一些小的电脑配件,大部分属于扩容和原部件损坏等情况,整体硬件使用情况较好。
x.计算机系统及软件维护:
公司目前加上分公司的电脑,日常出现故障的情况较为常见,主要的电脑故障有:
系统故障,网络故障,软件故障等,很多机器由于长期使用,导致系统中存在大量垃圾文件,系统文件也有部分受到损坏,从而导致系统崩溃,重装系统,另外有一些属网络故障,线路问题等。
其他软件问题主要包括用友的使用,office办公软件的使用等。
x.公司计算机病毒的维护与防范情况:
目前网络计算机病毒较多,传播途径也较为广泛,可以通过浏览网页、下载程序、邮件传播,为了做好防范措施,公司每台机器都安装了杀毒软件,并定期的要求升级,对发现病毒的机器及时的进行处理。
一年来,公司机器中毒情况只有很少的几次,机器出现的中毒情况,主要涉及有的外网机器,中毒后的现象是机器死机、运行速度很慢,最后处理方法是中毒机器断网进行杀毒,经过查杀病毒得到及时控制,并查明为特洛依变种病毒,通过一些网站传播,属后门程序,查杀后对所有杀毒软件行进升级,并保证后期正常使用。
x.公司网站建设及电话的维护工作内容:
公司网站建设主要包括公司网站的新闻信息更新、维护、续费等,本年度此项工作的具体完成情况如下:
公司网站方面的建设情况,调整网站中存在的错误代码和整个网站中的垃圾文件及图片,处理连接错误;
及时补充必要信息,主要客户留言记录,公司的各类新闻和其他信息更新。
互联网信息服务申请和系统网络安全等级备案的资料准备、提交、审核。
公司电话维护情况,我们公司在实施电话期间出现一些问题,通话质量不稳定,断线的现象,这些问题多数是在共用人数过多造成的,因为共用人数过多,也有公司网络布局也有关系所造成的,对设备出现故障也进行及时的维修。
四.完成部门领导交给的临时性工作
x.为领导下载需要的文件
x.下载年会需要的歌曲及处理歌曲的相关音效。
五.参加集体活动
x.参加办公室组织的生日会并播放生日歌曲
x.参加年会节日的大合唱及走秀节目。
六.个人学习计划完成
x.学习用友的相关操作及处理技巧
x.学习领导的会议精神及执行
明年工作计划:
本岗位作为公司一个服务性岗位,明年工作重点可从两方面进行:
x、公司计算机管理方面,主要包括公司计算机及网络的维护、腾讯通的维护、监控、电话维护及网站信息更新工作,保证公司所有员工在网络利用方面能正常开展工作,为员工提高工作效率提供一个稳定、便捷的平台。
x、严格要求自己,遵守公司各项规章制度,与同事之间相处融洽;
工作上,尽职尽责,不敢有丝毫懈怠,除了做好本职工作外,还对公司的各项业务及运作情况作了一个全面的了解,熟悉业务知识,更好的做好本职工作。
以上是我在IT管理员岗位上xx年度工作总结及xx年工作计划。
相信新的一年一定会有新的成就,同时在新的一年里感谢公司对我的信任与支持。
紧张而有序的一年又即将过,忙碌的一年里,在公x司领x导及各部门各同事各单位的帮助下,根据中电江边xx年度工作责任目标,严格要求自己,遵守公x司各项规章制x度及管理程序,与同事之间相处融洽;
工作上,尽职尽责,不敢有丝毫懈怠。
严格履行it工程师的岗位职责,认真学习,努力工作,较好地完成了本职工作和领x导交给的各项任务,为了今后更好的工作,总结经验、吸取教训;
本人就本年度的工作总结如下:
一、pmdit的日常维护(ac上网行为管理、交换设备、计算机、网络、电x话、监控系统、mis、打印机、服x务器、数据、安防系统等)
拟定业主营地it管理规程,优化网络结构,监x督管理it各种设备,调试、维护、维修、处理业主营地网络故障等日常管理工作;
利x用ac上网行为管理设备合理利x用网络资源,严格控x制上网行为;
与网络供应商(电x信)配合维护业主营地局x域xx网及外网,以保证网络其正常运行;
使用网络设备的操作界面及网x管工具实施营地的日常网络与系统监x视工作并对网络与系统性能作合理调整,以及恢复措施,包括路交换机、路由调整、设备配置更新或恢复等,定期打印制x作各种报表,并根据报表提x供改进意见;
预防网络故障,并制定网络受到攻击后的紧急处理措施;
利x用电x话系统合理调整电x话号码及电x话使用情况,合理控x制营地电x话费用;
对有线电视的信道不定期检x查,出现故障建立故障表,及时维护;
不定期检x查机房设备的使用情况,减少故障率
ac上网行为管理
随着internet的接入的普及和带宽的增加,一方面员工上网的条件得到改善,另一方面也给公x司带来更高的网络使用危险性、复杂性和混乱。
pmd使用ac上网x管理设备进行对员工上班时间上网行为进行控x制,以加强员工在上班时间参与与工作无关的上网行为,充分利x用资源,杜绝上班工作时间里非法使用邮件、浏览非法web网站、进行音乐/电影等bt下载或者在线收看流媒体。
本年最主要对pmd上网进行web认证技术ac安全网x基于web的用户认证功能,使得it管理员对上网用户的管理变得十分灵活方便。
员工启用了web认证功能以后,除了对客户端的本地身份(如:
用户名密码认证,ldap、radius、microsoftad、popx认证)进行常规性认证以外,还将启用web认证。
当客户端在浏览器中输入任意网址时,ac安全网x会要求用户输入用户名和密码进行认证。
只有当用户输入了正确的帐号,用户才能够访问internet。
便于合理利x用pmd带宽资源。
it设备建立台帐,及时更新,定期检x查以确保正常使用;
解决排除各种软硬件故障,做好记录
网络畅通:
接入点网络出现故障,及时与九龙电x信联x系,速解决故障
公x司计算机病毒的维护与防范情况
网络计算机病毒较多,传播途径也较为广泛,可以通x过浏览网页、下载程序、邮件传播,游戏等为了做好防范措施,公x司每台机器都安装了symantec杀毒软件或xx免x费杀毒软件(个别计算机反应速度慢,安装symantec占用内存),并定期自动升级,对发现病毒的机器及时的进行处理。
病毒防范方面一定要加强教防范意识,经常升级杀毒软件,并对机器进行定期杀毒。
每季/月不定期对现在pmd所有计算机进行检测,检测后填写《pmd计算机日常维护表》;
现场计算机—中电hp、ts自行配置等,中电使用的为正版软件,对于防范病毒入侵非常关键,因此每月不定期对计算机进行检x查、维护,以保证计算机和网络正常运行。
对于ts自行配置的电脑等由于安装的是盗版软件及非法上网,因此在病毒防范方面弱,计算机运行速度相对缓慢,在每月不定期检x查、维护电脑时,对其进行细致检x查,遇见问题及时解决、处理,以保证正常工作。
对于计算机使用不当的找出原因,进行补救,并其追究责任,以免下次再次出现同类错误;
对违反计算机管理程序的员工,进行口头警告--邮件警告--书面警告;
对于遇见基本应用操作不懂的,亲自操作,细心指点;
接入pmd网络的单位,遇见问题,细心解决,以便达到正常运行。
结合诺顿网络版防病毒防御系统,并与硬件防火墙进行联动,降低网络的安全风险,提高网络安全性。
ad服x务器存储系统,相关的灾x难恢复,数据库管理,存储策略得到进一步的扩展.加强了网络安全,为现场人员服x务,深度研究与准备架构一个动态的、整体的安全体x系:
安全的操作系统、应用系统、防病毒、防火墙、入侵检测、网络监控、信息审计、通信加密、灾x难恢复、安全扫描等多个安全模块.找出网络,与系统运行规律,进而来预x测未来可能发生趋势.
打印机通x过就近维护、保养,每月对其现场打印机清理、维修,使用正常。
pmd、承包商、监理、设代等移动v网加入及管理
检测内容包括:
x.安全部份:
windows操作系统是否及时更新,office是否及时更新,outlook是否使用正常,数据文件是否有备份,系统磁盘碎片是否整理,是否对本地硬盘进行全面病毒扫描。
用木马病毒检测工具对系统进行全面检测。
x.硬件部份:
硬件外观是否损伤,配套硬件是否使用正常,如需对计算机进行灰尘清洁,提x供灰尘清洁工具并协助清洁,保证计算机的散热系统正常稳定。
x.软件部份:
检x查计算机安装软件是否合乎中电计算机软件管理规定,重点检测是否安装盗版软件、游戏软件(如安装有此类软件,应监x督使用者清除,并记录在案)。
pmd计算机软硬故障处理方法
x.软件故障:
深入检x查出现软件故障计算机的问题原因。
对故障现象进行记录,对故障现像进行分析,在找到故障原因后,对故障进行处理。
处理后填写《中电四川pmd计算机软件故障处理表》。
x.硬件故障:
检x查出现硬件故障计算机的问题原因。
对故障提出处理方法和见意,报修hp公x司上x门服x务,处理故障完成,分析故障原因,避免下次出现同种情况,记录设备,填写《中电四川pmd计算机硬件故障处理表》
pmd现场网络故障处理
出现网络故障,立即检x查分析出现故障的原因:
x.如属于本地网络原因,及时检x查机房服x务器、交换机、路由器、光纤收发器等设备,发现问题及时处理。
x.如属于电x信网络原因及时与电x信人员取得联x系,尽快与其配合处理网络故障。
x.故障处理完后填写pmd办公网络故障记录表》
服x务器的维护
x.为每台服x务器(ad服x务器、mis服x务器)做好每天一次的增量备份,每月对所有服x务器进行一次全盘数据备份。
x.每月对服x务器进行系统补丁升级。
x.服x务器安全配置参照中电公x司it服x务器管理设置
x.严格执行密码管理规定,对操作密码定期更改,超级用户密码由系统管理员掌握。
对服x务器建立严格的用户权限每三月更改一次服x务器管理员密码,定期检x查服x务器的防火墙是否升级。
业主营地有线电视:
后期维护管理及更新
n业主营地有线电视进行维护和管理阶段,精简节目至xx台,建立江边自己的节目台:
大片、比赛、学习资料;
n有线电视闭路线更换,对信号不好的电视进行更换闭路线以保持清晰;
n不定期检x查其有线电视进行维护并做好维护记录;
n维修:
本年度有x次调频器烧坏,联x系厂家进行维修;
otlook邮件:
对现场pmd、监理、华东设代、承包商等共xx个账户,离职账户为xx个;
邮件进行设置、培训,以便更好、更快的解决出现的问题;
每出现一个问题进行邮件ppt发给各位以作更正,避免下次或同类情况再次发生。
每月对其邮件使用情况不定期检x查维护;
由于中电邮件安全性考虑,x月必须修改一次密码且输入x次之后密码自动被锁,因此邮件使用中,员工对邮件的熟悉程度不够,密码通x过服x务器修改比较频繁,经过屡次培训指导,有所改观。
此类现象为x%。
营地音响系统维护
x、会x议系统不定期检x查其运行情况,出现故障及时处理、及时测试以保证会x议系统正常运行;
经常测试xm畅通以备香x港-成都-现场视x频会x议的正常接通。
x、办公楼、食堂、篮球场x套音响系统不定期检x查、维护,出现故障作好记录
x、对香x港、成都、现场三方拨打调试完成
二、地质监测系统
x、根据合同要求,对其合同进行设备验收;
由于合同签署缘故根据设计报告进行设备验收,对照清单逐一清点。
x、施工期间,施工单位全力配合我方的工程进度,组x织人力财力跟进施工。
根据现场实际施工情况,在我方暂时无法提x供工作面的情况下对工程进行了x次调整,目前已经全部施工完毕并正常运行。
相应对合同进行补充协议x和补充协议
x、对挖金沟、苏家沟、袋家沟雨量站点、泥位站点、视x频站点及振动站点,工程实施建设单位项目负责人制,在责任工程师全面负责下,各专x业工程师分工协作、责任明确,严格按合同中有关条例和规定进行工程的质量管理。
x、根据工程进展组x织工程质量验收、签证,全过程跟x踪监x督;
组x织现场员工实地验收及初步验收。
三、日常it办公设备的采购及维护
严格控x制其成本和使用情况,提前采购,备用;
采购公x司所需it硬件及耗材,建立有关台账,及时更新,定期检x查以确保正常使用;
根据管理程序及时提交pmd所需it设备采购申请于成都,跟x踪采购事宜,已备现场使用;
每月统计pmd耗材(打印纸、网线、水晶头、打印机耗材),根据使用情况填写采购计划
现场it设备(计算机、音响系统、打印机、照相机、服x务器等)建立it台帐,统计,清点,出入库手续办x理,及时更新;
对资产出现问题,及时维护及维修,以便正常使用;
不能使用的资产或报废的资产办x理报废手续。
对设备不定期检x查使用情况,对损坏的设备在保修期内的进行报修,不在保修期内的对其维修,建立维修台帐。
每半年对设备进行盘点;
打印机每月进行维护保养一次。
协助pmd总务科固定资产登记、清点及办x理相关出入库手续;
配合成都每月资产管理、清点、相关手续、台账及年底盘点
四、参与运维工作
x、参与水情系统和地址监测系统培训、运行、维护
x、生产管理系统、maxim系统前期招标、设备、操作系统等准备工作
x、工业电视、江边监控及通讯、江边水电站计算机监控系统设、江边通信系统的前期准备及跟进。
x、oms系统、厂内机械、电工进网作业许可培训
x、大坝、库区安保系统设计、招标、前期准备工作
五、施工区现场监控和营地监控:
作好协调工作、遗留问题的解决;
根据施工区工作面的需求,对施工区监控进行迁移;
严格按合同要求执行,做好日常维护
本年度对《四川省甘孜州九龙河江边水电站项目现场监x督网络和系统合同》进行执行情况落实,对迁移的监控点进行内部流程及电x信协调;
对施工区监控维护,每天做好施工区监控点日常记录表,出现故障及时检x查故障原因:
一、电源故障施工区查找原因,协调恢复用电;
二、球头或变压器问题,联x系电x信上x门维护,故障恢复后填写监控故障表;
完善监控系统界面/操作的友好x性;
对系统设置及维护系统参数
每月一次至两次安排维护人员定期对监控视x频探头进行清洗、检x查线路、设备接插件、巡检所有在网点位,检x查视x频服x务器运行温度、运行环境、检x查电压等日常维护工作,保证视x频图像的清晰;
(x)对中心平台数据库进行备份;
(x)负责检x查所有在网点位的图像质量;
(x)检x查视x频服x务器工作情况及软件升级、病毒防护等。
六、网络安全解决方案和安全服x务
建立完善的网络安全及服x务系统,对业主营地网络系统安全要求主要有资源使用权限、数据传输和存储、系统病毒防护等,应满足以下要求:
·
系统使用安全,能容错,具备检错、纠错功能,保证数据传输准确无误;
保证tcp/ip网络系统中访问控x制的安全性;
网络操作系统安全等级应达到cx级;
有适当的保密措施,防止数据的越限访问和修改;
使用先进的硬盘容错技术,防止数据的丢失;
内部网络与外部网络之间采用硬件防火墙隔离设备,并在防火墙后,清楚划分隔离区(dmz)及内部网,严格控x制防火墙、隔离区及内部网所有的进出口,以防止黑x客经网络入侵;
七、现场计算机管理
熟悉计算机管理程序,拟订相应的技术方案,完善计算机系统管理方案,以确保业主营地计算机系统安全正常运行;
维护、修复计算机网络设施,以保证网络各设备处于良好的备用状态;
做好每日的机房记录及对各网点出现问题进行备档;
对数据进行日常维护,保持数据在服x务器中的容量;
建立公x司计算机管理的软硬件档x案文件;
组x织公x司计算机应用一般的培训工作
公x司pmd电脑总xx台,加上监理、设代、承包商、物业共xx多台,除去安防系统xx台,日常维护的为xx台。
由于机器较多,日常出现故障的情况较为常见,主要的电脑故障有:
系统故障,网络故障,软件故障等,很多机器由于长期使用,导致系统中存在大量垃x圾文件,系统文件也有部分受到损坏,从而导致系统崩溃,重装系统,另外有一些属网络故障,线路问题等。
其他软件问题主要包括杀毒软件的安装使用,office办公软件、邮件、msn的使用等。
以上是本人今年在岗位上所做的工作。
通x过工作和实践,不仅专x业知识得到了一定的拓展,而且利x用专x业知识解决实际问题的能力也得到了进一步的提高。
本人将在今后的工作中加强理论学习,不断完善自己,为公x司事业的发展做出更大的成绩。
进入公x司以来,我的主要工作是电脑方面的维护和一些网络问题的处理。
在用友系统方面由于自己并没有经过公x司方面的培训,只是大概方面的了解,在开始接x触用友的时候,总会有很多问题不明白,给各位同事带来了一些不便,自己感到非常的抱歉。
x.公x司网站及企业邮件服x务器系统的维护管理工作。
x.公x司电x话的维护和管理工作。
x.公x司门禁、监控的维护和管理工作。
x.协助完成部门及领x导安排的其它工作
为公x司新进员工计算机安装邮件、腾x讯通、用友系统软件的安装及维护和文件、打印机共享设置,以及在使用过程中x出现软件问题的解决。
常见的邮件收发不了问题,用友单据格式及连接不了服x务器的问题等;
很多机器由于长期上网使用,导致系统中存在大量垃x圾文件,系统文件也有部分受到损坏,从而导致系统崩溃,重装系统,每台电脑都装杀毒软件来防护电脑安全。
公x司计算机相关产品,CTP服x务器安装调试,监控摄像头,打印机,传真机,复印机的日常故障维护。
公x司电脑硬件对整个年度来讲,出现问题频率一般,每台电脑除了简单的故障维护之外,此项工作主要包括公x司计算机硬件的维护、采购、管理,相关硬件设备的申请购x买。
x.网络、电x话方面:
网络及交换机和电x话线路的整改、布线,防治机器及整个网络被病毒攻击,并保证公x司计算机及相关网络产品的安全工作。
网站的建设备案,网站新闻的'
更新客户留言的反馈以及网站域名的申请续费
x.服x务器方面:
邮件服x务器,腾x讯通服x务器,用友服x务器三台服x务器的相关数据备份及系统防病毒安全方面的维护。
购置和维护情况公x司电脑硬件整个年度总体来讲,出现问题频率较少,每台机器除了日常的简单故障维护之外,硬件方面都争取做到物尽其用,对一些配置较低的机器进行适当的增容处理。
公x司其他电脑配件采购方面基本上都是一些小的电脑配件,大部分属于扩容和原部件损坏等情况,整体硬件使用情况较好。
公x司目前加上分公x司的电脑,日常出现故障的情况较为常见,主要的电脑故障有:
x.公x司计算机病毒的维护与防范情况:
目前网络计算机病毒较多,传播途径也较为广泛,可以通x过浏览网页、下载程序、邮件传播,为了做好防范措施,公x司每台机器都安装了杀毒软件,并定期的要求升级,对发现病毒的机器及时的进行处理。
一年来,公x司机器中毒情况只有很少的几次,机器出现的中毒情况,主要涉及有的外网机器,中毒后的现象是机器死机、运行速度很慢,最后处理方法是中毒机器断网进行杀毒,经过查杀病毒得到及时控x制,并查明为特洛依变种病毒,通x过一些网站传播,属后门程序,查杀后对所有杀毒软件行进升级,并保证后期正常使用。
x.公x司网站建设及电x话的维护工作内容:
公x司网站建设主要包括公x司网站的新闻信息更新、维护、续费等,本年度此项工作的具体完成情况如下:
公x司网站方面的建设情况,调整网站中存在的错误代码和整个网站中的垃x圾文件及图片,处理连接错误;
及时补充必要信息,主要客户留言记录,公x司的各类新闻和其他信息更新。
互x联x网信息服x务申请和系统网络安全等级备案的资料准备、提交、审核。
公x司电x话维护情况,我们公x司在实施电x话期间出现一些问题,通话质量不稳定,断线的现象,这些问题多数是在共用人数过多造成的,因为共用人数过多,也有公x司网络布局也有关系所造成的,对设备出现故障也进行及时的维修。
四.完成部门领x导交给的临时性工作
x.为领x导下载需要的文件
x.参加办公室组x织的生日会并播放生日歌曲
x.学习领x导的会x议精神及执行
本岗位作为公x司一个服x务性岗位,明年工作重点可从两方面进行:
x、公x司计算机管理方面,主要包括公x司计算机及网络的维护、腾x讯通的维护、监控、电x话维护及网站信息更新工作,保证公x司所有员工在网络利x用方面能正
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