银川市测评报告Word格式.docx
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本次测评共分四个部分,总分为110分,其中:
1、测评工作实地考察76分,其中公共场所道德(8分)、公共环境(16分)、公共秩序(16分)、公益行动(11分)、人际交往(4分)、未成年人环境(21分)。
实地考察6个项目(20小项)涉及广场、主要商业大街、火车站、机场、长途汽车客运站、公园、有禁烟标志的公共场所、影剧院、图书馆、纪念馆、博物馆、会场、集贸市场、社区(文明、一般社区)、主要交通路口、公交始发站点、中学小学、市级慈善超市、区级接收捐助站点、网吧、青少年宫或青少年活动中心等场所。
2、问卷调查10分。
3、材料审核14分(由市文明办负责完成)。
4、社区、街道、乡镇、行政村网格化管理情况(10分)。
三、测评结果
1、实地考察(暗访)项目结果:
实地考察部分共分广场、汽车站、社区、医院、农贸市场、主干道、主要交通路口、商场(超市)、公交线路、网吧、公园、禁烟场所、影剧院、图书馆、中小学校门口等类项目,共抽取个考察点。
从二季度实地考察的结果来看,我市公益行动和人际交往项目得分率最高,得到满分;
公共秩序得分率最低,在满分16分中只得12.17分,得分率为76.06%。
(具体实地考察情况见表一)。
表一二季度实地考察结果
项目地区
标准总分
公共场所道德(8)
公共
环境(16)
秩序
(16分)
公益
行动
(11分)
人际
交往
(4分)
未成年
成长
(21分)
实际得分合计
银川市
96
6.33
14
12.17
11
4
20.33
67.83
兴庆区
7.5
15
10.5
21
69
金凤区
5.5
13
67.5
西夏区
6
19
67
从实地考察的现状来看,公共秩序失分较多,平均失3.83分,公共环境平均失2分,公共场所道德平均失1.67分,兴庆区该项失分达5.5分。
一些影响城市形象的不文明行为没有得到根本扭转,主要表现在:
公共场所乱扔杂物;
违规违章占道经营;
主干道和主要交通路口,行人、非机动车闯红灯、不各行其道,行人过马路不走斑马线、机动车随意乱停车;
背街小巷、社区楼道乱张贴、乱涂写现象依然存在。
2、入户问卷调查情况:
根据工作方案要求,入户问卷调查在社区中采取随机抽样调查方式,到社区居民家中发放问卷,请市民对我市公共文明建设和市民文明行为进行评价。
本次测评入户问卷调查的样本量为520户,共对市辖区52个社区的520户居民进行了入户问卷调查,其中:
兴庆区200户,金凤区120户,西夏区200户。
调查对象中男188人、女332人;
年龄分布是:
18-35岁的171人、36-55岁的267人、56-65岁的82人;
本市户籍500人,外地户籍20人。
通过汇总计算,全市平均得分8.17分,其中兴庆区7.40分,金凤区8.10分,西夏区8.98分,具体调查情况如下:
(一)、对市民素质和社会风尚的评价
1、您所在的区委、社区工作人员是否入户进行了创建全国文明城市的宣传?
回答有的452人,回答没有的68人
得分:
0.87分
2、近2年来,您是否参加过单位或社区组织的种植、认养、保护花草树木等爱绿、护绿活动
回答经常参加的239人,回答有时参加的187人,回答没有参加的76人,回答想参加但没人组织的18人
0.18分
3、您对近年来评选出的道德模范人物了解吗
回答了解的249人,回答了解一些的193人,回答不了解的71人,回答不关心的7人。
0.76分
4、在清明、端午、中秋等传统节庆日,您是否参加过本市组织的弘扬民族文化优秀传统的主题活动
回答经常参加的220人,回答有时参加的174人,回答没有参加的103人,回答想参加但没人组织的23人。
0.17分
5、近2年来,您是否参加过单位或社区组织的倡导社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德方面的教育实践活动
回答都参加过的233人,回答部分参加过的189人,回答没有参加的80人,回答想参加但没人组织的18人
6、您知道银川市“城市精神”的内容吗
回答知道的307人,回答知道一些的150人,回答不知道的60人,回答不关心的3人
0.20分
在以上6个调查题目中,得分最高的项目是第1项“您所在的区委、社区工作人员是否入户进行了创建全国文明城市的宣传”,满分1分,实际得分0.87分;
得分最低的项目是第4项“在清明、端午、中秋等传统节庆日,您是否参加过本市组织的弘扬民族文化优秀传统的主题活动”,满分0.25分,实际得分0.17分。
(二)、对政府职能部门、“窗口”行业服务质量的评价
7、您对所在社区卫生服务中心(站)的服务质量满意吗?
回答满意的327人,回答基本满意的153人,回答不满意的30人,回答不清楚的10人
0.21分
18、在本区目前的治安条件下,您觉得安全吗
回答安全的288人,回答比较安全的180人,回答不安全的51人,回答不清楚的1人
9、您如何评价本区区政府及街道的工作
项目
满意
基本满意
不满意
不清楚
服务态度
367
135
12
办事效率
334
156
23
7
联系群众
152
24
10
0.22分
10、您对本区各级政府所承诺的“实事工程”完成情况满意吗
回答满意的260人,回答基本满意的187人,回答不满意的27人,回答不清楚的46人
0.19分
11、您对本区各级政府开展的反腐倡廉工作满意吗
回答满意的241人,回答基本满意的185人,回答不满意的56人,回答不清楚的38人
12、您对本区开展打击制作、传播影响未成年人身心健康的文化产品的工作满意吗
回答满意的298人,回答基本满意的162人,回答不满意的32人,回答不清楚的28人
在以上6个调查题目中,得分最高的项目是第7项“您对所在社区卫生服务中心(站)的服务质量满意吗”、第9项“您如何评价本区区政府及街道的工作—服务态度”,满分0.25分,实际得分0.23分;
得分最低的项目是第11项“您对本区各级政府开展的反腐倡廉工作满意吗”,满分0.25分,实际得分0.18分
(三)、对城市形象的评价
13、银川市正在创建文明城市
回答很有必要的417人,回答有必要的97人,回答没有必要的0人,回答无所谓的6人
0.24分
14、您对本区的市容环境满意吗
回答满意的329人,回答基本满意的179人,回答不满意的12人,回答不清楚的0人
15、您对本区未成年人的成长环境满意吗
回答满意的247人,回答基本满意的193人,回答不满意的46人,回答不清楚的7人
16、您对本区开展的志愿服务活动满意吗?
回答满意的301人,回答基本满意的162人,回答不满意的21人,回答不清楚的36人
17、您是否经常参加本区开展的志愿服务活动?
回答经常参加的229人,回答有时参加的181人,回答没有参加的94人,回答想参加但没人组织的16人
1.40分
18、您认为本区的社会人际关系和谐吗
回答和谐的290人,回答比较和谐的211人,回答不和谐的11人,回答不清楚的8人
19、您对本区近年来聚众赌博、卖淫嫖娼等社会不良现象的评价
回答没有的220人,回答不严重的171人,回答比较严重的58人,回答不清楚的71人。
20、您是否同意银川市申报参评全国文明城市
回答同意的507人,回答不同意的13人。
1.95分
在以上8个调查题目中,得分最高的项目是第20项“您是否同意银川市申报参评全国文明城市”,满分2分,实际得分1.95分;
得分最低的项目是第11项“您对本区近年来聚众赌博、卖淫嫖娼等社会不良现象的评价”,满分0.25分,实际得分0.17分。
3、社区、街道、乡镇、行政村创城迎检网格化管理情况。
根据实地考察,所测评的社区、街道、乡镇、行政村对我市争创全国文明城市都给予了高度重视,分工到岗,责任到人,已初步形成我市创城迎检的网格化管理格局。
四、二季度综合测评结果:
二季度市辖区综合测评结果见表二:
表二二季度市辖区综合测评结果
项目地区
实地考察(76分)
调查问卷(10分)
网格化管理
(10分)
合计
名次
8.17
86.00
69.00
7.40
86.40
1
67.00
8.98
85.98
2
67.50
8.10
85.60
3
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