关于绩效考核方案范文文档六篇Word文档下载推荐.docx

关于绩效考核方案范文文档六篇Word文档下载推荐.docx

《关于绩效考核方案范文文档六篇Word文档下载推荐.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《关于绩效考核方案范文文档六篇Word文档下载推荐.docx（23页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。

　　10.负责材料收货，验货等工作，协同使用部门搞好采购工作。

　　11.负责完成领导交办的其它事务。

　　（三）秘书

　　1.收集各部门周例会上的小结与计划、月度计划总结，起草各类文件、申请、报告、总结以及公司相关部门需要的新闻中心关于书面材料。

（30分）

　　2.负责流程的维护、跟踪、变更等工作。

　　3.负责会议记录、会议纪要，督办会议决定事项。

（20分）

　　4.负责组织中心职工大会、工作会等大型会议的准备，协助办公室其他人员组织各类事务性会议。

　　5.负责传真收发，完成领导和部门主任交办的其他工作。

　　（四）政工干事

　　1.负责完成党建、企业文化、精神文明、纪检等工作年度工作计划、工作总结的起草。

　　2.负责完成公司布置的各项党务相关工作。

　　3.负责中心收发文件。

　　4.负责中心OA系统的开通、流程的变更等工作。

　　5.负责宣传栏制作工作。

　　6.负责办公室考勤工作。

　　7.负责中心部分报刊杂志的分发、与邮局工作人员协调工作。

　　8.协助办公室主任及时督办、催办各支部书记开展支部工作。

协助工会负责人、团支部书记搞好工会、团青年工作。

　　9.负责中心领导材料打印、复印工作。

（6分）

　　10.负责年度所发文件整理归档及报送公司档案室等相关工作。

　　11.负责中心电话号码内容的变更发放通知等工作。

　　12.负责中心计划生育工作。

　　13.负责相关业务电话的记录、传达，登记工作。

　　14.负责相关业务的各项表格整理、归档等工作。

　　15.协助办公室其他成员制作文档、表格、幻灯片及物品领用、登记、分发、会议室布置等工作。

　　16.负责中心综合管理体系工作。

　　17.负责协助办公室主任及中心领导做好科级干部季度/年度考核测评工作。

　　18.负责完成中心领导及办公室主任交办的临时性工作。

　　（五）劳资员

　　1.负责中心员工工资、福利、奖金的发放、核对。

　　2.员工养老保险、社会保险、医疗保险、工伤保险、失业保险、住房公积金的登记、核对、缴付统计等工作。

　　3.负责稿费汇总、发放工作。

　　4.负责中心人员出差、学习、休假等请销假管理工作。

　　5.负责中心教育培训工作报表、年度培训、总结的上报。

　　6.负责公司下达的人事、劳资等填报工作。

　　7.填制核对员工住房公积金领取工作。

　　8.负责劳务工工资发放、用工情况报送等工作。

　　9.负责员工职称评审填报。

　　10.负责向税务局上报员工各种收入所得税。

　　13.负责各部门的考勤的收集、核对、统计工作。

　　14.负责新员工的接待工作。

　　15.负责员工各项收入进账的数据录入工作。

　　16.负责员工住房摸底，公寓住宿安排、变更，统计等工作。

　　（六）经营干事

　　1.根据库存及时填报审批单，按照审批单与供货商或物供中心领取办公、日常用品。

　　2.负责办公设备、家具、各类办公保洁生活用品的领取、登记、发放管理。

　　3.负责中心资产管理工作。

资产的入库、盘点、报废等工作。

　　4.协助办公室主任负责合同清理、报送审批等工作。

　　5.负责中心财务报销单填制工作。

　　6.负责中心专项资金汇总、申报、核对、上报、督办工作。

　　7.负责电费的抄报。

　　8.负责签到单、办公室绩效考评汇总情况。

　　9.负责中心领导文件的打印、复印等。

　　10.交通费的收集、登记和汇总。

　　11.完成办公室主任交办的临时性的工作。

　　12.低值易耗品的盘点和登记。

　　13.负责起草财务报销、小额支付款项的协议书。

　　14.各项收支费用的统计、核对登记等工作。

　　15.相关业务资料的整理、保存、归档等工作。

　　16.负责核心业务考核的上报。

　　三.绩效考评结果的确定

　　1.各人分值为100分，绩效考评由部门主任组织专门会议进行，原则上全体办公室员工均需参加，采取集中测评的方式测算成员的考核分值。

　　2.考核得分确定后，根据分配的绩效总额测算每分分值。

　　3.办公室除主任由中心统一考核以外，内部确定分配系数为：

其他科级人员按1.4计算，中级职称按1.2计算，初级按1.1计算，其他人员按1.0计算。

　　4.当月缺勤则按照缺勤天数相应的核减绩效工资。

　　5.每月20日前完成测评工作。

　　kpi绩效考评方案春季学期幼儿考核方案县依法行政考核方案

绩效考评方案篇2

　　一.目的

　　为加强公司保洁员工的行为规范，提升员工的高效工作意识和优质服务意识，保障公司品牌形象和专项服务区域的物业服务水平，调动和激励员工的工作积极性，特制订本绩效考评方案

　　二.范围

　　适用于公司全体保洁员工，

　　三.原则

　　公平、公正、公开、奖惩适度

　　四.分数说明

　　每分2元，当月保洁员所扣分数相应的绩效工资从当月工资当中扣除。

同时，保洁员绩效与项目经理和班长绩效相结合。

以保洁员所扣分数为基础，相应项目经理需扣除保洁员所扣分数的2倍，班长扣除0.5倍。

（例：

本项目保洁员共扣10分，相应的班长扣5分，项目经理扣20分，绩效工资从当月工资中扣除）

　　五.实施规范

　　1.多次违纪，是违纪严重程度，另行给予口头警告、绩效扣分、通报批评、调离岗位或解除劳动合同。

　　2.督察部将严格坚持“公平公正、奖惩结合、有功必奖、有过必惩”的精神实施考核工作。

　　3.被考核的员工应严格服从本部门负责人的管理，理性的对待处理决定，不得有抵触或决绝服从的情绪，如对处理决定不服，可在接单后一个工作日之内以书面形式向公司督察部门明确提出复议。

　　4.鼓励员工对公司奖罚实施情况的公平性、公正性进行监督、检举。

　　5.各受理检举管理人员对检举员工的信息须严格保密。

　　6.公司对被考核员工进行绩效处罚外，公司可根据被考核员工的工作青情况进行行政处罚。

因过失造成公司和客户损失的，除扣除绩效工资外，过失员工还需按照国家法律承担民事赔偿责任和刑事责任。

　　六.奖惩标准

　　奖励

　　1.敢于创新，明确提出合理化建议被采纳5----10分

　　2.提升工作效率和技能，节约资源5分

　　3.利用课余时间在学习、培训获取相关证书10分

　　4.为公司调查事故，提供有利线索10---20分

　　5.好人好事受到好评10---15分

　　6.参加公司组织的集体活动表现出色

　　7.工作敬业，经常牺牲自身的时间工作

　　8.爱岗敬业、勇于挑战工作重任

　　9.服务优质，受到客户表扬

　　口头表扬

　　书面表扬

　　送锦旗表扬

　　11.拾金不昧，及时上交拾物

　　500元以内

　　500元以上

　　处罚

（一）行为规范

　　1.上班未穿工作服

　　2.上班未带工牌

　　3.上班时间无精打采，精神面貌不佳者

　　4.上班时间睡觉或打瞌睡

　　5.工作时间扎堆休息

　　6.在接待客户及办公区域休息

　　7.将公司配置的保洁用品带回家

　　8.工作时间做与工作无关的事情

　　9.上班迟到（扣除迟到工资外）

　　10.下班早退（扣除早退工资外）

　　11.在工作时间未经许可擅自串岗、离岗3分15分15分5分10分25分2----10分10---25分10分3分5分15分10---20分10分20---100分20分5分5分10分

　　12.请假未同意旷工者15分

　　13.利用工作职务收索客户财务50分

　　14.责任心不强，丢失、损坏客户、公司财物10---50分

　　15.服务态度差，遭客户有效投诉15---20分

　　16.无理拒绝管理人员交办的工作5-----15分

　　17.不服从管理人员的管理，辱骂、顶撞管理人员25分

（二）工作标准

　　1）卫生间

　　1.卫生间墙面、门面、门套未定期擦拭5---10分

　　2.卫生间便池内有垢渍2---5分

　　3.卫生间工具乱堆乱放5分

　　4.卫生间镜面、开关盒、隔断等需擦拭而未擦拭2----5分

　　5.卫生间基础卫生不合格10分

　　6.卫生间异味严重5---10分

　　2）公共区域

　　1.责任区基础卫生不合格20分

　　2.步行梯基础卫生不合格5---10分

　　3.楼梯扶手多日未擦拭5分

　　4.公共区域消火栓、开关盒、指示牌、玻璃等需擦拭而未擦拭2---10分

　　5.墙面未定期擦拭5分

　　6.门厅、保洁员绩效考评细则门前基础卫生不合格5---10分

　　7.电梯轿厢内存在垃圾5分

　　8.电梯不锈钢表面未及时保养5分

　　9.公共区域走廊、连廊清洁不及时、污渍严重10分

　　10.工具、耗材及设备未放到指定区域、保洁工具未及时清洁5--10分

　　以上内容本人已阅读获悉，如有违反，则按绩效考评准扣罚。

绩效考评方案篇3

　　一.总则

　　为贯彻按劳分配原则，规范物业公司职工队伍的管理。

建立以岗位绩效奖金制为主要形式的奖金激励制度，通过对职工履行岗位职责情况的评估，将其奖金分配结构与实际工作业绩紧密结合。

调动职工的工作积极性、提升职工的自身素质，推动小区物业管理工作上一个新的台阶。

特制定本制度。

　　二.岗位绩效考评原则

　　1.客观公正、实事求是，考核内容和考核方式公开透明;

　　2.重视实绩、合理量化、综合平衡的原则;

　　3.谁管理谁考核，并体现权重的原则。

　　三.被考核人员：

　　物业公司经理和职工。

　　四.考核的基本内容：

　　小区物业公司绩效考评，分为经理考核和职工考核。

（一）、经理考核内容：

　　经理考核主要从敬业精神、领导能力、工作态度，工作业绩、遵规守纪、理论学习和综合素质等七个方面;

　　1.敬业精神考核

　　热爱本职工作，以本职为“天职”;

乐于奉献、敢于创新;

干物业、爱物业、专物业、精于物业。

　　2.工作态度考核

　　有强烈的责任感，以身作则，率先垂范;

有积极向上、不怕困难、大胆管理、勇于进取的拼搏精神;

有踏踏实实、勤奋努力的工作干劲。

　　3.领导能力考核：

　　有合理组织工作部署，统一协调下属行动的能力;

有正确分析、把握问题，明确提出合理解决方案，做出正确决定的能力;

有把握下属思想动态、激励下属工作热情、形成团队凝聚力的能力。

　　4.工作业绩考核：

　　物业管理和工作目标的完成情况;

物业公司工作纪律及规章制度落实情况;

工作受到上级表彰情况。

　　5.遵规守纪考核

　　带头执行物业公司作息时间情况;

履行岗位责任制情况;

廉洁自律情况。

　　6.理论学习考核：

　　物业管理相关的法律法规及关于的专业知识掌握的情况。

　　7.综合素质考核：

。

　　全面考察个人修养和综合素质情况。

（二）、职工考核内容：

　　职工考核主要从个人的敬业精神、工作态度，工作能力、遵规守纪、理论学习、团结协作和综合素质等七个方面。

　　1.敬业精神考核：

　　热爱本职安心工作，乐于奉献;

干物业、爱物业、专物业。

　　2.工作态度考核：

　　有强烈的责任感;

有积极主动、不怕吃苦、不讲条件、勇于进取的工作精神;

　　3.工作能力考核：

　　了解小区基本情况，能胜任本职工作;

善于思考问题、研究问题，独立完成所担负的物业管理服务工作;

能出色的完成上级交给的各项任务。

　　4.遵规守纪考核：

　　服从领导，令行禁止;

执行物业公司作息时间情况;

遵守物业公司各项规章制度情况。

　　5.理论学习考核

　　物业管理相关的法律法规及本职专业知识和工作技能掌握的情况。

　　6.团结协作考核：

　　思想作风正派，处理好同志间关系;

工作中不计分内分外，主动配合，密切协作，有不错的群众口碑。

　　7.综合素质考核

　　五.考核时间及方法：

　　1.所有被考评者均采取自我述职报告、被考评者自我评分、民主测评打分和考核人综合评判打分的方法，在每月的第一周进行上月的绩效考评，并在两个工作日内完成。

考核结果在当月内有效。

　　2.考核测评打分方法：

（1）、物业公司经理测评打分

　　各局属物业公司经理的考核人为主管局领导。

测评打分由三个部分组成：

　　第一部分，被考评者自我评分。

填写《经理绩效考评自我评分》，分敬业精神、领导能力、工作态度，工作业绩、遵规守纪、理论学习六个方面自我评分;

　　第二部分，民主测评初评打分。

由本小区全体职工从敬业精神、领导能力、工作态度，工作业绩、遵规守纪、理论学习六个方面，分别给被考评者初评打分;

　　第三部分，考核人综合评判打分。

由主管局领导给被考评者的综合素质评判打分。

　　最终成绩=自我评分×

20%+民主测评分×

30%+考核人综合打分×

50%

（2）、职工测评打分

　　各局属物业公司职工的考核人为各物业公司经理和主管局领导。

填写《职工绩效考评自我评分》，分敬业精神、工作态度，工作能力、遵规守纪、理论学习、团结协作六个方面自我评分;

）

由本小区全体职工从敬业精神、工作态度、工作能力、遵规守纪、理论学习、团结协作六个方面，分别给被考评者初评打分;

由本小区物业公司经理和主管局领导给被考评者的综合素质评判打分。

30%+考核人综合打分÷

2×

　　3.考核监督。

局考绩督察组派员参加各局属物业公司的绩效考评，并对其进行监督。

　　4.试用期职工和临时工不参加绩效考评。

　　六.考核等级和奖金加权：

　　1.A级（优秀级）：

90分——100分，上月基本奖金加权10%;

　　2.B级（不错级）：

80分——90（不含）分，上月基本奖金加权5%;

　　3.C级（合格级）：

60分——80（不含）分，上月基本奖金加权0%;

　　4.D级（不合格级）：

60（不含）分以下。

.

　　七.考核结果的应用：

　　局属各物业公司，分别实行全员（本局干部职工）年度基本奖金一次性承包制度。

绩效考评成绩与奖金直接挂钩，作为被考核人下一个月奖金分配的决定因素。

　　1.绩效考评成绩为A级者，上月奖金分配：

　　月奖金=[绩效考评最终成绩%+奖金加权（10%）]×

基本奖金。

　　2.绩效考评成绩为B级者，上月奖金分配：

　　月奖金=[绩效考评最终成绩%+奖金加权（5%）]×

　　3.绩效考评成绩为C级者，上月奖金分配：

　　月奖金=[绩效考评最终成绩%+奖金加权（0%）]×

　　4.绩效考评成绩为D级者，上月不计发奖金。

并待岗学习一个月，待岗期间也不计发奖金。

　　5.全年度累计12个A者，年终奖励1000元

　　八.考核纪律：

　　1.各小区物业经理要认真组织，绩效考评必须公正、公平、认真、负责。

考核人不负责任或利用职务之便考核不公正者，一经发现，除单位重新考核外，将依据情节轻重，给予考核人扣发一个月奖金直至撤职处理。

　　2.每位职工在民主测评打分时，要做到实事求是、客观、公正，慎重打分。

凡在考核中结伙串联作弊者，一经查实，将给予扣发一个月奖金直至下岗处理

　　3.考核工作必须在规定的时间内按时完成。

凡未在当月的第一周内完成绩效考评的小区，将给予扣发经理当月基本奖金20%的处理。

绩效考评方案篇4

　　为贯彻执行本公司《管理人员薪酬管理办法》，制定本实施办法。

　　1目的

　　1.1客观公正地分析和评价员工履行职责情况及实际工作效果，并依据考核结论正确地指导分配、实施奖惩，以充分激发员工的聪明才智和创造热情，保障公司的可持续发展。

　　1.2健全目标管理体系。

公司制定年度经营目标和阶段工作目标，通过逐级分解展开实施，必须有相应的配套考核体系。

　　2适用范围

　　本办法适用于部门工作的考核，以及对总经理以下的管理人员、科技人员和其他非生产人员的考核。

　　3考核原则

　　3.1重点考核原则：

以工作目标和工作任务为依据，按照岗位职责标准对员工进行考核。

　　3.2分别考核原则：

按对应的岗位职能设置考核要素逐项进行考核。

　　3.3主体对应原则：

由各自的直接上级进行考核，并就考核结果及时沟通。

　　3.4部门联动原则：

部门经理和一般员工的最终绩效均受部门整体考核结果的影响。

　　3.5目标考核和专项考核相结合的原则：

，对各部门的质量、安全、成本等专项工作，设置相应的权重，与考核期内的`目标任务完成情况一并纳入考核体系。

　　4考核组织

　　4.1公司成立考核小组，对部门进行考核。

考核小组由总经理或其授权人、分管副总、总经办和人力资源部组成。

考评结果由总经办负责汇总，人力资源部根据考评结果核定部门绩效。

　　4.2各部门长负责本部门员工的考核工作，于30日前将考核结果报人力资源部备案。

　　5考核方式

　　5.1采用月度考核制，每月对部门和员工进行考核。

　　5.2采用通用评价和岗位职责评价法对员工进行考核，并结合目标管理法（部门整体工作目标完成情况）对部门进行考核。

　　5.3部门考核：

以公司下达的月计划和部门职责为考核内容，月终由部门长向考核小组汇报，考核小组根据部门工作目标完成情况评定考核结果。

　　5.4员工考核：

由部门长根据各岗位特点制定考评细则，参考附表三。

部门负责人直接考核人数超过8人的，可指定人代为考核，再签批。

　　5.5人力资源部对各部门员工考核的过程和结果有监督权。

员工对考核有异议的，可以直接向人力资源部投诉，由人力资源部调查后裁决。

　　6考核内容和计分办法

　　6.1部门绩效考评见附表一。

　　6.2部门负责人考核内容：

工作目标与关键指标考核结果（取百分率）与各类专项考核结果（取百分率）相乘，得当月绩效分配系数，见附表二。

　　6.3员工考核内容：

要求各部门针对岗位特征定出量化考核指标，并将考评标准告知本部门员工。

　　7考核程序

　　7.1员工每月26日向部门长提交工作报告，作为月度考核依据。

　　7.2部门负责人根据员工的工作报告、工作表现和工作目标完成情况，填写《绩效考评表》（员工），打分并签字。

　　7.3各部门考核表打分完毕，交人力资源部存档。

　　7.4各部门长每月26日向公司考评小组交月度工作总结，作为部门月度考核依据。

　　8考核注意事项

　　8.1员工考核工作由部门负责人组织，每次考核时，被考核者的直接上级必须与被考核者进行至少一次的沟通。

部门考核由总经理办公室组织，并进行相关沟通和统计工作。

　　8.2每月30日前，各部门将员工考核表、总经办将部门考核表交至人力资源部，由人力资源部完成对数据的统计。

　　9考核结果处理

　　9.1连续3个月考核“不合格”者，解除劳动合同。

　　9.2年度综合考核为“不合格”者，予以降级、降薪或解除劳动合同。

　　9.3年度综合考核为“优秀”且无“不合格”记录者，晋一级。

　　9.4职等五等以下员工，连续五年年度综合考核为“优秀”者，晋一等。

　　10考核责任

　　10.1不能在规定的日期内上交考核表的，视为考核者工作失误。

每延误1天，减发考核者20%的绩效工资。

　　10.2考核者应对被考核者作出公正评价。

若在考核过程中弄虚作假，一经发现，减发考核者20%的绩效工资;

考核者一年内累计失误3次者，视同失职处理。

　　11工资发放

　　11.1公司按部门核发部门工资总额，由部门负责人负责本部门员工工资的考核发放。

　　11.2绩效系数绩效考评结果转化为绩效系数，实现其调整工资分配的功能。

部门绩效系数和个人绩效系数均定义为百分制考核结果取百分率;

其中部门长的个人绩效系数为工作目标考核结果与各类专项考核结果（取百分率）的连乘积。

　　11.3部门工资计算方法

　　部门工资=基本工资总额+年功工资总额+全勤奖总额+（岗位技能工资总额+绩效工资总额）×

部门绩效系数=∑部门员工工资

　　11.4部门负责人工资计算方法

　　部门长工资=基本工资+年功工资+全勤奖+（岗位技能工资+绩效工资）×

部门绩效系数×

个人绩效系数

　　11.5员工工资计算方法

　　员工工资=基本工资+年功工资+全勤奖+∑（岗位技能工资+绩效工资）×

（个人岗、效工资和×

个人绩效系数）÷

∑部门（个人岗、效工资和×

个人绩效系数）

　　（“个人岗、效工资和”=岗位技能工资+绩效工资）

　　12相关文件

　　q/bw.管理人员绩效管理办法

　　13记录文件

　　绩效考评表（部门）

　　绩效考评表（员工）

　　绩效考