银行行长在大干三月份实现首季开门红动员大会上的讲话Word文档下载推荐.docx
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信贷业务。
贷款投放亿,净增亿,结余亿,贷款结余前3位的支行有:
清原县支行(亿)、新宾县支行(亿)、抚顺县支行(亿)。
(三)今年以来经营工作取得的成绩
1.收入进度总体向好。
克服了2月份天数少的经营周期现状,截止2月份,收入累计完成省行必保目标%,列全省第十二位,比一月份前进一位。
初步完成了一、二月份既定月均7%目标。
2.信贷业务强势增长。
截止2月份,小额贷款净增亿,列全省第4位,结余亿,列第13位;
3月1日小额贷款结余规模首次位置前移一位,列全省第十二位。
零售信贷共实现收入1093万元,占总收入%,有效拉动收入增长。
3.储蓄余额增长良好。
截止2月份,余额净增亿,列全省5位,同比多净增7300万元,尽管存在“仙人掌”返款因素,但高位余额增长有效拉动了收入的形成,弥补了2月份小月的收入环比下降,一、二月份利差收入基本持平。
综上成绩的取得,是市行党委坚决贯彻省行各项工作部署的结果;
是多数支行面对目标措施得力、勇于开拓的结果;
是抚顺行的全体员工为银行发展辛勤工作的结果。
在肯定成绩的同时,工作上还存在着这样那样的问题亟待去解决。
具体表现在:
1.经营压力仍然很大。
业务收入完成指标、公司业务规模及增长、零售信贷业务规模及不良率、个金业务规模及各单项等指标全省排位靠后。
是唯一月收入不过千万的市行,多项单项指标排位全省最后一位。
2.城市支行发展落后。
截止去年底,6个城市支行在全辖93个城市支行累计收入完成情况的排位上,一个支行排在33位,其它5个支行均排在80位以后;
今年一月份,支行发展的滞缓导致抚顺本部的收入规模全省排第35位,且还有逐步下滑趋势。
3.对公业务发展是短板。
一是今年以来额度下滑,造成规模进一步变小;
二是普遍存在发展上的畏难情绪;
三是对公业务发展不均衡,仍存在5000万元以下县行和3000万元以下城市支行;
四是办法、项目开发、项目储备和挖掘能人不多;
五是机关人员营销效果不好。
4.部分支行长状态不佳、履职意识不强。
具体表现在,业务发展办法不多、畏难情绪严重;
接到市行目标任务首先不想如何完成却牢骚满腹,面对员工说不负责任的话;
面对攻坚目标工作方法简单,只满足于简单分指标了事;
面对目标不推不动,甚至推也不动,只有看到业务奖励才动;
支行班子不团结,各行其是;
发展不好只强调客观原因,却看不到主观原因等等。
5.部分机关领导干部缺乏扎实工作作风。
具体表现在,政治觉悟不高,缺乏是非观念和大局意识,不协调,配合不到位;
履职意识薄弱,缺乏责任心和吃苦耐劳精神,患得患失;
专业不精,岗位能力不强,前瞻性和创新思维不够;
为基层服务的主动性不够,老以领导自居,服务态度不好;
工作思路不宽,指导和推进经营发展的手段不多;
学习浅尝辄止,对金融业务、法律法规、金融形势及政治理论缺乏外研的深度和广度;
不按程序办事,执行力和保密意识不强;
不遵守劳动纪律,无故迟到早退等。
以上问题说明我行的发展形势相当严峻,各项业务和管理工作上还存在着很多不足之处,为此,我们一定要找准结症,对症下药,找出发展空间,找回激情工作状态,增强工作紧迫感。
只有解决了这些妨碍我们发展的问题,抚顺行才能发展,才能进步。
二、坚定信心,立足全面超季度目标
为什么要大干三月份,完成既定目标?
一是年度的目标任务要求首季开门红。
银行业务发展“一年看半年、半年看一季度”,谋划长远,重在当前,一季度基础打不牢,累的是一年,累一时比累一年要好。
二是抚顺行发展需要有相应的位次。
我们要想发展的有尊严,必须牢固树立率先发展、加快发展的意识,需要我们始终坚持追赶式前进、跨越式发展,力争早日进入中等市行规模之列。
三是省内兄弟市行竞相发展的态势激励。
截止2月份,就纵向而言,我们信贷、个金业务已经取得新突破,但横向比较,兄弟市行千帆竞发,均在加快发展的步伐。
“逆水行舟、不进则退”。
面对只有我们市行每月收入不过千万的现实,只有振作精神,顽强拼搏,勇于开拓,才能把握主动,实现自身发展的新突破。
四是业务发展局限的必然需要。
首先是储蓄存款利率已经两次上调,但是固定费率的收入分配方式,对我们的付息成本暂时没有影响,当我们的存贷款利率再次上调,总行能否承受这种压力,能维持多久,还不得而知。
因此要抓住有利时机,大上余额,不能有丝毫懈怠。
其次信贷业务发展受额度限制,省行暂没有下调收入计划的信息,靠信贷业务自身高位发展拉动收入已不现实,除信贷自身需抓早发展外,需要个金、公司业务及早发展。
五是前两月的工作为实现首季目标夯实了基础。
今年以来,信贷投放、余额净增呈现出超序时的发展态势。
面对好的形势,需要我们补齐短板、因势利导、顺势而为、乘势而上,以更加积极的态度,以大步快跑的姿态,以更加良好的精神状态和扎实有效的工作措施,奋力冲刺,实现首季目标。
六是市行班子带队伍、练兵出干部的需要。
从目前形势上看,我行今年将新开办10处支行,在新一轮二类网点转制中获得了先发优势,夯实了发展基础,增强了发展后劲,但大量支行将缺乏领导干部,缺乏在大战面前的验证,要通过这次季度攻坚战中在全行发现人才、挖掘人才。
七是配合弘扬先进、对各类先进表彰的需要。
一季度后,五一节临近,市行要进行各条线表彰活动。
通过一季度攻坚战,必将涌现出一大批能征善战、无私奉献、不惟指标惟市场的领军人物和营销精英,他们无疑是我们挖掘发现的弘扬对象。
三、一季度的工作重点
(一)总体目标。
完成年初制定的既定目标,经营目标:
必保实现收入2760万元,储蓄余额净增亿元,公司业务时点余额必保亿元、力争10亿元,小额信贷净增额度实现6000万元,不良率要控制到%以下,逾期贷款贷款结余额要控制在525万元以内,资金案件为零。
各单项指标全省排位要力争位次前移。
(二)细化措施,加快业务发展
1.加大个金业务发展力度。
一是做大储蓄余额,净增余额目标力争亿元。
净增额的活期比重不低于50%。
储蓄余额规模达到19亿元。
抓住营销旺季全力发展余额,缩小跨年度竞赛进度缺口;
二是积极发展结算业务。
全省排位全面挺进前10,手续费收入实现40万。
量质并重发展绿卡业务,绿卡新增必保2万户;
稳健发展信用卡业务,必保发卡1000张;
积极推动POS收单业务,拓展特惠商户5家,POS收单要发展特约商户25户;
继续加大ATM布放力度,新增2台;
提升商易通质量,新增30台,户均余额达到6万以上;
三是做大做强“大理财”业务。
保险业务必保销售600万元,实现收入24万元;
基金业务必保销售1500万元,实现收入8万元;
国债实现销量必保600万,实现收入3万元;
理财实现销量必保1500万,实现收入3万元。
2.推进公司业务发展。
时点余额达到亿元,日均余额10亿元;
实现收入434万元。
一是维护老客户,使老客户锦上添花;
二是无中生有,开发新客户;
三是挖掘能人,召开项目梳理座谈会;
四是抓好“一把手”工程,积极的推动各大项目的开发;
五是积极挖掘和发现外界能人为我所用,实现客户资源的最大化占有。
3.稳健发展信贷业务。
一是抓住春耕,向农信社的优质贷款户再次发起进攻;
二是适应信贷额度管理,根据省行分配的额度,有额度的时候,抓紧完成,对内抢额度,对外抢市场,力争市场开发到位,做到额度足额不浪费;
三是抓好新业务的发展。
抓好林权抵押贷款和小企业贷款业务,拉动贷款业务收入的增长;
四是加强营销网络建设。
农村惠农联络站、城市惠商服务站建设工作要稳步推进。
(三)强化组织,分头分工抓落实
人的主观能动性发挥是完成一切艰难险阻的重要因素,保持良好的精神状态、扎实的工作作风、精耕细作的工作态度对于全面季度目标至关重要。
1.工作目标要再细化。
会后,各支行、各部门要围绕目标仔细梳理,分析形势,倒排计划,细化措施,坚定信心,攻坚克难,确保全面超额完成目标任务。
2.工作任务要再分解。
市行、各支行领导,机关各部门领导和能人要根据分工,对重大项目、重点工作、重要事项坚持分头挂帅、靠前指挥、专线推进、整体协作,及时扎实地解决营销中遇到的问题。
3.重点环节要再抓实。
抓工作要把握全局抓重点,紧扣关键求实效。
市行要始终坚持抓大、抓重、抓支行、抓特色、抓落实,抓两头、带中间;
业务发展需要领导和机关部门支撑要及时到位。
4.工作责任要再明确。
实现目标关键靠责任。
为了配合一季度大干快上,市行制定了阶段性考核评分办法,对不能向市行交上满分答卷的城市支行班子要降格,持续没有起色的要调整。
主要是手段,而不是目的,对不作为或效果不好的支行班子绝不姑息。
(四)为确保当前乃至以后一个时期工作顺利进行,市行班子的几项基本观点
1.力争保证充裕的经营时间和人员稳定。
三月份市行不安排外出和大型活动,四月份以后再组织外出考察,学习等。
人员方面,除个别岗位确需要做调整的,干部暂不做调整。
2.不用有色眼镜看人。
看人不看过去,不看后台,只看现在,看现实表现,过去已成往事,纠结已毫无意义,希望广大的干部员工将历史的一页翻过,从现在作起,从头做起,从改变自己做起,既为企业的发展贡献力量,也为自己打造一片美好的未来。
市行提倡简单化的人际关系交往,绝对不让老实人吃亏。
3.谁能对企业未来负起更多的责任。
不是敷衍塞责、毫无主见、唯唯诺诺的人,而是那些能够自我激励、自我动员、自我促进、大胆变革、追求持续发展的员工,即,真正决定企业未来命运的是员工敢于负责、全心为公的精神,是员工规范自我、忠诚敬业的素质,是员工果敢决策、快速执行的领导力。
企业需要大量忠诚主动、真心实干的“领导者”。
4.营造贯彻规章制度的小气候。
企业发展不仅靠人,更要靠规章制度,尤其是我们银行业,更要有铁的纪律,为此要严格执行“热炉法则”,即惩处法则。
它的实际指导意义在于有人在工作中违反了规章制度,就象去碰触一个烧红的火炉,一定要让他受到“烫”的处罚。
具体说,“热炉法则”体现出“三性”,一是即刻性。
当某人碰到火炉时,立即就会被烫,火炉对人,不分贵贱亲疏,我们的管理制度也应如此,不分职务高低,适用于任何人,一律平等。
二是预先示警性。
火炉摆在那里,要让大家知道碰触则会被烫,这就需要我们的管理有一个健全的长效机制,各级领导干部要经常对下属进行规章制度的教育和宣传,以警告或劝戒员工不要触犯规章制度。
三是彻底贯穿性。
火炉对人绝对“说到做到”,不是吓唬人的。
执行和落实惩罚制度虽然会使人痛苦一时,但绝对必要,如果我们在执行赏罚时优柔寡断、瞻前顾后,就会使制度成为摆设,失去其应有的作用。
5.科学发挥激励作用。
市行业务发展以后多以正激励为主,尽量少用负激励,要多强化组织,多对经营“主官”使用行政手段,努力营造全行员工“市行是我家,我爱抚顺行”的良好氛围。
6.加强人才任用机制的改革。
银行发展靠人才,市行党委一定会遵循机会面前人人平等和任人唯贤的原则,要给能者和有为者提供一个展示自我的舞台和空间。
和上级领导好的人是那些让领导解忧分忧的人,是良好业绩的能人,不是那些只会来事不能干事的人。
(五)攻坚战活动中需要注意的问题
1.各经营单位要尽可能体现均衡发展。
遵循省行一贯的经营方针,业务发展不能顾此失彼。
2.市内支行业务发展不要无序竞争。
遇到同一储户和对公客户,各支行不要互相争抢,否则会造成混乱和无序,影响银行形象的同时还会付出更多的营销成本。
内部也不要互相转让项目,一经发现将取消业绩。
3.要控制风险,确保资金安全。
一季度的大发展,会有大量的资金转入转出,各单位要确保资金的安全,避免资金风险。
4.机关人员要解除余额净增后负激励的困惑。
近两年下达的全员保额任务,有负激励的一面,但这是历史原因造成的,而且就当时的条件来说也起到了应有的历史作用。
从现在开始,机关的保额工作不再有负激励考核,不再影响年终兑现,请机关人员不要有顾虑,要为市行的发展献计、出力。
5.不要简单下指标。
现在有些单位不是靠有效的组织,而是靠硬下指标,这样做是错误的。
想发展就要靠能人、靠班子、靠措施、靠办法,从这方面找到出路。
6.各支行班子要团结。
在发展上,领子成员不能背道而驰,要心往一处想,劲往一处使,否则将会两败俱伤,市行将采取组织措施。
四、今后工作的整体设想
总体思路:
贯彻执行总行、省行的各项方针目标和政策,加强管理、严控风险。
业务发展上,以新业务的开办和网点数量的增加为增长点,抓住重点、补齐短板;
管理上,加强企业管理,减少不和谐因素。
讲求严细,经得起历史推敲;
努力做到领导班子过硬,员工队伍人才辈出,将抚顺行打造成尊严、和谐、规则、富裕、客户满意、员工自豪的现代化商业银行。
总体目标:
拟用两年时间把抚顺行打造为全省中游水平市行,逐步实现与抚顺在全省的GDP位次保持一致。
第一年要初见成效,收入及各项业务在全省的排位要有明显的提升;
第二年要大见成效,收入、利润及各项业务在全省的排位中占中游水平。
具体思路:
我们要紧紧围绕年初制定的发展目标,最大限度激发企业活力、最大限度增加和谐因素、最大限度减少不和谐因素,以解决影响企业和谐稳定的突出问题为突破口,提高企业管理科学化水平,完善党委领导,部门负责,全员参与的企业管理格局,既要确保企业充满活力,又要和谐稳定的发展。
要讲和谐。
人和业兴,团结出效益,团结才出干部。
一滴水,只有融入大海,才会永远不干涸,我们来自五湖四海,要珍惜这种缘分。
要做到大事讲原则、小事讲风格、共事讲友谊、工作讲奉献。
要有宽广的胸怀,不要斤斤计较,不要疾恶如仇。
要正确对待别人的批评,正确评价自己。
要用心沟通。
小人同而不和,君子和而不同,要多谈心,多交流,不要让工作上的分岐形成感情上的鸿沟。
综合部门要多支持业务部门,业务部门要多理解综合部门,机关部门要多理解支持基层单位。
一是进一步加强和完善企业的管理格局。
可以说,银行业的管理格局,就是现代企业管理格局的重要代表,我们作为银行人,就要遵照银行业的规则来办企业,那么领导班子的决意、制定出的各项管理办法和发展政策,各部门各支行要无条件的执行,所有员工也要无条件的服从部门领导的管理,这就是现代企业的管理格局。
当然,我们也要通过定期征集合理化建议、设立行长公开信箱等形式,充分发挥员工参与企业管理的基础作用。
二是进一步加强和完善各级领导班子建设。
要定期召开民主生活会和中心组学习会,领导班子成员要坚持做到深入学习,提高履行职责的能力;
解放思想,提高开拓创新的能力;
从实际出发,提高科学发展的能力;
以人为本,提高为民谋利的能力;
求真务实,提高执行落实的能力;
团结协作,提高和谐共事的能力;
廉洁自律、提高拒腐防变的能力。
班子成员要团结,步伐要一致,心往一处想,劲往一处使,想大局、谋发展,才能带动抚顺行的全面发展。
三是进一步加强和完善党工团主导的维护员工权益机制。
党委工作方面要通过征集广大员工对领导班子的意见和建议,听取广大员工的心声,对合理的意见要积极改正,好的建议要积极采纳,并及时做好整改与反馈工作;
要有党员和积极分子发展规则,不断壮大党员队伍;
要多组织党员活动,增强党组织的凝聚力和号召力。
工会组织,要关心员工生活,定期组织员工体检,节假日发放纪念品,慰问困难员工,组织健康向上的文体活动。
共青团组织要尽快组建团委和各支行的团支部,机构组建后要关心青年员工的生活,组织与同业单位或其它大企事业单位的青年联谊会,为广大青年建立一个良好向上的社交氛围。
四是进一步加强和完善劳务员工的管理。
我行现有劳务员工已经占到员工总数的75%,已经成为我行发展的主力军。
人力部门要全面掌握劳务员工在全市同业中的收入水平,及时调整劳务员工收入,要保持在同业的中上游水平。
逐步增加“五险”的额度,其它年节的福利待遇要尽量与在职员工尽量保持一致。
增加劳务员工转正的额度,从而激发劳务员工的工作激情。
五是进一步加强和完善支行管理体系。
做到简政放权,增强支行活力。
做到界面清晰、管理有序、激发活力。
对支行实行全口径利润核算,逐步让支行享受额度范围内自行使用成本的权利。
六是进一步加强和完善员工爱岗敬业精神建设。
要开展形式丰富的活动,提高员工对企业的忠诚度,爱岗敬业是人类社会最为普遍的奉献精神,它看似平凡,实则伟大。
因为一份职业、一个工作岗位,都是一个人赖以生存和发展的基础保障。
爱岗敬业不仅是个人生存和发展的需要,也是企业存在和发展的需要。
员工爱岗敬业的精神提高了,企业就会发展,企业发展了,员工就会得到实惠,让员工用自己的劳动,时刻享用自己的劳动成果。
七是进一步加强和完善干群关系。
首先别让干群关系出现“民意赤字”,在利益多元、观念多样、思想多变的时代,干群关系不好协调,但能否密切干群关系,在很大程度取决于我们的中层领导能否协调“利益关系”,能否厘清“公利与私利”的关系,能否摆正“权力与权利”的关系。
归根到底,能否始终站稳群众立场,真正关心他们的幸福和尊严,真正的带头工作,这就是干群关系的“增量”,反之就会出现“赤字”。
其次要增强三种意识,一是增强民本意识,即民为邦本,本固则邦宁。
二是增强学习意识,一定要虚心向群众学习,倾听基层的呼声,才能体察民情,做出的决策才能合乎民意。
三是增强服务意识,一定解决部分干部群众观念淡漠、自觉高高在上、主仆错位、缺乏服务意识等问题。
八是各级领导和机关人员要提高能力。
要做到“十会”,这是焦行长对省行机关干部提出的要求,同样适用我们各级领导和机关人员。
一要会读文件。
重要文件至少要读5遍以上,才能领会和吃透精神实质。
二要会写公文。
公文质量是一个单位管理水平的直接体现,是干部才智和内涵的集中展示。
对机关工作而言,“写”尤为重要。
要先学会读文件,掌握领导意图,了解企业实际。
要仔细推敲,“大匠不示人以璞”,材料至少改5遍以上才能交给领导。
要学会用最简单的语言、最少的文字表达最高深的道理。
三要会表达问题。
汇报问题之前要想深、想透,要逻辑严密、对答如流,只有表达清楚,才能交流和沟通,才能产生思想碰撞的火花。
四要会开会。
要准时参加会议,开会时精力要集中,不能恍惚,要做好记录,回去后马上传达。
五要会办事。
要增强履职意识,把握好事前、事中、事后三个环节。
事前,要弄清办什么事、完成时间、工作质量和注意事项。
事中,要“快、准、细、实”。
“快”就是反应快,干净利索;
“准”就是领会精神准,不能似是而非;
“细”就是精准细致,一丝不苟;
“实”,就是工作要扎实,到位。
事后,要及时向领导反馈结果,这样才能形成管理闭环。
六要会定政策。
作为上级机关,提出的政策、意见和方案都要站得高、看得远、想得深,既能有效指导当前工作,更应超前覆盖未来需求,且政策要有弹性,并适时调整。
七要找准定位。
正职要会定目标,下决心,出主意。
副职要在决策前、决策中当好参谋,决策后抓好落实。
一般员工要日事日结,做好每件事。
八要会管理。
管理的最高境界不在于把企业搞得轰轰烈烈,而是要拿捏火候,实现可持续发展。
九要会抓两头、带中间。
要学会解剖麻雀,抓典型。
十要会抓重点。
机关工作琐事繁多,要会弹钢琴,反弹琵琶,要集中精力,聚精会神,抓住不同时期的重点工作。
同志们,信心比黄金重要,奋斗没有终点,只有更高的起点,抚顺行的昨天已经过去,新的更高的目标摆在我们面前。
我希望,一年之际在于春,在这充满希望的三月里,抚顺行的全体员工一定会信心百倍,共同努力。
我相信,阳春三月好风光,我们全行上下进一步集中精力,齐心协力,真抓实干,埋头苦干,一定会完成季度目标。
我坚信,只要我们秉承志存高远、不断超越的企业精神,事在人谋、事在人为、事在人成,抚顺市行人一定行!
谢谢大家。
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