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身为收费员,我们是青银与社会之间的纽带,我们的表现会直接影响司乘对青银的看法和印象,所以在工作过程中,我们更应该注意自己的一言一行,包括微笑、肢体动作等细节都要严格服从规定,虽然这些事情看起来十分细微,但足以反映出我们的工作态度。
“制度”这个词虽然看似冷酷,但其实与人情味并不矛盾。
作为青银高速的一员,我们一方面要丝毫不打折扣地执行各项规章制度;
另一方面要不断地学习厚德文化,二者相辅相成,不仅让我们感受到温暖和友爱,同时也督促我把工作做得更加出色。
最近读了《德胜员工守则》,开始觉得看到那些严格的规章制度时,庆幸自我不是德胜的一名员工,之后,再认真看后却被书中德胜员工提倡的价值观是:
勤劳、诚实、有爱心、不走捷径所深深地吸引。
让我懂得了作为一名幼儿教师,就应具有敬业精神、关心群众、遵守制度等良好品质。
以下我就谈谈我的感想:
“德胜员工守则”带给的一套行之有效的提升员工管理素质的办法,确实是一条解决员工管理素质的现实途径。
书中告诉我们,企业管理素质分三个层面:
员工层面、领导层面和系统层面。
员工的管理素质,不仅仅表此刻遵守制度、理解管理上,还表此刻如何在一个团队里工作、与人协作,以及强烈的进取心和敬业精神等。
而管理素质的另一个卖劲面是管理者的管理素质。
管理者除了要建立切实可行的规章制度,更重要的是身体力行。
在德胜,从普通员工到管理者都体现出了强烈的进取心和敬业精神。
是呀,人不管做什么事,都需要认真负责,具有敬业精神。
我想作为一名幼儿教师,就是需要敬业精神,从我做起,做好本职工作,每次想起自我不是幼师毕业的,开始时拿起画笔时,觉得很是难为情,但在大家的鼓励下,在一遍一遍的练习下,也能画出漂亮的图画来了;
应对歌谱时,我自学一般弹琴的知识,碰到难一点的,向专业人事请教,在长期的练习下,能流畅弹出一首曲子来,对我来说已经有了很大的进步了;
应对这个信息化的时代,我又自学了电脑知识,不但打字快了,而且会制作图片了,会发电子邮件,能自如地发送文章,制作表格了,能用很快的方式发信息和家长联系,能在___上与各位同事切磋技艺。
回首一看,原先自我付出的很多努力没有白费,自我居然也能走进专业的行列了,而这一切的进步都离不开敬业精神。
在德胜员工守则有这样一段话“珍惜是一种善良,珍惜是一种修养,珍惜是一种朴素的知恩图报。
”只有心中充满爱,你才会有感恩的心,你才会有满足感,你才懂得去珍惜这天拥有的一切。
学会用感恩的心做事,学会用感恩的心做人。
德胜守则认为:
修养提高,就不得不提爱心。
爱心需要勤劳、诚实做基础,爱心同样也要求不走捷径。
事实证明在各个岗位,人们只有密切配合,一齐合作,才能圆满完成各项交付给我们的任务。
在我的周围有太多的感动让我觉得这个群众的温暖,当我走进教室,我发现早就有其他老师把门窗打开帮你做好了通风工作了;
当你感到口渴时,阿姨早就帮你泡好了一杯开水了;
当有的老师扭伤了腰时,你会发现已有别的老师帮着擦台抹凳,拿着拖把在拖地了;
当你还在因家长晚来接孩子急急忙忙走进教室准备打扫教室时,你会发现地面早被其他老师打扫干净时了,当大家一齐制作教学图片……当你看到这些情景时,你自然会感叹这个群众的凝聚力实在太强大了,而这一切的一切都是爱的集结,所以,我也要做个关心群众,给别人以力量让自我做个品德高尚的人。
只有做到这样,我们的人生才有好处;
我们才能生活得更好。
更重要的是只有做这样的人,我们才能获得别人的尊重。
在德胜的封面中就有这样的一句话“一个不遵守制度的人是不可靠的人!
一个不遵循制度的民族是一个不可靠的民族!
”德胜要求每一个员工甚至于管理层都要严格按照规定的程序及规章制度来办事,守则制定的规章制度很详细,强调了遵守制度的重要性。
而我们幼儿园工作也是繁琐而艰巨的,相信我们也会认真学习幼儿园的各项规章制度,做到在业务方面学有所得,在安全保育方面我们老师也时刻紧崩安全这根弦,严格遵守幼儿园安全法则操作才会使学校、家长、社会放心,在考勤方面,做到有事先请假,决不弄虚作假,做到休息、工作两不误。
当然遵守幼儿园其他制度,让老师有章可循,有法可依,而老师遵守制度,相信对下一代会起到典范作用。
老师遵守制度,不但提升了自身的信誉度,更能提升幼儿园的信誉度。
以上就是我读完《德胜员工守则》这本书后的感想,对我来说都是有用的,是一次学习的机会。
它提供了一套经过时间检验证明行之有效的方法。
中国现在正处于工业化的过程中,工业化的难点在于人的观念、生活方式和工业化的矛盾。
该书一切从实际出发,没有刻意去引经据典,牵强附会,而是用简单的逻辑阐明了深刻的管理原理。
该书包涵着深刻的管理思想和___人的透彻理解,触及到中国最复杂的管理问题,也就是如何提升公司的整体管理素质的问题。
中国的管理者往往是自己首先破坏自己制定的制度。
在一个人情大于法制、关系高于制度的传统国家,管理者要真正做到以身作则,没有理想信念是不行的。
在某种程度上说,管理者必须是一个苦修的人。
一个伟大的管理者,必然有内在的坚定的信念。
《德胜员工守则》也直面中国传统文化的痼疾,并对其予以坚决抨击,例如走捷径。
走捷径可以造成短期的低成本,但却造成长期的低效率。
因为走捷径的人是难以掌握正确的方法和形成良好的习惯的。
它还涉及一个重要问题,也就是员工的地位问题,员工就是雇工,雇工者与被雇工者既是一种相互选择的结果,有是一种相互制约的契约关系。
但是这并不是说雇工者比被雇工者高人一等,两者在人格上是平等的。
还涉及到中国企业最核心的问题,就是信仰问题。
中国人不仅信仰混杂,而切不专一。
如何培养员工的信仰是迫切需要解决的实际问题,而信仰也是一个企业真正的源泉。
德胜公司提倡的价值观是“勤劳、诚实、有爱心、不走捷径”,将爱心、敬业作为最重要的信仰,并在行动中加以贯彻,是一种有益的探索。
值得我们去借鉴应用。
“德胜员工守则”中带给的一套行之有效的提升员工管理素质的办法,确实是一条解决员工管理素质的现实途径。
从中我获知到企业管理素质分三个层面:
员工的管理素质,不仅仅表此刻遵守制度、服从管理上,还表此刻如何在一个团队里工作、相互协作,以及强烈的进取心和敬业精神等。
而管理素质的另一面是管理人员的管理素质。
管理人员除了要建立切实可行的规章制度,更重要的是身体力行,亲力亲为。
因此,从自身做起,“正人先正己”这是一个管理者务必具备的基本核心素质。
另外,管理素质还表此刻系统层面,也就是公司构成的企业文化、价值观、习惯和行为规范。
企业文化的构成对于每一个渴望科学管理公司的管理人员而言,都是一个很大的渴求,问题是,如何构成自我企业的文化,而这个文化又务必是适合自我企业的,这点值得我们每个管理人员深思。
我十分认可德胜公司提倡的价值观“诚实、勤劳、有爱心、不走捷径”。
这既是价值观,又是德胜公司员工的信仰,更是德胜公司的企业文化,企业能够建立这样朴实而又伟大的企业文化,切实的执行,把价值观融进了制度规范,把制度规范做到极其细致,做成了企业文化,让员工入脑、入心,深深烙进了每个员工心里。
我想这是通往成功的第一道门。
我喜欢用心、正向的思维方式,能够带给我们更多的正能量。
我们安保公司的员工就需要培养他们的正向思考潜力,正向思考好比一颗会让人斗志昂扬的神丹,而“禁止”或“杜绝”等频繁出现的词往往令人产生压抑和抵触的心理,除此之外,“不犯错”并不等同于“做得好”,所以,我们更加需要被正确的指导引领着,而不是用限制式的条框禁锢我们的行为和思想。
那里,我想表达一点不一样___,“德胜员工守则”涉及一个重要而又敏感问题,也就是员工的地位问题。
它毫不含糊地指出了一个事实:
员工就是雇工。
我个人觉得可能适合于像德胜公司这样一个以“农民工”为员工主体的公司,但对于其它员工构成不一样的公司来说,未必适宜,尽管它在“员工就是雇工”的后面又跟了许多类似“人格上平等”这样补充的话,我认为仍欠妥。
在实际工作中,我宁愿选取告诉员工:
“你是公司的主人”,就像是公司“三个全员”的安全文化理念一样,诠释着人人都是安全工作管理者的理念,让员工牢牢树立主人翁意识,这样员工在企业里工作才真正有干劲,发挥自我的潜能,自觉自愿地投入到本职工作中来。
经推荐有幸读了《德胜员工守则》一书,过后我深深为德胜精细化管理、人性化治理以及独树一帜的企业文化所折服。
但《德胜员工守则》中有几条对我印象很深。
德胜为什么这么好,是因为他们的道德、诚信、实力使他们做强大了,最终战胜了德胜的对手。
“诚实、勤劳、有爱心,不走捷径”这是德胜公司的价值观。
其中强调了用制度来管理的重要性,对激励人们向真、向善、向美都有推动和指导作用。
其中有一条:
德胜公司的员工,不论任何人,在报销前,都必须认真聆听财务人员宣读《严肃指示》——报销前的声明:
你现在所报销的凭据必须真实及符合《财务报销原则》,否则将成为你欺诈,违规的证据,必须受到严厉的惩罚并付出相应的代价,这个污点将伴随您的一生。
如果因记忆模糊,自己不能确认报销凭证的真实性,请再一次认真回忆并确认凭据无误,然后开始报销。
这是严肃的问题。
就这个问题,我读后有点感想,谈到报销,一般单位员工没有权力,要中层干部才有必要和权力。
可在基层干部中间有些人利用仅有的那么一点权力,想方设法去坑害集体,挖社会主义的墙角,打着为集体办事的幌子,钻有些制度不健全的空子,不择手段地将公款占为己有。
我想:
假如都像德胜公司那样精细化管理、人性化治理,社会更加安定和谐。
贫富差别就不会那么大。
“我们没有什么本事,我们只有认真做事的精神,把这件事做好,德胜人认为,爱心是工作的动力,是管理到了最高境界不可缺少的东西。
爱心不是停留在口头上,而是建立在努力提高员工待遇拿真金白银的真实基础上,建立在领导对普通员工的行为举止以及员工个体生命的高度重视上。
”
针对我们的工作,真如德胜人所说:
“我们没有什么本事,我们只有认真做事的精神,把这件事做好。
”我是一名任教二十一的代课老师,二十一年如一日,对工作认认真真,捧着一颗心来,到去年上半年为止只拿公办教师工资的一半还不到,下半年凭教师资格证提高了一部分,但从来不为了工资少而对工作不负责任,二十一年来,没有出现过什么差错,家长评价良好。
正如德胜人认为的那样,爱心是工作的动力,是管理到了最高境界不可缺少的东西。
德胜人还认为:
“爱心不是停留在口头上,而是建立在努力提高员工待遇拿真金白银的真实基础上,建立在领导对普通员工的行为举止以及员工个体生命的高度重视上。
”长期以来,政府一直对教育事业高度重视,前不久,相应提高了公办教师的一部分工资,在此我代表所有的公办教师感谢政府的关心,一如既往地认认真真踏踏实实地工作。
在这里我还要代表所有的代课教师,恳切政府不要把我们这些代课教师成为被政府遗忘的角落。
让我们代课教师能与公办教师一样共同享受阳光的温暖。
因为我们也曾经付出了那么多。
这是我读《德胜员工守则》一书后的感想,没有太多的豪言壮语,没有一点虚伪,确实是我赤裸露的想法,我想:
只要制定守则的人能够带头遵照守则办事,守则一定会得以遵守,反之制定守则的人自己不遵守制定的守则,那效果会大打折扣。
还会有损于整体形象。
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