试用与转正管理流程Word下载.docx
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为使新员工尽快了解公司,认同公司,尽快进入工作角色,进入最佳工作状态;
同时也为加强对新进员工的考核,保证招聘质量,特制定本流程。
2.适用范围:
公司入职新员工。
A(数量)
Q(质量)
C(成本)
T(时效)
R(风险)
市场调查的充分性
市场定位及方案设计等的合理性
资料的准确性
各阶段费用估算的准确性
各部门工作开展的及时性
3.术语和定义:
试用期:
指新员工入职至转正这段融入公司文化、熟悉公司流程及逐步合格承担岗位工作职责的学习时期,时间一般为两个月。
转正:
指新员工试用期满,达到岗位要求,并按规定办完相应手续,将成为公司的正式员工。
入职引导人:
指在新员工入职后,由部门指定的人员对新员工进行专业知识、业务流程的培训,及对本部门职能、公司架构、人员情况等进行指导的公司优秀员工(一般由新员工直接上级担任,也可指定有丰富工作经验、品行兼优的骨干员工担任)。
4.部门职责:
4.1相关职能部门:
●确定新员工入职引导人,确定引导培训内容;
●试用期满,部门经理对新员工的工作表现等情况根据“新员工试用期工作报告及个人
职业发展评分表”内容进行评价。
4.2入职引导人:
●进行新员工流程培训;
●按入职引导清单对新员工工作进行指导;
●对新员工的工作环境及工作关系等方面提供可能的帮助,使之尽快消减陌生感,让他们在试用期中发挥最大的潜能;
●与新员工进行沟通,对新员工的情况向部门经理及人力资源部进行定期及不定期的反馈;
●对新员工是否达到转正条件提出意见。
4.3综合办公室:
●负责为新员工办理入职手续,为新员工领用办公用品,对新员工进行入职培训,包括企业介绍、公司人事制度等;
●指引新员工到部门报到;
●定期与新员工及入职引导人进行面谈,听取新员工对公司的建议,并将建议反馈至相关部门;
●组织对新员工组织流程及制度培训;
●收集新员工转正资料,提交新员工转正意见,并上报领导审批;
●对试用期不合格员工办理延长试用期或终止试用手续;
●给试用期合格员工办理转正手续。
4.3人力资源部:
●负责为区域公司总助及以上员工办理入职手续,为新员工领用办公用品,对新员工进行入职培训,包括企业介绍、公司人事制度等;
●指引区域公司总助及以上员工到区域公司报到;
●定期与区域公司总助及以上员工进行面谈,听取其对公司的建议,并将建议反馈至区域公司;
●负责通知总助及以上员工填写转正申请;
●收集区域公司总助及以上员工转正资料,提交新员工转正意见,并上报领导审批;
●负责总助及以上员工的试用期的综合考评汇总,并出具录用意见,报总部总经理审批及薪酬定级;
●经总部总经理审批通过后,由人力资源部负责通知区域公司总助及以上员工的转正。
4.4区域公司领导:
●区域公司总经理对总助及以上新员工试用期工作表现进行评价;
●区域公司董事长审核总助及以上新员工转正申请。
4.5总部总经理:
审批总助及以上新员工转正。
5.总助级以下员工的试用及转正工作程序:
活动
步骤及说明
负责部门/
负责人
输出
区域公司总助级以下员工的试用及转正管理流程
1.新员工办理入职手续、接受入职培训
1.1新员工办理完入职手续后,进入试用期。
1.2综合办公室为新员工领取办公用品、准备餐
具、住宿、办公钥匙、车证等;
1.3新员工参加由综合办公室组织的对新员工进行公司简介、发展史、公司组织架构、企业文化、公司制度、使命、理念、战略规划、年度工作目标等的介绍。
使新员工感受到企业文化、了解公司情况,更快融入企业。
1.3确定引导人(一般由新员工直接上级担任,也可指定有丰富工作经验、品行兼优的骨干员工担任);
1.4由综合办公室带领新员工到所属部门报到;
1.5部门经理召开部门欢迎会,致欢迎辞,向部门员工介绍新员工,使新员工充分感受到企业温馨的工作氛围;
1.6部门经理向新员工介绍其入职引导人;
1.7入职引导人引导新员工找到办公座位,领用办公用品,并对工作场所、办公设施使用介绍;
1.8入职引导人按照《入职引导人辅导清单》对新员工进行引导;
1.9入职引导人帮助新员工形成个人职业发展规划(针对综合、专业素质、岗位说明书、试用期自我总结、转正后的发展规划)
1.10部门经理每周与新员工面谈,根据实际情况对新员工的个人职业发展规划进行适当调整,总结成绩与不足及时调整改进,并发现新员工工作、生活上的困难,及时给予帮助。
各职能部门
综合办公室
《公司简介及制度》PPT、图片
《入职引导人辅导清单》
2.新员工试用期考核
2.1新员工试用期1个月后,综合办公室同部门经理进行面谈,了解新员工的工作、生活状况。
2.2综合办公室与新员工就试用期工作学习情况进行面谈(主要针对公司制度、劳动人事制度、公司使命、理念、战略规划、年度工作目标、《入职引导人辅导清单》介绍内容、公司流程等的了解情况),及听取新员工对公司及所在部门经理入职引导的建议,并将建议反馈至相关部门;
2.3综合办公室对新员工组织公司流程、制度考核
;
2.4由部门经理针对新员工试用期间对公司制度、流程、专业技能、岗位工作标准、职责、岗位素质等方面的掌握程度作出书面评价,并报主管领导审核后交于综合办公室;
2.5新员工在转正前10日就试用期的工作表现和工作业绩形成转正前的自我工作总结和个人职业发展规划,报部门经理及主管领导审核后交综合办公室。
主管领导
《员工转正审批表》
《公司流程、制度考试试题》
《新员工试用期工作报告及个人职业发展规划》
《新员工试用期工作评价表》
3.新员工转正考核
3.1综合办公室根据面谈情况、公司流程制度考核情况、新员工自我工作总结和个人职业发展需求、新员工试用期工作评价表、试用期间考勤等形成新员工转正意见,提出新员工工作中存在的问题和不足,及改进方向,填写《员工转正审批表》,给出是否录用的建议,上报领导逐级审批;
3.2主管领导及总经理对新员工是否转正做出批示;
3.3按领导批示意见,及时通知新员工办理转正手续(或办理终止试用书手续)。
总经理
《员工转正通知书》
《员工终止试用通知书》
6.总助及以上员工的试用及转正工作程序:
区域公司总助及以上员工的试用及转正管理流程
1.1新员工到人力资源部办理完入职手续后,进入试用期。
1.2人力资源部为新员工领取办公用品,并通知行政管理部为新员工准备餐具、住宿、办公钥匙、车证等;
1.3新员工参加由人力资源部组织的对新员工进行公司简介、发展史、公司组织架构、企业文化、公司制度、使命、理念、战略规划、年度工作目标等的介绍。
1.4由人力资源部经理带领新员工到所属区域公司总经理处报到;
1.5区域总经理负责召开公司欢迎会,致欢迎辞,向区域公司员工介绍新员工,使新员工充分感受到企业文化、温馨的工作氛围;
1.6区域总经理给新员工介绍主管工作职责、人员、部门组织结构、相互关系等,使其尽快熟悉环境,融入团队工作中;
1.7区域总经理或区域总经理指定人引导新员工找到办公座位,领用办公用品,并对工作场所、办公设施使用介绍;
1.8区域总经理对新员工讲解岗位上的相关业务流程制度、表单、岗位职责(形成电子文档交新员工);
1.9区域总经理每周与新员工面谈,根据实际情况对新员工的个人职业发展规划进行适当调整,总结成绩与不足及时调整改进,并发现新员工工作、生活上的困难,及时给予帮助。
人力资源部
区域总经理
2.新员工试用期考核
2.1新员工试用期1个月后,人力资源部经理同区域总经理进行面谈,了解新员工的工作、生活状况。
对区域总经理介绍、讲解的内容进行评估;
2.2人力资源部经理与新员工就试用期工作学习情况进行面谈(主要针对公司制度、劳动人事制度、公司使命、理念、战略规划、年度工作目标、公司流程等的了解情况),及听取新员工对公司的建议,并将建议反馈至区域总经理;
2.4新员工在转正前15日就试用期的工作表现和工作业绩形成转正前的自我工作总结和个人职业发展规划,报区域总经理审核后交人力资源部。
2.5由区域总经理针对新员工试用期间对公司制度、流程、专业技能、岗位工作标准、职责、岗位素质等方面的掌握程度作出书面评价,并报主管领导审核后交于人力资源部;
人力资源部区域总经理
《新员工试用期工作报告及个人职业发展规划》《新员工试用期工作评价表》
3.新员工转正考核
3.1人力资源部根据面谈评估记录、新员工自我工作总结和个人职业发展规划、新员工试用期工作评价表、试用期间考勤等形成新员工转正综合评价报告,提出新员工工作中存在的问题和不足,及改进方向,填写《员工转正审批表》,给出是否录用的建议,上报领导审批;
3.2区域公司董事长及总部总经理对新员工是否转正做出批示;
3.3按领导批示意见,及时通知新员工办理转正手续、签定劳动合同(或办理终止、延长试用书手续)。
区域董事长
《员工转正审批表(总助及以上人员)》
7.标准和权限:
事项
标准
责任部门
协助部门
区域公司领导
总部领导
总助级以下员工的试用和转正
岗位说明书
相关部门
行政主管副总主持\审核;
其他主管副总协办\审核(主管部门);
区域总经理批准.
人力资源部经理督导\备案
备案
总助及以上员工的试用和转正
区域董事长审核
人力资源部经理主持\审核
8.主要文档:
文档名称
编制部门
主要内容
提交时限/频率
支持文档
《公司简介、制度》PPT
公司简介、发展史、公司组织架构、企业文化、公司制度、使命、理念、战略规划、年度工作目标以及劳动、人事制度、员工行为准则等的介绍
入职培训时
各部门
引导人给新员工准备、介绍讲解、业务培训的相关内容
确定入职引导人时
入职新员工
新员工试用期的工作表现和工作业绩形成自我工作总结、下一阶段的工作目标计划和个人职业发展需求
新员工转正前
公司制度、流程、专业技能、岗位工作标准、职责、岗位素质及其它内容的评价
根据面谈情况、部门经理的试用期评价报告、新员工自我工作总结和个人职业发展规划、试用期间考勤等形成新员工转正综合评价报告填写
通知新员工转正
转正审批通过后
终止新员工转正
转正审批未通过后
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