有关社区卫生服务中心年终工作总结3篇Word文档下载推荐.docx

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然后结合我单位的工作实际，建立建全了各项规章制度、各种突发情况的应急预案及流程、各项护理操作规范及流程，以及一整套的质控管理体系。

然后，在护士的基础操作和服务态度上下大力气严抓，要求每名护士都要认真学习，积极演练，然后再一一考核，直至每人、每项技术都达到标准为止。

这些都为中心的正常运行夯实了基础。

　　在社区卫生服务中心工作，接触的大多数是慢性病老年患者，除了要求医疗技术过硬以外，还要付出更多的爱心、耐心和细心。

一次我在输液大厅巡视时发现一名老人脸色不好，一询问发现老人患了严重的呼吸道感染，发高烧，老人70多岁了，没有人陪护，我马上送上一杯热水，在手臂下放上一个暖手袋，老人的手有些颤抖，泪水含在她的眼眶里，一连声的说着谢谢。

这只是我亲身经历的一件小事，在这里感人的故事每天都在上演。

一个善意的微笑、一句温馨的话语、一个贴心的动作已经成为我们护士的工作流程，在无形中形成了一种贴心式、链条式的服务特色，得到

社区卫生服务中心年终工作总结篇2

　　认真贯彻执行《传染病防治法》、《突发公共卫生事件应急处理条例》，传染病信息报告管理规范等法律法规，切实做好我社区服务中心传染病管理，疫情信息的报告和疫情处置工作，按照《全国社区中医药工作先进单位建设标准》的要求，充分利用现有的中医药资源，发挥中医药特色和优势，丰富社区卫生服务的内涵，在社区卫生服务中运用中医药理论和技术，广泛开展中医药参与传染病预防服务工作，确保我社区服务中心管理的六万人民群众的身体健康，现将现将20__年疾病控制工作总结如下：

　　一、组织机构与制度和中医药参与传染病防治工作预案

　　成立传染病领导小组和救治小组，手足口病、出血热、疟疾、肠道传染病领导防治小组，制定传染病管理中的各项规章制度，成立中医药参与传染病防治工作预案，中医药参与突发公共卫生事件应急预案，甲流、手足口病等中医药防治预案，并严格按照防治预案进行传染病的预防保健服务。

　　二、疫情浏览

　　每天上、下午在大疫情浏览当天本辖区传染病发病情况，及时处理并进行个案流调，充分发挥中医药在传染病防治中的重要作用，防止疫情的发展和传播。

　　三、疫情处理和个案流调

　　对当天发现的传染病疫情能及时处理，对辖区幼儿园及学校发生的每一例传染病都进行了现场疫情处理，并下现场处理意见书。

对聚集性病例现场处理，有流调报告和首发病例个案调查表，对散发病例进行电话流调。

20__年我辖区手足口发病共457例，其中散居儿童272例，幼托儿童185例，停课30个班次；

出血热7例，麻疹3例，全部流调并填写个案调查表。

流腮123例，其中学校、幼儿园56例；

水痘46例，其中学校、幼儿园28例；

猩红热25例，其中学校、幼儿园18例；

风疹3例，其中幼儿园1例。

百日咳1例，流感66例，菌痢104例，肝炎32例，其他感染性腹泻35例，伤寒1例。

累计传染病发生共940例，其中幼儿园，学校288例，全部下现场处理意见书，共停课30个班次，散居652例。

　　四、突发公共卫生事件的防治

　　年初即成立突发公共卫生事件应急预案和中医药参与突发公共卫生事件应急预案，成立突发公共卫生事件领导小组，医疗救护小组，卫生防疫小组，院内专家会诊小组。

药剂科和设备科做好药品和物资储备，及时补充更新。

　　开展面向公众的中医药健康教育，在疫情的不同发展阶段，及时组织相应的中医药科普宣传活动，普及中医药防治知识。

同时广泛推广中医传统健身方法，加强锻炼，增进人民身体健康。

　　在总结中医药预防非典临床和科研工作的基础上，根据具体情况，拟定并推荐预防突发性__染病中药处方，引导市民科学合理地使用中医药方法预防突发传染病。

　　五、对幼儿园学校及个体诊所的督导

　　对辖区22家个体诊所进行传染病工作督导3次，并下督导意见书。

检查传染病防治工作及中医药在传染病防治中的预防保健服务，门诊日志的书写，无传染病漏报，迟报现象。

对辖区15家幼儿园、1所中学、3所小学、6家大中专院校督导3次，并下督导意见书。

重点工作是春季呼吸道传染病高发的手足口病、水痘、流腮、麻疹、风疹、猩红热等，要求学校幼儿园建立建全组织机构和传染病相关的各种制度，专人管理传染病防治工作，做好传染病中医药防治宣传教育，消毒隔离，落实晨检制度，发现传染病及时登记、报告等。

　　六、传染病的上报、查重和订正

　　所有临床和医技科室人员，在诊疗工作中一经发现传染病应及时填写传染病上报卡，并上报疾病控制室防疫专干，20__年我院共上报传染病3例，为流行性腮腺炎2例，乙肝1例。

无漏报、迟报现象。

上报率100%，上报及时率100%。

　　七、院内传染病工作自查

　　积极的组织院内传染病工作自查，每月查门诊日志2次，共查门诊日志、住院登记、化验、B超、放射登记共5430例，共查出传染病3例，为流行性腮腺炎2例，乙肝1例，无传染病漏报、迟报现象。

门诊日志书写规范，个别出现住址不详、病名不规范的也已经及时改正。

　　八、传染病防治知识培训

　　年初制定培训计划，包括对本院职工，辖区幼儿园、学校和辖区个体诊所及新进院人员的培训。

20__年对本院职工培训9次，幼儿园学校培训7次，个体诊所的传染病培训8次，其中中医药防治培训3次，并有签到，有讲义，有培训记录和效果评价，有试卷和成绩。

内容有春季常见呼吸道传染病防治和中医药防治保健，出血热防治，手足口病防治。

　　九、传染病宣传

　　积极开展传染病宣传活动，制作健康教育宣传栏4次，为出血热防治和春季呼吸道传染病防治，手足口病、肠道传染病的相关内容。

发放《如何预防手足口病》、至家长的一封信8130余份，84消毒液6190瓶，预防手足口病三折页710份，宣传画41份。

积极预防流行性出血热宣传单、水痘、流腮的中医药防治等宣传单共计2千余份。

对个体诊所，幼儿园学校发放出血热宣传画50张，《乡村卫生人员手足口病防治手册》30本。

　　十、出血热防治

　　为降低流行性出血热在我区的发病率，1-4月份区疾控中心组织在全区范围内为16—60周岁的居民免费注射出血热疫苗，我老街社区卫生中心共完成接种16136支，1针8469针次，2针5495针次，3针2172针次。

　　根据长卫发【20__】209号文件，关于印发西安市长安区20__年下半年肾综合征出血热疫苗查漏补种实施方案的通知，从9月份开始对在本辖区16-60周岁无禁忌人群实行全年查漏补种工作。

　　十一、疟疾项目管理工作：

　　按照《长安区卫生局全球基金疟疾项目委托书》中所附的工作任务分配表，按季度及时做好“三热”病人血检、疟疾防治知识宣传教育工作，配合区疾控中心做好主动病例的侦查工作，完成了上级分配的任务。

　　十二、肠道病防治：

　　在本年5—10月份开设了肠道门诊，并有专人负责，专用门诊日志，肠道病人有专用蹲位，所有肠道病人做到逢泄必检，逢疑必报，控制肠道病的'

传播流行。

对于西药治疗肠道传染病带来的耐药性、菌群失调等问题，中医药治疗肠道传染性疾病疗效确切，具有抗菌、抗病毒、抗变态反应等多重功效，治疗具有多环节、多靶点作用。

中医认为夏季肠道传染病以肠道表现为主者病位在肠，属湿热疫毒伤肠，治疗应以通因通用之法，辨证论治，随症加减用药，临床多用葛根芩连汤、芍药汤等；

伴有肾功能损害者为疫毒伤肾，需要适当加入补益脾肾的药物。

　　总之，传染病防治工作是全区卫生工作的重要内容，要常抓不懈。

在今后的工作中，还要继续发挥中医药防治传染病方面的优势，认真做好中医药参与传染病的防治工作，降低传染病的发病率。

社区卫生服务中心年终工作总结篇3

　　上半年，我院社区卫生服务中心（以下简称中心）在总院领导班子的大力支持和中心职工的共同努力下，坚持“以人为本”和“以病人为中心”的服务理念，坚持科学管理、规范服务、强化基础、全面发展的原则，认真贯彻执行国家有关卫生工作的方针政策，认真做好基本医疗、公共卫生服务和机构管理各项工作，以创建“示范社区卫生服务中心”和“作风纪律环境卫生整顿”活动为抓手，重视和强化医疗质量、医疗安全管理，完善措施，加强学习，提高素质，积极倡导文明、健康、向上的医院文化，弘扬正气，努力构建和谐的工作关系和医患关系，大力提升中心的医疗服务水平、公共卫生服务和机构管理水平，为广大群众提供了优质、便捷的医疗服务和公共卫生服务，社区卫生管理向着规范化、精细化推进。

现将上半年工作总结如下：

　　一、上半年工作概况

　　1、业务收入450万元，同比增长115万元，增长率34.4%，其中医疗收入259万元，同比增长77万元，增长率43%；

药品收入191万元，同比增长39万元，增长率25.3%，药品收入占总收入的42.23%。

　　2、工作量：

1—6月份门、急诊24014人次；

共收治住院病人1172人次；

平均住院天数约12天。

体检1500余人次。

　　3、工作质量：

医疗责任事故发生率为0；

医院感染率为0；

法定传染病报告率为100%；

床位使用率为80%，病床周转次数11.96次/半年；

处方书写合格率为97％；

　　住院病历书写合格率为100%；

入出院诊断符合率为96%；

治愈好转率为95%；

护理技术操作合格率≥95%；

理论考试合格率为100%；

常规器械灭菌合格率为100%；

一人一针一管一带执行率为100%；

　　二、医疗质量与安全管理根据年初制定的工作计划，着重从核心制度落实，病案质量管理、科室自身建设三个方面不断深入：

　　1、严抓管理，促进各项制度落实到实处提高医疗服务能力，实行首诊负责制，完善各种操作规程，认真做好多发病常见病的诊治工作，与上级医院沟通，建立双向转诊机制，保证社区居民的基本医疗。

护理部根据临床工作需要，修订并下发了《输液反应预案及流程》、《预防压疮措施执行记录单》、《难免压疮申请表》、《配置化疗药物的职业防护措施》等，使护理工作的规范化管理有章可循。

　　2、规范病历管理，提高病历书写质量医教科、护理部每月不定期到科室和药房抽查环节病历、处方。

每月不定期到病案室抽查终末病历。

严格按照《陕西省医疗文书书写规范》要求，重点督察病历书写的及时性、三级查房的书写质量、病程记录、各种检查报告单及诊疗告知的有效正确书写，发现问题及时整改。

组织临床医务人员学习《病历书写规范》、《处方书写质量基本标准》等，使病历质量及处方质量均较去年有所提高，杜绝了丙级病历，护理文书合格率达到了93%，终末病历甲级率为95%。

　　3、加强院内感染管理

（1）、严格执行院内感染管理领导小组制定的消毒隔离制度。

（2）、临床科室坚持每季度对病区治疗室、换药室、手术室的空气培养。

　　（3）、科室坚持每日对治疗室、换药室进行紫外线消毒，对紫外线灯管用酒精擦拭除尘处理，并有记录。

　　（4）、供应室认真落实下收下送制度，坚持填写各种信息数据登记本。

　　4、继续教育管理

（1）、加强医护人员三基训练，护理部组织了3次护理技术操作考试和2次理论考核，参考率100%，医教科组织全中心医护人员每月进行一次集中授课学习。

（2）、2名护理骨干在人民医院进行专科短期培训，4人参加社区护理岗位培训。

截止6月底，中心参加过社区护理岗位培训的护理人员共20人。

有5名护士参加护理大专继续教育。

　　三、公共卫生

　　1、妇女保健：

全面落实孕产妇管理项目。

1—6月为38人建立孕产妇保健手册；

早孕建册率80%；

孕产妇健康管理率95%，确保孕产妇的系统管理工作落到实处。

为备孕妇女发放叶酸78瓶（去年40瓶），管理人数88人（去年11人）。

　　2、儿童保健：

1—6月新建卡58人，管理0到3岁儿童306人，为298人建立儿童保健手册，289人定期免费体检，管理率96％。

　　3、计划免疫：

1—6月共新建接种卡47人，为辖区各年龄段人员接种疫苗共2687人次。

按免疫接种要求适时接种疫苗，0—6岁儿童共接种1332人次，接种率为98%。

完成各种疫苗接种信息录入上报工作。

　　4、计划生育：

完成了上半年育龄妇女普查工作，共检查妇女1203人次；

为育龄妇女发放各种计生用品344盒。

　　5、残疾人管理：

残疾人共建档56份，其中肢体残疾40人，智力残疾1人，视力残疾6人，听力残疾5人，多重残疾1人，在区残联的配合下建立了残疾人康复训练室，为以后的残疾人康复训练提供了方便。

6、精神疾病管理：

重性精神疾病患者15人，管理15人，管理率100％。

为重性精神疾病患者及家属进行了“关注精神健康”为主题的宣传活动，指导家属监督患者按时按量服药，防止意外发生。

　　7、健康教育：

1—6月举办健康教育知识讲座5次，发放各类宣传资料上万份，制作健康教育宣传栏6期，办黑板报1期，进行各种健康宣传、义诊活动16次。

　　8、居民健康档案:

1—6月新建档102份。

我中心服务人口总数约16350人，共建档11561份，建档率为70.7%。

　　9、慢病管理：

管理高血压患者392例（去年92例），规范化管理322例（去年92例）规范化管理率82%；

，血压控制率98%，上半年共报新发高血压病例8例。

高血压患者规范管理率≥60%。

规范管理高血压患者血压控制率≥70%。

管理糖尿病病人124人，糖尿病患者健康管理率≥30%。

对糖尿病患者每季度进行面对面随访一次，糖尿病患者规范管理率为82.2%。

　　10、老年人健康管理：

对辖区65岁以上老年人进行健康管理，进行健康危险因素调查和一般体格检查，在健康教育与健康宣传时有针对地提供疾病预防、自我保健

　　及伤害预防、自救等健康指导。

为本辖区65岁以上老年人建立花名册，为下一步体检工作提供了便捷条件。

　　11、体检方面：

6月30日止为宝成公司女职工及居民体检1500余人次。

　　四、机构管理

　　1、组织召开了护理工作会、业务工作会和公共卫生工作会议。

二月份，中心先后组织召开了护理工作会、业务工作会和公共卫生工作会。

会议总结了过去一年的工作，着重就存在的问题和今年的发展，广泛、充分地征求大家的意见。

会后对科室提出的意见建议逐条分析，及时解答或落实。

会议集中了智慧，统一了思想，明确了目标，对推动科室的发展起到了很好的作用。

　　2、兑现目标责任，调动科室积极性。

年初，中心根据去年与各临床医技科室签订的目标责任书，制定考核办法，对各临床医技科室从科室管理、业务收入、医疗质量、业务发展、医德医风等方面进行全面量化考核后进行了兑现。

这一举措，打破了中心多年来只签责任书不兑现的传统，在中心激起了不小的反响，对科室产生了很大的触动，对调动科室工作积极性产生了不可替代的作用。

　　3、信息化建设：

按照区合疗办的要求和中心今年工作计划，认真组织考察、学习，在中心建立局域并投入运行，为社区的信息化管理打下了坚实基础。