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MBA考试写作案例分析
2005年MBA考试辅导板书四案例分析
一、案例分析论说文的写作要求和方法
1.案例分析题的性质
2.案例分析题的命题方式
例如:
按要求对下边案例进行分析。
写一篇600字的论说文。
题目自拟。
要求:
①请运用有关激励理论,对李英走过历程中所体现的个人需要的满足情况以及他目前的困惑心境做一分析;②如果李英有意跳槽到你所领导的单位来工作,你应该在哪些方面采取措施以吸引他并给他提供他所看重的激励?
为什么?
案例:
李英的困惑
李英现已进入了40岁的年龄。
回首这二十几年的奋斗历程,很为自己早年艰苦而又自强不息的日子感叹不已。
想当初自己没有稳定的工作就结了婚,妻子是位孤女,有父母留下的一栋虽然面积不小但很破旧的平房。
妻子在待业之中,两人常为生计发愁。
后来,李英在某企业找到了一份固定的工作,并很快地被提拔为工段长,接着又成为车间主任,进而升为生产部长。
他记得那段日子对他个人和公司来说,都是极重要的转折。
他没命地为公司工作,很为自己是其中的一分子感到自豪。
他的付出也给他带来了丰厚的回报。
他的工资收入已相当可观了,更重要的是,他在不断的提拔、升级中得到了他妻子很为他感到自豪的权力和地位。
有段时间,他自己也沾沾自喜过,可现在细细想来,他觉得自己并没有成就什么,心里老是空落落的。
他现在是企业生产的总指挥官,可他看着企业一年比一年不景气,很想在开发新产品方面为企业做些更大的贡献,可他在研究开发和销售方面并没有什么权力。
他多次给企业领导提议能否变革组织设计方式,使中层单位能统筹考虑产品的生产、销售及研发问题,以增强企业的活力和创新力。
可领导一直就没有这方面的想法。
所以,李英想换个单位,换个职务不要太高但能真正发挥自己潜能的地方。
可自己都步入中年了,“跳槽”的决定又谈何容易。
3.案例分析题的写作要求
写作案例分析这类题,通常要从下边三方面内容着眼:
①问题的界定;②问题产生原因的分析:
③解决问题对策的提出与论证。
4.案例分析题命题材料的种类
说明型
例如:
请对下边案例材料进行分析,结合案例信息,分析A、B两个小组表现差异的原因。
写一篇分析性文章。
600字。
题目自拟。
案例:
迷你企业(Minifirm)
以下描述的是某管理咨询公司在一次管理培训课程上做的一项练习。
培训师首先将学员分成多个小组,每个小组6~8人。
小组划分完,培训师要求各小组成员在小组内部选举出1位“董事长”,然后由“董事长”从小组成员中挑选并任命1位经理,其他小组成员作为员工。
组织框架基本构建起来后,培训师说明了游戏规则:
第一,不许越级指挥和汇报,即“董事长”不能越过经理直接指挥员工,员工也不允许越过经理直接向董事长汇报和询问。
第二,只允许使用文字方式沟通,不允许讲话。
说完规则,培训师给每个小组发了厚厚的一沓类似便笺的空白纸条,供大家沟通使用。
同时,培训师把每个小组的“董事长”请到了事先在门口放好的椅子前坐下,让这些“董事长”们远离他们的经理和员工;经理和员工坐在一起。
一切都安排妥当后,培训师进一步提出了一项规定:
“不管遇到什么问题,只有‘董事长’有权举手示意,并低声向我询问,此外的所有事情都只能在你们组织内部通过文字沟通的方式解决。
我们要在30分钟内完成,哪个组最先完成任务就算优胜者。
”在询问大家是否都听清了游戏规则并得到肯定回答后,培训师先给每一位“董事长”发了一张上面画有五种图案的纸,图的下面有几行文字说明,接着又给每一个小组的成员发了类似的一张纸,郑重声明不能交换,游戏开始了。
顺便介绍一下,经理和员工拿到的纸是一样的,上面画有五种图案,有的图案是一种鸟,有的图案是交通标志;图案的下面注明培训师刚刚宣布的各种游戏规则,此外什么都没有。
“董事长”拿到的纸有所不同,除了其他成员掌握的信息外,这张纸上多了一条信息即“你们小组的每个人都拿了这样一张纸,上面也有五种图案,这些图案是不同的,只有一种图案在你们每个人拿到的纸上都有,你的任务是带领你的下属,在最短的时间内将这个共同的图案找出来,要求小组成员每个人都能向培训师指出这个共同的图案。
”
宽敞的房间里没有讲话的声音,有的是焦急、询问的目光;一张张询问、请求指示和下达命令的纸条,很快,地上已经有了很多纸条。
仔细观察,每个小组的做法都有所不同,现选择其中两个小组描绘如下:
小组A。
游戏开始了,这个小组的所有成员手里拿着培训师发的这张纸,一片茫然。
经理和员工不知道干什么,“董事长”以为大家都明确任务,因为培训师没有告诉他其他人拿到的纸上没有明确任务。
观望和等待了足足5分钟,一位员工不耐烦了,他写了一张纸条给经理,上面有“我们要干什么?
”六个字。
经理接过纸条后,做了批示:
“请传阅,并回答这一问题。
”纸条在员工们手中转了一圈后,回到经理手中,上面多了不少字,都是“不知道”。
此时,经理意识到该写个纸条向董事长询问了。
此时,时间已经过去了10分钟。
小组B。
经理快速阅读培训师提供的所有信息,然后立即抽出一张纸条,写了几个字,递交给董事长询问工作任务。
董事长马上将任务从他拿到的纸上抄录下来;向经理下达。
经理明确了任务之后,开始依靠文字沟通的方式与下属讨论解决方案。
突然,董事长要求经理过去接受命令。
原来,经理和员工在讨论的同时,董事长也在思考如何解决问题,他想出了一个好主意:
他找出一张比较大的纸条;在上面画了一个矩阵,左侧列举了他看到的那五种图案的名称,上方写出他的经理和员工的姓名。
工具设计出来后,他又抽出一张纸条,在上面写道:
“经理,请你并通过你让大家认真看各自的图案,对照这个矩阵,如果有相同的图案,则在对应的行上画个对号,大家都看完并做了标记后,立即给我。
”经理接到指令,开始认真执行。
很快,董事长得到了反馈。
他很幸运,从中找到了共同的图案。
他高兴极了,立即向培训师汇报,将共同的图案指给培训师看,培训师点了点头。
待决型
例如:
请对下边案例材料进行分析,写一篇分析性文章。
600字。
题目自拟。
要求:
假如你是该公司的一名常务董事,你对案例冲突过程有相当清楚的了解,你不想让王厂长因此而离开公司,但又要推动公司裁员计划的落实。
试问在这样的情况下,你如何分析和处理王厂长与刘总经理的冲突?
案例:
裁员问题的冲突
刘明是某机械设备有限公司的总经理。
该公司上半年出现亏损,年底又要还清一大笔银行贷款,在实行了两个月的节约计划失败后,刘明向各部门经理和各厂长发出了紧急备忘录。
备忘录要求各部门各工厂严格控制经费支出,裁减百分之十的员工,裁员名单在一周内交总经理。
并且规定全公司下半年一律不招新员工,现有员工暂停加薪。
该公司阀门厂的厂长王超看到备忘录后,急忙找到总经理询问:
“这份备忘录不适用于我们厂吧?
”总经理回答,“你们也包括在内。
如果我把你们厂排除在外,那么别的单位也都想作为特殊情况处理,正像上两个月发生的一样,公司的计划如何实现?
我这次要采取强制性行动,以确保缩减开支计划的成功。
”王超辩解道:
“可是我们厂完成的销售额超过预期的百分之五,利润也达到指标。
我们的合同定货量很大,需要增加销售人员和扩大生产能力,只有这样才能进一步为公司增加收入。
为了公司的利益,我们厂应免于裁员。
哪个单位亏损就让哪个单位裁员,这才公平。
”
刘明则说:
“我知道你过去的成绩不错。
但是,你要知道每一位厂长或经理都会对我讲同样的话,作同样的保证。
现在,每个单位必须为公司的目标贡献一份力量,不管有多大的痛苦!
况且,虽然阀门厂效益较好,但你要认识到,这是和公司其他单位提供资源及密切的协作分不开的。
”
“无论你怎么讲,你的裁员指标会毁了阀门厂。
所以,我不想解雇任何人。
你要裁人就从我开始吧!
”王超说完,气冲冲地走了。
刘明心想:
“这正是我要做的。
”但是,当他开始考虑如何向董事会解释这一做法的理由时,他又开始有点为此感到犯难了。
问题待定型。
例如:
请对下边案例材料进行分析,写一篇分析性文章。
600字。
题目自拟。
要求:
为使小宋的公司更上一个台阶并进入良胜循环,你有何建议?
案例:
小宋的困惑
小宋毕业于国内某名牌大学的机电工程系,是液压机械专业方面的工学硕士。
毕业以后,小宋到北京某研究院工作,其间因业绩突出而被破格聘为高工。
在我国科研体制改革大潮冲击下,小宋和另外几个志同道合者创办了一家公司,主要生产液压配件,公司的资金主要来自几个个人股东,包括小宋本人、他在研究院时的副手老黄,以及他原来的下属小秦和小刘。
他们几个人都在新公司任职,老黄在研究院的职务还没辞退掉,小宋、小秦、小刘等人则彻底割断了与研究院的联系。
新公司还有其他几个股东,但都不在公司任职。
各人在公司的职务安排是,小宋任总经理;负责公司的全面工作,小秦负责市场销售,小刘负责技术开发,老黄负责配件采购、生产调度等。
近年来公司业务增长良好,但也存在许多问题,这使小宋感到了沉重压力。
首先,市场竞争日趋激烈,在公司的主要市场上,小宋感受到了强烈的挑战。
其次,老黄由于要等研究院分房子而末辞掉在原研究院的工作,尽管他分管的一摊子事抓得挺紧,小宋仍认为他精力投入不够。
再次,有两个外部股东向小宋提建议,希望公司能帮助国外企业做一些国内的市场代理和售后服务工作。
这方面的回报不低;这使小宋(也包括其他核心成员)颇为心动,但现在仍举棋不定。
最后,由于公司近两年发展迅速,股东们的收入有了较大幅度的增加,当初创业时的那种拼搏奋斗精神正在消退。
例如,小宋要求大家每天必须工作满12小时,有人开始表现出明显的抵触情绪,勉强应付或者根本不听。
公司的业绩在增长,规模在扩大,小宋感到的压力也越来越大。
他不仅感到应付工作很累;而且对目前的公司状况有点不知所措,不知该解决什么问题,该从何处下手,公司的某些核心成员也有类似的感觉。
5.写作案例分析题应注意的问题
6.案例分析题写作的一般步骤
(1)在读懂材料的基础上,归纳出问题的“症状”。
(2)从分析出的症状中,挖掘隐藏在背后的“原因”。
(3)针对上述原因,提出各种可能的“对策”。
(4)根据情况,对各种对策加以分析和评价,从中选出最好的对策。
第二节考场上应注意的几个问题
一、考场作文常见缺陷及克服的对策
第一条缺陷是:
缺少主题意思,动笔前缺乏认真的思考。
对策是:
加强审题,意在笔先,不确定明确的中心不动笔。
第二种缺陷是:
条理不清,思想混乱,读后叫人不知所云。
对策是:
要有清晰的条理意识。
议论文的构思思路:
(一)开篇引出全文的话题。
(二)主体部分至少写三段,每段开头一句要尽量做到句式结构相同,并能提摄全段。
各段能从不同角度去阐释全文的主旨或话题。
(三)结尾要呼应开头,强调全文主旨。
《说勤》提纲:
(一)总:
勤奋对人生意义重大(观点)
(二)分:
(1)勤能补拙(爱迪生)
(2)勤能抓住机遇(牛顿万有引力)
(3)勤能成就事业(居里夫两次获奖)
(三)总:
总结全文,倡导发扬勤的精神。
第三个缺陷是:
结尾随意,给人一种未完篇的残缺感。
对策是:
要有鲜明的点题意识。
二、如何使你的文章立意深刻。
去年悉尼奥运会期间,有这样一段插曲:
在射击场馆,为了防止记者打手机干扰选手,场内贴有醒目的“请勿打开手机”的警示。
但还时时有手机铃声响起,而且总是中国记者。
请就这则材料进行分析,自拟题目,写一篇议论文。
三、强化写作意识,提高写作水平
1.建立读者意识,做到选材得当
2.树立身份意识,做到语言得体
3.树立创作意识,做到立意新颖
4.树立现实意识,做到言之有物
5.树立扣题意识,做到结构严谨
6.写好开头,力求开篇展示才华
7.修头改尾,尽力补救跑题文章
8.注意卷面和字数,不作无谓的“牺牲”
四、结束语
1.立意在笔先
给材料作文确立论点三法:
(1)概括法
(2)引申法
(3)类比法
2.行文有提纲
例如:
知识就是力量(钱学森例)
简述原材料,推出论点——知识就是力量(略)
一美元与一万美元,(正面论述,详)
古时老百
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