测试部门KPI考核指标绩效考核Word格式文档下载.docx
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无测试报告
1010%1
按时完成工单得测试工作10分:
0个产品未按时完成7—8分:
1个产品未按时完成4-6分:
2-4个产品未按时完成5:
3-0ﻫ个以上产品未按时完成非测试个人原因导致测试延后得1010%1
进度更新,BUG跟踪9-10分:
及时关注产品研发进度及BUG状态,有问题时能及时反映,推动测试进行8-7,后醒提经:
分ﻫ能更新产品进度及BUG状态6-4品产:
分ﻫ进度没有更新,有部分已上线产品得BUG状态没有更新—0ﻫ3:
没有关注产品进度及BUG状态产品进度跟踪,产品状态维护,产品BUG状态更新等105%0、5
3工作效率(20)
0。
1
测试用例产出率根据实际情况评定平均测试用例数/时间
43/5。
5=7.810303
BUG发现率根据实际情况评定平均BUG数/产品测试时间
10303
测试执行率10分:
能提前20完成测试任务(按产品工时比较)6所:
分ﻫ有产品能按时完成(规定测试结束时间)2天当线上有:
分ﻫ才测试完成得产品以测试报告提交时间为测试结束1020%2
测试过程中问题沟通效率10分:
对于需要沟通得问题,能及时沟通,并及时解决。
6:
分ﻫ对于需要沟通得问题,经提醒能及时沟通2分:
存在对于需要沟通得问题没能及时沟通得情况
1020%2
1素质能力(20)
0.1
工作态度10分:
优秀8分:
良好6分:
一般2差:
分ﻫ责任心,工作热情,团队合作精神等1020%2
沟通能力10分:
优秀8好良:
分ﻫ6分:
一般2分:
差与其她同事得沟通能力1020%2
英语学习能力10分:
良好6般一:
分ﻫ2差:
分ﻫ英语学习考核结果,考核结果换算1040%4
培训指导能力10分:
培训准备充足,有培训PPT6分:
培训准备不足ﻫ0:
没有培训准备新员工系统培训10202
1加分项(1分)
学习研究新技能研究
新技能,整理成文档,进行培训0
需求阶段发现巨大需求漏洞
加分0
其她好得建
0
议,并能推动实施减分项(1分)
测试产品有要点BUG得遗漏
减分0
个人操作出错引起严重问题
0总分
采购经理KPI考核指标
考核项目考核
权重得分数据来考核周期
项目名称计算方式项目界定
指标
采购及时率=(规定
省外3-5天,省
1、采购及时率
时间采购的订单数
内2-3天,市内95厂部÷
下达采购订单的
1-2天
总数)×
100采购成本下降率=(本月产品类别现2、采购成本的
采购成本价—上月1财务部
月
下降率
度采购成本价)÷
现
量
采购成本价×
100
化
采购合格率=(本月
3、采购质量合交付不合格品数量超过检验标准即
指
95制度质量部
格率÷
本月交付总数量)为不合格
标
×
、付款结算定型产品各原材料主要是针对定型4、(70)
15天财务部
度
期采购的平均天数产品的原材料
采购费用含工
采购费用率=采购费
资、运费、差旅
5、采购费用率用/采购总金额0.3财务部
费、招待费、电
_100
话费等
6、采购供应商
1家制度质量部
的增加数
1、供应商档案
定月
每月
的建立(包括
性
老供应商及新
增供应商)
2、采购产品价
格表
3、主要供应商
(30)
的信誉评定
关采购产品发生重大质量问题,导致客户退货或者批量退货,公司损失在1万元以上的,扣20分;
采购产品发
生重大安全事故,公司损失损失在1万元以上的,扣20分;
凡涉及泄露公司商业机密,接受供应商吃、喝、
键
礼物与回扣等问题,全部绩效为0分。
说明:
关键事件是指由于公司营销人员在管理、操作、沟通、信息传递等方面的失误或过失,而造成经济损事
失或对公司声誉、品牌竞争力、客户忠诚度造成显著影响的事件。
件
考核综合得分
其
直属上级签名____年月日被考核人签名____确认年月日
1.每月8号前确定各职位本月的不确定的定性指标;
2.下月1-3号财务收集数据;
3.5-6号召开预算评估会
他
议并产生新的定性指标;
4.7号规定为全公司绩效考核日,各级领导根据员工表现客观量分,被考核员工签字
事
确认成绩后由上级存档原件并将复印件于8号下班前交人力资经理处;
各经理给出下属的考核分数,人力
资部给出各经理职位的考核分数;
5.人力资部根据考核分数计算上月考核工资;
6.如有延误,相关责任
项
人按不低于5分/天的标准在相关考核项目中予以处罚.生产厂长KPI考核指标
合格:
以制度质量
产品生产过程合格
部判定为准
率=合格批次/检验1、产品生产
100制度质量部
批次_100批次:
同一时间送
过程合格率
检的同一种品种
为1批
定额成本控制率=成本包括:
材料成2、定额成本
实际成本/定额成本、直接工人工100财务部
控制率
本_100资、制造成本
出货及时率=及时
3、出货及时
出货批次/出货总98营销部
率
指批次_100
生产效率提升率=
入库产量:
以检验
当期产能/前3个
合格的入库产品
(70)仓库月平均产能_1004、生产效率产量为准。
当期员
125度
工总工时,以人力提升率
产能=入库产量/生人力资部
资部统计的考产员工总工时
勤工时为准。
_100生产安全事故:
包
括生产车间内的
5、生产安全100人力资部
工伤、消防安全事
故、设备事故。
定1、5S体系5S体系的构建月
人力资部
的构建与实
性每周5S检查表格
施情况
关生产人员在生产过程中,导致重大的安全事故与质量事故,公司损失在1000元以上扣0分。
关键事件是指由于公司生产人员在管理、操作、沟通、信息传递等方面的失误或过失,而造成经济
损失或对公司声誉、品牌竞争力、客户忠诚度造成显著影响的事件。
他1.每月8号前确定各职位本月的不确定的定性指标;
议并产生新的质定性指标;
4.7号规定为全公司绩效考核日,各级领导根据员工表现客观量分,被考核员工
签字确认成绩后由上级存档原件并将复印件于8号下班前交人力资经理处;
各经理给出下属的考核分数,
人力资部给出各经理职位的考核分数;
6.如有延误,相关
责任人按不低于5分/天的标准在相关考核项目中予以处罚.技术经理KPI考核指标
时间进度指标:
实
际工作日/计划工90技术部1、新产品研
作日_100发计划完成
技术指标:
实际达
率(按项目
技术部
成指标项目数/应
考核)90达成的指标项目数
制度质量部
_1003、合格产品(原配方或工艺成
月配方或工艺本-现配方或现工
2财务部量
流程改进成艺成本)/原配方或
本降低率原工艺成本_100化
际工作日/计划工90技术部
3、产品改良
作日_100标
计划完成率
(按项目考(70)
核)90达成指标项目数
_100小试检验合格批次
4、小试合格
/小试检验总批次60
_100中试检验合格批次
5、中试合格
/中试检验总批次80
6、产品质量
当期不合格产品批
不合格率
次/当期生产总批1
(配方原
生产部
次_100
因)
指同一型号的产品2个不同的区域或
营销部
7、产品质量
在2个不同批次批1例
投诉率
次出现同样的质量
投诉为1例
1、月
定
度
关键技术人员在履行岗位职责过程中情况,发生重大质量问题(配方原因),导致客户退货或者批量退货,公司
损失在1万元以上的,扣20分;
凡涉及泄露公司商业机密,全部绩效为0分。
关键事件是指由于公司技术人员在管理、操作、沟通、信息传递等方面的失误或过失,而造成经济
直属上级签名____年月日年月日被考核人签名____确认
3.5-6号召开预算评估会议并产生新的质定性指
标;
4.7号规定为全公司绩效考核日,各级领导根据员工表现客观量分,被考核员工签字确认成绩后由上级存档原件并将复印件于8
号下班前交人力资经理处;
各经理给出下属的考核分数,人力资部给出各经理职位的考核分数;
5.人力资部根据考核分数计
算上月考核工资;
6.如有延误,相关责任人按不低于5分/天的标准在相关考核项目中予以处罚.
营销经理KPI考核指标
项目名称计算方式项目界定指标
实际完成销售额:
目标达成率=实际以财务报表数据1、目标达成
完成销售额/目标为准;
目标销售:
100财务部
销售额_100以公司下达给销
售不的月度指标
销售回款率=累计累计回款额与累2、销售回款
回款额/累计销售计销售额以财务95财务部
额_100报表数据为准
销售费用:
业务员
工资、提成及实际
报销的差旅费、招
销售费用率=当期3、销售费用
待费、通讯费等
1.8财务部销售费用/当期销率
售额_100
实际销售额;
以财
务部结算报表数
据为准
(70)
销售额增长率=当销售额:
以财务中
4、销售额增
期销售额/去年同心结算报表数据125财务部
长率
期销售额_100为准
客户流失率=当期
5、客户流失客户流失率:
以客
客户/上期客户0财务部
率户的记录为准
_100客户投诉率:
客户投诉下降率6、客户投诉
户投诉的记录为20制度质量部=1-(当期客户投诉
率降低率
准
率/上期客户投诉
滤_100
关营销人员在销售过程中,导致出现死帐、呆帐、客户不存在等情况,公司损失在1000元以上扣10分,营
销人员在销售过程中接受客户回扣而降低产品销售价格的,考核为0分。
关键事件是指由于公司营销人员在管理、操作、沟通、信息传递等方面的失误或过失,而造成经济
4.7号规定为全公司绩效考核日,各级领导根据员工表现客观量分,被考核员工签
字确认成绩后由上级存档原件并将复印件于8号下班前交人力资经理处;
责任人按不低于5分/天的标准在相关考核项目中予以处罚.
制度质量经理KPI考核指标
权重得分数据来考核周期
100生产部(仓库)进料检验准确性原材料:
生产性原材料
产品:
已出厂上市的销1、检验准
售产品;
确性
产品检验准确性99制度质量部
不合格:
以抽检不合格
检验报告为准
符合公司内控质
量标准
产品合格率=合
2、产品合
格批次/送检总99
批次:
同一种产品同一
格率
批次_100
批次同一检测时间为
一批
进料检验及时率
=及时检验批次/
检验总批次3、检验及
_100时性(进
料、过程)度
过程检验及时率
100=及时检验批次/
检验总批次_100检验费用:
包括检验人
检验费用控制率
员的工资、试剂、检验4、检验费=当期实际检验
器具等费用
100财务部
用控制率费用/标准检验
标准:
根据预算确定定
费用_100
额
5、客诉营销部
每出现一次客户投诉:
售后因质量问题
投诉,扣3分,发生处理费用的投诉
最多扣完本项分
值
关品质人员在履行岗位过程中,发生重大质量问题,导致客户批量退货,全部绩效为0分。
关键事件是指由于公司品质人员在管理、操作、沟通、信息传递等方面的失误或过失,而造成经济损
责任人按不低于5分/天的标准在相关考核项目中予以处罚.人力资经理KPI考核指标
得数据来权
考核周期
重分
每出现一人次岗位未及时到位
到位:
以办理入职手续为准
扣2分,并转入下期考核,再
1、岗位招聘及时性0个各部门
不及时:
与岗位招聘计划规定
次未到位扣5分,最多扣完本
的到位时间不符
项分值
每流失一个人员扣2分,最多
2、人员流失量流失:
指主动辞职的人员0个各部门
扣完本项分值
培训计划:
指计划内安排的安
培训计划达成率=实际培训次排的培训,不包括计划外的培培训计
3、培训计划达成率90量
数/计划培训次数_100训,部门内部组织小型培训除划
外
考核数据真实性:
指数据的准抽查各数据的来,并于每月5、绩效考核体系
100各部门
确性与提交的及时性10日前提交绩效考核汇总表
(考核数据的真实
性、绩效奖惩的公
标绩效奖惩的公平性:
根据实际符合《绩效考核管理制度》的
100总经理
平性)
的考核结果施行的绩效奖惩规定
(70)人工成本:
包括编制与非编制
人本成本控制率=人工成本/销
6、人工成本控制率人员(临时工)的工资、奖金、15财务部
售总额_100
加班费和各项福利
面谈计划对照面谈计划,每少
面谈计划:
每月至少安排4个
面谈一个员工扣2分,最多扣4个总经理7、员工关系处理
员工的面谈
完本项分值
(面谈计划、面谈
报告)
面谈报告:
未及时提交面谈情及时:
每月10号前提交上月
0次总经理
况报告扣3分的面谈计划
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