商场楼管的自我评价Word文档下载推荐.docx
- 文档编号:22555701
- 上传时间:2023-02-04
- 格式:DOCX
- 页数:8
- 大小:21.81KB
商场楼管的自我评价Word文档下载推荐.docx
《商场楼管的自我评价Word文档下载推荐.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《商场楼管的自我评价Word文档下载推荐.docx(8页珍藏版)》请在冰豆网上搜索。
作为一名卖场的管理人员,坚决不行以把个人的心情带到工作中去。
虽然本人做主管时间不算太长,本身的素养和管理水平还不是很高,深知要树立良好的抽象,由于我们不只仅代表着我们本身,更代表着***购物广场的全体抽象。
一个卖场的正常运转除了其系统、科学的管理制度外,更重要的是与卖场管理人员执行力量,严格监督密不行分。
在最短的时间内,我熟识了***卖场的基本管理程序,从营业前的晨会、迎宾到营业中的巡场再到打烊前的送宾及每周的周分析、周总结,并能够针对***企业的特点,对这一程式化的管理模式制造性运用,确保在值班时让卖场在有条不紊中运转。
二是注意规范管理,提高员工全体素养。
***购物广场还处于进展的初期,一切都是百废待兴,在工作中会遇到许多新状况新问题。
例如,专柜的营业员调动频繁,新员工对商场纪律和运营业务不够熟识的情况等。
我在平常的工作中,一贯强调人性化管理,同时也不断加强监督与执行力度。
针对许多专柜导购是临时聘请而来,人员调动特别勤,新员工纪律意识淡薄,上班迟到、窜岗、吃东西、带小孩现象时有发生这些现象,我首先是从严格要求本人,身先士卒开头。
先是做到本人不迟到迟到,严格恪守商场的规章制度;
平常多和员工们接触,尽量关心他们处理所遇到的问题和困难,拉近和他们的情感距离;
肯定杜绝吃拿卡要、占小廉价等不良风气。
通过在员工中树立起良好,来感化和影响员工,树立管理的威信。
没有法规,不成方圆,以规范管理员工也是商场有序高效运营必不行少的手段。
从工作以来,作为基层的管理者,我们发觉了许多问题,以此,我和其他的同事,都在不断完善各种管理规章和方法,并真正贯彻到行动中去,严格督促员工按制度行事。
通过多用提示,少用警告,慎开罚单的方法,不断提高员工的纪律意识,使部分较为疲沓的员工也能较快地进入工作角色,养成良好的职业习惯,同时维护了卖场的良好抽象。
三是加强现场巡察,保证运营次序良好。
主管的工作就是现场,工作内容特别详细、琐碎。
这就要求本人必需有较强的责任心,保证能在运营现场对各种详细、琐碎的工作当场进行处理,确保营业次序良好运转,给顾客供应一个便利,温馨的购物空间。
身为主管,我在工作中特别注意对各品牌商品进行各方面的了解,比如,某品牌市场效应、风格、定位、成分、价位等等。
品牌里面的学问很大,一个商品销售好不好取决于各方面的因素,我们做购物中心就肯定要了解这些因素,才能尽可能的避开一些问题,提高销售,制造更大的利益。
在本人理解把握销售学问的基础上,我平常也乐观为楼层的商户运营销售提出看法和建议,获得了许多商户的认可。
2.商场楼层主管自我引见
貌似要学识来不急了,不过你可以看看这方面的书,这种书书店都应当有的。
你想竞争楼层主管,应聘的时候,会让你做自我引见,象你的姓名,性别,年龄,文化程度,个人经理,已经取得的成果。
会问你有什么优势能够得到这个位置。
在你的自我引见中,你已经取得的成果要动动脑子,不能够说夸张吧,也应当是多讲成果,多讲本人这方面的阅历。
还有一点就是自信。
应当说,本人有过这方面的工作阅历,并且取得了比较突出的工作成果,本人做事比较担任任,有肯定的组织领导力量,本人对做好这项工作比较自信。
假如能够应聘胜利,对单位创收增效确定会起到很大的作用。
最终不要忘了说上一声感谢。
附:
应聘商场的楼层主管应留意哪些问题1楼层主管就是这个楼层的指挥官。
2担任的事情是协调并且管理员工。
3先要了解下属员工才能更好的来管理,依据不同的岗位来做出不同的调整。
4必需熟识了解逃命通道的所在位置才能在发生灾难的状况下快速疏散,有方案的做演习,做到防患于未然。
5如何协调楼层内部冲突就要看你个人应变能了(没有方法回答你),记住肯定要有准绳。
6执行力量也是要看你个人对一件事情完成状况的要求,就是你个人对事情完成程度(每个人都不一样)。
盼望我的回答能关心你好了,只能到这种程度了。
祝你好运!
姬裳女装姬裳商城姬裳女装批发姬裳女装货源姬裳服饰公司姬裳好吗?
太好了.想创业吗?
找不到货源来姬裳商城。
3.《急》百货楼层主管的3分钟自我引见
我没有参与过应聘
但是我觉得你首先要把本人的一些基本要素引见清晰
例如你的姓名,年龄,学历等
然后就要说你为什么要应聘,,这份工作对你的意义
再次你就要说一下你的力量了,也就是说你被录用后会怎样做,你会如何把这份工作做好
恩,听我们的心理老师说,应聘是最好穿白色的上衣,这样会给那些应聘你的人一个好的印象
而且,从始至终你要保持笑容,这样那些应聘你的人不太会对你提问一些苛刻的问题
这种自我引见最好不要背现成的,会给那些应聘你的人一种死板的感觉
把要说的按肯定规律陈列好,然后现场发挥,这样效果会更好
应聘时不要太紧急了,那样反而会对结果形成不好的影响
放轻松,最坏不也就是没被录用吗?
自信是胜利的开端,信任本人
加油
4.急
讨论一下企业的性质和岗位说明书。
不同的企业青睐不同的人才,如日本公司注意听从和等级观念,假如你面试时表现得共性张扬,喜爱自在,那么多半没戏;
欧美企业注意授权和创新,假如你表现得太过死板,唯唯诺诺,那么估量机会也不大。
这就是我们常常说的:
企业要找符合企业文化的人。
岗位说明书也要好好讨论一下。
由于同样的职位,每个企业之间的工作内容经常不一样。
同样聘请人事经理,有的公司注意宏观的东西,有的公司注意操作层面的。
假如人家叫你次要去做人力资源规划和战略,你在那儿谈保险怎样交、员工关系怎样处理等,你的胜算有几成?
估量不大吧!
所以在面试之前,要好好预备与职位相关的题目和答案。
有的应聘者一天要参与5-6场面试,根本没时间预备,但太多的机会就是没有机会,不如选中2-3家单位,集中预备一下。
另外,对一些常规问题,比如自我引见要构成本人的套路,不要超过2分钟,事先多演练几次,效果自然不一样了。
5.楼层主管自我力量评估
一、基本要求:
1、敬业爱岗、忠于职守;
品德端正、廉洁奉公;
坚持准绳、以身作则;
2、熟识与工作有关的国家法律法规和公司规章制度;
3、娴熟把握本部门各项工作流程、操作要点和留意事项,并具备改进和创新的管理意识;
4、担任参加制定营运部门阶段工作目标并带领所属员工努力实现;
二、卖场管理
1、担任所辖卖场的环境卫生、柜台布置、商品陈设、设备维护等硬件的规范管理掌握;
2、担任所属员工的人事考勤、仪容仪表、导购推销、接待服务等软件的规范管理掌握;
3、担任处理卖场的一般突发性状况,如:
顾客争议、商户纠纷等;
4、监督和掌握卖场的运营状况,防止议价、走单、未经许可物品出闸等不良运营情况的发生;
5、监督卖场各专柜销售情况,乐观分析运营情况和各相关因素并准时、全面地向上级主管反应和请示;
三、商户关系
1、担任定期与专柜商户进行全面、精确 地沟通,乐观把握专柜的运营动态;
2、本着诚信、双赢的准绳,与各专柜商户保持互惠互利的业务关系;
3、定期召开与专柜商户的座谈会,准时处理商户提出的问题或向上级主管领导汇报;
四、顾客关系
1、确保所辖员工为顾客供应诚信、亲切、人性化的服务,并在保持服务水准的前提下不断提高;
2、确保所辖员工与顾客保持紧密沟通,准时全面地了解顾客的需求和建议;
3、乐观和稳妥地处理顾客提出的各类争议和纠纷;
4、妥当处理各类退换货及各种赞扬;
五、部属管理
1、贯彻落实主管上级的各项精神、指示,确保所属员工遵照执行;
2、担任掌管定期的内部例会,准时处理工作中的问题;
3、对部属进行定期的专业学问培训,确保部属的业务技能和工作素养满意工作要求;
4、调查部属的实际工作力量并做正确地评估,将信息准时反馈到主管领导处;
5、担任协调和支配所属员工的排班、补休、加班、请假顶替等工作事宜;
6、乐观了解所属员工的思想动态,进行必要的沟通,准时处理或向上级领导反映员工内部纠纷;
六、上级关系
1、完成主管上级支配的各项工作任务;
2、就工作中的问题与上级主管保持准时、全面和常常的沟通,确保部署与公司高层沟通渠道的畅顺;
3、定期上交营业报告、述职报告,就销售分析、市场调查和改进措施等业务内容进行总结和自我检查;
七、同级关系
1、乐观与同级管理人员协调、沟通,以保证协作工作的质量和效率;
2、在主管上级的支配下,完成同级部门要求的协作任务。
如:
帮助防损部进行每日清场工作等;
八、其他
1、担任所辖区内的规章制度、通知等管理文件的签收、传阅和保管工作;
2、完成公司领导支配的其他工作任务。
6.楼层主管面试时的自我引见
自我引见,象你的姓名,性别,年龄,文化程度,个人经理,已经取得的成果。
在你的自我引见中,你已经取得的成果要动动脑子,不能够说夸张吧,也应当是多讲成果,多讲本人这方面的阅历。
应当说,本人有过这方面的工作阅历,并且取得了比较突出的工作成果,本人做事比较担任任,有肯定的组织领导力量,本人对做好这项工作比较自信。
最终不要忘了说上一声感谢。
日常工作:
对楼层事物和营业员的管理。
工作职责1、组织本楼层工作会议和每日早晚例会,传达上级指示精神,反映员工及柜组状况,起承上启下的作用;
2、仔细帮助营运经理工作,落实每天的工作内容,发觉违规准时订正;
3、了解部门人员思想情况,排解不良倾向,即时汇报,讨论予以处理;
4、严格落实部门员工恪守工作流程、工作要点和规章制度,培育员工高度的责任感和工作热忱。
5、熟识本部门员工的工作情况,分析简单消失的问题并提出处理问题的基本要领;
6、不定时巡察各岗位,指点员工工作并督促完成;
7、宣扬团队精神,弘扬企业文化,牢记公司主旨,增加员工的分散力和向心力;
8、组织市场调查,反映卖场存在的问题及顾客的真正需求,定期进行总结报告;
9、担任支配和调整员工班次,优先组合,正确使用指挥管理权;
10、努力学习有关学问,对简单的要领能考虑到每个细节,对员工能采纳不同的领导方式和督导方式;
11、组织并参加策划有利于公司进展的促销活动;
12、掌管部门会议,分析工作现状,提出工作要求和处理方法,明确工作目标;
13、处理问题要有章可循,注意个人修养,给员工树立良好抽象;
14、担当本区域的销售任务;
15、完成上级领导下达的其他工作任务;
7.楼管会面试自我引见
敬重老师、友爱的同学们:
大家晚上好!
很荣幸能够站在这里参与本次的竞选。
首先自我引见下,我叫王志华,志气+才华,来自08级市场营销2班。
今日我要竞选的是楼管会副会长,之所以选择站在这里,是由于我想换个平台,同时我也深信楼管会可以供应给我一个更大的进展空间。
我现在担当院生活部副部长以及广播台副台长,在保证学习成果中等以上的前提下从事同学工作,楼管会次要是围绕同学宿舍管理服务而开展而各项工作,是同学宿舍管理者与同学沟通的桥梁和纽带。
简明说是以宿舍为工作中心。
在生活部我累积了从宿舍楼到教室卫生的工作阅历,这也是我加入楼管会最好的基础。
回首一年来,楼管会在我们的生活中渐渐发挥了作用。
第五届“宿舍文化节”充分强调了宿舍文化的重要性;
“十佳宿舍”赐予各个宿舍一个展现平台;
食堂宣扬栏时辰更新的时事;
各楼的应急箱用品供应----一系列活动让我们看到了楼管会的成长,但是在看到这些荣誉的同时我们更应当熟悉到不足之处。
以下是我总结出来的几点
1、楼管会是学校次要的同学机构,但是在同学中的影响力还不够强大,
2缺少属于本会的特色活动,宿舍文化节究竟是连续活动,不能够成为楼管会的特色品牌
3、各宿舍楼的宣扬栏没有起到本来的作用
不是每份工作都能做到最好,重要的是我们应当从中吸取不足之处,连续探究并查找一个属于楼管会的道路和工作模式。
所以,假如我能够成为楼管会副会长,来年我的工作支配如下:
第一我会严格要求本人,以全新的热忱和激情投入到日常的工作中,仔细做好各项工作的支配部署。
其次健全各项规章制度,完善部门结构,加强内部管理,坚持做到四个“凡事”,凡事有章可循,凡事有人担任,凡事有人监督,凡事有据可查,四个到位,责任到位,压力到位,监督到位,考核到位。
第三依据与福高校生会的沟通阅历并结合学院的实际状况连续开展楼管会的特色活动,使之成为专属品牌。
比如“宿舍故事DV大赛”,以影像展现宿舍文化风采;
所以我盼望各位老师和同学们把你们手中信任的一票投给我,楼管会需要重生力气的注入。
2年来,我对同学工作的熟悉,能够管理好生活部也使我深信,靠着我的阅历和情愿与大家同舟共济的精神,我今后的工作将会胜利。
我信任,在我和大家的共同努力下,我们可以把楼管会进展到一个更高的平台。
所以,请支持我吧。
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 商场 自我 评价