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从中学到了相关知识。
8.为公司新的办公地点添置了新家具,遇到临时特殊情况加班加点,多次与物业联系,为公司入住新的办公环境提供了条件。
9.对公司部门计算机进行了网络连接,加强了计算机网络管理。
为财务人员上网报税以及查阅资料提供了方便;
其它部门也可以共享文件、打印机,使各部门间有了互通性,大大提高了公司的工作效率。
10.为公司组织了几次活动,如:
游泳、台球比赛,文体活动,公司聚餐等等,丰富了员工的娱乐生活,使公司充满活力。
11.参加了公司关于“__x”,对会议内容进行了简单记录,学到了房地产开发及划化设计的一些知识,并认识到公司的未来意向,发展方向。
“活到老,学到老”,本人一直在各方面严格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地适应社会发展的形势。
通过阅读大量的专业书籍,勇于解剖自己,分析自己,正视自己,去其糟粕,取其精华,不断提高自身素质。
以上是我一年来的简单总结,在今后的学习和工作中,我要更进一步的严格要求自己,虚心学习,争取在各个方面取得更大的进步。
实习工作总结篇2
对于一个酒店来说,服务是形象之本、竞争之道、财富之源。
酒店服务是有形产品和无形服务的综合,酒店服务质量评价的标准就是客人的“满意程度”。
酒店管理的核心应该是建立客人和员工的“满意均衡”,只有员工处在满意的愉悦状态才能为客人提供质的个性服务,赢得客人满意和再次光临。
对于从事就店业的员工来说,培养优质服务的意识更为重要。
在服务中,微笑是最生动、最简洁、最直接的欢迎词,也是的“武器”。
通过实习,了解到自身的不足,总结了经验教训,在以后的学习生活中我将明确自己努力的方向,不断进行自我增值和完善,为自己的职业生涯打下坚实的基础。
酒店实习的日子很快就结束了,这次酒店实习也是我第一次比较专业的实习。
总的来说,在这些日子里自己确实学到了不少的东西:
除了了解到餐饮的服务程序和技巧,也学会了如何调整自己的心态,如何处理好自己的利益和酒店的利益,如何处理好同事之间的人际关系,如何与顾客打交道;
同时,更让我认识到作为一个服务员应该具有强烈的服务意识;
更为重要的是,在两个月的工作中,我深刻地体验到了服务人员的艰辛,也看到酒店发展的前景,更加明白了自己以后学习的方向和侧重点。
踏上社会的感觉真的很奇妙,学校里我们从未不敢发表自己的意见,老师有时候错了我们也都会挑出来。
在公司任务一旦确定,就要认真去执行。
这样真的很需要我们适应。
每个饭店注重的企业文化都不样,而这些知识正是我们从书本中难以学到的。
通过这次实习我初步的掌握了一些酒店行业方面的知识,拓展了个人的知识面,增强了个人在应对酒店内人际交往方面的能力,也将我们在书本上学到的东西和实际操作联系起来了。
这点给我的体会是在与人的交流上。
这让我学到了很多,得到了很多。
在其位,谋其职。
在自己的工作岗位上,就要好好努力工作,只有你爱你的工作,对它付出了,你才能有收获。
最后感谢老师在这段时间对我的指导和教诲,使我从中受益匪浅。
感谢四季明湖酒店能给我们提供这样难得的实习机会,实习为我以后步入社会奠定基础,它是我从学校向社会跨越的一个平台。
因为有他们的指导,才使得我顺利完成了实习任务。
经历此次实习,我学会了如何细心认真地去生活和学习,学会了如何待人接物,学会了如何在工作中调整自己的心态。
在生活的道路上,不付出,哪有回报,不经历风雨怎能见彩虹。
今后我将珍惜每一次学习的机会,勇敢地去挑战,完善自我,让自己成熟起来。
在此祝愿四季明湖酒店能够越办越好,也衷心的祝愿我们的学院越办越好。
通过这次实习,我发现了自身的不足。
由于自身的酒店工作经验不足,很多时候都不知道如何应对客人提出的各种要求,导致工作上出现各种小错误,为同事带来了许多不便,不过,错误并不可怕,最重要的是做错事要及时改正并能引以为戒,不再犯同类错误,有错误才会有进步。
因此,我经常向同事请教,虚心向同事学习,不断进行反思和总结,积累经验教训,努力提高自己的应变能力和沟通交流能力,争取把工作做得更好。
而我相信这次经历对我今后的人生都有美好的记忆。
实习工作总结篇3
一基地情况概述:
小区位于长安区环山路北侧,沣河东岸,批准用地3.6hm2,南北长250m,东西宽159m,地势总体南高北低,基本平坦(见示意图1),城市规划设计实习报告。
计划住户20__户。
此地位于南郊郊区,拥有美丽的自然风光,周围旅游景点众多,居住环境优雅安静,是人们休息度假的好地方。
二设计理念构思原则:
继承传统文化中的“天人合一”的建筑规划理念,并却尽可能的解决和完善了人们观赏娱乐休闲集会居住健康工作交流等之间的关系,从而达到“人与自然和谐统一”这一永恒的主题。
基于此地地理位置及自然景观优势,将“自然”这一话题充分考虑到本次设计中,认真的思考了“人--建筑--健康--自然”这个四元体之间的关系,充分的利用和改造原有的自然环境,营造了一些人工环境,让自然环境与人工环境相结合,使建筑空间更能满足人们的健康需要。
本规划设计旨在面向未来面向大众创造一个布局合理配套齐全环境优美的新型居住小区,将社会效益经济效益环境效益充分结合起来。
充分利用基地的自然条件和资源,强调创造良好的居住环境,将自然环境充分地溶入建筑群中;
同时,注重对生态环境的保护,以创造园林式的生态型小区。
通过设计丰富的住宅类型,合理的规划布局,现代气息的建筑造型,创造现代化风格的居住小区。
设计流畅而经济实用的道路系统,体现“人车分流”的基本原则。
结合基地的自然环境,进行总体的景观规划设计,为总体规划锦上添花。
强化院落空间,在追求合适开发强度的情况下,有利于物业管理与分期开发,并增强小区的安全性趣味性识别性。
体现以“人为核心”的设计理念,把科技先行环境优美可持续发展思想贯穿于设计全过程中。
三空间布局
空间布置可概括为:
多点一中心。
多点--即以住宅为主体围合的四个院落组群。
一中心--即由小区中心内的集中绿地水面广场雕塑及造型别致的社区公共建筑,构成了小区文化娱乐交往中心和纵横轴线交汇的空间构图中心。
在本规划设计中采用的是周边式布局方式,住宅共有五个组团构成主要围绕着中心广场区和中心水景区四周布置,以及南向沿街布置对外商业组团。
小区四周分散设置了四个出入口,其中,主入口在西南角面向南,有最佳的朝向和风景,然后,北向南向东北向各有一个次入口。
小区内组团之间由循环双车道相贯通,组团内侧有单车道和尽端道路相连。
小区主景观为中心的水景区和广场区,优越的位置构成了小区内的主体环境,依山就水达到了良好的景观效果。
创新与特色
(1)动静态交通组织结合郊区公交站点小区绿地及公共服务设施等,充分利用该地的丰富自然资源,布置合适的步行系统,增强了小区自然景观性,安全性及居民生活情趣。
(2)以安居工程为主体,融合示范小区,提高室外开放空间公共服务设施利用率,体现了物业管理的整体统一。
(3)室外空间序列清晰开放,在注重功能的同时,赋予特定的文化内涵,可识可辩。
实习工作总结篇4
为期5个月的实习结束了,我在这5个月的实习中学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益非浅。
现在我就对这5个月的实习工作做一个工作小结。
一、毕业实习单位的自然情况
首先介绍一下我的实习单位:
____公司。
该公司座落在__繁华的商业区中华路口处,交通十分便利,四通八达。
总建筑面积达六万平方米,公司经营商品50大类,4万余种商品;
下设12个商场。
公司营业大厅装饰典雅豪华、陈列美观和谐,给购物增添了几分温馨的气氛,先进的中央空调和自动扶梯等现代化设施,使您随处感到舒适和方便。
就像该公司的广告语大众购物哪可靠还是__老字号一样深受广大消费者青睐。
二、毕业实习内容
自实习开始,在这5个月的工作中我参加了该公司的销售实习工作。
实习可以分为两个阶段。
第一个阶段是安排我在商场工作,主要是一般的销售工作。
通过对这一阶段的工作使我知道了一般销售流程。
销售分为售前和售后服务两个基本过程。
售前就是十分了解产品并把产品介绍给消费者使之了解。
售后就是产品出现问题使问题得到解决的服务。
我负责销售,不要小看这只是看上去简单的销售,其中还真有学问。
以前只是看别人做销售,觉得很简单,自认为不就是卖东西吗?
没什么可难的,其实不然。
刚开始只能跟着同事看他们怎样做销售从中学经验。
这里就要把自己在学校学到的诸如商品学、经济学、市场营销、消费心理学等知识和实践结合起来用在里面。
例如:
为了使产品能够销售出去必须要十分了解产品,还要了解消费者心里,想他们之所想,让他们认可产品,并销售出去。
但是各大商场都在打价格战就使销售工作有了很大难度。
只有价格低廉才能吸引广大消费者。
在销售中有很多是课本上学不到的经验,就像销售时要注意语言技巧,分析消费心里,虽然实习时间只有短短的三个月但相信对我今后工作尤其在销售方面有了一个很好的开始!
接下来的第二个阶段我被安排到售后服务工作。
这个工作看上去没有个什么,但实际上并不是。
如果售后不好,销售也不会好这两者有直接关系。
就像有时不光看产品的质量好坏还要看售后服务所以说也是很重要的。
对于我这个丝毫没有工作经验的人来说售后确实很难的。
刚开始那几天真的无从下手,只能跟着单位同事看他们如何工作然后学学看看。
就像__公司顾客服务部秉承“用户永远是对的”的服务宗旨,真诚为用户服务,用户的满意是我们的工作标准,买__家电,就是把舒心、放心买回了家。
__公司的售后服务相当好,他们承诺用户永远是对的,只要用户一个电话,剩下的事由他们来做而且随叫随到,到了就好,还有升级服务模式1、上门服务时出示“星级服务资格证”。
2、公开:
公开出示“统一收费标准”,公开一票到底的服务记录单,服务完毕后请用户签署意见,服务人员为用户提供一个产品的售后服务完毕后,不但要对此产品进行全面的通检、维护,同时主动对用户家中其它家电问寒问暖,对用户提出的需求、建议一票到底地跟踪解决,直到用户满意。
产品自售出之日起(以发票日期为准)7日内发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理;
产品自售出之日起(以发票日期为准)15日内发生性能故障,消费者可以选择换货或修理;
在包修期内,由于多次维修(两次或两次以上维修)仍不能正常使用,消费者要求退换的,按国家三包法相应规定予以办理;
在包修期内,符合换机条件,我方因无同型号同规格产品,消费者不愿调换其他型号、规格产品而要求退货,我方给予退货;
在包修期内,符合换机条件,我方有同型号同规格产品,而消费者要求退货,我方给予退货,此时按规定标准向消费者收取折旧费。
通过一段时间的努力我对售后有了很大提高,不在是当初那个消费者有问题还要找别人解决自己无能为力的那个时候了,现在的我对一些售后基本问题已经能够独立解决。
通过一段时间售后实习使我深明白到售后的重要性和做好售后服务是一件很辛苦的事,根本不是读书时想象的那样简单。
同样也使我深刻体会到学校学好专业知识固然很重要,但更重要的是把学到的知识灵活运用到实践中去。
三、毕业实习中的体会和提高
在为期5个月的实习里,我象一个真正在的员工一样拥有自己的工作卡,感觉自己已经不是一个大学生了,每天7点起床,然后象一个真正的上班族一样上班。
实习过程中遵守该公司的各项制度,虑心向有经验的同事学习,这几个月的实习使我懂得了很多以前不知道的东西,对于__公司也有了更深的了解,通过了解也发现该公司存在一些问题:
1、由于各大商场的增多,产品质量不够稳定,使销售工作陷入被动,真接影响公司的销售业绩2、销售人员的素质不高,顾客在踏进营业大门的时候,第一感觉也许不是商品,而是企业员工的态度,态度的好直接关系到顾客的满意程度3、管理层的管理人才比较少4、售后服务没有所说的那么好,有时不太及时。
实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,他使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野,长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,实习是我们把学到的理论知识应用在实践中的一次尝试。
我想,作为一名即将毕业的大学生,应该更好的规划自己的职生生涯,最后衷心感谢____公司给我提供实习机会!
实习工作总结篇5
三个月的试用期下来,自己努力了不少,也进步了不少,学到了很多以前没有的东西,我想这不仅是工作,更重要的是给了我一个学习和锻炼的机会。
从这一阶段来看,发现自己渴求的知识正源源不断的向自己走来,到这个大溶炉里慢慢消化,这就是经验。
在此十分感谢公司的领导和前辈们对我的关照。
我深刻地体会到了公司从老总到同事踏实认真的工作态度,让我更加的警惕自己,把工作做好做细。
每个公司的制度和规定在细节上虽稍有区别,但大体方向和宗旨却都相同.所以,很快我就适应了这里的工作流程,尽量配合大家的工作。
虽然也有一些不当之处,但是我都积极改正,避免再犯.所以,很快的,我就融入了谷登这个大家庭,并认真做好自己的本职工作。
我喜欢这里,并且很愿意把这里当作锻炼自己的平台,和公司共同发展,做出自己最大的贡献.对我而言,不论在哪里,在哪个公司,只要我能有幸成为其中的一员,我都将以饱满的热情,认真的态度,诚恳的为人,积极的工作融入其中.这是作为一个员工基本的原则.团队精神是每个公司都倡导的美德.我认为,公司要发展,彼此的合作协调是很重要的.没有各个部门和各位同仁的相互配合,公司的工作进程要受到阻碍,工作效率会大打折扣,公司效益自然会受损.这样对公司和个人都无益处.
在谷登,我的主要职责是装备车间装备工,三个月来,我更是体会到,工作时,用心、专心、细心、耐心四者同时具备是多么的重要。
在工作过程中,我深深感到加强自身学习、提高自身素质的紧迫性,一是向书本学习,坚持每天挤出一定的时间不断充实自己,端正态度,改进方法,广泛汲取各种“营养”;
二是向周围的同事学习,工作中我始终保持谦虚谨慎、虚心求教的态度,学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法;
三是向实践学习,把所学的知识运用于实际工作中,在实践中检验所学知识,查找不足,提高自己,防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向。
要做好一份工作,我认为最重要的是要有责任心,有了一份责任在身上,就会努力去完成它,并完成好,这样爱你的工作,你的工作就会喜欢你。
公司常宣导大家都要做到:
认真做好自已的本职工作。
这就是一种无形的责任,鞭策着我,朝着这个方向努力,不断改进,不断提升。
有首歌唱得好“看成败人生豪迈,只不过是从头再来.”我对它的理解就是:
如果成功了,不要骄傲,继续努力,以便取得更大的成功;
如果失败了也不要气馁,总结失败教训,争取下次成功.不论怎样,在工作和生活中要始终保持积极乐观的态度,才能工作的更好,生活的更精彩.
实习工作总结篇6
杭州:
1.花港观鱼
作业:
重点分析花港观鱼从很小的面积扩大到一个大型城市公园时所使用的方法,即如何借题发挥,分别以花港、观鱼为主题,延伸发展适合现代生活的公共园林的内容。
花港观鱼的规划布局充分利用原有地形的特点,恢复和发展历史上形成
的“花”“鱼”“港”的景色,以牡丹和红鱼为主题形成总体布局方案。
全园分为鱼池古迹、红鱼池、牡丹园、新花港、大草坪、密林地和红栎山庄七个景区。
景区划分明确,各具鲜明的主题和特色,其中以观鱼的红鱼池和赏花的牡丹园为公园的主景区。
空间构图上开合收放,层次丰富,主要导游线连贯各景区,组成一个整体的,具有变化虚实对比的连续构图。
以草地和植物为主体组景,具有开朗、明快的特色。
2.三潭印月
选取岛中较好的植物配置成景的实例进行实测,从植物配置方法,成景方式,季节变化等方面进行分析。
三潭印月全岛利用不同植物合理进行空间划分,形成大小不同,或开阔或郁闭的空间,从岛外看岛则林木茂密,林缘线丰富,富有韵律感。
植物配置多考虑中秋赏月时的效果,水面种有多种睡莲。
九曲桥尽头是岛的中心绿地。
此处花木疏密相间,以翠柳、荷花、红枫、木芙蓉为主,四季花开不断,艳丽多彩,春秋两季景色尤佳。
岛内岛外湖面如镜,楼台花树倒影摇曳生姿,天光云彩相映,着实让人感到如入蓬莱仙境。
中心绿地也是南北东西堤桥的交汇处,这里有新复建的卐字亭。
由绿地南行,又上一段曲桥,曲桥中部有康熙题名的“三潭印月”御碑亭。
曲桥尽头是一座一面为粉墙洞窗、一面是轩廊的敞亭—我心相印亭。
亭南湖面上,三座石塔亭亭在目,这就是“三潭印月”石塔。
从“我心相印亭”南望,三塔对称地布置在全岛的轴线上,使岛与塔连成一个整体。
3.太子湾公园
1、以太子湾公园为例,总结自然山水园中地形与水系的处理手法。
太子湾公园在地形塑造中,利用丰富的竖向设计手段,组织和创造出池、湾、溪、坡、坪、洲、台等园林空间,同时还根据功能与建设管理的需要,严格控制排水坡度,将所有园路均低于绿地,对园区排水及植物生长更为有利。
全园地势南高北低,顺应引水需要,利用地形形成高差,促使水流顺畅的泻入西湖。
在水系处理方面,首先是从功能出发,在保证满足钱塘江—引水工程需要的同时,从景观和谐出发,以自然朴野为原则,在水系走向、驳岸处理、水位控制、水景营建、植物护岸等方面,进行了相应调整与建设,使引水工程与景观创造达到了完美的结合。
水系由引水河道接出,以瀑布、溪流、跌水、潭池等多种形式组成,最终分流三处,在全园迂回流淌后泻入西湖。
2、总结太子湾公园水系驳岸处理的手法(护坡形式、材料及植物等内容)。
太子湾公园的水系驳岸处理也遵循自然朴野的原则,多采用自然式处理手法,护坡多为自然式土坡或布置少量石块,护坡上种植草坪,或丛植一些水生植物如水葱,水生鸢尾等。
4.西泠印社
以西泠印社为例,总结台地园的造园理法。
西泠印社是中国传统台地园的范例。
西泠印社依山而起,大致可分为山下、山腰、山顶三层台地以及后山四大景区,占地约2公顷。
山下南向与外西湖隔路相连,入口园门相对西湖湖体形成框景,将湖中景色纳入园中。
景色相互渗透,可纳湖中岛景。
园中以柏堂为中心,东西各连廊宇,堂前挖一水池。
绕过以柏堂为主体的山下庭院,同时出现三条上山路径,三条上山道路分为东、中、西三个方位,而这其中以石牌坊最为明显,引导游人选择道路的作用更为明显。
山路沿等高线上升,每到线路转折或坡度变化的地方,都会有建筑或标志物作为引导,一方面对游人的行走节奏加以控制,另一方面适时的对景、框景的巧妙运用,使园林空间层次更为丰富。
建筑体量并不大,均依山而建,建筑形式与山势变化结合紧密,犹如山体中天生而出,彰显“因山构室”的精到处理。
西泠印社其建筑物巧借自然之势,各抱地势,布局灵活,参差有致地布置于山坡的不同标高之上,融于自然山林之中,构成一幅天然的山水画卷。
在节点形式选择上,使用两种方式,一种以建筑作为节点,另外一种则以不同形式的泉池作为景观映衬,使空间组织更为灵活多样。
5.曲院风荷
分析曲院风荷植物造景的分区、特点。
曲院风荷全园以夏秋景为主的植物景观,使水面、陆地相互映衬,达到
“毕竟西湖六月中,风光不与四时同”的独有景观效果。
以“曲院风荷”这一意境为主题,在植物配置上突出体现“风荷评彩”之意趣,充分利用曲折迂回、开合多变的大小湖面,种植红莲、白莲、重台莲、洒金莲、并蒂莲等珍稀名贵品种,并点缀适量的睡莲,呈现出“接天莲叶无穷碧,映日荷花别样红”的意境。
在密林区以水杉为主成片栽植,挺拔的树干森立,形成密林区的主要景观。
从苏堤、花港观鱼等处远观密林区的水杉挺拔浓郁,加之水中倒影,与开阔的水面形成横竖对比,深绿色的枝叶也与周围其它植物的色彩有明显的差别。
秋冬之际绿叶转红,冬季水杉丛生的枝条也别具风格。
水际和草坪的植物配置多以低矮的花灌木为主,在岸边视线集中的地带点缀红枫等植物。
注重林缘线和林冠线的变化,形成丰富的植物景观。
6.杭州花圃
1、通过对比花圃改造成果与改造前的现状图,分析花圃改造中如何在尊重现状、利用现状的基础上实现由生产绿地到城市公共绿地的转变。
杭州花圃的总体布局以莳花广场、四时花馆为中心,采用一主多辅的集
锦式布局手法。
在花园东西向中轴线方向布置有以莳花展示为主、以满足户外大型活动需求为主要内容的莳花广场和以温室花卉展示、室内休闲为主、室内外环境密切交融的“四时花馆”。
“莳花广场”部分位于花圃东部,以简洁大气的空间处理形式,结合“花渠”、“水花台”、“散花台”、“十二花神”雕塑及花卉文化的延伸等素材的综合处理,形成场地东界的大型户外莳花展示广场。
“莳花广场”东界以保留的水杉树为背景,西侧散花台部分借远处北高峰之景,形成有障有借的空间界面。
在中心主轴的外缘、场地的北、西、南三面,采用集锦式的布局手法,结合现状地形条件、人文资源、花卉主题串联有各具特色的花卉展园。
2、阐述花圃边界空间处理的特色。
围绕花圃的外圈地带各具特色的花卉展园逐一展开,在这些园林中,有的是采用庭院式的处理手法,形成园中园,有的采用以自然素材为园林主景,在中心空间主框架的统一协调统一下,形成各具特色的集锦式园林。
实习工作总结篇7
一路走来,我始终保持着良好的工作状态,以一名合格的农商行员工的标准要求自己。
立足本职工作,认真学习业务技能,希望自己能更快的融入到这个岗位中。
作为一名刚刚毕业的大学生,几年的专业知识学习,养成了对于实践的东西接触的少,对于许多实际应用问题不了解。
面对这种情况,在近一段时间里,我在师傅的教导下,柜台经理的带领下,在首体支行各位领导的关心和全体同事们的帮助下,在实践中学习,不断提高工作能力,一步步提高自己,完善自己,使自己在业务技能和个人素质等方面都
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