信息化系统集成监理方案技术标.docx
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信息化系统集成监理方案技术标
某某
信息系统工程监理方案
网络系统集成监理方案
某某
2005年10月14日
一、监理工程概况
1、工程名称:
某某信息系统工程——网络系统集成
2、工程地点:
3、建设单位:
4、设计单位:
5、承建单位:
6、监理单位:
某某
二、监理依据
1GB/T9837.1-4—1998信息技术开发系统互连基本参考模型
2GB/T17967—2000信息处理系统开放系统互连基本参考模型
3GB/T17969—2000信息处理系统开放系统互连OSI登记机构的操作规程
4GB/T16646—1996信息技术开放系统互连局域网媒体访问控制(MAC)服务定义
5GB/T15629.1—2000信息技术开放系统互连局域网特定要求
6GJ014—1995通信机房环境条件
7GA/T75—1994安全防范工程程序与要求
8GB17859-1999计算机系统安全保护等级划分准则
9GB/T50311-2000建筑与建筑群综合布线系统工程设计规范
10GB/T50312-2000建筑与建筑群综合布线系统工程验收规范
11YD/T1240—2002接入网设备测试方法—基于以太网技术的宽带接入网
12GB/T17544—1998信息技术软件包质量要求和测试
13YD/T869—1996用于局域网分组交换公用数据网互联的网桥/路由器接入分组交换公用数据网技术要求和测试方法
14GB/T19001—1994质量体系、设计、开发、生产、安装和服务的质量保证模式
三、监理方案
1、工程项目监理内容
●工程事实管理的组织结构
●工程文档的管理与控制
●工程方案的设计
●工程实施的准备也组织
●工程实施过程的控制
●工程实施的检查
●设备到货和装调
●不合格工程的控制
●工程的审核与评审
●工程的验收与交接
●工程的质量监控
●人员的培训
2、项目监理程序
计算机网络工程建设监理一般按如下程序进行:
需求分析方案论证—招投标—现场监理—测试—验收
1)需求分析方案论证阶段的监理:
a)检查承建方(或项目设计方、投标方,下同)对业主现状的描述文档,描述是否真实、到位。
b)检查承建方对业主现有网络系统的分析文档,对业主现有系统的规模、特点、技术路线和存在的问题是否了解掌握。
c)方案总体功能设计是否准确涵盖业主的基本任务,是否符合实际需要。
d)方案的总体设计路线是否符合实际。
2)招标阶段的监理:
a)设计方案是否有完整的需求分析,是否先进、实用、可行
b)网络设备是否达到要求
c)系统集成技术
d)技术支持能力
e)培训计划
f)手册、资料等的配备情况,其内容是否完整、详实。
g)方案中是否提供了可供采用的建议方案
3)工程实施阶段的监理(现场监理)
a)工程实施方案的审核
网络工程实施方案的审核应包括如下内容:
●工程概况、施工组织与施工方法、实施准备工作计划、设备安装调试计划等材料的审核
●工程施工图、分阶段施工平面图、网络设备摆放图、安装图、接线图的审核
●分部分项工程施工方案的审核
●单项工程施工组织设计的审核
●分包单位编制的施工组织设计或施工方案的审核
●施工组织设计的修改
●施工组织设计的落实
b)设备的到货验收
设备的到货验收工作包括外包装检查、开箱检查、设备清单、设备规格、型号、条码等方面的检验与记录,并对部分设备进行加电初步试运行。
c)现场监理的实施
现场监理的实施首先应该注意抓好质量环节,进行现场到货质量监督及系统安装、调试、试运行过程中各个环节的实时监督,依据相关标准、规范,利用现场抽测、旁站监督、设备试运行、等方式严把质量关。
现场监理的实施应抓好以下质量环节:
●现场设备或前端设备的质量检查和监督
●主控设备的质量检查和监督
●调试方案的审检和实施及质量监督
●系统运行时的参数系统质量分析
●系统验收的步骤和分项
●系统操作与运行管理的规范要求
●系统维护和维修的规范及要求
●年检记录和试运行总结
现场监理抽测即对各个设备进行功能、性能的验证性测试,抽测比例一般在20%-30%之间,测试方法按有关规范和标准进行。
硬件设备安装的监理,主要是各类网络设备(如交换机、路由器、防火墙等)、服务器和互联网工作站电脑等,设备安装和监控要点如下:
●设备应按工程设计图纸或业主的授意放置
●设备表面应完好无损
●设备各构件应正确安装
●设备应保持清洁
●标识填写应清晰准确,其位置应整齐、朝向一致
●各接头应结实、牢固
●与设备相连的各种线缆应理顺,且信号线与电源线分开绑扎
●设备工作(加电)正常
●各种指示灯应显示正常
●开关机电动运作正常
●有相应连接关系的设备,整体系统加电运行正常
●应保留有设备的安装调试记录
PC机(联网工作站)的平台软件安装监理要点:
●计算机分区设计应规范
●系统的备份与恢复等容灾功能应进行预设
●PC机网络属性的配置应规范,并能正常与其他联网设备正常通信
●文件及打印共享的设定应正确
●显示器的设定应正确
●各种外设的设定应正确
●声卡的设定应正确
●计算机中不应有游戏程序
●桌面设置应规范
●硬盘剩余空间应符合规范
●系统运行不应有异常现象出现(如死机、蓝屏等)
●计算机内不应有病毒
●网络通信应正常
●各种软件的使用应符合其功能要求
●现场应留有相关应用软件的安装调试记录
PC服务器操作系统安装的监理控制点如下:
●网络服务器内各类服务功能应按业主的要求做好预设,如域名系统DNS、名称解释系统WINS、动态IP地址分配DHCP、网站发布IIS等
●硬盘的安装配置应符合业主要求,如RAID的配置等
●服务器的功能设置应与其用途相对应,如数据库服务器、网站WEB服务器、电子邮件服务器、文件服务器等,均应安装设置好相应的支撑平台软件
●业主要求或合同规定须安装的软件应装好配齐
d)工程实施文档资料的管理
工程文档既是实施工程监理的依据,也是工程竣工后的历史资料文档,并将成为整个系统未来维护、扩展、故障处理工作的客观依据,必须依照相关规定进行规范化管理,并督促承建方备齐、备好这些文档资料。
在计算机网络工程中,系统文档一般由网络设计文档、网络管理文档和网络系统文档(如果项目中包括软件开发项目,还应包括软件文档)组成,具体内容如下:
●网络设计文档
网络系统需求分析报告
网络系统集成项目投标书
网络系统设计方案
网络设备配置图
网络系统拓扑结构
光纤骨干网络辅设路由平面图
各个建筑物的站分布图
●网络管理文档
网络设备到货验收报告
网络设备初步测试报告
网络设备配置登记表
IP地址分配方案
VLAN划分方案
设备调试日志
网络系统初步验收报告
网络试运行报告
网络最终验收报告
系统软件设备参数表
●网络系统文档
服务器文档(包括服务器硬件文档和软件文档)
网络设备文档,包括联网工作站、服务器、交换机、集线器、路由器、防火墙、网卡等,该文档包括设备名称。
供应商、制造商、购买时间、用户、保修期、技术支持电话等。
用户使用权限表
网络应用软件文档
应用系统需求分析报告
应用系统设计书
应用系统支撑平台设计方案
应用系统使用手册
应用系统维护手册
应用系统源代码手册
4)网络设备的测试验收与工程验收
计算机网络工程是一个系统工程,其验收、测试的环节较多,通常其验收、测试有如下流程:
建立验收组织—确定验收的标准与依据—设备测试—网络系统测试与试运行—召开验收会议—工程交接
其中,验收组织应由业主和监理方派员组成,并在承建方协助下进行系统测试和验收。
验收的标准与依据除了行业的标准和规范(包括网络系统、设备的测试和验收标准等)外,测试和试运行所得数据也将是评判工程合格与否的重要依据。
监理方依据测试和试运行的结果,组织业主、承建方共同召开验收会议,进行工程的综合评审、提交验收文档和工程文档,最后进行工程交接。
其中网络系统工程测试主要包括:
●系统功能测试
●网络综合布线测试
●网络硬件设备测试
●监视系统运行
●可靠性测试
●断电、重启测试
●冗余模块测试
●安全性测试
●网络负载能力测试
●系统最忙时访问能力测试
在试运行满三个月后,由业主、监理方及承建方对网络系统进行最终验收。
最终验收过程如下:
a)检查试运行期间所有运行报告及各种测试数据。
确定各项测试已经完成,所有遗留的问题已经解决。
b)验收测试。
按测试标准对整个网络系统进行抽样测试,测试结果填入“最终验收测试报告”。
c)签署《最终验收报告》,该报告后附《最终测试报告》。
d)向业主提交所有技术文档,包括所有设备的详细配置参数、各种用户手册等。
一般情况下,工程最终验收后,计算机网络工程的监理即算完成,但从工程的全过程看,工程交接也算为一项监理内容。
交接是一个逐步使业主熟悉网络系统,进而能够掌握、管理、维护系统的过程,期间还应包括承建方为业主提供的各类培训。
监理应督促承建方至少应向业主提交以下资料:
总体设计文档、工程实施设计、系统配置文档。
各个测试报告。
系统维护手册、系统操作手册和系统管理建议等。
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