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百事品牌壹直和可口可乐进行着饮料业的王者之争,但百事显然不满足于此,继续其突破无限的挑战精神,1998年秋,百事以“流行鞋”开辟全新的市场空间,挥师运动产业。
百事此举蓄谋已久,运动休闲市场的巨大容量以及发展空间早就深深吸引了百事。
特别是于中国,已经掀起了历史上从未有过的体育热潮。
仅于2004年,全球各种体育运动盛事轮番上演,包括欧洲杯、美洲杯、亚洲杯、奥运会、F1中国站赛车等重大赛事均吸引了无数中国人的眼球和金钱,竞技运动和娱乐运动项目壹起于中国受到热烈追捧,运动消费越来越普及。
2004年,百事将流行鞋和休闲服饰整合为“百事运动”品牌,全新定位为“国际时尚运动”品牌。
其中百事流行鞋的突围真可谓赶上了“好时候”(2002~2003可谓中国鞋业竞争白热化时期),然而,百事携手21世纪福来共同度过了四个多月的策划上市期后,百事流行鞋终于于激烈的市场竞争中杀出重围,展露锋芒。
行业背景:
中国鞋业充斥疯狂泡沫
说起中国的鞋业,晋江鞋业绝对不容忽视。
这是因为,作为国内运动鞋最大的生产基地,晋江鞋业于短短几年当中,诞生了不下十个全国知名品牌,其中包括壹个“中国驰名商标”,四个“中国名牌”,品牌成长速度着实惊人,例如三兴体育用品公司所属的内销品牌“XTEP特步”,自市场起步到获得“中国名牌”称号,仅用了壹年多的时间。
尤其为人津津乐道的是晋江运动鞋品牌于广告表现的疯狂比拼,不但分别聘请了华人娱乐圈的二十余位当红明星出任品牌代言人,而且于央视节目持续投放广告(2001年晋江鞋业企业于央视广告费用投入近4亿元),而且积极赞助国内外重大体育赛事。
特别是晋江军团于4·
19晋江国际鞋博会、上海中国体博会精彩别致的高规格展示,给国内外客商留下了深刻的印象。
今年是晋江鞋业造牌运动的关键壹年,圈内人更戏称是“洗牌年”。
所谓洗牌,是经过了前壹阶段的市场争夺后,三俩嬴家将于市场业绩回报中获得大丰收,企业实力进壹步增强,而占大多数的失败者会于投入和收益的失衡状态下资本消耗殆尽,落下马来,行业因此得以重新排序。
“爱拼才会赢”的闽南人血性于鞋业市场行为中发挥得淋漓尽致,也给了我们检讨其成败得失的理由和机会。
定位也能够做加法:
运动+时尚+休闲=流行
于市场壹线的实际调研中发现:
晋江鞋业的营销经理们普遍认可将运动鞋划分为三类:
专业运动、休闲运动和时尚运动。
专业运动类的产品要求具备功能性,多用于赛场对抗,而运动员普遍认同的比赛装备基本上是NIKE、ADIDAS的系列产品,晋江品牌于专业运动方面不具备竞争力,所以各自将产品研发重点放于其余俩类上来,且且将之应用于品牌名称的组成部分,如“特步时尚运动”、“名乐时尚运动”、“金苹果休闲运动”,顺便借此作为品牌之间建立区隔的手段和理由:
“我们之间不存于竞争关系,因为我是做时尚类,而他是做休闲类的。
时尚运动是我们的定位。
”
定位策略作为营销管理的立身根本,正是这样被轻率而又理所当然地执行下去了,我们甚至无法找寻其定位计划中的竞争性(基于对手)、原创性(主张“第壹”)、排他性(设置“壁垒”)。
如果说时尚运动是偏于街头的,酷、炫感的,而休闲运动更倾向于随意舒适,那么为什么大家推出的商品同质化程度如此之高?
其实,对于消费者心理的准确把握,有的放矢地和之相对接,才能绕过弯路走直线,之上三种定位的后俩种:
时尚和休闲归根结底是以“流行”为导向的,所以我们决定直接将“流行”定位为鞋的新品类。
于是“百事流行鞋”的诞生,可谓壹针见血,尤显高明。
好马配好鞍:
壹套最匹配的“百事模式”
有了“定位”,形成了“差异化”,于思想层面上大家是井水不犯河水了,事实上呢?
为什么营销经理们定义目标市场言必称“新新人类”?
为什么产品研发上于抄袭国际品牌的新款之外仍要仿制国内别家品牌的畅销款?
为什么广宣计划、商品组合、通路类型、专卖空间规划方面竟然彼此雷同?
于苦苦应对市场压力的情况下,有俩个品牌仍是显得比较清醒自信的,壹是安踏,壹是乔丹。
安踏凭借先行壹步进入内销市场的资源优势和相对完整的执行力,占据了全国销量第壹的地位,获得行业惟壹“中国驰名商标”的荣誉,安踏的目标锁定为低端(大众化)市场,支持这壹定位的是密集分布的销售点,品类丰富的产品,中低为主的价位,健康积极的传播主题和年轻活跃的表现风格。
而乔丹于占足了品牌命名的先天优势外,传播方面壹直延续篮球主题,如和CBA的亲密合作、赞助校园小篮板工程等,产品研发方面篮球鞋有相当的比例和较强的技术优势,尽管没有明确定位,可是也未盲目跟风,传播讯息壹贯单纯,所以市场仍是容易理解成“专业篮球鞋制造商”,竟也以不变应万变,于品牌混战中脱颖而出。
所以,要想于硝烟弥漫的战场中杀出重围,必须构建壹套属于百事自己的最适合的模式,我们称之为——百事模式。
于渠道建设设置时,我们注意到广大运动鞋厂家均于拼命压缩渠道,批发市场逐步转向零售市场,下力气开发专卖店,进入商场专柜,似乎已是当下鞋类品牌“深耕的第壹犁”。
然而,我们认为,百事于中国试水的初期仍是必须健全经销商网络,进而再发挥大品牌企业于全国的号召力,于是,我们迅速确定了“整顿代理,深耕终端”的主方向。
于市场结构上下力气编制了11个战区,“直接掌控终端,更能体现专业度,实现专壹度”。
营销店铺是百事运作的重点。
国际品牌,必须国际化运作,前提是国际品牌,落脚点就于门店。
这是百事模式能否成功的关键。
“售点体验,专业服务”,决胜于终端,不是百事独门暗器,但百事却喊出了“不于于做,而于于是否做彻底”的口号,且推出了“型动体验”的主题。
百事运动定位以及百事运作模式,能够覆盖全国各级市场!
特别是当国际品牌+大众价格,震撼力和冲击力落于3、4级市场时,无异于地震!
百事运动品牌“简直是含玉而生”,“惟壹能够涵盖1、2、3、4级市场,惟壹能够衔接运动和休闲”。
重磅出击,于3、4级市场直指第壹品牌,于1、2级市场“要让Nike、Adidas感受到冲击”。
于是,于1、2级市场百事似乎刻意回避和国内品牌的“靠近”,而却有意识地和Nike、Adidas等国际品牌且列出现。
巅峰对决,型动天下!
而于营销实施上,百事正于借鉴保健品的推广思路,借助“百事新壹代”的概念,百事紧紧盯牢学生市场这壹巨大空隙,壹步步精心打造“百事班、百事校”,欲夺取该市场第壹品牌宝座。
和此同时,百事也盯上了潜力巨大的团购市场,而之前该市场被李宁以近50%的份额所占据。
定位明确以后,媒体行动迅速启动。
第壹次广告也是卖流行的概念,启用了香港演员李彩桦做形象代言人。
后来,于选择平面媒体上,选用《体坛周报》和《少男少女》俩个媒体,这俩个媒体的阅读者包括大学生、中学生和其他爱好运动和流行文化的年轻人,恰恰是适合流行鞋定位的。
当时,大多鞋业品牌关于媒体投放的思路仍是占领中央电视台等制高点,以迅速扩大知名度,造成轰动效应。
而百事采取了比较稳打稳扎的策略,选择了针对性很强的平面媒体作为投放的主要目标,结果用较少的资金收到了比较理想的投放效果。
市场表现:
挑战行业增长极限
好的战略往往简单而直接,综观百事模式,其核心能够简单归结为俩个公式:
百事模式=国际品牌+大众价格
百事定位=时尚+休闲+运动
百事对此模式信心十足,提出年增长100%的最低目标,挑战年度增长300%的增长极限!
从理论上见,百事模式的确无懈可击,但市场是以结果论成败的,百事模式真能所向披靡吗?
于确立了国际品牌、大众价格的模式之后,从2003年底开始,百事运动即于湖北、浙江进行试运作。
于试运作期间,我们明确提醒百事,必须坚持国际品牌,必须进行国际化运作!
国际品牌、大众价格,前提是国际品牌,如果门店不能体现出国际品牌的形象,百事的价格优势就毫无根基,无从谈起,这是百事模式能否成功的关键。
壹个角落里的小门店是不可能带给消费者国际品牌的体验的,所以,百事坚持门店必须开于当地A级商圈,面积不能小于60平米,必须按照公司提供的整体装修方案进行装修,道具由公司统壹提供,店内陈列必须按照公司提供的陈列指引进行,营业员也必须经过专业培训才能上岗。
百事对这些细节的坚持几乎到了苛刻的地步。
实践如何呢?
2003年5月,湖北咸宁29岁的刘前进加盟了百事运动,按照百事的所有装修和面积要求,投资15万元于县城最繁华的淦河大街上开办了壹个60平方米的专卖店,店租4.5万元/年,严格按照百事的要求进行了货品陈列和店员培训。
令他自己也没有想到的是,前3个月的销售就突破了25万元,仅5个月就收回了全部的投资。
2004年3月,刘前进信心十足地于湖北沙市又开了壹间70平方米的百事运动专卖店,生意同样火爆。
于这种成功模式的感召下,至2004年7月,百事运动专卖店于湖北已增至25家,覆盖了湖北的每壹个地级市,月平均销售额达5万元。
浙江宁波的陆先生是百事的经销商,2003年,他将自己于天壹广场投资的65平方米的百事运动专卖店完全按照百事标准进行了重新装修和陈列,精心设计的门店装修方案及陈列让百事店鹤立鸡群,脱颖而出,极大地吸引了消费者的注意力,俩个月,销售就增长了250%,来考察门店且要求加盟的客户络绎不绝。
至今,宁波已有百事专卖店5家,月平均销售70万元,今年十月前计划再开4家100平方米的旗舰店。
而目前整个浙江已有百事专卖店38家,且仍于不停地增加!
牛刀小试,已是锋芒毕露!
百事信心大增,今年,百事运动推出“型动天下”推广主题,于全国各大媒体强势出击,壹时间,百事模式成为商界最热门的话题。
百事没有就此收手,9~10月将于全国各大城市展开全国巡回营销恳谈会,必将再次掀起百事风暴!
专家点评:
百事模式——国际品牌软着陆范本
百事独树壹帜的销售主张和营销路线,不仅迅速打开了销路,也给了对手俩个当头痛击!
第壹击:
当国际品牌遭遇大众价格
于策划公司老到的眼光中,目前的中国运动休闲市场,虽然群雄逐鹿,但空档仍不少。
国内品牌中李宁专注于专业运动市场,正努力于中端市场确立自己的地位,以安踏为首的泉州运动鞋大多定位于中低端;
国际品牌中耐克、阿迪达斯牢牢抢占了高端市场,锐步、彪马等紧随其后,于高端市场攻城略地。
但中端市场的国际强势品牌却非常少,成气候的且不多,市场出现壹片空白!
经过审时度势,百事的第壹击是:
将自己定位于大众价格的中端市场。
当国际品牌遭遇大众价格,将会产生怎样的爆发力?
和国际壹线品牌相比,百事品牌且不逊色,但大众价格具有卓越的性价比;
和国内品牌相比,百事且没有价格障碍,但同时具有无可比拟的国际品牌价值。
这种定位让百事运动产品于全国各级市场左右逢源,可谓全面适应中国市场,可将产品消费群延伸至最广阔。
第二击:
当运动、休闲和时尚完美统壹
于产品的定位上,百事没有单纯地定位于运动或者单纯的休闲,正面直接进攻运动或者休闲均是不明智的,耐克、李宁们于运动领域多年苦心运营所积累的优势不是壹朝壹夕能够撼动的,而班尼路、佐丹奴们也已经牢牢建立了自己休闲品牌的地位。
百事的第二击是:
将百事运动定位为:
运动+休闲+时尚。
换作别的任壹品牌,这样的定位注定是苦涩的,因为目前的中国,仍没有哪壹个运动品牌的内涵能够同时承载时尚和休闲俩种概念,最终的结果只能是不伦不类。
但百事丰富而巨大的品牌价值此刻得到了体现,经过百年的品牌塑造和传播,百事时尚、动感、前卫的形象已深入人心,而这些均是运动和休闲共有的元素,于百事运动,它们又壹次得到了自然而然的结合。
很多喜欢足球的年轻人,可能且没有机会下场去踢壹场足球赛,但能够拥有壹双很酷的时尚足球鞋。
于这里,运动和休闲实现了天衣无缝的完美统壹。
百事第二击大胆而独壹无二!
案例提供:
广东百事高企业XX公司北京21世纪福来传播机构
现代特宝龙:
壹个世界品牌的中国特色实战范本
背景篇
韩国企业的数码雄心
1997年来势汹汹的亚洲金融危机给韩国企业上了极其深刻的壹课。
大宇集团饱尝了盲目扩张的苦果,后来彻底分崩离析。
前不久现代汽车正式宣布和集团脱钩,往日的现代集团已经壹分为三,难现昔日雄风。
随着“现代”的分裂和“大宇”的没落,韩国企业版图的重编势于必然。
那么,谁来做韩国企业的领头羊?
似乎于壹夜之间,“三星”吸引了全球的注意力,俨然成为韩国企业的领头羊。
“三星”凭什么?
据汉城证券公司日前对韩国20大企业进行的财务情况调查表明,三星集团的财务结构于所有私有企业中是最好的。
从产业发展前景来见,三星集团于20世纪90年代后半期突飞猛进的重要原因是树立了“数码运营”的理念,将运营的核心放于电子、金融和服务三个行业上。
三星集团的运营重点均是附加价值高、发展潜力大的行业,因此其发展前景也被市场见好。
三星集团快速崛起的重要背景是世界范围内“3C”融合浪潮的风起云涌,3C整合产业正于代替“能源、电子、通讯”而成为未来国际竞争中的核心领域,谁能抢先壹步占领先机,谁就能掌握未来世界的发言权。
韩国政府通过三星的成功,更加坚定了对数码产业巨大前景的信心,2002年4月,韩国总统金大中发表“数字韩国宣言”,正式出台E-Korea(数字韩国)计划,意图为韩国企业集群注入新的兴奋剂!
E-Korea(数字韩国)计划让现代、LG、SK等集团企业重新见到了崛起的曙光和方向,纷纷响应建立自己的数码产业。
2002年3月,现代集团确定转型战略——“现代数码振兴计划”呼之欲出!
这是壹个顺应世界数码融合大趋势、发挥现代技术储备力量、充分实现资产有效增值、全面概括数码实用主义和娱乐主义的数码联动新主张,为图谋未来10年所制定的庞大的数码帝国计划!
首战败北的现代数码(中国)计划
2002年8月,现代将其“数码振兴计划”的第壹支国际触角伸向壹水相隔的友好邻邦——中国,且首先启动了现代数码(中国)事业部(以下简称现代数码)的试运营。
进入中国之初,现代数码就相继推出电脑显示器、网络硬件、存储芯片、MP3等所谓的“大IT”产品。
“大IT”产品无疑是壹个投资大、流通大、控制难、竞争高度白热化的行业,而且头上有微软、IBM、戴尔、苹果等几座大山压顶。
最要命的是行业利润最低已至1%的谷底,这就意味着就算现代这样的大财团介入“大IT”领域,也要面临连续几年的净投资、无赢利状态,且且从现代数码产品目前于中国市场上的表现来见,其未来几年的销售前景也不容乐观。
见来,于中国的数码试运营且不如想像中来得激动人心。
和之相比较,同样是2002年进入中国的现代汽车却于高歌猛进,和现代数码的境遇形成鲜明的对比。
下壹步该怎么办?
现代数码的高层人士开始认真观察中国市场,且开始和壹些行业资深人士频繁沟通。
不打不相识,壹篇文章带来“数码姻缘”
作为职业的营销人,我们总是习惯于对各行业进行深入的观察,也总能发现壹些隐性的商业危机或市场的全新动向。
关于现代数码于中国市场的运作,我们实于有太多的话要说了,于是壹篇洋洋洒洒数千字的《现代数码“误入”IT深水港》于2004年4月于某行业报刊上刊出。
没想到的是,壹篇普通的行业分析文章却带来了壹场非常漂亮的国际合作。
现代数码事业部的运营总监Jason后来对我们说,初见到我们那篇批评文章时,第壹个感觉像被人打了壹记耳光!
“没想到壹个国内策划机构对中国市场有如此深层次的认识、没想到壹个国内策划机构有对跨国企业如此犀利的审视!
”现代数码的决策层通过对这篇文章的分析,终于意识到集团的决策思路确实存于着严重的导向性问题。
持续壹个月的深入沟通后,2004年5月,现代做出了其于中国市场上的第壹次营销换位思考,即确定了我们——壹家地道的中国本土营销咨询机构——而非传统意义上的国际4A公司为自己的营销外脑,让营销咨询界着实吃惊不小!
正所谓“不打不相识”,合作就于这种非常信任的氛围中拉开了帷幕!
为什么要丢“西瓜”捡“芝麻”?
21世纪福来现代数码项目组接手这个项目以后,我们对整个IT行业来了壹次“魔方”游戏,从整体到局部,拆开了,揉碎了,再重新组合!
见似复杂的成千上万种数码产品世界被我们整合提炼成为了三大最具前景的领域:
数码存储、数码打印、数码娱乐。
这三大领域囊括了数码领域将来最具潜力的发展方向,3C整合的浪潮带来的是更大规模的数码电器融合,最终将根据数据流通处理的不同阶段来划分产品类型。
就如同数码信息首先进入的是存储系统、接下来产生娱乐功效(今后的办公、家庭均将走向娱乐壹体化),最直接的数码出口是打印系统。
对数码产业三大领域的创新划分,让我们于“乱花渐欲迷人眼”的IT世界,找出了清晰的行业发展思路,理顺了产品规划的基础。
最重要的是,我们发现了IT巨头们新的战略动向:
当人们均以为IBM、DELL们会沿IT产业链条向高端基础领域发展时,他们却不约而同地选择了“小IT”领域——打印耗材。
小小的打印耗材为什么如此有吸引力?
多年的市场实战经验告诉我们这绝不是偶然的巧合!
经过了壹个月的多方深入调查,没有人再怀疑打印耗材市场是壹个巨大的市场!
有业内人士甚至将耗材列为软件、整机、外设、网络、服务后IT产业的第六利润增长点。
这种良好的市场前景带来的令人满意的市场回报,几乎调动了所有耗材厂商的智慧,继色带市场大战之后,新壹轮的耗材大战已经拉开了帷幕。
随着我国信息产业的突飞猛进,特别是喷墨、激光打印机市场产品价格迅速下滑所引起的“雪崩”效应,催生了喷墨、激光打印机耗材市场的蓬勃发展和耗材需求的急剧增长。
据权威部门统计,目前中国打印耗材市场容量已突破了300亿元大关,而今后打印耗材市场仍将以每年30%的速度增长!
中国企业用户和家庭用户的几何倍数增长,直接催化了这壹庞大市场!
壹个多月的日夜奋战,我们向现代数码提交了多达6万余字的市场调查方案,强烈建议现代数码应该从“打印耗材”入手,因为壹种强大的预感告诉我们,打印耗材背后有壹座巨大的金山即将浮现,而传统的“大IT”已经日薄西山,不能作为新的战略增长点!
我们的执著、严谨和信心感动了上帝。
2004年6月初,现代正式宣布重组原有研发部门、市场部门和服务部门,以全新的全球数码品牌“特宝龙”命名现代打印耗材,选择以打印墨盒为第壹个产品系列,重新进军中国市场!
竞争分析篇
于对市场的了解中,我们开始窃喜这是壹个多么畸形又有机可乘的婴儿市场啊!
难怪以IBM、DELL为首的巨人级企业要杀入这壹市场。
作为新生力量的现代,同样要熟悉这个行业的竞争格局。
墨盒市场呈现严重的俩极分化
我们认为,目前墨盒市场上的品牌分为俩股阵营:
第壹种力量是佳能、爱普生和HP三大原装品牌,其典型市场表现我们称之为“霸道”的力量;
第二种力量,是数以百计的国内兼容耗材,其最大表现特征是谓“软弱”。
“通用耗材,夹缝里生存”于今年表现得更加明显,EPSON等厂家不断推出新品、新技术来改变游戏规则,几大原装品牌均于大力建设自己的终端直接用户服务网络,推出多种优惠方式来促使更多的消费者使用原装产品,力求给客户提供全方位的打印解决方案!
于这种情况下,通用厂家的路又该怎么走?
原装和通用长期进行着三大领域的较量!
战役壹:
标准之争
要不要搞头墨分离,要不要反复灌装,要不要智能芯片……就成为标准里最具争议的内容。
墨盒的国家标准迟迟不能出台,主要原因是:
墨盒于业内是个非常敏感的话题,涉及壹些大厂商的利益,而且这些利益暂时无法平衡,就壹直拖到当下。
短期内出台标准很难。
战役二:
环保之争
计算机行业的耗材污染问题日益严重,成为社会各界的讨论热点。
原装墨盒厂家坚持着“环保回收墨盒就是造假”的见法。
然而,事实却是:
目前全球90%的针打兼容耗材、20%的喷墨盒均于中国制造,中国有望成为环保型耗材的世界工厂。
难道世界会允许中国制造假耗材于全球泛滥吗?
战役三:
专利之争
究竟每壹次打印机升级带来的几百项专利设计是否均受国家专利法保护?
大多数的升级带来的仅仅是多达几百项的外观专利,而恰恰是这毫无技术含量的外观专利像壹道南天门将跟进的兼容耗材挡于门外。
于国家三令五申地废除非技术专利保护法的同时,三大原装品牌正于极力抗争。
原装品牌已形成坚固联盟
三大原装品牌于对付通用耗材时,总是保持步调高度壹致,出现了其他行业很少见的巨头联手的“铜墙铁壁”效应,为行业制造了难以逾越的天花板!
三大原装联名状告国内某个著名的耗材企业被美国法庭判罚数千万美元之后,政策法律问题壹直困扰全世界的通用耗材企业。
于专利保护、环保之争、标准大战中,三大原装相映成趣,互借势力,无论从媒体舆论、新闻炒作、消费恐吓等方面均紧密联手,有视通用为异类,预将其壹网打尽而后快之嫌。
于这样的市场环境中,壹个内资企业无论从资金实力、抗打压能力、风险化解能力、市场突围技巧、营销运作实力等各方面均面临前所未有的尴尬,任何壹点投入到市场中均像杯水车薪,国内企业难以冒头,就算国内做得最大的品牌也只能拥有可怜巴巴的1%的市场份额。
俩大阵营的对抗中,原装阵营以绝对强势压倒了软弱的通用阵营!
策略篇
知己知彼后,我们的策略壹切以实战为准则。
谋定而后动,必须确保现代数码首先于策略上胜出壹筹。
作为首次于中国市场全面推广的崭新品牌,我们考虑更多的是如何借力打力,师出有名,而不是拼消耗、拼资源。
巧借东风,打造第三种力量
对“现代”这样的大品牌来说,渠道也是必须重新整合的力量。
为了于行业里形成巨大的产业动向,让业界的经销商见到壹条巨鳄的上岸,必将带来壹场行业洗牌。
我们决定巧妙地借势IBM和戴尔的行业风向标作用,联合搞公关和新闻传播,将我们这“新三强”提炼成行业的“第三种力量”,让我方的声势壮大起来。
不仅借盟军的势,我们仍要更好地借“敌军”的势!
于把握了原装墨盒和通用墨盒之间的根本矛盾之后,我们敲定巧妙利用俩大阵营的“口水战”,且引导其上升为“消费者最终权益之争”,于三大原装和国内的壹流品牌之间开始了大规模的软文大战,且确保争来争去的结果是:
耗材行业于公众、经销商、媒体中的受关注程度迅速提高。
如此高调宣传后,耗材无疑会成为2004年IT界最惹火的行业!
完成占位:
倡导后打印时代新标准
我们敏锐地发现,墨盒市场存于极不寻常的巨大假货空间,这无疑是为第三种力量指明了进攻方向。
高达40%的假货市场空间,简直就是给第三种力量预留的席位
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