爱立信无线告警手册Word格式文档下载.docx
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Equipment:
某一个设备单元故障。
Environmental:
周围工作环境或设备的一个附件出现故障。
第二部分爱立信无线侧告警及处理
§
1、A1类告警
1.1BSC类告警
1.1.1、CCITT7SIGNALLINGLINKFAILURE
告警采集:
SpecificProblem:
CCITT7SIGNALLINGLINKFAILURE
ProblemText:
***ALARMCEASING761A1/APT"
ZJBSC3R91/FC/0/"
U0503291708
CCITT7SIGNALLINGLINKFAILURE
LSSPIDSLCST
3-4805ZJMSC29C7ST2C-6
SDL
SLC-9,C7ST2C-6,RALT-48
FCODEINFOREASON
100H'
0EXCESSIVEERRORRATEWHILSTIN-SERVICE
END
告警信息:
7号信令链路失败
告警级别:
A1
产生影响:
信令被激活状态下无法正常服务或信令出错后无法恢复正常
告警处理分析:
1、查看信令链路状态:
C7LTP:
LS=;
2、将故障SLC进行闭解:
C7LAE:
LS=,SLC=;
C7LAI:
3、若闭解无效则查看信令链路数据:
C7LDP:
如进行以上操作后,告警仍没有清除,交现场人员做进一步的传输及信令板检测。
1.1.2、GROUPSWITCHTRAFFICRESTRICTIONS
EventTime:
03/31/0502:
04:
00
GROUPSWITCHTRAFFICRESTRICTIONS
***ALARMCEASING584A1/APT"
ZJBSC1R91/FC/0/"
U0503310204
GROUPSWITCHTRAFFICRESTRICTIONS
交换话路组限制
影响交换的话路组数
1、使用GSREP;
指令找出需要修复的单元,会出现如下相关信息:
GROUPSWITCHUNITTOREPAIR
UNIT
unit
其中Unit=SpaceSwitchModule(SPM)orTimeSwitchModule(TSM)
2、TSM故障的处理步骤:
1)查看所有TSM状态GSSTP:
TSM=;
2)闭掉有故障的单元GSBLI:
TSM=;
3)测试该TSMGSTEI:
4)若测试结果有错误单元列出则更换硬件,若无则解开TSM:
GSBLE:
若测试结果为硬件故障,交现场人员更换硬件处理。
3、SPM故障的处理步骤:
注意:
对SPM进行闭塞测试时,有可能会引起相关半平面的TSM也同时闭塞,因此对SPM的操作需在话务闲时进行。
1)查看所有SPM状态GSSTP:
SPM=;
SPM=;
3)测试该SPMGSTEI:
4)若测试结果有错误单元列出则更换硬件,若无则解开SPM:
1.2BTS类告警
1.2.1、CELLLOGICALCHANNELSAVAILABILITYSUPERVISION
PerceivedSeverity:
Critical
ProbableCause:
SUBSCRIBERLINES
***ALARM346A1/SUBSCR"
ZJBSC2R91/GB/0/"
U0503040622
CELLLOGICALCHANNELAVAILABILITYSUPERVISION
CELLSCTYPECHTYPECHRATESPV
2133BBCCH
SDCCH
TCHFR1
小区逻辑信道(BCCH、TCH、SDCCH)可用监视
小区退服或载频退服
1、2000站型:
RXTCP:
CELL=,MOTY=RXOTG—;
(小区对应的MO)
RXAPP:
MO=RXOTG—;
(DEV)
RADEP:
DEV=;
(SNT)
NTCOP:
SNT=;
(DIP)
DTSTP:
DIP=;
判断基站传输是否中断。
如传输正常,则
ALLIP;
查看是否有与其相关的告警,如MO告警
RXMSP:
MO=;
MO状态
对退出服务的MO进行重新装载和行闭解:
RXBLI:
MO=;
RXESE:
RXESI:
RXBLE:
如处理后MO仍有告警,则执行以下指令,查看MO的FAULTCODE:
RXMFP:
查看MO的FAULTCODE
RXTEI:
将以上执行结果LOG,交现场人员处理。
2、200站型:
CELL=,MOTY=RXETG—;
(MO)
RXMOP:
MO=RXETRX—;
如传输正常,下面的处理过程与RBS2000站相同。
1.2.2、EMGCONTROLDOWN
03/29/0518:
48:
EMGCONTROLDOWN
***ALARMCEASING725A1/PROC"
ZJBSC5R91/GB/0/"
U0503291848
EMGCONTROLDOWN
EMG
2302
EMG控制宕机
位于基站侧的EMG(ExtensionModuleGroup)与BSC间的控制信令链路出现中断时会产生以上告警。
该告警出现在BSC上,与BTS有关,因此由现场人员处理。
1、ALLIP;
检查是否有该EMG所对应的RP、EM、SNT、DIP出现告警,若有则先处理这些告警。
分别用指令:
EXRPP、EXEMP、NTSTP、DTSTP检查。
如没有问题执行以下步骤。
2、再检查以下数据:
/\
|emg|
EXEGP:
EMG=++[,SB][,IO=io];
检查EMG的数据
|ALL|
\/
|emg|
EXCPP:
EMG=++[,RDL];
检查控制链路数据
|ALL|
检查EMG的交换数据
3、如果上述数据都是正常的,对EMG进行一次修理
/\
|EMRP=emrp|
RECEI:
EMG=emg,+STR=A+;
修理通过后告警消除。
|STR=B|
\/
1.2.3、RADIOX-CEIVERADMINISTRATIONBTSEXTERNALFAULT
04/02/0513:
55:
RADIOX-CEIVERADMINISTRATIONBTSEXTERNALFAULT
***ALARMCEASING617A1/BTS"
U0504021355
RADIOX-CEIVERADMINISTRATION
BTSEXTERNALFAULT
MORSITECLASS
RXOCF-15621231
EXTERNALALARM
ACFAULT
BTS外部故障
基站外部故障导致基站无法正常工作
1、分析告警信息,找出对应告警产生的告警源;
2、根据告警信息提示,作相应的告警处理,一般在处理此类告警时大多需要维护人员下站现场处理。
2、A2类告警
2.1BSC类告警
2.1.1、BACKUPINFORMATIONFAULT
Major
Differentcausespossibleforsamemessage
BACKUPINFORMATIONFAULT
***ALARM837A1/PROC"
U0503091856
BACKUPINFORMATIONFAULT
FAULTCODE34
备份信息出错
告警级别较低,可稍缓处理
1、在操作前,请先电话联系现场人员,了解是否是因为打补丁、升级等原因,现场人员人工关闭自动DUMP而产生的告警,如果是则不进行处理。
不是则进行以下处理:
2、在话务闲时做一次系统备份
SYBUE;
SYBUP:
FILE=RELFSW*;
SYBFP:
FILE;
SYTUC;
SYBUI:
DISC;
打开自动DUMP。
若进行上述操作后,告警仍然不能清除,需要现场人员处理。
2.1.2、CCITT7SIGNALLINGLINKFAILURE
04/02/0507:
49:
***ALARM857A2/APT"
U0504020749
3-4786ZJMSC13C7ST2C-12
MSC1,C7ST2C-12,RALT-97
104H'
0SIN,SIE,SIOORSIOSRECEIVED
2.1.3、DIGITALPATHFAULTSUPERVISION
04/03/0511:
51:
DIGITALPATHFAULTSUPERVISION
***ALARM451A2/SW_DEV"
U0504031151
DIGITALPATHFAULTSUPERVISION
DIPDIPENDFAULTSECTIONHGDATETIME
0ODP119AIS050403115113
传输链路故障监视
待扩展模块被解闭、相应SNT被释放产生该告警
1、分析告警信息,使用DTDIP查询连接路由数据
2、检查质量相关情况DTQUP:
DIP=dip;
重点关注CLIP、CLIP2、ES、SES、ES2、SES2对应的误码、滑码情况
2、及时通知传输专业,对该链路进行必要监视,确定传输侧有无误码、滑码告警等。
3、必要时建议传输单独挂表测试。
DTSTP:
显示该DIP状态
DTQUP:
显示该DIP是否有误码等
DTQSR:
DIP=dip,es(ses、es2、ses2);
清除误码等
2.1.4、DIGITALPATHQUALITYSUPERVISION
52:
DIGITALPATHQUALITYSUPERVISION
***ALARM461A2/SW_DEV"
U0504031152
DIGITALPATHQUALITYSUPERVISION
ES
DIPDIPPARTESLQSVSECTIONDATETIME
8RBLT12065527050403115244
传输链路质量监视
累计误码超过门限值会导致小区传输链路闪断
1、分析告警信息,查询传输质量情况DTQUP:
2.1.5、EMFAULT
04/04/0506:
39:
EMFAULT
***ALARMCEASING164A2/APZ"
U0504040639
EMFAULT
RPTWINTYPEEM
7677RPM6A4
EM单元故障
导致基站不正常工作
1、EM是交换机中最小的控制单元,首先需要具体分析一下产生故障的单元;
2、再闭解相关单元
<
BLEMI:
RP=,(RPT=),EM=;
BLEME:
如闭解EM无效,进行软件修理:
REPRI:
RP=,EM=;
REMRI:
RP=,EM=,PCB=;
RECRI:
如果修理不成功,一般为EM硬件故障,交现场人员处理。
2.1.6、EXCHANGEINPUTLOADSUPERVISION
04/04/0517:
13:
EXCHANGEINPUTLOADSUPERVISION
***ALARM125A2/SPARE"
U0504041713
EXCHANGEINPUTLOADSUPERVISION
TDMIREJDOREJDIOFFDOOFFDIREJMHREJMLOFFMPH
255069513485
OFFMPLTASKOFFTCAPREJTCAP
NOMISC00
交换输入负载监视
在固定时间呼叫拒绝的次数影响网络运行性能
1、仔细分析告警信息中提供的相关告警数据,
2、利用PLSVP;
指令查询此类告警的定义门限值,检查告警等级、时间间隔、拒绝呼叫门限设置的是否合理,若合理,提供相关路由信息,若不合理,使用PLSVC指令做相应修改,;
3、是否在同样呼叫缓存中定义了太多路由,若是,重新定义路由的优先级,若不是,可以重新定义告警门限值。
2.1.7、LINEUNITBLOCKED
04/01/0512:
02:
LINEUNITBLOCKED
***ALARM064A2/APZ"
U0504011202
LINEUNITBLOCKED
LUSTATE
1-2-2AB
ALARMINFO
LINEUNITHEARTBEATFAILURE
LU单元闭塞
LU单元故障。
1、进入DCS子系统
IMLCT:
SPG=spg;
2、查看LU板状态:
ILLUP:
LU=lu;
3、人工闭LU板:
ILBLI:
4、解闭LU板:
ILBLE:
若执行以上操作后,告警仍未清除,交现场人员进行硬件检测处理。
2.1.8、SEMIPERMANENTCONNECTIONFAULT
04/02/0512:
03:
OSpecificProblem:
SEMIPERMANENTCONNECTIONFAULT
***ALARM905A2/APT"
U0504021203
SEMIPERMANENTCONNECTIONFAULT
NAME
HW-2045
半永久性连接失败
传输中断引起该告警
1、EXSCP:
NAME=;
查看半永久连接的DEV数据(该DEV用在DIP和ST上)。
2、根据相关告警信息,由现场人员处理硬件故障。
硬件恢复正常后,告警清除。
3、如无其他相关告警,半永久连接未恢复,可重定义半永久连接:
EXSPI:
EXSSI:
DEV1=;
DEV2=;
EXSPE;
EXSCI:
NAME=,DEV=;
2.1.9、SWITCHINGNETWORKTERMINALFAULT
04/02/0515:
SWITCHINGNETWORKTERMINALFAULT
***ALARM978A2/APT"
U0504021504
SWITCHINGNETWORKTERMINALFAULT
SNTTCASESTATEFCODESUBSNTINFOFCINFO
ETRBLT-952BLOC0
POSSIBLEFAULTYCARDS
UNITMAGCARDSUBSNT
ETRBLT-95-ETC32
交换网络终端故障
1、闭掉相应SNT:
NTBLI:
SNT=;
2、测试SNT,找出故障原因:
NTTEI:
3、若有被怀疑硬件列出,交现场人员处理,更换硬件后继续测试SNT。
若测试通过则解闭SNT:
NTBLE:
告警清除。
2.2BTS类告警
2.2.1、CELLLOGICALCHANNELSAVAILABILITYSUPERVISION
04/02/0508:
25:
CELLLOGICALCHANNELSAVAILABILITYSUPERVISION
***ALARM862A2/APT"
U0504020825
2055ATCHFR1
DTST
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