带着正能量去工作心得体会Word文档下载推荐.docx
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最后,她被大公司高薪聘走。
专注于眼前的事,比胡思乱想尚未发生的事要重要得多。
与"
身在福中不知福"
的道理一样,很多新人都不珍惜自身所拥有的,而叹息自己怀才不遇,或者得不到应有的待遇。
其实,我们只要认真把自己的本职工作做好,或者比老板要求的多做一点点,就会发现世界在我们面前豁然开朗。
美国前总统罗斯福说过:
我从来不去想做一件事会带来什么样的好处。
我的人生原则就是,做好手边的工作,其他的一概不想。
波士顿大学商科的教务长罗尔德对于毕业生曾经有这样的告诫:
人们每每陷入一种危险——那就是分心于其他的问题,而把目前的问题疏忽了。
年轻人有许多失败,就是因为把目前的职务看得过于简单,以为不值得用他全部的精力去干。
所以,一定要记住:
不管你的人生目标有多高,不要做一个空泛的梦想者,立足眼前,先把本职工作做好,然后才有资格考虑其他的。
班主任工作心得体会
我能参加农三师班主任在XX的学习培训,甚感荣幸。
一个月的时间弹指挥间,让我感到兴奋、充实,深受启发和教育:
专家教授的博学广识、讲座内容的丰富深刻、理念的前卫让我折服;
XX一线的优秀教师、班主任的敬业、智慧、责任、进取、创新,体现了新时代教师的风采与素质,他们让我感动;
参观名校并深入课堂听课、听取德育工作经验介绍,切实让我领略了名校的风采;
在班内的真诚、务实的交流研讨,对我师目前学生教育的热点、共性的问题交换了意见和思想,形成了一些共识;
郦老师至始之至终与我们同堂听课、做记录、参与讨论,她的认真、负责、务实的工作态度让我敬佩......这一切都让我难忘。
通过这次培训,进一步更新了我的教育理念,丰富了教育理论知识,开阔了视野,拓展了思维。
看到自己存在的一些问题,同时也使我更加明确你自己以后工作的努力方向。
爱学生,做一名幸福的班主任
苏联伟大的文学家高尔基说:
谁爱孩子,孩子就爱他,只有爱孩子的人才能教育好孩子。
班主任的爱心是班主任工作中不可缺少的基本素养与技能。
爱是教育的灵魂,是班主任工作的基石。
一、了解研究学生是爱生的前提
卢梭在《爱弥尔》中说:
教育必须从了解人心着手。
只有了解人才能教育人,这是真理,是实践的总结"
。
了解学生的性格、爱好特长、学习习惯、学习能力、生日、成长经历、家庭教育等方面的信息,是班主任把握每个学生的教育方式的重要资料,是班主任能顺利开展班级学生思想教育工作的重要保证。
在我现在的班级,有个小男孩,是住宿生。
我了解到是小学出了名的"
网虫"
为了上网,不顾安全,深夜从二楼用床单掉下去网吧,经常违反校纪班规,为此是德育处的"
常客"
给班级荣誉带来损失,老师头疼烦恼;
家长来校,无助万分。
通过与他的交流,我发现:
他的哥我带过三年,也是同一个教室;
他有想上进的愿望,可摆脱不了网瘾;
他有血性,有个性等一些优点。
在此基础上我制定了对他的关爱帮助措施:
班内召开"
网瘾的危害"
的主题教育、学习帮助(同学以学习结对一帮一和我的专门辅导)、同学监督、运动转移、心灵日记、人格激励、树立榜样(他现在已经是我班的一面进步的旗帜)、大范围表扬(家长会)、兄弟接力、连队效应、班级大目标与个人小目标一系列措施,,向他真实传递老师与班级的关爱与期盼,家长的希望与辛劳。
在自己的努力下,家长的配合下,我并没有对他采取任何严厉的措施,他现在已经是彻底与网吧告别(就在我学习的一个月里,没有我的监督,他也没有去网吧玩游戏),遵守纪律,学习上进、维护集体荣誉和利益。
我想一个月里,在二十几个初中班级的卫生纪律周评中,每周拿"
流动红旗"
,这与他的表现和榜样作用手分不开的。
我想,如果我不发现他的个性与优点,,再好再多的措施也许也使不上劲。
所以我认为,了解学生就是"
对症下药,因人用情,因人施教"
这样,很多时候会给我们的工作带来很好的效果。
二、尊重学生,建立民主相融的师生关系是爱生保证
师生关系是教师与学生在教育教学活动过程中形成的人际关系。
良好的师生关系,可以让学生既喜欢你的人,又喜欢你的课,这样就一定会让自己的工作变得更加轻松,教育更有效果。
获得尊重,是人生存的"
五种需要"
中的高层需要。
学生反对的不是我们给他的内容,而是反对我们给他的形式。
可见,尊重学生,有利于和谐民主的师生关系的建立,当然孩子也就更可能的向你期待的方向良性发展,这对于教育好一个孩子是很重要的。
在日常的教学中我们应建立一种民主相融的师生关系。
因为每个学生都具有具有独立性,每个学生都是一个独立的人,他们都有要求独立行动、独立自主的倾向,在日常的教学中我发现并不是老师想让学生怎样,学生就会怎么样,相反由于我们某些工作没有做到位反而会更加激起学生的逆反心理。
因此,作为教师必须努力让自己的教育教学适应学生的认知规律,要力求符合学生的心理特点,决不能把自己的意志加于学生。
尊重学生的人格,就要充分理解班级每一位的学生、信任每一位学生、欣赏每一位学生。
每个学生都有自己的闪光点,作为教师应善于发现,切不可伤害学生的自尊心和自信心。
同时,对学生要真诚,用自己的真诚去面对学生,真诚地与学生交往,给学生以真诚的关心和帮助。
这样才是真正的爱学生,才是真正的尊重学生,也才能把对学生的爱与尊重相结合。
三、培养学生爱的情感是爱生的重要内涵
爱的力量是巨大而神奇的,爱生人生永恒的主题。
教育不仅是知识的传承与创新,更是爱的传承与发扬。
我们具有了爱的思想、爱的行为、爱的艺术、势必会对我们许多学生的发展以积极的指引,所以我想,我们培养了学生爱的情感,就抓住了学生。
在班主任工作中,我开展了大量的由我主持或学生主持讨论的主题教育活动,如"
我选择、我感悟、我成长的系列(我选择,我爱我班,我快乐;
我选择,我爱父母,我成长;
我选择,我爱我师,我感悟)"
的活动;
中学生可以恋爱吗?
同学眼中的我等,有利于培养学生自爱、自尊、自爱、自省和爱心、孝心、良心、责任心、集体荣誉感。
制作班级、个人明信片,形成了强有力的舆论监督,实现舆论引导,班级力量管理班级的目标。
所以,学生在总结班级特色,制作班级明信片时都得出了"
我们是一个团结的班集体,每一位同学都有极强的集体荣感,可就是学习还有部分同学不主动"
的结论。
我想只有我注重了对学生的爱的情感的引导与教育,学生的自我认识增强,才能培养有强烈集体荣誉观念的群体。
四、培养良好的习惯、健康的心理、健全人格是爱生的重要内容
习惯是决定一个人成就大小的关键的主观因素。
习惯教育是一种养成教育,是一个过程和需要细心、耐心及教师指导和示范的教育。
良好的习惯养成有助与培养学生健康的心理。
良好的习惯和健康的心理更有利于促成学生健全人格。
班主任的教育就是细节教育,细节无小事,处处皆习惯。
习惯养成的过程就是学生感受和得到教育的过程。
在我接的几届初一学生,我发现在拖地的时候,拖把水淋淋的,也没有把拖把洗干净,地越拖越脏,我就给他们做示范给学生指导:
先把拖把用手洗干净,再拧干,不要来回拖地,这样只要两遍就够了,完后要把拖把洗干净,倒立在教室的卫生角里。
这样的结果是我带的每届的初一学生打扫实验楼是最干净的,我们的楼道卫生区的地板是最亮的;
有时候,班级卫生角不干净,劳动工具摆放不整齐,我亲自把它打扫干净,摆放整齐,结果是卫生角保持了干净整洁;
有时候,教室地面有纸屑,我弯下腰把它拾起来放到桶里,结果是,我什么也没有说,学生都自觉的把自己周围的纸屑拾起来,教室一直保证了随时都干净与整洁。
尽管事情小,可学生确实缺乏方法,不知道怎样养成良好的习惯,通过我的示范,培养了学生劳动讲求方法而又认真负责的劳动习惯和卫生习惯。
我想言教与身教结合起来更有利于学生的良好习惯的养成。
健康的心理和健全的人格是学生能否顺利实现社会化的重要保证。
当今社会发展迅猛,生存压力增大,各种思潮影响力青少年的身心发展,缺乏责任,漠视生命、诚信下降、目标茫然、不懂感恩、情感缺乏、以自我为中心、心胸狭隘、嫉妒他人等许多不好的心理品质都在他们身上或多或少的体现出来。
学习的不顺、家长的责骂、老师训斥、同学关系的紧张、考试压力、升学压力等已经严重扭曲了学生稚嫩和脆弱的心灵。
为了尽量克服这些不好的影响,我在失败和教训中总结出些东西:
在班级大目标和个人小目标的基础上,建立"
比一比、帮一帮、超一超"
的比超敢帮的良好的竞争激励的机制;
提出温馨和鼓励充满人情味的班级口号,提出充满激情的班级格言;
提出鞭策自己的人生格言;
提出战胜懦弱、任性的我做真我的自我要求;
提出相识是缘分,善待别人就是善待自己;
提出感恩,感谢所有为你付出和曾经冒犯过你的人,感恩时代的感恩主题教育;
提出天生我才必有用,承受失败与挫折,享受成功进步与快乐;
提出班荣我荣,班耻我愧的集体总体观念;
提出班级事情大家事;
做到多向说学生感谢你们,谢谢你们的付出与合作;
敢于在班级管理失误或误解同学时向全班学生道歉......一切的思想与活动都是为了让学生看到自己更多的优点和长处,不断树立自己的自信,在成长中不断反思,改正自己的缺点,逐步完善提高自己,享受做人和学习的快乐。
在"
人人被激励,人人被关怀,心中有集体"
的良好班级氛围里悦纳自己,善待别人,懂得感恩,逐步培养和训练养成健康的心理和健全的人格,不断丰富学生内心精神世界,提升学生生质量,有利于自己以后成长与发展。
班主任是班级学生的组织者、领导者、教育者、引领者、服务者,是沟通学校、家庭、社会的桥梁,是学生健康成长、全面发展的指导者。
班主任的责任心、爱心和管理水平很大程度上决定一个班级孩子一生发展的思想道德基础,关系到全部孩子一生的发展和许多家庭的幸福与成就。
所以我们选择了当班主任的老师,我们就应该无怨无悔、全无保留的爱我们所有的孩子,不要做"
家长、孩子、社会、老师组成的水桶中的那块短木板"
移动工作心得
在我没有加入移动公司前,印象里服务最广的就是中国客户群最大的移动运营企业。
同时自己也是多年的中国移动老用户,对移动公司的服务及通话质量也是相当的满意,一个偶然的机会,我成为了一名移动新员工。
我热爱我的工作。
我能在职场这条路上找到自己心仪的工作,跟我从工作历程中找到自己的特质:
很有亲和力,不怕与人接触。
我在工作中,仿佛在做一份不同的工作,秘诀在于我保持对公司于工作的兴趣。
作为一名刚进移动公司的新员工,对所有的一切都感到新鲜和好奇,以往是走进移动公司接受服务,感受移动公司上帝般的服务,而现在我要作为服务者来面对广大的客户群体,来为客户服务,这对我可以说是一个很大的人生挑战。
我的工作主要是于客户直接面对面沟通。
也就是要帮助客户顺利使用移动业务的服务。
移动的客户分布甚广,各行各业的都有,甚至还有国家机关,像国税局、工商局等。
营业员的工作内容重复性较高。
很多人都觉得它很隐性,看不到有形的成绩,我却觉得这项工作很有意思,它的喜悦与痛苦都来自于客户。
看电视、电影,念书时,好像所有的对错都很清楚,非白即黑,但面对客户的反应,很多时候有理说不清,我得冷静面对他们情绪性的抱怨,甚至是谩骂的字眼。
刚开始我也常想,移动公司又不是我家开的,客户不顺,干嘛不分青红皂白地骂我,我也常被客户无理的反应搞得郁闷不已。
但同时我也拥有笔墨难以形容的喜悦。
记得我在做导办的第二个星期,有位客户不太会使用自助终端机《要打印详单》,我很有耐心的教他操作,花了近半个小时的时间,终于把他教会了,听到客户的感谢声音,我差点兴奋的跃起来了。
一天下午已经下班了,我正准备回家,以为客户来到营业厅试探的问我:
我的手机不能上网了,你能不能帮我看看?
我立即放下手里的东西,拿过用户的手机帮客户其起来,原来是客户不会使用,我就向客户介绍怎样使用以及上网的资费。
讲解一遍后,我看客户的神色好像还是不太明白,有不好意思再问的样子,就马上说:
我可能讲的不太明白,我再给您讲一遍好吗?
我又一点一点的向用户讲解起来,边讲边指导客户操作,知道客户完全掌握了使用的方法为止。
我不仅在营业厅认真工作,用热情、耐心的服务接待每一位客户,而且在休息时间,甚至有时走在路上还有人拦住我,向我咨询业务,每当这个时候,我都会停下脚步,耐心的向客户讲解,直到客户明白为止。
真诚的服务赢得了用户的信任,一次休息,我和同学在街上遇上了一位经常到营业厅办业务的客户,他见到我就着急的说:
我现在有点急事,你能去帮我交50元话费吗?
说完,把钱给我就走了,我二话没说马上到营业厅为客户交了50元话费,从这以后,这位客户每次到营业厅办理业务,都要专门到我所在的柜台,跟我打个招呼。
我热爱营业这项工作,在工作中,我品尝了酸甜苦辣的人生。
由于营业员的工作很琐碎,往往挫折感往往大于成就感,但一有成就感就会乐上好几天。
做营业员就要有点鸡婆个性,如果你是个比较自我的人,那就很难乐在其中。
我觉得公司给我一个发展的工作舞台,一个继续深造的机会。
如果一味抱怨工作辛苦,斤斤计较,那就太辜负用你的公司,也辜负了这个机会。
我自己平时在个人形象上没有太多的要求,什么自然啊、亲切啊、微笑啊,感觉不是那么的重要。
进入移动公司以后,看似简单的事情原来也不是那么简单,就拿每天的迎宾岗说,站要直、衣要整、语要勤,所有的一切都代表移动公司的形象,通过自己的工作,让自己真正融入到移动公司,享受客户对我们满意的目光与赞许,同时也让我明白了一件事:
做好一件事不难,难得是坚持!
说话时我们天天离开不了的,但如何说、怎么说又是一门艺术,如何让客户感受到上帝的感觉也不是一时半会能达到的。
您好!
欢迎观临!
、您好!
交费是吗?
您请坐,请问办理什么业务......"
,一句句多么简单的语言,多么朴素的话语,却代表了移动公司对客户的真诚与关爱!
这也教会我要如何为人处事,如何做一个真诚的人!
通过实习的这些日子,让我在各个方面的技能都得到提高,也让我感受到移动公司部光光是一个服务型的企业,他更多的是培养人才的摇篮,让进入公司的员工都能够更快的进入角色。
营业是公司对外的窗口,是企业形象的代表。
从走进营业厅的那一刻起,我就下定决心:
一定要做一名合格的、优秀的营业员。
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