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如何才能够做好销售呢?
销售包括哪些方面?
如何让顾客全方位了解无限极事业?
下面我们从以下四个方面来剖析
1、梦想与观念
寻求共同的话题,拉近彼此距离
激发顾客需求,挖掘内心渴望
引导正确的观念,创造销售与推荐机会。
2、事业与机会
宣扬事业特色(成就健康,成就财富、成就梦想),推荐顾客加入事业。
展示行业远景,预示创业良机
3、个人与市场
自己:
人品、形象、态度、收获
业务指导:
推崇、借力、感恩
伙伴:
合作、发展
市场:
共同目标、文化、氛围
4、公司与产品
公司:
文化、优势
产品:
独特理念、卓越功效
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销售的第一步要销售梦想与观念,点燃顾客的梦想,建立成功的观念,在无限极事业中显得尤为重要。
开始销售时我们不能直接切入,不能一开始就和人大谈梦想,要这样没准一下就把人吓跑了,刚见面时可以先拉家常,谈实事,谈一些娱乐的话题,一些运动的话题,甚至一些经济的话题等等。
比如:
你知道无限极吗?
我没有时间你最近身体好吗?
你最近去打球了吗?
现在国家对健康产业很重视。
通过寻找共同感兴趣的话题来拉近彼此之间的距离,当觉得彼此之间的氛围融洽的时候,我们可以适时的切入主题,开始谈自己的梦想,用自己在无限极事业创业的经历,获得的成就,借此点燃别人的梦想,其实在每个人内心当中,都有不同程度的企图心,都有成功的渴望,只不过因为我们每个人的背景、经历、发展轨迹不同导致我们有些梦想深藏于心底,所以只要你用心的沟通一定可以激发顾客的需求,挖掘他内心的渴望,点燃对方深藏的梦想,没有一个人不希望自己成功,没有一个人不希望自己生活得更好,没有一个人不希望自己在社会当中获得更多人的尊重,我们还可以通过阐述未来可能面临的种种危机来达到激发顾客需求的目的,适时的引导正确的观念,创造销售与推荐机会。
我们中国人有一句话说得特别好,叫“壮不努力,老大徙伤悲”。
比如说有一些人因为平常不努力,等到有一天父母年迈了,生病了住进了医院,这时候才四处借债,有一些朋友因为平常不努力,等到子女考上大学的时候,才发现自己根本就没有经济条件来供养、来支持子女上大学,所以,各位呀,成功难,不成功更难,与其明天后悔不如今天努力。
2、事业与机会
开始销售事业与机会,我们要告诉顾客他需要一个事业的平台和创业的机会,来帮助他更好的迈向成功。
这时可以向他展示无限极事业的机会,我们要重点向他宣扬无限极事业的特色,通过我们展现的无限极事业价值与远景,让顾客了解到无限极事业是一个成就健康、成就财富、成就梦想的事业,分享一些你身边的成功故事,引起他的关注与兴趣,为推荐做好铺垫。
除了介绍事业之外,还要对我们所处行业进行分析,展望行业的远景,展望直销事业的未来与趋势,展望健康产业的未来,预示创业的良机与发展空间。
3、开始销售个人与市场,通过我们的言谈举止,我们的人品、我们专业的形象,我们真诚的态度,以及我们在无限极事业中点点滴滴的收获来销售我们自己,通过推崇我们的业务指导,借力我们的业务指导,感恩我们的业务指导,让我们的朋友来认同我们的业务指导。
与顾客谈市场中伙伴们的开心合作,谈各类市场活动,谈共同的目标,谈市场文化、谈市场氛围,共同发展一起成长,其实是很多人是因为受到氛围的感动而留下的,在外面的世界充满着各种恶性竞争勾心斗角,互相拆台,而在无限极事业中我们感受到的是相亲相爱,互帮互助,所以自己愿意在无限极事业当中贡献毕生的力量,
4、公司与产品
这也是销售的一个最重要的步骤,通过前面三个步骤的铺垫,导入公司与产品的介绍就是顺其自然的事了,另外在公司方面我们要重点突出企业文化和优势。
在价值远景培训课堂我们已经学过思利及人的文化,了解了思利及人的精髓,领略了思利及人的博大精深,还有陪伴公司十多年来持续稳定、蓬勃发展的八大优势。
公司方面的销售与沟通切记长篇大论,抓住一两个重点,足以打动对方。
产品方面要重点突出养生固本,健康人生的独特健康理念,四大系列产品的卓越功效,适当时可以列举自己体验产品的的感受及顾客体验产品后的改变。
有一点也要特别提醒大家,千万不要夸大产品功效,我们想一下为什么会有如此多的人会全力以赴的来投入无限极事业,是因为我们看到无限极事业的广阔前景,被无限极事业的魅力所打动,被业务市场的氛围所吸引,被众多业务伙伴的真诚所感动。
销售的四个动作完成之后,相信会有更多的朋友了解无限极事业,也会有更多的朋友选择无限极事业,这时候我们要付出爱与责任,营造一个良好的、健康的市场氛围,让新伙伴在无限极事业中茁壮成长。
一个良好的市场氛围是需要我们共同来配合的,“众人拾柴,火焰高”。
下面我们来学习第二项准则配合。
二、配合
有一天有一个业务伙伴来找我,他说他为什么他做了三年,而且他的个人能力很强,他又恳付出,可是为什么他的业绩总是上不去呢/,好不容易上去了又难于持续稳定,很快又掉了下来,我跟他做了一些了解与分析后找到了问题的根本原因,三年来他竟然只参加了2次公司市场举办的业务活动,用他的话来说,他也不是说这些活动不好,而是因为他认为活动的内容、市场拓展的技巧,他都以为掌握了,所以每次通知开会时他都以这样那样的理由拒绝,结果有样学样,他的伙伴也和他一样很少参加市场业务活动,他的市场如同一盘散沙,一人一把号各吹各的调,各干各的,完全脱离行业的本质,试想业绩怎么能稳定,怎么能发展呢?
如何来配合呢/其实我们可以从三个方面来看。
1、配合公司
理念宣导,产品销售
策略、制度落实执行
目标、方向和行动高度一致
规范经营
2、配合市场
业务伙伴(合作)
业务指导(推崇、感恩)
友邻市场(资源共享、相互借力)
专卖店(SP活动开展、氛围营造)
3、配合会议
市场宣导
积极参与
协助筹备
氛围带动
会后跟进
我们先来看看如何配合好公司,配合好公司我们要做好以下几个方面。
做好理念宣导,重视产品销售,我们要把公司提倡的理念在日常工作与生活当中抓住一切可能的机会进行宣导,比如说我们在谈事业的时候,我们可以谈思利及人,谈永远创业,谈三富足,让公司的文化、理念渗透至每一个伙伴,每一位顾客,每一位普通消费者,我们在做产品销售的时候,可以展开产品的特点、优点、利益点。
遇上新产品上市集中精力做好宣导与推广,遇上促销与推广,配合分公司、专卖店做好宣传并积极参与,要善于把公司理念、产品展示的机会转变成为业务拓展与沟通的话题,使之产生生产力,2配合公司把各项策略、制度落实好并带头执行以身作责,与公司保持目标、方向和行动高度一致,配合公司做好规范经营,唯有规范经营,我们才能在市场中建立良好的个人形象,建立良好的市场形象,进而维护公司与品牌形象,任何时候都要记住我们与公司是唇齿相依,覆巢之下无完卵,我们要全力与公司配合好,达到思想统一、口径统一、行动统一,真正做到心一致,行动一致,在无限极事业当中我们发现,离开了公司是不可能取得成功的,只有公司好我们才能好。
除了配合公司我们还要配合市场。
配合好市场中的业务伙伴业务指导、友邻市场,还有专卖店。
当其他业务伙伴邀约来的新朋友在场的时候,我们应该学会讲应该讲的话,而不是讲我们想讲的话,经常有一些业务伙伴只要他自己没有约到新朋友,他就喜欢爱讲什么讲什么,影响别人的沟通,所以这种人在市场上是很不受欢迎的,我们要得到什么,我们就要先付出什么,换位思考一下,当我们邀约到新朋友的时候,我们也非常希望得到其它业务伙伴的配合,所以今天不论我们有没有邀约到新朋友,我们都要先帮助别人,与其他伙伴配合好,当我们配合好别人,在我们邀约到朋友的时候,别人才会与我们配合。
业务指导作为自己事业的领路人,不管任何场合,任何地点,任何时候我们都要推崇与感恩,在市场上经常有一些业务伙伴在挑指导的毛病,说业务指导的坏话,其实我们都是凡人,谁没有缺点呢?
业务指导也不是完人,也有缺点。
我们要学会看别人的优点而不要看别人的缺点如果我们经常在说指导的坏话,复制下去,你市场的业务伙伴也同样传说人的坏话,更严重的是你经常说业务指导的坏话,你以后要找业务指导帮忙,也没有办法帮到你,因为你的新朋友和你的业务伙伴也不认可你的业务指导,所以这是最愚蠢的做法。
我们还要配合好友邻市场做到资源共享,相互借力,相同帮助,共同发展在走访市场的时候我们会发现有小部分伙伴担心别人做得比自己好,担心别人抢掉自己的市场份额,这是一个不良的心态,其实我们根本不用担心无限极事业是一个共赢的事业,大家只有共同的促进才能共同的发展,在这里与大家共同分享一个故事。
从前有一个人非常的虔诚,每天烧香求神拜佛,有一天他终于感动了上苍,神来到他的面前跟他说我可以满足你一个愿望,你有什么愿望,只不过我这里有一个附加的条件,就是你得到一份的时候,你的邻居可以得到两份,你究竟要什么/听完之后,这个人全傻了,想了很久这对他来说太难了,如果他得到了一百万,而邻居得到两百万那是万万不行的,所以想了很久,最后他跟神说,那你挖掉我一只眼睛吧,他挖掉一只,邻居挖掉两只。
伙伴们,最重要的是我们要有共赢的心态,资源共享、相互借力才能共享成果。
专卖店的配合也很重要,专卖店是公司形象与服务的窗口,也是日常沟通和拓展事业最好的平台,配合专卖店做好日常的小型活动,成为专卖店SP活动的积极分子,在小型活动前,我们最早一个到,最后一个走,成为氛围的营造者,氛围的推动者,而不是破坏者。
由于我们的配合,由于我们的积极参与,专卖店的小型聚会才会越来越成功,才越来越有效率,你的市场才会越来越大,事业才会越来越成功。
在无限极事业中,会议是事业拓展的最重要的表现形式,有人说的好,大会大会,小会小会,不开不会,所以我们要学会开会,学会组织会议,但对我们见习业务主任来说,在学会组织会议前先要学会如何配合好会议,配合会议要做好以下五个方面。
1、市场宣导
2、积极参与
3、协助筹备
4、氛围带动
5、会后跟进
通常一个完整的会议会分成三个阶段,会前、会中和会后,在会前我们要做好市场宣导,让更多的伙伴来参加,并积极参与并带头参加,主动协助会议的筹备。
积极争取机会参与会议的工作,获得会议的经验,为未来在无限极事业打下坚实的基础,有些伙伴会说,我带人参加会议就好,做筹备工作我没有时间,如果每个人都是这种想法那么谁愿意来牵头组织会议呢?
这种想法没有高度,因为他看到的是眼前利益,我们常说成功者做什么我们未来就要做什么,所以在我们参加会议的时候,我们要积极参与会议工作,给更多的机会来培养自己,让自己未来也能够像成功者一样召开会议,在会中我们要做好氛围带动,要知道会议的成败直接影响到我们的事业,会议不仅仅是公司的,不仅仅是市场的,不仅仅是某个成功人士的,不仅仅是讲师的,更重要的是我们自己的,在进入会场时,关闭自己手机的响闹装置,并落实好我们带来的新朋友也要关好自己的手机,以免在会议期间影响到他人,要提前进入会场,不要迟到,在会议期间要认真学习,做好笔记,不要随意走动,不要交头接耳,会议期间会有很多的业务伙伴担心新朋友听不明白,在台下拼命地跟他解释跟他讲解,这里有三点不好,1影响新朋友接下来的听讲,2影响会议的进行,3对讲师的状态有直接的影响。
所以呢,他如果有问题,你可以会议结束后再聊好吗/我们自以为在会议进行期间切切私语不会影响别人,我们的一举一动,都会影响到我们周围的人,以及我们后面几排的人,让讲师有更好的状态,更需要我们做出积极的互动,我们常常说一流的讲师需要一流的听众,所以我们在台下配合互动是非常重要的。
有会议期间我们要学会回应。
讲师说:
大家好~!
我们要做好回应,好!
讲师在讲课期间我们除了回应以外,还要适时的点头,保持微笑来支持我们的讲师,讲得精彩的时候我们还要响起热烈的掌声,当我们开始点头、微笑、掌声的时候我们就会带动整个会场,带动整体的会议氛围,讲师会越讲越兴奋,超水平的发挥,所以在会议中,我们最重要的要做好氛围的带动。
会议结束后,我们进入会后阶段。
会后跟进工作。
各位伙伴不要急着走,要把你邀约来的新朋友留下来,介绍给你的业务指导、业务伙伴认识,并一起来做会后会的沟通,分享参加会议的感受,解答他的疑问,做好促进的工作,如果他没有当场决定参加或者购买产品的话,我们还要继续保持联系,做好后续见面的铺垫。
无限极事业要壮大,市场要发展,带动很重要。
接下来我们来学习第三项准则带动。
三、带动
俗话说得好,火车跑得快,全靠车头带,那我们如何带动呢?
当一位新伙伴加入到无限极事业时我们要做好带动的工作,让每一位业务伙伴早日养成良好的习惯。
那我们如何带动呢?
三、带动
我们重点在以下几个方面做好带动的工作。
1、产品生活化
2、学习与改变
3、落实四大基本动作
4、目标制订
要带动业务伙伴产品生活化,首先我们要以身作责,自己先做到产品生活化,当我们与业务伙伴在一起的时候,比如说我们在吃饭的时候,我们可以在包里拿出产品当场服用,当业务伙伴到你家里作客的时候,发现你家里用的全是无限极的产品,连挂历都是无限极的,我始终相信这些才是最有说服力的,这些才时最有带动作用的。
正所谓此地无声胜有声,无限极事业是一个口碑相传的事业,分享的事业,己所不欲,勿施于人。
只有做到所有的无限极人都是无限极产品的爱用者,才能带动新的业务伙伴开始来了解产品、使用产品、热爱产品。
最终养成产品生活化的习惯。
除了产品生活化,我们还要带动学习与改变。
学习是为了改变,不成功的人有两种,有一些人是坚决不学习,有一些人是虚心学习坚决不改这些都不可能成功的。
为了让新的伙伴顺利的成长,我们要带领他们参加公司、市场中所有适合他们的会议,并帮助他们成长改变,以身作则、榜样带动。
有时候我们会遇到这样的业务伙伴,他自己不学习,他还说:
我已经听过啦!
不用听啦,我让我的业务伙伴去学习就行啦,其实我们发现他自己不重视学习,他的市场自然也不重视学习,所以他的事业很快就会停步不前。
四大基本动作的落实重点在学、做、教与陪同作业,我先做给你看看,我再做给我看看,最后我们一起来总结总结之后,你再做给我看看,手把手地教会每一个新业务伙伴,让他们真正能够掌握零售、推荐、跟进、服务四大基本动作。
在带动方面,最重要的是带动目标的制订,目标制订要从自己开始,并与伙伴们一同分享你的目标,然后协助他们制订可实现的明确目标,比如说订立的目标为见习业务主任,让他们跟你一样写出来,与大家一起分享,大家一起来监督目标的实现,做好产品生活化,学习与改变,落实四大基本动作,目标制订这四方面的带动,你的市场就会稳步发展市场涌现出越来越多的业务骨干,事业开始步入倍增阶段,我们再来简单回顾一下三项动作准则“销售、配合、带动”。
销售帮助我们开拓市场,快速起步,配合帮助我们营造市场氛围,增强市场凝聚力。
带动帮助我们稳定市场、倍增市场。
“销售、配合、带动”就如同时针、分针和秒针,在市场动作中相互配合,协同增效、助力事业成功!
谢谢大家~!
在课程结束时与大家分享一个猎人的故事。
从前,有个部落里面出了个非常优秀的老猎人,技艺高超。
无论天上飞禽,还是林中猛兽,他都可以轻松猎取,大家都很羡慕,他有三个儿子,人们都认为会子承父业,成为优秀的猎人,可以让老猎人万分苦恼的是三个儿子中,没有一个能够继承他的技术,老猎人经常向人诉说这个苦恼,从儿子们懂事起,我就手把手的将最巧妙的狩猎技巧教给他们,可不知为什么他们总学不会,他们的狩猎技术甚至比不上普通的猎人。
一天,老猎人再次诉说自己烦恼的时候,一位路人问他,你有没有让您的孩子们自己打过猎呢?
老猎人很疑惑,回答说:
“没有啊,他们一直都学不会,每次都是我带着他们去,手把手的教呢?
”路人说:
“这样看来你的儿子人一直无法成为一名合格的猎手,是因为您只传授了他们技术,却没有给他们实践操作逐步成长的机会。
”这个故事给我们的启示是:
如果只给方法,还给实践的机会,那么方法永远是纸上谈兵。
方法并不是最重要的,重要的是从实践中来,到实践中去。
人不光是靠他生来就拥有一切,而是靠他从学习中所得到的一切来造就自己。
------歌德。
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