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超市百货、旅游餐饮、宾馆酒店、珠宝工艺、美容美发、电子数码、娱乐休闲、鲜花礼仪、网络通信、金融保险、医疗保健、汽车、房产家装等。
四、产品策略
(一)创新产品功能,开发节日商函市场
可为客户提供信函型商函、邮简型商函、邮资封片、幸运卡、邮送广告、百变形象邮、邮送广告以及账单搭载广告等商函产品。
1、信函型商函:
可内置优惠券、打折卡、礼品券、调查问卷等;
2、邮简型商函:
制作“浪漫之旅”邀请函、产品介绍推荐函;
3、明信片型商函(定制型、销售型):
商家寄送节日祝福、提醒式邀请函,情人间互相传递祝福的载体。
4、百变形象邮:
突出产品形象宣传,如珠宝手饰、香水手表等实物型产品,能够直接形象的展示产品特色。
5、邮送广告:
可发布促销信息、结合剪角式小礼品兑换券、优惠折扣券等。
6、幸运卡:
电影院等娱乐场所“情人节”门票、商家节日特色产品促销等。
7、样品实物商函:
可在商函内夹寄礼品、样品、试用品等小物品,提升商函的广告宣传促销效果。
(二)推广“信函传媒”品牌商函产品。
结合“信函传媒”开展情人节行业营销,如推广以“浪漫”为主题的“2.14情人节·
旅游乐”、“2.14情人节·
欢乐购”、“2.14情人节·
资讯通”、“2.14情人节·
财富通”等多个子产品。
(三)配套名址数据。
适合于“2.14情人节”商函的名址数据主要包括18-40岁中高收入人群,工商英才、白领女性、私家车主、大中专学生等热衷过情人节,并有消费能力的人群。
(四)推广联合商函。
针对广大中小客户,可引导2个及2个以上客户联合寄递拼版商函。
五、项目运作要求
(一)为广大企事业单位开展“2·
14情人节”主题活动提供以商函为核心的整套商务解决方案,并提供配套服务。
(二)提供个性化投递服务。
有条件的局可开设个性化投递信箱,为客户提供限时投递、定时投递、小礼品配送等个性化投递服务。
对于有“情人节”Logo的商函,可开通“绿色通道”,确保实现投递的服务承诺。
对于退信,要先退回业务揽收局,做好退信名址整理,再征求客户的意见处理退信。
(三)项目闭环反馈。
对项目进行闭环管理,主动向客户提供项目反馈报告,帮助客户对项目的实施情况进行跟踪。
(四)项目推广,专人负责。
各局要成立情人节和春节商函项目组,负责本局情人节商函项目推广,指定专人对接省公司,负责指导所属县局、分支局按BIU六步法开展营销工作,做好本地项目运作的动态跟踪,及时向省函件局反馈项目运作的最新成效,省函件局将及时提炼经验,供各局开展复制营销。
附件:
1、“2.14情人节·
美食家”项目建议书
2、“2.14情人节”节日主题商函营销“八”法
3、“2.14情人节”节日主题商函重点行业客户营销建议
4、2010年度“2.14情人节”节日主题商函业务明细表
附件1
“2.14情人节·
美食家”项目专项
营销活动建议书
情人节是个消费节:
绚丽的服饰、名贵的首饰、极尽奢侈地娱乐……每一行都想掏空消费者的口袋。
占据了“民以食为天”优势的餐饮业如何分享高利润的一杯羹?
福建邮政将配合贵企业,创意“浪漫”卖点,选择最适宜的消费者,利用最四通八达的邮递网络,以“情人节·
美食家”商业信函为载体,让您的特色营销信息直达目标客户,开启高利润之门。
一、“2.14情人节·
美食家”商业信函业务介绍
美食家”是中国邮政专门针对情人节这个节日市场设计的商函产品。
针对中高消费人群乐衷过情人节的年轻人发行,形式多样,内容丰富,是企业发布“情人节”宣传促销信息的优质媒体。
二、发布形式
(一)载体:
建议采用“信封+内页广告”的发布方式。
信封采用广告信封(6号、7号、9号),120克双面胶版纸彩色印刷。
(二)设计建议:
信封正面为“2.14情人节·
美食家”浪漫图案,以及贵公司的企业品牌形象。
信封正面、背面、封舌均可作为广告宣传画面。
内页广告根据贵公司需要印制专版商品促销广告,相关的广告画面可以代为设计,也可以由贵公司自行提供。
(三)另有邮简、邮资封片等多种商函载体可供选择。
三、优势特点
“2.14情人节·
美食家”广告信函,开创数据库营销先例,媒体的独特优势是其他任何广告形式无法比拟的,主要包括五个特点:
(一)准确性:
针对预先选定的目标消费者进行诉求,宣传一步到位;
彻底颠覆传统媒体漫无目标的广告,数据库营销成就100%产品销售渠道。
(二)情感性:
“情人节·
美食家”的营销主题是浪漫情调,使商家信息的传递更具针对性,充分迎合消费者的心理,使他们愿意为“浪漫的奢华”买单。
(三)独特性:
以信函方式直接寄达收件人,使目标消费者相对于未收到情人节商函的普通群众,具有特别的优越感和强烈的消费冲动,并会不自觉的主动担负起为商家宣传的角色,使广告效果更具广泛性和可信度。
(四)详尽性:
独家发布专版广告,促销内容、画面规格自由选择,宣传内容自行确定,商品信息含量大,并可附加多种消费诱因。
(五)安全性:
通过邮政寄发,专营的信函优势和投递网络优势,使每一份“情人节·
美食家”商函都能准确无误的送达收件人,有效避免传统媒体的浪费和漫无目标,对同行竞争具有营销信息保密性。
四、“情人节·
美食家”设计和制作建议
突出贵公司为情人节制定的特色菜单:
如“一见钟情”套餐,“浪漫满屋”套餐,“爱你无悔”套餐,“天作之合”等高雅型套餐名称或“QQ爱”、“相看两不厌”等时尚型套餐名称。
设计套餐不仅可以用名字吸引消费者眼球,同时增加了消费者的消费金额,此外不同的套餐还可以加送不同的礼物,如玫瑰、心形玩具、心形卡片、电影票等,在充分营造浪漫氛围的同时提高套餐价格。
美食家”商函中还可以分为以下类型:
1.浪漫一生函:
美食家”中可夹寄贵企业“浪漫一生”卡,凭卡可免费赠送一瓶“情侣”饮料(即饮料瓶上粘上双心相联的图案),促使新客户到贵公司消费。
还可设计针对新客户的特别价格:
点情侣套餐限时优惠、限量赠送小菜,充分吸引消费者眼球。
2.天长地久函:
美食家”中可夹贵企业“天长地久”超值换购卡,在贵企业消费一定金额的消费者,即可激活此超值换购卡,在一定时期内,可在贵企业作为现金使用。
3.亲密爱人函:
美食家”中可夹幸运卡(具有获得四重大奖,上央视参加“购物街”栏目的机会),“亲密爱人”玫瑰卡(凭卡在贵企业消费可免费获赠玫瑰一支),印有贵企业宣传及订餐电话的心型小年历、心型隔热垫、心型鼠标垫等小礼物(实用性强、保留时间长),作为贵企业回馈会员或高端客户的礼品,对年消费金额超过一定量的贵企业会员,还可在“2.14情人节·
美食家”商函中夹寄具有一定金额的会员礼品卡,可在贵企业作为现金使用。
五、邮寄对象
利用邮政名址信息库资源,精选重点消费群体名址,以信函方式寄发。
包括:
贵公司自有会员客户名址;
18-40岁中高收入人群、白领一族、公务精英、高级住宅区人群等。
六、促销的优惠活动
(一)免收名址使用费
(二)免收名址打印费
(三)免收折叠封装费
(四)提供“2.14情人节·
美食家”商函策划、设计、制作等全套服务。
七、操作流程
(一)内容可由本公司负责设计,也可以自行设计。
(二)根据贵公司的需求向您推荐寄送对象及范围。
(四)按照贵公司选定的名址寄发商函广告。
联系人:
***联系电话*********
XX市(县)邮政函件局
2010年月
附件2
“2.14情人节”节日主题商函项目
营销“八”法
“2.14情人节”节日主题商函项目具备市场定位清晰,市场容量大、收效快,推广时间紧等特点,为确保项目顺利推广,客户经理在推广期与客户沟通时,应尽量发挥项目的优势,讲究营销技巧,以下总结“2.14情人节”节日主题商函项目营销“八”法,供大家参考。
一、“2.14情人节”商机分析
近年来,“情人节”受到越来越多年轻人追捧,情人节互赠礼物、浪漫晚餐、浪漫旅行等以“浪漫”为主题的节日活动,带来了覆盖“衣食住行”等多行业范围的巨大商机。
如此巨大的潜在市场,是否能分一杯羹,就取决于商家采用什么样宣传方式,推出什么样的促销活动,如何吸引年轻人的眼光,从直接刺激购买欲,引发购买行为,直接为商家带来收益。
二、“2.14情人节”商函优势分析
“2.14情人节”商函是针对性强的新型媒体。
建立了2.14情人节专属数据专库,主要人群有18-40岁中高收入人群、白领一族、公务精英,高档住宅人群等,都是热衷过情人节,有消费需求,并且有消费能力的人群,并且还可以根据客户的需求,对发行对象继续进一步的筛选,定位准确,针对性强。
三、其他媒体对比分析
在媒体选择上,商家还可以选择报纸、广播、甚至是电视,但这类大众媒体,它们的受众是上至80下至刚会识字的小学生。
针对性不强,且大都无法长期保存。
我们的优势是可发布优惠券、针对性强,直接选择受众,目标明确。
并且“2.14情人节”商函通过邮政寄发,专营的信函优势和投递网络优势,对同行竞争具有营销信息保密性。
四、价格优势分析
5千元,在《海峡都市报》不足以投放一天4cm*11.7cm的内页宣传广告(按大客户折扣),版面小、发布时间短、且属于大众媒体,针对性不强。
但可在发5000份的商业信函,且都是发给精过商家精心挑选的潜在消费群体,设计精美、版面大、内容丰富多样,可结合优惠券、礼品券等,充分告知目标客户企业的促销信息。
五、载体选择建议
有多种商函载体,多种价位、可供商家选择,形式多样,设计精美。
(一)对于较大品牌的商家,可推荐信函式数据库商函,精美的信封设计,配合诱人的促销信息,提高商家的品牌形象,
(二)对中小型商家,可推荐邮简型商函,尤其是联合式邮简型商函,形式简捷,开拆方便,同时费用更加节约,配合一定的优惠措施,宣传效果良好。
(三)对于较小型企业,经费上有困难的,可建议投放中邮专送广告、账单搭载广告等媒体。
针对不同的商家,要针对性的推荐适合的产品,如邮资封片、幸运天下、百变形象邮等多种载体,均可灵活选择。
六、商家攀比分析
某时尚餐厅为抢占情人节商机,推出情人优惠系列套餐,将优惠券放在商业信函内,精选5000条潜在目标客户寄递,情人节当日流水额近十万,且通过本次活动培养了许多长期客户。
七、产品特色分析
“2.14情人节”商函,以浪漫主题为设计元素,使用主题LOGO,有效提高信件开拆率和保存期,起到提醒日期、刺激消费、引导消费的作用。
八、后续服务建议
建议商家在投放情人节商函后,在3.8妇女节、国庆、元旦、圣诞的节假日能连续性的推出促销活动,通过形成会员制度,建立自身客户数据库,定期推荐新产品。
附件3
“2.14情人节”节日主题商函营销活动重点行业客户营销建议
序号
行业
目标客户
品牌
推广
载体选择
营销策略建议
1
百货超市
百货(如大洋百货等)、超市(如沃尔玛、好又多等)
情人节·
欢乐购
邮简、邮资封片、幸运卡、邮送广告、百变形象邮以及账单搭载广告等
推出“情人节,浪漫精品”促销活动,向会员和潜在客户寄递商函,主推情人节热卖的产品。
并注明凭商函可在商场领取意外惊喜的“情人节浪漫小礼品”,并享受相应折扣。
另附带商场促销活动说明。
2
旅游餐饮
各类旅行社(如福建省康辉旅行社、福建省康泰旅行社等),各类餐厅饭店
旅游乐
美食家
推出“约会情人节,浪漫之旅”促销活动,向潜在客户寄递适合双人旅游的经典路线说明,并且持商函参加旅游可享受折扣优惠或参与抽奖。
餐厅可推出情人节套餐,通过商函,在介绍特色餐点的同时,寄递免费赠饮券、折扣券、礼品兑换券、现金券等。
3
宾馆酒店
各类宾馆、
饭店(香格里拉大饭店等)
推出不同档次的“情人节浪漫套房”,配合赠送情调双人晚餐、浪漫早餐、精美鲜花、情人对戒等一系列配套的服务或礼品,提高对客户的吸引力。
还可以配合抽奖等活动,让顾客有意外的惊喜。
4
珠宝工艺
珠宝首饰、玉器、
各类精品店
以“珍爱一生”为主题,设计凸显浪漫情调、彰现高贵奢华,引起受众共鸣,同时配合买一赠一、成双成对的概念礼品,或者抽奖等活动,丰富促销活动内涵。
5
美容美发
美容院、健身馆、美发厅等
靓佳人
向会员、潜在客户寄递“情人节”商函,可配合赠送“玫瑰、小试用装、次卡,体验卡”等礼品,答谢客户。
6
电子数码
电子产品、家电产品商场
资讯达
“爱她,就送她XXX”,以浪漫情感为主线,进行针对性促销,配合节日期间的优惠活动,引起购买行为。
7
休闲娱乐
各类娱乐场所(如KTV、娱乐城等)
开展“情人派对狂欢夜”等活动,推出酒水、小碟套餐免包厢费等促销活动吸引客户,寄递宣传商函突出狂欢主题,内涵折扣券、免唱券、礼品兑换券等。
附件4
(地市)局2010年度“2.14情人节”节日主题商函营销活动业务明细表
县(市)局
客户名称(全称)
业务品种
业务量(件)
业务收入(元)
业务受理时间
备注
合计
客户数
填写人:
部门负责人:
填写时间:
公章:
备注:
1、业务品种:
A、普通信封内件式;
B、邮简;
C、明信片;
D、邮资封;
E、“百变形象邮”;
F、幸运邮天下、G、其他
2、客户所属行业请超市百货、旅游餐饮、宾馆酒店、珠宝工艺、美容美发、电子数码、娱乐休闲、网络通信、金融保险、医疗保健、汽车、房产家装、其他。
3、本表填写的每笔业务必须要有实物、发票复印件(或者合同复印件),材料未齐全,视同无该笔业务。
4、业务按单笔来统计,即一个客户做两项业务请分开统计。
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