人才经营及招聘技术工具包6Word下载.docx
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累
计
得
分
最终得分:
销售人员情商测试50题(答案纸)
指导语:
情商(EQ,EmotionalQuotient)是指个人对情绪情感的认知、表达、控制、调适、运用和移情等多方面的能力;
它在现实生活中往往影响到智能的发挥、决策的作出、社会交往与合作、对挫折的承受以及心身健康。
现代心理学认为,高EQ的人,在自信心、人际关系、婚姻生活、工作表现、事业发展、人生境界等多方面,都比较容易取得令人满意的成就。
凡期盼在人生道路上获得成功者,智商(IQ)水平固然重要,同等重要甚至更重要的是要具有商情商(EQ),这已经为众多心理学研究和成功人士的案例所证实。
你关心过自己的情商状况吗?
本问卷是一组综合性测试情商的问答题,你不妨试试,以便对自己有更进一步的了解。
这里的回答没有正确与错误之分,请根据你的实际情况与真实想法,用最快的时间在三种选项中作出选择。
自我情绪认知
情绪调控
自我激励
他人情绪认知
人际关系管理
计得分
得分
情商总评:
将五个分项得分相加即为总体EQ指数。
解析:
81~100分:
EQ水平较高,情绪稳定,乐观自信,客观冷静,人际交往、处理问题及社会适应能力较强,是一种积极健康的心理状态。
41~80分:
EQ水平居中,尚需保持和发扬优势面,克服不足,不断提高。
40分以下:
EQ水平偏低,情绪常波动起伏,人际交往、处理问题及社会适应能力欠缺。
但也毋需恐惧,应当找出薄弱环节,有针对性地加强自我修养和锻炼,以不断提高自己的情商水平与综合素质。
将你的五个分项各自累计得分数标记在以下坐标系中的相应位置,然后绘出个人情商特点曲线,你便可以直观地看到自己的情商水平了。
表15
测试B卷行为风格MBTI测试(试题纸)
1.在聚会时,你通常
A.与许多人交流,其中包括陌生人
B.只与一些关键朋友交流
2.一般来说,儿童:
A.经常没有发挥他们的用处
B.常常没有运用他们的幻想
3.对于工作场所的杂乱无章,你通常
A.看不顺眼,花时间将它们归置整齐
B.无所谓,很能容忍
4.你更象下面的哪种人:
A.头脑冷静的人
B.热心肠的人
5.在做选择时,你一般是:
A.非常稳重的
B.有点激情的
6.哪种方式更象你:
A.很快下定决心
B.反复权衡好一会儿
7.哪种方式更能使你了解意义:
A.直白性的说明
B.比喻性的说明
8.哪种情况更糟:
A.想入非非
B.墨守成规
9.如果你不得不让某人失望,你通常会采取:
A.坦诚而直接的方式
B.温和而委婉的方式
10.在工作中,你希望你的任务是:
A.事先安排定的
B.没有安排定的
11.在做决定时,你更可能依据哪种而定:
A.事实、资料
B理想、情感
12.你更愿意说你是哪种人:
A.严肃而果断的人
B.随和而宽容的人
13.与陌生人交流,让你觉得:
A.兴奋,有活力
B.观察,是过程
14.哪种更好些:
A.公正的
B.仁慈的
15.你认为你自己是:
A.一个好的善谈者
B.一个好的倾听者
16.你更象是哪种人:
A.容易接近的
B.比较严谨的
17.你更倾向于:
A.把事情确定下来
B.探索不同的可能性
18.你更容易受哪种影响:
A.有说服力的证据
B.有情感和道义
19.当你负责管理别人时,你更可能采取:
A.强硬而坚定不移的方式
B.宽容温和的方式
20.大多数情况下,你更愿意:
A.确信事情安排妥当
B.根据事情的变化来调整
21.哪种情况你更为满意:
A.一件完成的产品
B.正在进行中的工作
22.在评价别人的时候,你更象哪种:
A.客观,不带个人感情色彩
B.友善,要考虑别人的心情
23.哪种情形更象你:
A.匆忙多于悠闲
B.冷静多于匆忙
24.哪种更是对人的赞扬:
A.“这是一个有逻辑思考的人”
B.“这是一个情感丰富的人”
25.你认为幻想家和理论家
A.有些让人感觉太高深
B.相当有吸引力
26.在做一件工作时,你更喜欢
A.专心于这件事,直到结束
B.注意力转移到更有意义的事情上
27.哪种更吸引你:
A.清晰的基本规则
B.含义,言外之意
28.你更倾向于哪种:
A.随心所欲地直接说出自己的想法
B.经常是多听少说
29.你更象是哪种人:
A.观察力胜过内省力
B.内省力胜过观察力
30.在工作中,对你来说哪种情况更为自然:
A.指出错误
B.试图取悦他人
31.在热烈的讨论中,你
A.坚持自己的原则立场
B.寻求共同的谈论背景
32.你更愿意感觉:
A.现实的状况
B.有些飘忽、不确定的状况
33.在多数情况下,你是
A.实际的人
B.富于想象的人
34.你更可能相信你的
A.经验
B.想象
35.你希望自己更多一些
A.意志力
B.情感
36.你更愿意工作到
A.期限的最后一刻
B.依据实际工作情况结束工作
37.在大多数场合中,你
A.审慎多于自发(言行谨慎多于即兴随心)
B.自发多于审慎(即兴随心多于言行谨慎)
38.你更看重自己身上的哪种特点
A.理智的
B.热忱的
39.你认为自己基本上是个
A.脸皮厚、不敏感的人
B.脸皮薄、敏感的人
40.你更喜欢协议是
A.正式签署、存档的
B.只是口头协议有信任感的
41.与别人在一起时,你更经常是
A.刚性多于温柔
B.温柔多于刚性
42.在工作环境中,有时你
A.太缺乏同情心
B.太过有同情心
43.哪种东西更吸引你
A.思想的一致性
B.人际关系的和谐
44.你认为自己是哪种人:
A.偏外向的人
B.偏内敛的人
45.哪种情形你更感舒适:
A.做批评、分析性判断时
B.做价值方向判断时
46.你更象哪种情况:
A.实际的多于观念的
B.观念的多于实际的
47.哪种东西更多地支配着你:
A.你的思想
B.你的感情
48.你认为自己更象是
A.有强烈的现实感的人
B.有生动的想象力的人
49.你是哪种人:
A.相当健谈的人
B.比较缄默的人
50.事实
A.就是事实本身
B.是原则、规律的例证
51.在排队等候时,你经常
A.主动与别人聊天
B.站在那儿尊重不要打扰别人
52.你更经常看见
A.眼前的现实
B.只能通过想象的事情
53.你对哪种更感兴趣
A.实际是什么
B.可能是什么
54.你通常希望事情是
A.确定并安排好的
B.暂时定下来可以调整的
55.你通常更喜欢
A.最终的、不可更改的决议
B.暂时的、初步的说明
56.做哪种人更糟
A.柔弱的人
B.强硬的人
57.在工作中你更倾向于:
A.好与同事们一起交往
B.独立思考自由主见
58.哪种是更大的错误:
A.太有同情心
B.过于强调原则
59.常识
A.通常是可信的
B.时常可疑的
60.你喜欢的作家是哪种:
A.平铺直叙的
B.使用比喻和象征的
61.当电话铃声响起时,你:
A.很快去接听
B.希望别人去接听
62.你认为自己是:
A.硬心肠的人
B.温柔的人
63.你喜欢的故事是哪种类型的:
A.动作和冒险的
B.幻想和英雄主义的
64.你的说话更象哪种情形:
A.具体细节多于一般性的概括
B.一般性的概括多于具体细节
65.对你来说哪种情况更容易:
A.更好地利用别人长处
B.认同别人的思想价值观
66.你更容易注意到
A.不合制定的规范、无序之处
B.有发生变化的机会
67.哪种情况你更感舒适:
A.作出决定之后
B.作出决定之前
68.哪种情况你感觉更好:
A.事情逐渐接近结束时
B.继续保持再选择的可能
69.你更象哪种人:
A.事实性多于思辩性
B.思辩性多于事实性
70.你更象哪种人:
A.例行常规多于一时兴起
B.一时兴起多于例行常规
71.你在找东西的时候:
A.一边说,一边找
B.不啃声埋头找
72.你更象哪种人:
A.经常会观察到事情的细节
B.经常会发现这个事情的规律
73.在喝酒聚会的时候:
A.坚持原则不多喝
B.依据朋友的情感来发挥
74.你经常习惯这样做:
A.按照既定的线路图去执行
B.在每个路口希望有更大的机会出现
测试B卷(答案纸)
B
EI
A
TF
SN
JP
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EI
72
SN
73
74
JP
结果统计
E
I
S
N
T
F
J
P
计数
类型
主要测试性格是否符合销售工作,销售人员比较理想的类型大部分集中在ESFJ四个方面;
如果检测者为INTP四个方面表现为典型的不具备销售者的行为风格。
累计得分后,统计出最高得分项是否和优秀人员的标准相符,并是否偏向于ESFJ的类型。
在上表成对的两栏I与E、N与S、F与T、P与J中,按以下分值情况评估各维度特征。
一、在E和I部分:
4——6分
说明该维度的特征较为平衡。
3——7分
说明该维度的某一极特征稍占优势,相对应的另一极特征则稍处弱势。
2——8分
说明该维度的某一极特征有一定优势,另一极特征一定程度上处于弱势。
1——9分
说明该维度的某一极特征明显占优势,相对应的另一极特征则明显处于弱势。
二、在S和N部分;
在T和F部分;
在P和J部分:
8——12分:
6——14分
4——16分
2——18分
各类型的特征分别为:
内向—外向(I-E)
I—内向高分者:
在决策时常不大考虑周围的约束或刺激;
习惯于独处,沉默寡言,不喜欢别人打扰,不容易记住别人的姓名和面貌。
E—外向高分者:
总想与周围的人群、事物协调,为人开朗,善交际,喜欢与人共事,有多方面兴趣;
对进程缓慢的工作感到不耐烦,不介意别人打扰。
直觉—察觉(N—S)
N—直觉高分者:
习惯于凭印象办事,只要可能的事情就去做,不喜欢繁琐细节;
考虑问题或讨论问题时,
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