品质部度总结.doc
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品质部度总结.doc
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品质部对2006年之品质总结
品质部2006年1月1日以来一年来的工作进行回顾总结如下.
从品质管理或控制的立场,品质部在一年来人员配置现状情况下工作任务是相对繁重的,从品质控制的检查层面理解是达至一定要求,有按计划完成预期目标的;但从管理控制的角度是没有达到预期效果,总体还是距品质控制要求有一定差距;
具体工作:
一、品质管理文件及相关文件方面的完善更新:
1.作成:
已对相关品质管理文件在ISO专员和相关人员的配合下进行了全范围的修订;
2.内容:
包括已有的检查标准书作成,前期对包装标准的跟进,新增制程控制图制作要求,试作品CPK制作文件规范,量测评估GR&R作成文件的制定,品质检查控制流程作成完善等。
对进料管制和供应商管理文件进行完善;
3.实施:
对相关制程检查控制的对应实施比较允分,但有部分如CPK,控制图等相关技术的实施不充分;此与一线管理人员与作业人员的素质与配置有很大关系,后续对人员特别是基层管理人员的招聘考核将需纳入重点;
二、品质部现有职能分配方面:
1.品质部在原有基础上对来料检查、成型制程检查、模具制程检查、产品出货检查、试模测量等方面进行了规划和加强了实施;
2.从检查的角度可以说基本达到要求,但品质控制注重的是延续性,相关人员的流动和不稳定特别是不能得到及时的补充给品质工作带来了困难,此问题直接影响到品质控制的结果,现在随着公司的规模化和扩张,模具和产品量的增多,不但需要加强模具和塑胶产品测量人员,而且还需要增强试模测量队伍的建设,必要时试模测量更需要加强或独立管理。
三、测量仪器方面:
1.品质部对测量仪器的控制文件进行了合理修定,已规定除了公司统一安排对测量仪器进行外校和内校外,仪器使用部门必须对仪器的使用按规定进行保养维护,以确保仪器使用精度和延长仪器使用寿命;但这需要部门管理人员跟进实施;
2.品质定其对内校仪器通知使用部门进行送校,同时并按要求校正和记录;建立了仪器校正一览表及校正履历;
3.现有主要检测设备配置如下(表一)所示:
四、品质成本方面:
1.品质成本从财务部提供报表上看,没有控制到公司所列目标范围内,但从品质部实际列支可以看出,品质部支出主要是两大块,一是人工成本支出,这方面不论从市场行情还是从品质部现有人员实际情况,我认为还值得商榷(包括分配标准等);
2.另一方面为用于维护公司整体运作之体系维护费用,认证费用和为确保品质之测量设备之购置费用,此部分费用是必须的;
主要检测设备配置(表一)
序号
仪器名称
测量范围
校验方式
校验频率
数量
是否满足要求
序号
仪器名称
测量范围
校验方式
校验频率
数量
是否满足要求
1
三次元
400*300*300mm
外校
1年/次
1
基本满足
21
数显千分尺
0~25mm
内校
半年/次
4
OK
2
工具显微镜
200*100mm
外校
1年/次
1
基本满足
22
游标千分尺
75~100mm
内校
半年/次
1
OK
3
投影机
100*100mm
外校
1年/次
2
OK
23
游标千分尺
0~25mm
内校
半年/次
12
OK
4
影像测量仪
150*100mm
外校
1年/次
2
OK
24
游标千分尺
25~50mm
内校
半年/次
2
OK
5
数显测高仪
0~600mm
外校
1年/次
2
OK
25
游标千分尺
50~75mm
内校
半年/次
2
OK
6
数显高度尺
0~300mm
内校
半年/次
1
OK
26
游标千分尺
100~125mm
内校
半年/次
1
OK
7
高度尺
0~300mm
外校
1年/次
1
OK
27
游标千分尺
125~150mm
内校
半年/次
1
OK
8
量规
0.5~100mm
外校
1年/次
1
OK
28
游标千分尺
150~175mm
内校
半年/次
1
OK
9
大理石平台
100*90mm
外校
1年/次
4
OK
29
游标千分尺
175~200mm
内校
半年/次
1
OK
10
表盘卡尺
0~150mm
内校
半年/次
49
OK
30
游标千分尺
0~150mm
内校
半年/次
1
OK
11
表盘卡尺
0~200mm
内校
半年/次
7
OK
31
内经千分尺
0~1mm
内校
半年/次
1
OK
12
数显卡尺
0~150mm
内校
半年/次
2
OK
32
深度千分尺
0~50mm
内校
半年/次
1
OK
13
数显卡尺
0~200mm
内校
半年/次
1
OK
33
公法线千分尺
0~25mm
内校
半年/次
1
基本满足
14
数显千分表
0~5mm
外校
1年/次
1
OK
34
游标卡尺
0~150mm
内校
半年/次
2
OK
15
数显千分尺
0~25mm
外校
1年/次
3
OK
35
游标卡尺
0~200mm
内校
半年/次
6
OK
16
数显千分尺
25.4~50mm
外校
1年/次
1
OK
36
游标卡尺
0~300mm
内校
半年/次
1
OK
17
千分表
0~0.4mm
内校
半年/次
9
OK
37
游标卡尺
0~500mm
内校
半年/次
2
OK
18
千分表
0~0.2mm
内校
半年/次
7
OK
38
游标卡尺
0~1000mm
内校
半年/次
1
OK
19
内径百分表
0~1mm
内校
半年/次
1
OK
39
电子秤
0~600g
外校
1年/次
1
基本满足
20
百分表
0~1mm
内校
半年/次
11
OK
40
普通显微镜
无
免校
/
2
基本满足
注:
基本满足要求的项目,在产量发生变化时需考虑其充足性,是需要注意的项目.
五、品质检查控制所提供改善依据具体描述:
在原有品质统计基上,品质部对成型巡检和模具之加工检查中发现不良,每旬对其不良内容进行了汇总,针对二次加工不良也对经常出现不良进行了分类汇总,以便各部门管理人员从宏观上了解品质现状,提供改善之原始数据方便有针对性进行改善;
举例如下表为十一月中旬产品不良之统计状况:
但针对上述数据的处理应用,需要相关部门能够有自主进行改善提高的数据加以说明(如上个月排名在前的不良内容,通过何种措施降低,部门内部对改善效果的评估数据是什么);否则此类数据仅体现的在表面上,没有发挥应有的作用;
六、品质部各项目标之完成情况:
(6.1)品质部对检测能力及数据分析及品質目標達成率評估:
2006年IQC來料檢查月合格率統計表(表二)
月份
Jan-06
Feb-06
Mar-06
Apr-06
May-06
Jun-06
Jul-06
Aug-06
Sep-06
Oct-06
Nov-06
平均
入倉批次
31
186
74
52
71
19
12
36
47
47
48
56.6
不合格批次
2
0
28
15
5
6
6
5
1
1
0
5.3
合格率
93.55%
100.00%
62.16%
71.15%
92.96%
68.42%
50.00%
86.11%
97.87%
97.87%
100.00%
83.64%
月品質目標
≧97%
≧97%
≧97%
≧97%
≧97%
≧97%
≧97%
≧97%
≧97%
≧97%
≧97%
≧97%
2006年各制程QC檢查月合格率統計(表三)
月份
Jan-06
Feb-06
Mar-06
Apr-06
May-06
Jun-06
Jul-06
Aug-06
Sep-06
Oct-06
Nov-06
平均
注塑
生產
制程(巡检)
检查批次
492
794
1435
1897
1766
2672
2104
1490
1926
1909
2497
1725.6
不合格批次
13
7
16
31
21
16
2
8
36
280
164
54
合格率
97.36%
99.12%
98.89%
98.37%
98.81%
99.40%
99.90%
99.46%
98.13%
85.33%
93.43%
97.1%
月品質目標
≧98%
≧98%
≧98%
≧98%
≧98%
≧98%
≧98%
≧98%
≧98%
≧98%
≧98%
≧98%
注塑
生產
制程(二次
加工)
检查批次
992
572
1260
1834
1223
1507
1029
972
920
1670
1182
1196.5
不合格批次
39
45
151
170
92
76
69
34
95
92
105
88
合格率
96.07%
92.13%
88.02%
90.73%
92.48%
94.96%
93.29%
96.50%
89.67%
94.49%
91.12%
92.68%
无品質目標
/
/
/
/
/
/
/
/
/
/
/
/
模具
生產
制程
检查个数
3811
1730
2617
1416
1004
1027
1079
1041
983
1038
2490
1657.8
不合格个数
66
88
99
25
30
27
22
32
60
26
19
44.7
合格率
98.27%
94.91%
96.22%
98.23%
97.01%
97.37%
97.96%
96.93%
93.90%
97.50%
99.24%
97.06%
月品質目標
≧98%
≧98%
≧98%
≧98%
≧98%
≧98%
≧98%
≧98%
≧98%
≧98%
≧98%
≧98%
2006年注塑类产品客户退货率統計(表四)
月份
Jan-06
Feb-06
Mar-06
Apr-06
May-06
Jun-06
Jul-06
Aug-06
Sep-06
Oct-06
Nov-06
平均
退货(批次)个数
12500
8689
12388
3243
40524
39295
29510
3486
14064
35519
49951
22651
出货(批次)个数
321756
3562353
665502
1947941
1652493
2199980
559206
2255919
2984038
2889040
3131177
2015400
退货率
3.88%
0.24%
1.86%
0.17%
2.45%
1.79%
5.28%
0.15%
0.47%
1.
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