县城管局机关效能年活动开展情况汇报精选多篇Word格式文档下载.docx

县城管局机关效能年活动开展情况汇报精选多篇Word格式文档下载.docx

《县城管局机关效能年活动开展情况汇报精选多篇Word格式文档下载.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《县城管局机关效能年活动开展情况汇报精选多篇Word格式文档下载.docx（14页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。

在本局院内，农贸市场和6个社区分别设置意见建议箱，收集意见建议30份，收集各单位、社区、乡镇直接反馈的复函20件，经认真梳理，归纳出存在队伍建设、工作效能、制度建设、监督管理四方面的突出问题。

针对以上问题，采取有效措施实施整改。

（一）强化城管干部素质培训，提高干部队伍素质

为提升城管干部综合素质，努力打造一支“政治强、纪律严、作风硬、业务精”的高效能城管干部队伍，制定了《机关干部素质培训实施网方案》，着重在政治思想，道德素质，事业心责任感、勤政为民，开拓创新等方面进行培训，以每周二晚上“每周一课”时间为干部培训学习的主要课堂。

加强干部的法律知识培训，确保执法效能和执法素质的提高。

要把法律学习培训作为提升干部队伍素质、提高执法效能的根本途径。

学习培训做到经常化，制定学习培训计划，以职能所、队为单位组织学习。

全局每半年组织集中一次法律知识讲座。

聘请法律专家辅导。

学习培训形成制度化，建立名册考试考核、奖惩激励机制，对考核不合格的人员，实行待岗学习。

考核成绩作为年终评优的条件之一，以迅速提高法律水平。

（二）落实“三项制度”，提高办事效率

按照建立行为规范、运转协调、公开透明、廉洁高效的行政管理体制的要求和精简、统一、效能的依法行政原则，进一步加强机关建设，转变机关作风，提高服务质量和办事效率，自觉维护“廉洁、勤政、务实、高效”的政府形象，在全局认真落实“三项制度”。

一是“首问责任制”的落实，要求我局根据职责提供相关服务，期间第一次接待服务对象的工作人员在服务过程中必须认真接待，凡属于本人职责权限内的工作，必须按程序认真办理，并将办理结果及时告知服务对象；

凡不属于本人职责权限内的工作，应主动协调或引导。

首问责任制要求全体工作人员必须熟练掌握本职位业务工作，全面了解本部门的业务工作，基本知晓城市管理的相关法律、法规及审批程序，加强业务学习，强化职业道德意识，提高依法行政和业务工作水平，不断提高办事效率。

首问责任人对服务对象必须热情接待，文明服务，使用文明用语，禁用服务忌语。

要为服务对象着想，首问责任人对服务对象的要求，答复必须明确。

凡属于首问责任人职责权限内的工作，必须耐心解答，并按有关规定及时办理，不得推给第二人办理。

首问责任人在服务过程中要保守*的秘密，凡遇到本人不便处理的问题，应及时向领导请示。

第四条服务承诺制。

服务承诺制是指我局根据职责对外提供的行政服务项目，要采取适当的方式向服务对象进行公开承诺。

我局工作人员坚持了全心全意为人民服务的宗旨，遵守工作纪律，认真执行我局对外公开的服务承诺制度。

提供预约上*、延时服务等服务措施，努力创造了优质服务、优美环境。

二是限时办结制。

经办人员在办理过程中，做到了规定的时间内办结或答复所办事项。

凡法律、法规、规章有明确时限要求的，都能及时办理。

对没有明确时限要求的，不超过7个工作日办理完毕。

对能马上办理的事，应做到了立即办理。

没有出现过投诉情况。

三是责任追究制

对在无不可抗拒因素的情况下，未能按规定的时限内办理有关业务工作的和以权谋私、假公济私、“吃拿卡要报”、乱收费、乱罚款、乱摊派等损害群众利益的；

均按《“三项制度”实施办法》予以追究。

（三）立足城市管理，抓好责任落实。

1、行政审批。

向社会公示城管审批服务项目名称，设置依据，申请条件，申报材料，办事程序，承诺时限等。

精简行政审批项目，提高服务窗口效能，在去年行政审批“两集中、两到位”的基础上，对现有的行政许可事项进行再梳理，落实*“三个缩减”的要求，从去年的8个审批缩减到6个审批项目，同时减化办理程序，从6个程序，减化到3个程序，在办理时限上，从7个工作时缩短成2个工作日。

2、治理文山会海，提高工作效率。

在实施城市管理工作中，对可开不开的会，坚决不开，必要开的会，缩减时间开；

可不下文的文件，坚决不下，xx年与xx年同期相比会议减少11个，文件减少5个，以更多的时间实施城市管理。

3、坚持公共资源交易进招标交易中心。

今年四月，为加大公园市场化运作力度，引进经营项目，解决部分下岗职工再就业，对城区公园四个场所实施公开拍卖。

会同政府办、物价局、财政局、监察局、行政中心联合实施。

通过县招标交易中心，按招标程序成功拍卖。

4、紧密配合做好八件民生实事、九项重点工作

一是积极配合公安、财政、电信、供电、*门，完善治安防控体系建设，推进城防监控平台升级。

二是配合政府做好西屏山公园建设的相关协调工作，动员我局居住在公园建设范围内的职工，按时拆迁，确保了西屏山公园按时开工建设。

三是积极组织人员，配合供水公司做好截污工程和污水处理工程的施工监管，实施规范施工，确保工程质量和安全生产。

三、机关效能建设、体现在城管各职能工作中

一是打造市容环境卫生亮点。

卫生环境是城市文明窗口，保持整洁干净的卫生环境，是城市管理的重要职能之一。

为巩固省级卫生县城的创建成果，针对县城90万平方米的清扫保洁面积，53万平方米的洒水面积和日产垃圾110吨的环卫工作量，采取对专业环卫人员优化组合、调整结构和清扫、保洁人员交替上岗等办法，实行15小时全天侯无缝隙清扫保洁，达到路面“五无五净”工作质量要求；

垃圾清运采取“一清二查”的管理措施，达到垃圾日产日清的工作要求；

坚持一日洒水四次，达到路面清洗降尘街道整洁干净的工作要求。

加大了对环卫设施建设和管理力度，18座垃圾中转站和25座公厕安排专人管理，改造残疾人蹲位12个，城区设置新型果壳箱560只，新增果壳箱100只；

容量125万立方米的垃圾处理场建设，已完成栏污坝、截洪沟、地下水导排系统以及渗漏液导排系统的建设，垃圾通过填埋、整平、杀药、覆土压实、渗漏处理等流程处理，生活垃圾无害化处理率达到90%，城市设施功能迅速得到提升，在各次迎检活动中确保了良好的县城整体卫生环境。

二是打造城市市容秩序亮点。

城管监察大队以管好城市为己任，以严明的纪律、雷厉风行的工作作风，积极履行城管职责，采取分片包干、流动巡逻、在重点地段设置服务岗亭等方式，对城市市容秩序实施维护管理，以严管重罚为手段，有计划有步骤地组织开展各专项整治活动，实施了车辆乱停乱放的治理、垃圾乱堆乱倒的治理、广告乱贴乱挂的治理、摊点乱摆乱设的治理、建筑余土撒漏的治理。

在主要街道划定停车车位线和合理定点设置摊位；

查处违章车辆21000余辆/次，查处乱设摊点2800多起/次，查处“门前三包”责任不到位7000余起/次。

采取日夜巡逻和蹲坑守候相结合的办法，先后抓获“城市牛皮癣”制“癣”人员28批47人次，收缴小广告500余张；

建筑余土管理已查处未密封车辆541辆，查处散装材料违章占道53起，查处建筑垃圾占道18起，对未找到业主的建筑垃圾组织人员清运24起；

全力配合汽车货运市场启动工作，向相关业主下发书面通知，达到上级工作要求；

整治龙河星城夜市交通秩序，规范园区摊点摆设45家；

公安中队对阻碍城管执法、暴力抗法处警30余次；

查处违章违规行为2300人次，“门前三包”责任落实到位。

规范户外广告管理，拆除设置不规范、不安全广告1677块，整改367块，户外广告设置达到与城市周围景观相协调；

为净化城市，保护生态环境，认真开展城区煤改气工作，制定出燃气行业安全生产“三项行动”实施方案，已向295家临街餐饮业主发出整改通知，80%的餐饮业主已整改到位。

对燃气企业坚持每月一次的安全检查，消除了安全隐患。

通过市容秩序的各专项治理，城区达到车辆停放有序、摊点摆放整齐无占道经营、垃圾无乱堆乱倒、广告燃气规范管理的良好市容秩序效果。

三是打造园林绿化亮点。

园林绿化建设以规划为龙头，以植树种花为重点，配合“一大四小”绿化工程，组织全县春季植树活动，做好认捐认种大树、认建小绿地的工作，全县累计捐种树款83万元，种植名贵大树300多株，县园林所认真配合做好春季植树的打点、放样、树坑规格技术指导等跟踪服务，确保春季2万株新植树木成活率达95%以上。

采取规划建绿、拆墙透绿、见缝插绿、绿随街建等方式，实施四个入城口绿地和九个绿地小广场建设。

仅用一个月时间，于6月底建成2.5万平方米的康乐休闲公园。

共新增绿地4.5万平方米；

加大了对城区花草苗木的浇水防旱保苗、除草、剪枝、整形等日常养护力度，修剪绿带9万平方米，修剪行道树1560株；

加强了各公园花草树木和景观的维护管理，采挖珍稀品种“方竹”植入公园增添园林观赏品味。

引资1.8万元制作公益宣传牌，让入园游客潜意默化地受到文明教育，从而减少了公园人为的损害，并积极配合实施西屏山公园建设和城区立体绿化建设，建成区绿化覆盖率达到35.82%，人均公园绿地面积达到4.9m2.

四是打造城市美化亮点。

加大县城主街的美化亮化工作力度，铺设排水管180多米，疏通下水道70多处120多米，修补新源至原交警队路段沥青路面1200多平方。

清掏下水井260只，更换水泥盖板184只,铁制盖板63只，修补道路路面380m2.硬化路面4100m2,盲道改造3800多米。

架设线路2950米，安装小街小巷路灯63盏。

经济适用房至康乐光荣院、新源宾馆至康乐人家及鹅峰医院至廉租房三路段路灯安装以及主街安装高杆钠灯103杆206盏，将军大道安装中华灯102杆计1734盏。

城区达到路平灯亮、沟通水畅的美化亮化效果。

机关效能年活动的开展，给城管事业带来新变化，从根本上推进了我局机关效能建设，改变了机关干部作风，促进了机关干部队伍素质的提高，把机关建设成服务型机关，打造了城市管理职能工作亮点，使城市管理事业得到了健康稳步发展。

（三）立足城市管理，抓好

***市城管局开展机关效能年活动

实施方案

为进一步提高我局机关效能建设，推动我局各项工作进展，根据上级有关机关效能建设的文件精神，经局务会研究，决定在我局开展机关效能年活动，结合我局实际，特制定如下实施方案：

一、指导思想

以*理论和“*”重要思想为指导，以局制度建设为基础，以加强城管工作作风、推进政务公开为抓手，进一步规范局属单位行政执法、文明服务行为，完善监督检查程序，切实解决我局机关效能方面存在的突出问题。

二、工作目标

通过开展机关效能年活动，促进单位建立权责明晰、行为规范、运行协调的运作机制，使我局各单位办事效能明显提高，工作作风明显转变，履职能力明显增强，群众满意度明显提升。

三、方法步骤

开展机关效能年活动要把学习教育、建章立制、监督检查贯穿始终，集中解决影响机关效能建设方面的突出问题。

整个活动分为学习动员、组织实施、检查总结三个阶段进行。

（一）学习动员阶段（***年**月**日—**月**日）

全局召开机关效能年活动动员大会，对全年效能建设工作进行安排部署。

学习《***市开展机关效能年活动实施方案》和廉能问责的一系列工作制度、工作纪律等相关资料。

局成立机关效能年活动领导小组，组长：

***，成员：

***、***、***，领导小组

负责对本单位及下属各单位机关效能年活动进行工作指导和监督检查。

（二）组织实施阶段（***年**月**日—**月**日）

重点抓好以下几方面的工作落实：

1、加强机关工作作风。

通过继续开展机关作风建设评议活动，整顿官僚主义、办事拖拉推诿的作风，治理“吃拿卡要”的行为，克服行政*、慢作为、乱作为的现象。

工作上要做到思想不走神，精力不分散，行动不犹豫。

2、深入推进政务公开。

扩大政务公开范围，规范政务公开内容和程序；

绘制工作流程图。

加强电子政务建设，及时上传网上信息，建立网上办事平台，提高行政效率。

3、规范行政审批。

对现有行政审批项目进行自查自清，减少行政审批项目、环节和时间。

规范行政行为，要求执法文明、文明执法。

4、贯彻落实廉能问责各项制度。

重点抓好首问责任制、限时办结制、责任追究制等“十项基本制度”的落实。

5、提高干部素质和能力。

深入学习实践科学发展观，加强职业道德与业务培训，着力提高干部思想政治素质和业务工作能力，增强履行岗位职责的本领、服务发展的本领、依法行政的本领、做好群众工作的本领。

（三）检查总结阶段（***年**月**日—**月**日）

机关效能年活动领导小组对本单位及各下属单位机关效能建设工作情况进行检查总结，并形成书面材料上报市廉能办。

四、工作要求

机关效能建设是一项系统性工程，也是一项长期而艰巨的任

务，工作涉及面广，标准要求高，各单位要周密安排，精心组织，务求实效，保证各项工作有序推进。

（一）思想要高度重视。

各单位负责人要充分认识开展机关效能年活动的重要性，要加强领导，明确任务、明确责任、明确措施。

（二）工作要注重实效。

各单位对机关效能建设中存在的问题要进行整改，认真落实，不搞形式主义，不摆花架子，要不断抓出阶段性成果。

（三）督查要切实严谨。

各单位要加强日常的督促检查工作，查找出来的问题要切实指出并限时整改，要建立奖罚机制，严格奖惩措施，将机关效能建设情况纳入各单位及工作人员工作实绩的重要依据，与评优评先、年度奖惩挂钩。

（四）各单位要制定落实机关效能年活动具体措施，实实在在做几件实事，并把具体措施制度化，使之持之以恒。

（五）各单位要在开展机关效能年活动每个阶段，上报一条特色信息，并上网公布。

xx年11月28日

县机关效能建设活动动员会后，我院迅速落实会议精神，结合实际认真安排部署，机关效能建设活动在全院展开。

一是召开党组会进行专题研究。

会后，我院及时召开党组会，传达贯彻会议精神，对我院开展机关效能建设工作研究部署，并责成各位党组成员按照分工，逐级将会议精神传达到各中层单位和全院每名干警，确保全面动员，不落一人，实现人人重视，人人参与，确保机关效能建设取得实效。

二是及时拟定实施方案，明确建设内容。

党组会后，我院及时根据县效能建设动员会精神、县有关文件及院党组的决定，结合拟定了详细的实施方案，并迅速下发到全院各中层单位。

在建设内容上，提出了明确要求，即紧密结合审判工作实际，在肯定成绩和总结经验的基础上，认真进行自我剖析，实事求是地查找存在问题和不足，把机关效能建设引向深入。

三是明确查摆和整改重点，务求实效。

为使机关效能建设重点突出，有的放矢，从而取得实实在在的效果，我院将目前存在或可能存在的十个方面的重点问题写入实施方案，要求全院干警对照查摆，发现问题的，制定硬性整改措施予以整改，通过机关效能建设，使队伍综合素质提高到一个新的层次，法院的良好形象进一步提升。

（1）查找有无群众告状难，争案件管辖权，该立案不立案，不该立案乱立案，申诉难、申请再审难、执行难问题；

查找有无审判作风不佳，对待当事人或司法求助者冷横硬推，特权思想严重的问题。

（2）查找有无诉讼过程中程序不公开、不公平、不透明、不规范问题。

（3）查找有无接待来信来访、立案、开庭等“窗口”部位存在的便民措施不落实问题。

（4）找有无办案效率低下，特别是有无超审限、超期羁押问题。

（5）查找有无与拍卖公司、会计事务所、社会评估机构勾结，为当事人出谋划策、通风报信，与律师恶意串通，为案件当事人介绍律师收取好处费，为*开脱罪责的问题；

查找有无以审判权、执行权谋私，办“关系案、人情案、金钱案”、吃拿卡要、索贿受贿，挪用、截留、私分执行款，多收费、乱收费问题；

查找有无*，致使涉案人员自杀、自残、脱逃等问题。

（6）查找有无大局意识不强，优化发展环境意识不强，维护社会稳定意识不强的问题。

（7）查找有无社会交往、业外活动和言谈举止上“形象失公信”问题。

（8）查找有无守摊观念浓厚，开拓创新意识不强的问题，有无不求进取，宁肯苦熬、不愿苦干，不求有功，但求无过的问题，有无争先创优意识差，存有小进即满，小绩即足睦炼杷枷氲奈侍狻＃?

spanlang=en-us>

9）查找有无工作不负责任，后勤保障不力影响审判工作开展问题。

（10）查找有无“一岗双责”不落实，分管工作和案件审理不负责，遇到好处抢着要，遇到难题不负责的问题。

特别是重点强调，要不断强化效率意识，在依法办案的前提下，努力提高办案速度。

民事案件要继续探索适用简易程序审理的途径，不断提高简易程序适用率，严防拖拉推诿、互相扯皮、效率低下的问题，使我院的办案效率进一步提高。

刑事审判也要认真进行反思，全面杜绝超期羁押问题的出现。

四是严格要求，按照县既定的方法步骤开展活动。

对照县机关效能建设实施意见，我院也制定了与县实施意见相一致的活动开展方法步骤，并结合实际提出了要求。

首先，机关效能建设要以创建文明机关优化发展环境活动为载体，大力推进效能建设，通过效能建设全面提升文明机关的创建水平；

其次，机关效能建设与共产党员先进性教育在活动上要紧密结合，做到内容上有机联系，坚持统筹安排，有的放矢，全面提高党员素质，发挥先锋队作用，使共产党员的先进性在机关效能建设和优化发展环境建设中得到充分体现；

第三，机关效能建设与司法公正树形象活动紧密结合，把机关效能建设作为司法公正建设的重要内容，通过效能建设来提高司法效率，发挥好惩恶扬善，定纷止争的重要职能，从而全面提高法院的社会公信力，树立*的良好形象；

第四，调动社会各方面力量积极参与机关效能建设，实现“开门”搞建设。

畅通新闻监督和社会*渠道，广泛听取企业和群众的意见，特别是针对当事人和社会各界反映强烈、影响我院工作的突出问题，总结反思，认真整改，明确效能建设的重点，制定提高效率、提高效益、提高效果的保证措施；

第五，采取灵活的监察形式，明确监察重点，实施好效能监察。

我院在纪检组和监察室设立投诉电话（分别是7181011、7181017），受理企业、当事人等对各单位和干警在效能建设方面的举报、投诉。

在纪检监察部门成立检查组，不定期对院各中层单位进行效能建设检查的同时，邀请我院执法监督员对我院机关效能建设情况进行检查监督。

把效能监督的重点放在立案、审判、执行的效率上，放在检查