汽车服务工程毕业实习报告Word格式文档下载.docx
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两个月的实习工作,我经常得到了同事的好评和领导的赞许。
三、转变角色,以极大的热情投入到工作中。
从大学校门跨入到汽车服务工程岗位工作岗位,一开始我难以适应角色的转变,不能发现问题,从而解决问题,认为没有多少事情可以做,我就有一点失望,开始的热情有点消退,完全找不到方向。
但我还是尽量保持当初的那份热情,想干有用的事的态度,不断的做好一些杂事,同时也勇于协助同事做好各项工作,慢慢的就找到了自己的角色,明白自己该干什么,这就是一个热情的问题,只要我保持极大的热情,相信自己一定会得到认可,没有不会做,没有做不好,只有你愿不愿意做。
转变自己的角色,从一位学生到一位工作人员的转变,不仅仅是角色的变化,更是思想观念的转变。
四、发扬团队精神,在完成本职工作的同时协同其他同事。
在工作间能得到领导的充分信任,并在按时完成上级分配给我的各项工作的同时,还能积极主动地协助其他同事处理一些内务工作。
个人的能力只有融入团队,才能实现最大的价值。
实习期的工作,让我充分认识到团队精神的重要性。
团队的精髓是共同进步。
没有共同进步,相互合作,团队如同一盘散沙。
相互合作,团队就会齐心协力,成为一个强有力的集体。
很多人经常把团队和工作团体混为一谈,其实两者之间存在本质上的区别。
优秀的工作团体与团队一样,具有能够一起分享信息、观点和创意,共同决策以帮助每个成员能够更好地工作,同时强化个人工作标准的特点。
但工作团体主要是把工作目标分解到个人,其本质上是注重个人目标和责任,工作团体目标只是个人目标的简单总和,工作团体的成员不会为超出自己义务范围的结果负责,也不会尝试那种因为多名成员共同工作而带来的增值效应。
五、存在的问题。
几个月来,我虽然努力做了一些工作,但距离领导的要求还有不小差距,如理论水平、工作能力上还有待进一步提高,对汽车服务工程岗位工作岗位还不够熟悉等等,这些问题,我决心实习报告在今后的工作和学习中努力加以改进和解决,使自己更好地做好本职工作。
针对实习期工作存在的不足和问题,在以后的工作中我打算做好以下几点
篇二:
汽车服务工程实习报告
关于我在青岛之星—奔驰4S销售展
厅的实习报告
学生姓名:
伍杰
学号:
XX24344
年级专业:
12级汽车服务工程
系别:
汽车与交通学院
目录
摘要
一、前言
二、实习单位简介
三、实习主要内容及过程
1、汽车销售专业流程
2、汽车售后服务流程
四、关于汽车日常保养
1、汽车保养需要做的几项基本作
2、以本田思铂睿为例详细说明汽车保养项目和方法
五、实习总结及体会
关于我在青岛之星—奔驰4S销售展
作者:
摘要:
随着在青岛之星——奔驰展厅为期一个星期的实习
告终,本人对实习期间的工作进行最后的总结。
下文首先对青岛之星汽车服务有限公司做了简介,接下来主要围绕实习的主要内容过程、实习收获和体会这两个方面来报告本次的认识实习。
关键词:
汽车、客户、流程
随着我国经济的飞速发展和人民生活水平的不段提高,人们的消费观念和消费需求也在不断发生变化.汽车
作为高档消费品越来越受到年轻一代和事业有成的人群的青睐.近年来汽车贸易企业在沈城犹如雨后春笋迅速的发展.汽车贸易公司的形式一般都是从外国引进的“4S”店形式.在国内汽车销售市场还不算饱和的情况下,这种以店销为主的方式占了销售量的90﹪以上,只有少量车型如:
微型客车、小型客车、重卡、厢货等销售商在人员推销方面下了很大功夫,而轿车走的都是店销形式.而在全面建设小康社会的今天,汽车已进入越来越多的百姓家庭,成为普通人出行的代步工具。
二、实习单位简介
本人于XX年12月在青岛之星——奔驰展厅实习,本次实习的目的:
鉴于当前比较严峻的就业形势,为更快的适应社会,我为自己制定了为期一个星期的汽车4S店实习任务。
在实习期间我会充分利用这一机会熟悉相关工作岗位的工作环境和操作技巧。
务实所学及工作岗位所需的必要知识基础,增强自身的素质学习更多的销售技巧,学会与顾客接触、交流。
了解汽车各种品牌、价格、性能。
了解公司管理模式,进一步加深对理论知识的应用。
为毕业后迅速投入实际工作打下良好的基础。
青岛之星汽车服务有限公司成立于1996年。
作为梅赛德斯-奔驰(中国)在山东省第一批授权经销商,青岛之星一直致力于为客户提供集整车销售、配件供应、售后维修、信息反馈于一身的全方位星级服务。
作为香港利星行集团在青岛地区的全资子公司,青岛之星借助利星行络优势,在青岛市南区和四方区建立了全新的城市销售展厅和完善的售后服务中心,为您提供更优质的服务与更舒适的购车环境。
青岛之星的展厅设计秉承现代艺术风格,于细节之中,彰显出梅赛德斯-奔驰品牌的四溢激情与创新热忱。
同时,我们的专业团队都经过德国梅赛德斯-奔驰总部最高等级培训,并取得全球认证,将时刻辅佐您的身边,为您和您的爱驾提供无以伦比的“星徽服务”。
青岛之星全新售后服务中心将于XX年12月竣工,扩建面积达3900平方米,维修工位将增至30个。
我们拥有一支由奔驰厂家认证的诊断技师和外籍专家组成的45人的售后精英团队,时刻为您提供至臻完美的六星级服务。
将会成为山东规模最大的奔驰服务中心。
随着车辆越来越多,青岛之星售后还将开辟快修专区,为车主进行高质高效的专业维修服务,该服务等候时间短,最大程度地节约奔驰车主宝贵的时间。
篇三:
毕业实习报告
院:
机械工程学院专业:
汽车服务工程班级:
1001学号:
30学生姓名:
指导教师姓名:
实习日期:
XX/3-XX/4
前言
时光荏苒,转眼就要大学毕业了,这学期我们进行了为期俩个月的毕业实习,在本次实习的学习过程中,我收获了很多平常在课堂上学不到的东西。
因为我的实习工作是事故车辆的定损,每天都在接触各种不同的车辆,对于汽车的构造及工作原理有了更深刻的理解和熟悉,同时也上我对现代汽车的维修与保养有了初步的了解。
上我的懂得了更多的专业知识,为我们的毕业设计打下了一个很好的基础,给了我一个很好的开头。
实习目的
毕业实习是我们汽车服务工程专业知识结构中不可缺少的组成部分,并作为一个独立的项目列入专业教学计划当中。
其中目的之一就是为我们即将走上工作岗位奠定一定的毕业实践基础,上我们对未来工作有一个更好的定位,早日融入即将到来的工作当中,起二就是为我们的毕业设计提供更有力的实践支持,让我们能够自己参观学习,拿到第一手的资料和数据,为我们的设计打下良好的基础。
我们通过实习获得车辆的感性知识,理论联系实际,扩大知识面;
同时专业实习又是锻炼和培养学生业务能力及素质的重要渠道,培养当代大学生具有吃苦耐劳的精神,也是学生接触社会、了解产业状况、了解国情的一个重要途径,逐步实现由学生到社会的转变,培养我们初步担任技术工作的能力、初步了解企业管理的基本方法和技能;
体验企业工作的内容和方法;
参观与本专业相关的企业,初步了解企业管理的基本方法和技能,以及在生产现场将本专业的知识结合起来,增加感性认识。
这些实际知识,对我们学习后面的课程乃至以后的工作,都是十分必要的基础。
实习地点
中国人民财产保险股份有限公司湘潭分公司
实习公司介绍
中国人民财产保险股份有限公司(PICCP&
C,简称“中国人保财险”,下同)是经国务院同意、中国保监会批准,于XX年7月由中国人民保险集团公司发起设立的、目前中国内地最大的财产保险公司,注册资本亿元。
其前身是1949年10月20日经中国人民银行报政务院财经委员会批准成立的中国人民保险公司。
中国人保财险是“世界500强”企业中国人民保险集团股份有限公司(PICC)旗下标志性主业。
XX年11月6日,公司在香港联交所主板成功挂牌上市,成为中国内地第一家在海外上市的金融企业。
凭借综合实力,公司相继成为北京XX年奥运会、XX年上海世博会保险合作伙伴,为北京奥运会和上海世博会提供全面的保险保障服务。
XX年,公司保费收入突破1000亿元,成为国内第一家年度保费突破千亿元大关的财产保险公司,进入全球财产保险业务前十强。
XX年,公司保费收入超过1900亿元,亚洲排名稳居第一,在全球单一品牌财险公司中位列第二。
中国人保财险湘潭市分公司是湘潭市历史最久,知名度最高的保险品牌,在全市设有10个分支机构,经营机动车辆保险、财产保险、责任险、信用保证保险、意外健康保险和政策性农业保险等各项非寿险保险业务。
XX年公司实现保费收入亿元,市场份额为%,盈利水平创历史新高,市场主导地位进一步巩固。
2)实习内容
第一天的上班是3月4号,我幸运的被分到了定损组。
由于以前从来都没有接触过汽车保险的理赔,所以公司上我们跟着师父学习定损。
我的师父是一个年轻的小伙子,性格开朗,也很有干劲。
第一天的工作地点是在湘潭马家河人保财险的定损中心。
我第一周的任务就是了解汽车的构造,通过联系在课堂上所学的知识,来认识汽车的上的各种配件。
第一次接触到保险理赔,我很兴奋,同时也感觉到自己的实践经验的不足,很多的零件都不知道是什么,只能知道个大概,所以第一周的工作还是比较吃力的。
有太多的零件需要我去熟悉,需要去联系课堂的理论知识。
由于我实习所从事的工作是事故车辆的理赔,我们要做的就是确定损失部位,同时和修理厂的人谈好工时费用,所以需要我们有很高的沟通能力,以及良好的专业技能。
需要熟悉什么东西是能修、那些东西坏了是只能修的、那些东西是有单独的、那些东西又只有总成等,这些我们都需要知道,所以在这里我收获很多,虽然这个过程是痛苦的。
通过在定损中心一个月的工作学习,我对汽车的构造以及它的修理工作,有了更加深刻的理解,当然我还有很多东西还不知道,但是比起一个月前,有了很大的变化,因为在这里每天都可以看到不同的车辆,虽然都是事故车辆,也正是因为这些事事故车辆,所以上我在这里学习到了很多在学校看不到的东西。
了解到了不同车型的独特构造,以及他们的大概修理过程。
汽车主要由以下几部分组成:
传动系、行驶系、转向系和制动系、汽车车身、仪表、照明及附属装置。
汽车的动力源是发动机,发动机是把某一种形式的能量转变成机械能的机器。
现代汽车所使用的发动机多为内燃机,内燃机是把燃料燃烧的化学能转变成热能,然后又把热能转变成机械能的机器,并且这种能量转换过程是在发动机气缸内部进行的。
汽油机由两大机构和五大系统组成,即由曲柄连杆机构,配气机构、燃料供给系、润滑系、冷却系、点火系和起动系组成。
汽车传动系的基本功用是将发动机发出的动力传给驱动车轮。
传动系的组成及其在汽车上的布置形式,取决于发动机的形式和性能、汽车总体结构形式、汽车行驶系及传动系本身的结构形式等许多因素。
传动系的首要任务是与发动机协同工作,以保证汽车在不同使用条件下正常行驶,并具有良好的动力性和燃油经济性。
第二个月我来到了湘潭人保公司的九华定损点,在这里我接触了更多品牌的汽车,在这里每天都是跟4S店打交道,同时我也开始接触到货车、工程用车等。
在这里我学习到了很多,了解了当代中国的4S店经营模式,通过在这里的学习,使我对各个汽车品牌有了更加深刻理解。
通过观看他们的维修过程,我深刻的理解到了以换为主的维修理念。
同时在这里我也学习到了很多的工作经验,了解到了当代4S店为保险公司的合作关系。
通过这次的实习,是我的理论知识有了一个很大的提高,特别是对汽车的维修,有了更加深刻更加系统的了解。
同时也了解到了现代企业的管理理念,对我未来的工作生活有了一个很好的开头。
3)实习收获
此次去人保实习,虽然时间不长却带给了我很大的收获。
回顾过去的实习,大都在参观机械工厂,与汽车相去甚远。
虽然旅途短暂,却丰富了自己在大学的实习经历与收获。
面对即将结束的大学生涯以及即将面临的社会就业,此次实习都给了我许多启示与收获。
我想经过此次的实习,也为以后的学习就业打下了一个很好地基础。
这次实习我们不仅巩固并验证了学校里面所学习到的理论知识,也补充了我们本身所欠缺的很多实践经验。
最大的收获有三点,
首先是自己对企业的团队精神有了更深刻的理解。
由于装配车间采用的是流水线生产,车间工人一般是在各自的岗位上某种特定的装配工作,表面上看似是一个人的事情,其实却关乎到整个产品的质量与生产效率。
假如有一丝懈怠而导致存在装配问题,后面的工作就无法正常进行了。
这必将产生产品安全隐患和降低产品生产效率。
所以工作过程中,我们时刻要有公司荣誉感与责任感。
要想着自己应为整个团队做出自己的贡献。
一个好的服务是自己和团队的追求,也是自己和整个团队的结晶。
第二是时刻有虚心学习进取的心态。
学校里学到知识毕竟只是通过书本学到的理论知识,到公司里是完全不够用的甚至是不实用的,这就需要我们不断的思考与学习,将自己所学到的知识运用到实际生产中。
其次,随着社会信息与社会需求的不断变化,公司的产品与技术必然会不断更新,要想不被淘汰就必须时刻主动的学习新的知识与技术。
去接触行业里最新的知识最新的信息,让自己在求知的路上不断充实。
从毕业实习中,我看到了更广大的社会生存竞争,了解了许多以前从未知道的事物。
书到用时方恨少,所以只有不断丰富自己,才能真正适应社会的变化,适应岗位的要求。
第三是我们要有一颗乐于艰苦奋斗的心。
吃的苦中苦方为人上人。
在任何一家公司
和岗位,要想学到知识,就必须扎扎实实的去工作,在工作中不断体会与总结。
我们现在大多数缺乏吃苦耐劳的决心,这使得我们在遇到困难与挫折时有时难以承受,这是我们需要极大提高的地方。
企业的业绩与口碑需要员工的不懈奋斗,这就要求我们怀着一颗吃苦耐劳艰苦奋斗的心。
4)实习总结
总之,感谢学校给我们的机会去行业最前沿最基层感受汽车的魅力。
也让我更好的了解到了汽车生产的过程。
在此过程中也让我明白自己在许多地方还不足,所以,在以后的学习生活中,我要不断地提高自己,不仅要学习好书本的理论知识,也要找机会多去实习体验。
通过自己不断地总结来提升自己的综合能力。
同时也感谢每一个在实习当中对我有帮助的老师、同事、朋友、同学。
篇四:
汽车服务工程专业毕业实习报告范文
汽车服务工程专业
毕
业
实
习
报
姓名:
杜宗飞学号:
XX090118专业:
汽车服务工程班级:
汽车服务工程01班指导教师:
赵建明实习时间:
XXXX-X-X—XXXX-X-X
20XX年1月9日
目录
目录...............................................................................................................................2
前言...............................................................................................................................3
一、实习目的及任务...................................................................................................3
实习目的...........................................................................................................3
实习任务要求...................................................................................................4
二、实习单位及岗位简介...........................................................................................4
实习单位简介...................................................................................................4
实习岗位简介(概况)...................................................................................5
三、实习内容(过程)...............................................................................................5
举行计算科学与技术专业岗位上岗培训。
...................................................5
适应汽车服务工程专业岗位工作。
...............................................................5
学习岗位所需的知识。
...................................................................................6
四、实习心得体会.......................................................................................................6
人生角色的转变...............................................................................................6
虚心请教,不断学习。
...................................................................................7
摆着心态,快乐工作.......................................................................................7
五、实习总结...............................................................................................................8
打好基础是关键...............................................................................................8
实习中积累经验...............................................................................................8
专业知识掌握的不够全面。
...........................................................................8
专业实践阅历远不够丰富。
本文共计5000字,是一篇各专业通用的毕业实习报告范文,属于作者原创,绝非简单复制粘贴。
欢迎同学们下载,助你毕业一臂之力。
随着社会的快速发展,用人单位对大学生的要求越来越高,对于即将毕业的汽车服务工程专业在校生而言,为了能更好的适应严峻的就业形势,毕业后能够尽快的融入到社会,同时能够为自己步入社会打下坚实的基础,毕业实习是必不可少的阶段。
毕业实习能够使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在汽车服务工程专业课堂上根本就学不到的知识,受益匪浅,也打开了视野,增长了见识,使我认识到将所学的知识具体应用到工作中去,为以后进一步走向社会打下坚实的基础,只有在实习期间尽快调整好自己的学习方式,适应社会,才能被这个社会所接纳,进而生存发展。
刚进入实习单位的时候我有些担心,在大学学习汽车服务工程专业知识与实习岗位所需的知识有些脱节,但在经历了几天的适应过程之后,我慢慢调整观念,正确认识了实习单位和个人的岗位以及发展方向。
我相信只要我们立足于现实,改变和调整看问题的角度,锐意进取,在成才的道路上不断攀登,有朝一日,那些成才的机遇就会纷至沓来,促使我们成为汽车服务工程专业公认的人才。
我坚信“实践是检验真理的唯一标准”,只有把从书本上学到的汽车服务工程专业理论知识应用于实践中,才能真正掌握这门知识。
因此,我作为一名汽车服务工程专业的学生,有幸参加了为期近三个月的毕业实习。
一、实习目的及任务
经过了大学四年汽车服务工程专业的理论进修,使我们汽车服务工程专业的基础知识有了根本掌握。
我们即将离开大学校园,作为大学毕业生,心中想得更多的是如何去做好
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