监控投标书模板Word格式.docx

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服务承诺书

售后服务和技术服务承诺

1、服务期限

设备质量保证期12个月（自设备采购之日起计算,整个系统免费保修一年（自系统验收之日起计算,在保修期内我公司每个月回访用户一次并进行保养和维护,在保修期结束前,我公司按照惯例对整个系统进行一次彻底的保养和维护。

在保修期满后年内以最优惠价格供应维持设备正常运转所必需的附件、备件、工具和消耗品等,终身维护。

2、服务方式

如系统出现问题,可以通过电话、传真、E-MAIL等通讯手段通知我公司,讲清楚问题现象,我们答复时间2小时,通过电话、传真、E-MAIL等通讯手段解决问题;

若仍不能解决问题,我公司人员在24小时内赶到现场解决问题。

我公司将准备一定数量的备件,已备及时更换。

3、服务项目

我公司可提供的技术服务为:

设备安装、调试;

维护培训,售后维修服务;

系统的扩充及常年配件供应服务。

4、提供优质服务,建立工程质量档案,定期访查,确保系统的正常运行。

投标技术方案书

1.概述（12

2.系统设计原则（13

2.1设计依据（13

2.2设计范围（13

2.3设计指导思想（14

2.4系统的安全选择（14

3.系统方案设计（16

3.1设计简介（16

3.2系统性能简介（16

3.3方案设计（16

3.4系统结构图（18

3.5控制柜设计（18

3.6系统设备选型（18

4.系统性能（20

4.1系统特点（20

4.2强大的音、视频信号采集、显示、保存功能（21

4.3直接的控制、报警功能（22

4.4高效稳定的系统性能（22

4.5灵活的应用功能（22

4.6报警控制（23

4.7系统联网（23

4.8系统说明...............................................................................错误!

未定义书签。

5.建设工期和商务响应（24

5.1建设工期（24

5.2款项结算（24

5.3违约责任（25

6.工程施工及服务体系（25

6.1工程流程图（25

6.2工程设计程序（26

6.3工程施工安装程序（26

6.4管线敷设方案（27

6.5系统的调试（28

6.6工程质量保证措施（28

6.7项目的实施与管理（29

6.8售后服务的形式（30

6.9售后服务的内容（31

1.概述

随着我国国民经济的发展,对安全技术防范的要求越来越高,对各种安防设施的要求越来越现代化。

传统的安全保卫方法和服务方式,已不能适应社会发展的要求。

根据《》以及国家的有关规定和法律法规。

我们按照统一规划,分布实施,讲究实效的原则,采用先进的国内外设备,对的重点要害设备和部位进行集中全面控制管理,预防不安全因素的发生,提供可靠的安全保障。

根据当前的应用发展和的实际情况,为保障的安全管理,使用先进的电视监控技术和科学的管理方法。

蒙的信任,给予为数字录像监控报警系统投标的机会。

为了能够顺利地完成工程实施,在本系统设计方案书中,将充分发挥我们在安全防范系统、以及在金融机构安全防护系统设计、实施方面的技巧和经验,和在工程施工中的综合协调能力,向甲方提出针对于数字录像监控报警系统的解决方案。

希望本方案能够为建立一个实用的、可靠的安全防护系统。

本方案是特别为录像监控报警系统项目投标而编制的。

本投标文件完全按照数字录像监控报警系统编号为号的招标文件要求制作。

本方案根据甲方对监控系统的功能要求、结合建筑平面特点,采用规定的监控产品设计配置出一套功能完善、技术先进、质量稳定可靠的智能化安全防范综合系统,为甲方提供更完善、更现代化的管理手段和严格的安全防范措施,系统采用嵌入式数字硬盘录像与可联网报警监控管理系统,系统设计先进、具有可扩充性、可以网络连接、系统性能稳定可靠,操作简便。

2.系统设计原则

2.1设计依据

●国家质量技术监督局、公安部令第12号《安全防范产品管理办法》;

●中华人民共和国金融行业标准《安全防范工程程序与要求》

GA/T75-94;

●中华人民共和国金融行业标准《银行营业场所安全防范工程设计规

范》GB/T16676-1996;

●中华人民共和国国家公共安全行业标准《银行营业场所风险等级和

防护级别的规定》GA38-2004;

●《彩色电视图象质量主观评价方法》BG7401-87;

●《入侵探测器通用技术条件》GB10408.1—89;

●《安全防范系统通用图形符号》GA/T75-94;

●《防盗报警控制器通用技术条件》GB12663-90;

●《数字录像监控报警系统招标文件》

2.2设计范围

针对于投标的本工程,我们定义的设计范围包括以下方面:

1.技术设计:

●设计报告;

●系统工作原理;

●各种探测器、监控器材及其它前端装置的产品型号、制造厂家、产品主

要功能;

●设备、器材清单;

2.施工图设计:

●探测器布防平面图、中心设备布置图、系统及分系统连线图;

●管线要求及管线敷设图;

●设备、器材安装要求及安装图;

所有的相关设计文件和设计资料在工程合同签订后,进行现场实际考察后,进行相关设计,并在一周内提交相关机构审核后实施。

本投标书中的设计并不能完全涵盖所有的工程设计和资料设计,但本投标书中的设计方案是合同签订后设计的基础。

2.3设计指导思想

◎二级风险大型工程

为了确保监控安全,保障工作的正常进行,其电视监控报警系统应达到国内先进水平,故本设计按二级风险电视监控报警工程进行设计。

◎系统性能稳定可靠、功能先进

设备选型保证技术领先,性能可靠,操作简便、实用,维护简单,性能价格比最优,并留有扩展余地。

设备采用均采用目前领先技术和生产工艺制造,系统建成后,五至十年不会落后淘汰。

◎电视监控、保安防盗系统功能完善

通过保安监控系统随时掌握监控区域内人员活动情况,检查各个重点部位的安全情况提前发现隐患,及时处理突发事件。

采用视频移动报警,报警后可及时通知管理人员,并自动切换事发现场的图像至指定监视器,并自动进行录像。

保证出入重点部门人员的可靠性,并将全部进出人员出入情况记录,以备日后查看。

◎操作简单实用

实行人防、技防相结合,采用高科技手段,进行智能化设计,尽量减少系统操作的复杂性。

2.4系统的安全选择

系统的设计方案达到各区域的安全保卫系统达到最佳状态,它包括了以下内容:

按照国际行业标准,管理内容丰富,结构化与报警网络化程度高。

在实现系统安全目标的前提下,系统的结构尽可能简化,选用质优价廉、性能稳定的产品。

配合操作或维修用的操作最简化,减少因操作复杂而带来的误操作。

当任何一部分出现故障时,保证系统的资料、数据不丢失;

系统能自动恢复运行。

提供有安全可靠的自动保护装置和行之有效的应急措施。

3.系统方案设计

3.1设计简介

XX数字录像监控报警系统,设计监控点个、烟感探头个、警号喇叭2个、主机系统采用1套采用H.264压缩算法可以实现DCIF分辨率的嵌入式数字硬盘录像机。

嵌入式数字硬盘录像机（DVR监控主机系统选用嵌入式数字硬盘录像系统,该系统是当今多媒体、图像处理、计算机等各项最新技术高度结合的产品。

它利用最新的图像数字处理技术将模拟音、视频信号转化为数字信号,在计算机显示器上实时显示多路（1—16路活动图像的同时,将各路音视频信号以数据流方式同步存储于硬盘内。

在计算机上实现音视频信号的监视、记录、回放。

与模拟监控系统以录像机、录像带为主的模拟记录方式和庞大的控制设备相比,嵌入式数字硬盘录像系统具备图像监视系统的小型化、高清晰度化、自动化和网络化等优点。

同时嵌入式数字硬盘录像系统具有比模拟监控系统更低的造价,嵌入式数字硬盘录像系统必将在图像监控工程中完全取代传统的模拟监控模式。

3.2系统性能简介

录像设备采用通过公安部测试的嵌入式数字硬盘录像系统。

前端设备摄像机全部采用产品,镜头采用产品。

系统运行稳定、安全、可靠;

在硬盘上记录的图像和语音数据在回放时效果清晰。

3.3方案设计

3.3.1监控报警系统总体设计思想

按照有关部门的有关标准和规定,参照电视监控报警系统设计要求及甲方监控要求,系统总体方案设计如下;

本闭路监控系统主要完成对大门、主要出入口进行监控、防盗、出入管理。

整套系统分为三个子系统

1视频监控系统

2硬盘录像系统

3红外、微波双鉴报警系统

三个系统互相关联,通过专用的网络和连接方式,最终由一台多媒体监控计算机进行系统集成,对三部分设备进行全面管理。

3.3.2电视监控总体功能概述

参照电视监控报警系统技术说明要求,我公司提供的系统设计方案可以满足电视监控报警系统技术说明要求中所列的各项功能要求

（1基本功能

图像监视功能

对于接入本系统的所有摄像机视频图像,可完成自动时序及手动监视两种工作方式。

在正常情况下,系统按照预先设定的程序自动运行,

完成摄像机自动切换、自动录像等所有动作。

使用者可以随时插入控

制监视系统,进行切换、局部观察和录像,实现无人监视和人工监视

有机结合。

监听信号可通过编程切换至指定监视器上。

监视器

本系统监视器采用显示器。

3.4系统结构图

局域网联网采取标准的计算机网络连接。

3.5控制柜设计

控制柜可通过ISDN/DDN/宽带网和智能安全联网报警系统（内部局域网、专线或公网相互联接,并能实时看到各个可监控各区域人员的活动情况。

并随时可进行切换。

在有报警情况发生时,可自动切换到报警生区域,以便现场监视和及时处理。

3.6系统设备选型

3.6.1系统设备选型的基本原则

系统设备选型的基本原则是:

根据实际情况的需求,配置不同型号、不同类型的设备。

录像系统采用嵌入式数字硬盘录像系统。

在录像带上记录的图像和语音数据在回放时效果

清晰。

3.6.2系统设备的具体选择

主要设备均选用国际上著名品牌。

摄像机选用三星、镜头选用日本精工,其产品品质卓著,性能优良,质量可靠,价格合理。

设备选型以先进、可靠、成熟为依据,技术领先,功能全面,同时考虑厂家售后服务及预防假冒产品问题。

主要设备见下表:

※以上设备质保办法以及质保期按招标文件和合同规定执行

◆数字硬盘录像系统具备

一机可对多路（1-16音频、视频信号进行实时同步音、视频监控、存储。

显示、保存可在1-25帧/秒/路间任意调整,满足用户多种需

求。

支持H.264压缩格式。

具录像预约、侦测预约、侦测区域设置、告警设备、告警通道设置功能。

自动/手动/侦测/报警录像控制;

采用循环存盘方式储存录像数据,系统根据设置自动覆盖早期数据;

用户可根据实际情况自行设置单

个录像数据存储时间;

通过设置保护容量、警戒容量、释放空间对

磁盘空间进行管理,从而保证录像工作顺利进行。

通过操作权限设置、密码设置、系统锁定设置大大地提高了系统的安全性。

系统自建操作日志,详细记录所有操作过程,并可储存日志文件于指定位置,便于用户内部管理。

预览具有全屏、四分屏、六分屏、九分屏、十六分屏九种显示模式。

可在计算机屏幕上直接方便地调整控制每台摄影机角度、云台、焦距。

嵌入式数字硬盘录像回放编辑

文件回放检索方便,单/多屏回放模式,可对选定图像进行放大、移动、亮度调节。

系统画质增强、抓取及储存所抓取图像等处理。

具播放/快进/快退/上切/下切/单步播放/暂停功能,用户可直接拖动播放滑块调节播放进度。

回放音量有静音/正常两状态。

嵌入式数字硬盘录像网络浏览器

可以通过网络（LAN、PSTN、ADSL进行远程监视、录像。

通过客户端对服务器端通道进行视频回放。

通过网络对云台、摄像头进行远程控制。

4.系统性能

4.1系统特点

嵌入式数字硬盘录像系统的监控网络组建为开放式的数字组网方式,即数字图像信号和控制信号完全通过数据网进行传输。

有极大的工程施工优势。

可实现现场实时监视、控制、数码硬盘录像存储的全数字化（智能、双向、多变量、多点站分布式网络模式。

开放性:

系统设备是按照国际标准进行数字的图像化采集和存储。

所有影像实现数字化,采用现场总线,用户可以自由集成不同制造

商的通信网络,既可与同层网络互连,也可以与不同层网络互连。

设备无缝联结,而无须关心子系统的类型,如HAVC、照明和安全

设备可以非常容易地在同一个通道中应用。

广泛性:

系统的网络结构能够使用所有现在已有的网络结构,如:

主从式、对等式和客户服务器式。

网络拓扑可以自由组合,用户可

以选择任意形式的网络结构。

融合性:

监控工作站可以在任何时候介入网上每一点的远端界面和组态工作,也可以以客户服务器的方式支持监控。

允许用户通过网

络在任何时间、地点监视和控制现场的设备和情况。

将集中监控和

分散监控融为一体。

互联性:

系统可以与其他计算机联网,网络控制灵活。

4.2强大的音、视频信号采集、显示、保存功能

实时数字影、音像采集、显示、硬盘存储、远程传输。

高像素彩色图像及高保真音像显示、回放,画面、声音清晰流畅、不间断、不走样。

可一机多路（1—16路图像、音像输入、显示、输出、保存,多画面分割显示,可全部显示或选择切换显示,可方便地缩放任一显

示画面。

显示、保存可在1-25帧/秒/路间任意调整,满足用户多种需求,需求变化时可自由转换。

图像、音像保存的压缩比可调,用户可根据实际情况进行调整。

硬盘存储经济方便,存储量大、时间长,提供24小时不间断的监控。

图像、音像可反复循环存储,画质、音质仍可保持良好状态,可节省大量开支,并能够立刻再现所有存储的图像、音像。

可以通过数字介质（如:

光盘、软盘、硬盘、磁带机等进行传输、保存、复制,光盘可直接在VCD机、计算机上显示查询。

可进行单幅图像的采集、保存、传输、调用查询、打印。

拥有强大的图像、音像处理功能,可对采集输入的图像、音像进行综合处理。

录像资料不能被剪接、篡改。

4.3直接的控制、报警功能

可在计算机屏幕上直接方便地调整控制每台摄影机角度、焦距。

支持一机多路报警输入、控制输出,可以连接主动探测器或被动式紧急按钮。

可根据需求进行功能上扩展,如:

自动识别功能、智能感知报警等。

可进行中央监控,同时拥有多点控制功能,实现分控、主控等二级网络管理。

可扩充至真正的现场实时控制系统,可以与其他计算机联网,网络控制灵活。

4.4高效稳定的系统性能

产品应用安全可靠,使用寿命长。

利用成熟技术,日常维护方便,基本可以达到免维护。

软硬件升级方便,升级费用低。

界面友好,操作简便,所有功能全都可用鼠标操作来实现。

可按时间,地点查询检索图像,方便快捷,迅速有效,可以打印所需的图像。

安装调试简单,可迅速投入应用。

4.5灵活的应用功能

可以应用于所有传统的监控领域。

可在原有模拟监控系统的基础上升级或改装,并保留部分原有设备不至于浪费,并可利用已有的数字以太网络。

可方便地扩展专业应用功能和二次功能开发。

小型结点应用:

可以扩充为一个以工业嵌入操作系统为基础的工业控制机器,可以安装在现场,直接供用户监控各种自动装置,如监

视摄影机、灯光、传感器等。

是专为工业控制和现场环境而设计的,

其特点为坚固、省电、而且短小,可以嵌于墙中。

4.6报警控制

A常规入侵报警控制

最大可连接16路常规报警器（主动红外、被动红外探头等

发生报警自动联动摄像机进行报警录像

报警录像时间可调

提供报警输出,可联动控制灯光、警号等外部设备

报警自动图像传输

B视频移动探测报警功能

每路图像均可设置视频移动探测报警功能;

在每路视频图像范围内可任意设置移动探测区域;

视频移动探测发生报警时自动联动报警录像。

自动发送报警图像和报警信号;

4.7系统联网

支持TCP/IP协议,可以轻易地组成网络,中心控制电脑和分控电脑可进行如下操作:

远程控制云台;

远程调看现场画面;

远程查看录像资料;

对远程联网用户设置权限;

可接受远程报警图像传输;

分控电脑可采用普通办公电脑,节约资源;

网络控制软件占用电脑资源小,用户在进行分控操作的同时

进行办公软件的使用。

提供多种报警输出,可联动控制灯光、警号等外部设备

5.建设工期和商务响应

5.1建设工期

我方将在合同生效并接到甲方《开工通知单》后开始施工。

并组织联系验收,工程质量要求达到优良工程,验收合格后交付甲方使用。

5.2款项结算

1合同签字生效后先不支付工程预付款。

2工程调试竣工,并经有关部门验收合格后,并经审计部门审计后扣除约定

的质保金和其它费用一次付清。

3保修期个月后,质保金付清。

4结算方式:

银行转帐或其他方式。

由甲方与乙方直接结算,发票直接开给

甲方单位

5.3违约责任

1按《合同法》中的相关条款执行。

2未按合同要求提供产品或设备质量不能满足技术要求,采购单位有权终

止合同。

6.2工程设计程序

6.2.1工程技术设计

我们建立了严格的工程设计和保证环境、设计的内容必须符合合同和甲方的具体现场环境、具有可实施性,通过相应的评审才能进行下一步的工作。

●工程技术设计,必须保证符合设计任务书（或相关的交流和产品协议

和合同的要求。

●工程设计建立分级,分阶段的设计质量的评审,以实施对设计质量可靠

的监控。

●工程设计图纸实施设计、审核、批准三级审签制度,工艺和质量会签制

度,标准化检查制度,确保设计图纸,工艺文件和技术档案完整,准确、

协调、统一、清晰。

6.2.2工程施工图设计

●工程进入施工安装设计前,必须对用户提供的有关建筑图以及装修效果

图进行了解,对现场情况进行详尽勘察,根据实际情况和任务书要求,

合理布置监控点与探测器的布设点,确保其效果和可靠性。

●系统及设备连线图,根据系统设计原理图和所选用的设备进行桌面联

试,以此掌握端口特性和系统连线,并以此做出管线布设,管线布设应

有编号、型号规格、长度、端口的接插件的规格型号。

●对设计图纸要参照有关安装、施工规范,附以必要的方案说明。

6.3工程施工安装程序

6.3.1施工安装前的准备

●施工、安装设计图纸及必要的技术文件必须齐全。

●人员组织,现场了解,图纸资料熟悉,设计人员进行彻底交底,现场人

员应具备电气专业施工、安装技能与知识,必须具备通过专业培训,经

公安机关审查合格,持证上岗。

能在各自的工作岗位上保证工程质量,

完成各自的任务。

同时现场人员要对用户负责,保守系统秘密（如密码、

口令等,将知密人员限制在最小范围。

●管线埋设与管道布线应符合国家现行的《电气装置安装工程施工及验收

规范》及综合布线规范的规定。

如对设计图纸、器材型号等有所变更,

必须经贵方及主管单位批准。

●管线敷设后应用兆欧表测其对地绝缘电阻,保证管线的设计施工效果。

6.3.2探测器的安装应符合设计图纸和产品使用安装说明上的要求。

6.3.3系统接地:

中心室至接地体的工作接地应穿入坚固的保护套管,工作接地与保护接地必须分开。

6.4管线敷设方案

6.4.1安全防范工程的系统布线应符合现行国家规定“电气装置工程施工和验收规范”以及其它国家颁布的规范和规定。

6.4.2室内敷设:

室内线路的布线设计和施工应做到短捷、安全可靠、尽量减少与其它线的交叉跨越,避开环境条件恶劣的场所,便于施工维护。

对安全防范系统的传输线路要注意隐蔽保密。

施工时,要遵守以下规定。

●传输线路采用绝缘导线时,应采用穿金属管,硬质塑料管,半硬质塑料

管或封闭式线槽保护方式布线,优选穿钢管或电线管。

传输线采用耐压

不低于250V的铜芯绝缘多股电线。

●布线使用的非金属管材、线材及附件采用不燃或阻燃性材料组成。

●穿管绝缘导线或电缆的总截面积不应超过管内截面积的40%,敷设于

封闭或线槽内的绝缘导线或电缆的总截面积不应大于线槽的净截面积

的50%。

●不同系统,不同电压等级,不同电流类别的线路,不应穿在同一管内或

线槽的同一槽内或线槽的同一槽孔内。

●强电、弱电线路应分开布放。

●敷设在多尘或潮湿场所管路的管口和管子连接处,均应做密封处理。

●应对导线加区分标记。

●安全防范工程中视频信号的传输,如果传输距离较短,宜用同轴电缆传

输视频基带信号的视频传输方法。

6.4.3室外敷设,室外电缆线路的路径选择应以现有地形地貌,建筑设施为依据。

●线路宜短直,安全稳定,施工、维修方便。

●线路宜避开易使电缆受机械或化学损伤的路段,减少与其它管线等障碍

物的交叉。

●视频与射频信号的传输宜用特性阻抗为75Ω的同轴电缆,必要时也可

选用光缆。

●架空电缆时,同轴电缆不应承受过大的拉力。

6.5系统的调试

6.5.1调试前的准备

●检查图纸资料,设计变更,施工记录,检验记录齐全。

●检查设备的规格、型号、数量、备件等符合设计。

●检查系统施工质量符合要求。

●检查电缆有无开路、短路、错线、虚焊、压线抖动等情况。

●现场供电电源是否正常;

火线、地线是否规范。

6.5.2调试

●分项分系统逐个进行单机通电,按设计及有关技术条件进行设备功能检

查。

●如有主电源与备用电源时,应分别供电检查其控制功能与有关的功能。

●分系统正常到系统开通正常运行120小时,可认为系统调试开通。

6.6工程质量保证措施

我们公司已建立有完整的质量保证体系,确保工程质量按照ISO9001-2000质量体系要求控制,并努力创造优质工程,主要从以下几点进行质量控制,确保质量目标的实现。

6.6.1系统设计

为了保证系统设计的质量,我们公司首先通过对用户工程概貌及现场的勘察,根据用户提出的使用功能要求和投资对整个系统的规模进行设计。

设计的内容包括系统中设备之间的合理配置,设备选型的同时,要考虑系统的可靠性。

对每一次设计出台的方案,都要组织有关人员进行论证。

使设计方案符合科学性、经济性和先进性的要求。

我们认为,符合上述要求

的系