PMP考试试题及答案解析Word文档格式.docx

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在“工作分解结构”这个词中，“工作”是指经过努力所取得的成果，如工作产品或可交付成果，而非“努力”本身。

∙第4题:

以下关于产品范围和项目范围的说法，哪个是正确的？

（）

○A项目范围服务于产品范围○B项目范围的变化必然引起产品范围的变化○C产品范围的变化必然引起项目范围的变化○D产品范围服务于项目菹围

A

A．正确答案。

明确了产品范围后，就能确定为提交产品而必须要做的工作，以便确保提交符合要求的产品。

B．不是必然会引起变化，例如，增加某项辅助性的项目工作，可能对产品的功能没有任何影响。

C．不是必然会引起变化，尽管很可能引起变化。

D．这个说法不符合逻辑。

考点与答题技巧：

项目范围与产品范围。

∙第5题:

你是某主要合同的分包商的项目经理。

总承包商曾要求你以具体详尽的方式管理工作。

你首先要采取的步骤是___。

○A遵循总承包商为项目制定的工作分解结构，并利用你在建议书中确定的工作包○B为由你公司负责的工作包制定一个子项目工作分解结构○C设立类似于总承包商所用的编码结构，以促进对通用项目管理信息系统的利用○D编制工作分解结构词典，以说明具体的人员分配

为由你公司负责的工作包制定一个子项目工作分解结构工作包是工作分解结构最低层次的事项。

子项目工作分解结构将工作包分解为更详细的内容。

当项目经理将某个范围的工作分配给另一个组织时，通常会用到子项目工作分解结构，并且另一个组织的项目经理必须在更详尽的程度上计划并管理该范围的工作。

【规划】____项目管理协会，《项目管理知识体系指南》，2008年，第118页

∙第6题:

下列哪个文件详细描述了项目的可交付成果，以及为提交这些可交付成果而必须开展的工作?

○A项目管理计划○B项目章程○C工作分解结构○D项目范围说明书

解析：

在定义范围的输出中，项目范围说明书十分重要，考生应该掌握项目范围说明书的定义、作用和内容（参见PMBOK（第4版）第5章5.2.3.1节项目范围说明书）。

、1）项目范围说明书：

详细描述项目的可交付成果，以及为提交这些可交付成果而必须开展的工作2）详细项目范围说明书的编制，对项目成功至关重要。

作用1：

表明项目干系人之间就项目范围所达成的共讽CommonUnderstandingo作用2：

使项目团队能开展更详细的规划（WBS、成本、进度和质量规划）。

?

定义范围先于成本、进度、质量、风险的规划，后面很多过程的输入都有项目范围说明书。

必须先明确项目范围，制定详细的项目范围说明书并由客膣字之后!

才能开始后面的工作。

作用3：

作为将来项目决策的根据，指导项目团队的工作。

作用4：

为评价变更请求或额外工作是否超出项目边界（Project'

sBoundaries）提供基准。

.看哪个文件能明确客户所要求的工作是否超出范围（项目边界）——范围说明书。

作用5：

更好地定义范围能预防范围变更。

范围定义得越仔细，后面发生范围变更的可能性就越小。

定义范围时，要全面考虑所有干系人的需求和期望。

注：

情况的改变（如项目拨款被缩减）也会影响项目范围，导致项目范围的修订。

范围管理的思想是给多少钱，办多少事，要防止范围蔓延和镀金3）详细的项目范围说明书包括以下内容：

产品范围描述（ProductScopeDescriptiono?

产品验收标准（ProductAcceptanceCriteriao?

项目可交付成果（ProjectDeliverableso?

项目的除外责任（ProjectExclusionso?

项目制约因素（ProjectConstraintso?

项目假设条件（ProjectAssumptionso注1：

为了便于管理干系人的期望，项目范围说明书可明确指出哪些工作不属于本项目范围。

这就是项目的除外责任。

注2：

在{PMBOK（第3版）中，项目范围说明书中包括项目目标，但在第4版中，项目范围说明书的内容里没有列出项目目标，项目目标被列入了需求文件。

实际上，对项目目标的描述应该体现在项目范围说明书中。

因而，答案为D。

∙第7题:

项目团队通过让干系人填写问卷，从而了解于系人的需求状况，这是什么过程?

○A收集需求○B定义范围○C核实范围○D控制范围

参见《PMBOK指南》（第4版）第5章5.1节前言：

收集需求是为实现项目目标而定义并记录干系人的需求的过程。

∙第8题:

下列关于变更请求的说法错误的是____。

○A变更请求需要由实施整体变更控制过程来审查和处理○B通过范围绩效分析，可能会提出变更请求○C变更请求包括对范围基准和其他基准的修改○D变更请求不包括预防措施

参见《PMBOK指南》（第4版）第5章5.5.3.3节：

变更请求可包括预防措施、纠正措施或缺陷补救。

∙第9题:

什么文件从收集需求直接输出到控制范围?

○A项目章程○B需求文件○C需求文件、需求跟踪矩阵○D项目范围说明书

C

∙第10题:

TheworkbreakdownstructurecanBESTbethoughtofasaneffectiveaidfor____communications.

A.Team

B.ProjectManager

C.Customer

D.Stakeholder.

工作分解结构可以被最好的用来提升____之间的沟通效率

○A团队○B项目经理○C客户○D项目干系人

∙第11题:

Youaretakingoveraprojecttodevelopsoftwareforamajorhospitalchain.Afterunderstandingtheprojectrequirements,youfeelthattheyshouldhaveselectedadifferenttechnologyforthiswork.Ideallythisapproachshouldhavebeenconsideredinwhichprocess?

A.CreatingWBS

B.ActivityDefinition

C.DevelopProjectManagementPlan

D.DefineScope

你正着手一个为大型医院开发软件的项目。

在理解项目需求后，你感觉他们必须为这个工作选择不同的技术。

理想状态下这个事情应该在哪个过程被考虑？

○A创建WBS○B活动定义○C开发项目管理计划○D定义范围

题干所描述为其他方案识别，而此工具是定义范围过程的工具。

参考：

PMBOK2008P114。

∙第12题:

作为启动过程的一种有效产出，所有假设在项目执行之前必须被明确或被确定为____。

○A约束○B风险○C成果○D问题

假设通常涉及某种程度的风险。

∙第13题:

以下哪个最好地描述了工作分解结构（WBS）?

○AWBS是对工作成果的层级分解○BWBS是对工作本身的层级分解○CWBS是对项目产品的层级分解○DWBS是对项目活动的层级分解

．正确答案。

B．工作分解结构中的“工作”是指工作所取得的成果，而不是工作本身。

C．WBS不等同于项目产品的层级分解，尽管可以有产品分解的内容。

D．WBS必须是以可交付成果为导向的，其中的要素不能是项目活动。

参见：

PMBOK指南第116页。

工作分解结构的分解标准。

∙第14题:

维修维护对项目来说至关重要并且

○A被划分在项目收尾阶段必须进行的工作○B在信息系统项目的生命周期中有一个单独的阶段因为计算机系统的60－70%的生命周期成本大都来自维护○C不能为视作项目生命周期的一部分○D总是被视作一个单独的项目

∙第15题:

Requirementshouldbedetectedinwhichprocess?

A、Projectaudit

B、Scopecontrol

C、createrWBS

D、CollectRequirements

项目需求必须在哪个过程确定？

○A项目审核○B范围控制○C创建WBS○D收集需求

PMBOK2008P105。

∙第16题:

下列哪项不是定义范围的工具与技术?

○A专家判断○B备选方案识别○C引导式研讨会○D焦点小组会议

参见PMBOK（第4版）第5章5.2.2节定义范围：

工具与技术。

∙第17题:

下列哪项是工作绩效测量结果?

○A计划与实际技术性能的对比○B关于项目进展情况的信息○C哪些可交付成果已开始○D哪些可交付成果已完成

参见《PMBOK指南》（第4版）第5章5.5.3.1节工作绩效测量结果，注意区分工作绩效信息和工作绩效测量结果。

∙第18题:

你们公司准备启动一个新项目。

启动项目通常要考虑投资回收期、投资回报率、净现值等财务指标。

在以下四个项目中，你们应该选择哪个项目？

○A项目A，建设期为2年，净现值为110万美元○B项目B，建设期为1年，净现值为100万美元○C项目C，投资回收期为1年，净现值为95万美元○D项目D，投资回收期为8个月，净现值为94万美元

A是正确答案。

哪个项目的净现值高，就选哪个。

由于净现值的方法已经考虑了时间因素，所以就不再单独考虑建设期、投资回收期等时间因素。

用于项目选择的财务指标。

∙第19题:

Aprojectmanagerhasjustbeenassignedtoanewprojectandhasbeengiventheprojectcharter.TheFIRSTthingtheprojectmanagermustdois:

A.createaprojectscopestatement.

B.confirmthatallthestakeholdershavehadinputintothescope.

C.analyzeprojectrisk.

D.beginworkonaprojectmanagementplan.

项目经理刚刚分配到新项目上，已经完成项目章程。

项目经理首先应该做什么？

○A创建项目范围说明书○B确保所有的干系人有输入到范围中○C分析项目风险○D开始项目管理计划上的工作

选项B等于识别干系人。

∙第20题:

VerifyScopetheprocessofobtainingstakeholder'

sformalacceptanceofthecompletedprojectscopeandassociateddeliverables.Inthiscontext,whichstatementrelatedtoVerifyScopecorrect?

A.VerifyScopesimilartoQualityControl.

B.QualityControlisgenerallypertormedbeforeScopeVerification,butthesetwoprocessesmayalsobedoneinparallel.

C.VerifyScopeindicatestheendofaproject.

D.VerifyScopethefinalsign-offfromthesponsorandcustomer.

核实范围是个过程用来获得项目干系人对项目已完成范围和成果的正式接受。

下列关于核实范围说法中正确的是？

○A核实范围和质量控制相似○B质量控制通常在核实范围之前进行，两个过程也可以同时进行○C核实范围意味着项目的结束○D核实范围是从出资人或客户那里得到最终的签字

核实范围和质量控制不同；

核实范围是成果得到客户或干系人认可的过程，不代表项目结束。

PMBOK2008P123。

∙第21题:

在编制工作分解结构的过程中，应该使用分解这个工具与技术。

在分解时，可把工作分解结构的第一层分解为以下所有，除了（）。

○A项目生命周期的各阶段○B主要可交付成果○C子项目○D项目活动

A．工作分解结构的第一层可以是各项目阶段。

B．工作分解结构的第一层可以是主要可交付成果。

C．工作分解结构的第一层可以是子项目（如拟外包的工作）。

D．正确答案。

工作分解结构中没有项目活动。

把工作包分解为活动，是定义活动过程（时间管理知识领域）的工作。

指南第118页。

工作分解结构。

注意：

工作分解结构的最高层是第零层。

∙第22题:

产品所具有的特性和功能指什么?

○A产品范围○B项目范围○C范围基准○D都不是

在项目的环境中，范围这一术语有两种含义（参见《PMBOK指南》（第4版）第5章章首部分）：

产品范围（ProductScope）。

某项产品、服务或成果所具有的特性和功能。

项目范围（ProjectScope）。

为交付具有规定特性与功能的产品、服务或成果而必须完成的工作。

根据项目管理计划来衡量项目范围是否完成，根据产品需求来衡量产品范围是否完成。

产品范围和项目范围的关系是，为了使项目成果达到产品范围的要求，需要使项目工作达到项目范围的要求。

对项目范围进行定义的基础是产品范围。

因而，答案为A。

∙第23题:

审核可交付成果以保证完成满意度和正式验收是以下哪一过程的工作?

○A控制范围○B质量控制○C变更控制○D核实范围

参见PMBOK（第4版）第5章5.4节前言：

核实范围是正式验收项目已完成的可交付成果的过程。

核实范围包括与客户或发起人一起审查可交付成果，确保可交付成果已圆满完成，并获得客户或发起人的正式验收。

∙第24题:

控制范围过程旨在（）。

○A监督项目的范围状况，管理范围基准的变更○B确保所有工作都被完成，并在此基础上尽量多做一些工作○C监控范围变更可能给项目进度、成本和质量带来的影响○D确保只有得到授权的人才有资格提出范围变更请求

控制范围旨在把范围的实际情况与计划要求相比较，发现并分析偏差，并提出必要的变更请求。

最终的目的是要有效管理范围基准变更。

B．这个说法的后半句有逻辑错误。

C．这是属于实施整体变更控制过程的事情。

D．任何人都可以提出范围变更请求。

PMBOK指南第125页。

控制范围过程。

∙第25题:

两个部门经常为各自矛盾的目标而产生摩擦，为了查明矛盾的需求和目标。

项目经理应该____。

○A对所有部门实行标准质量控制过程○B确定在整个项目期间拟执行的标准冲突解决计划○C实施变更○D了解干系人的兴趣和优先考虑的事情，书面记录需求并发出通知

收集需求是为实现项目目标而定义并记录干系人的需求的过程，解决目标冲突的方法是明确干系人需求。

∙第26题:

以下哪个是收集需求过程的输入？

○A项目工作说明书○B项目范围管理计划○C干系人登记册○D干系人管理策略

A。

这是制定项目章程过程的输入。

B．尽管事实上要用到项目范围管理计划，但PMBOK指南中没有出现这个输入。

C．正确答案。

收集需求是指收集干系人的需求，故需要查看干系人登记册。

D．收集需求过程主要是了解干系人的需求，尚不需要开展干系人管理。

PMBOK指南第105页。

收集需求过程的输入。

∙第27题:

项目可交付成果是包括项目的产品、服务或成果以及从属成果的输出。

此从属成果应记录于____。

○A需求管理计划○B范围管理计划○C项目范围说明书○D项目验收标准

项目范围说明书详细描述了可交付成果以及创造该可交付成果所需的工作。

辅助成果也被视做可交付成果，并被纳入项目范围说明书。

它包括诸如项目管理报告和文件之类的事项。

可以采用总结或详细描述的方式对项目范围说明书中的可交付成果加以说明。

【规划】____项目管理协会，《项目管理知识体系指南》，2008年，第115页

∙第28题:

在项目的哪个阶段进行变更的代价最小?

○A启动阶段○B组织与准备阶段○C执行阶段○D收尾阶段

参见《PMBOK指南》（第4版）第2章2.2.1节项目生命周期的特征的知识点：

变更和纠正错误的代价在项目接近完成时通常会显著增高。

∙第29题:

一位项目经理刚刚被派到一个新项目上，并得到了一份项目范围说明书。

这个项目经理必须做的第一件事是（）。

○A创建WBS和WBS词典，建立项目范围基准○B确认所有项目干系人的需求都已包括在工作范围中○C建立项目管理团队○D制订项目管理计划

A．由于项目范围说明书不是项目经理亲自主持编制的，他首先必须确认范围说明书的质量，然后才能创建WBS和WBS词典，B．正确答案。

先确认项目范围说明书的质量，包括是否已考虑了全部干系人的需求。

C．由于项目早已启动，项目管理团队已经存在。

D．太笼统。

项目计划应该反映干系人的要求。

∙第30题:

某停车场能容纳1000辆车。

停车场业主刚刚启动一个改造项目，以便升级车辆进出管理系统和停车引导系统。

为了确保项目成功实施，必须记录详细的需求。

作为项目经理，你应该怎么做？

○A鼓励项目干系人尽早参与进来○B根据需求确定项目目标○C对需求变化进行实时监控○D定期召开项目进展评审会议

收集需求过程的一个重要输入是干系人登记册。

只有干系人尽早参与，才能有效地收集需求。

B．项目章程中规定项目目标，而制定项目章程过程在收集需求过程之前。

C．题意未涉及需求变吏管理。

D．与题意无关。

PMBOK指南第106页。

尽管B也不无道理，但A更贴近PMBOK指南中的内容。

由于判断所考的知识点是收集需求过程的输入，所以就选A。

对有些题目，判断所考的知识点，非常重要。

小王作为专家被邀请回答问卷，他的答复只能交给主持人，以保持匿名状态，请问这是应用了哪种群体创新技术?

○A头脑风暴法○B德尔菲技术○C亲和图○D名义小组技术

参见《PMlBOK指南》（第4版）第5章5.1.2.4节：

德尔菲技术是由一组选定的专家回答问卷，并将每一轮需求收集的结果再给出反馈。

专家的答复只能交给主持人，以保持匿名状态

控制账户主要用于____。

○A分配资源○B总账○C工作分解结构中的元素○D分账

参见PMBOK（第4版）第5章5.3.3.1节：

控制账户设置在工作分解结构中的特定管理节点上。