qc个人年终总结Word格式.docx

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现将几方面的工作情况总结如下：

　　一、招投标及挂工作

　　刚进入__药业，从器械部转到质管部，首先第一接触的就是招投标的工作，一直延续到现在的挂。

看似很繁琐重复的工作，却教会了我很多东西。

从最初的06市属招投标，到06汕尾市招投标、市属22种降价抗生素招投标、__年广东省挂、__年部队招投标，五个项目，每一次都让我更深刻地体会了“责任心”、“耐心”、“细心”、“信心”的深刻含义。

　　责任心：

就是指每一个人对自己的所作所为，敢为负责的心态;

是对他人、对集体、对社会、对国家及整个人类承担责任和履行义务的自觉态度。

__年的广东全省统一挂，是一个全新的模式，一个新生的事物。

对于医药政策的每一次变动，我都需要深刻地去理解，理解是为了更专业的对待我的工作，对待我面对的客户。

对于每一个委托我司全权进行投标，挂的品种或是厂家，我都以高度的工作责任心去对待，因为每一次投标或是挂的开始，就预示着我司未来一年所经营的产品，也预示着厂家的品种未来一年内在广东的市场基矗正是工作责任心的驱动，每一次对方案，我都是反复地阅读思考，读透理解，并了解与其相关的一些政策文件，如差比价原则等。

总结06——__年的几个项目，报错价的概率为0%，报价并成功入围品种的概率为90%，客户满意度为100%。

　　责任心的另一个方面是耐心、细心，招投标及挂工作涉及到大量的数据，如果不耐心，不细心，那将会造成不可挽救的错误，因为涉及到客户委托我们报价。

总结以往的招投标、挂经验，其实数据多、大并不可怕，最重要的是有没有想办法去解决它，而不是盲目地解决，这样盲目一个一个数据去核对，就算完成了，也只是一个空白白的结果，并不能感受到解决难题的胜利，也不能总结方法应用到下一次的工作中。

　　在工作中，每一个人都必须要信心百倍的对待自己的工作，这样才能够做得更出色。

必须要做自已本职工作的专家。

当然，做本职工作的专家，就必须要付出自己的努力，在20__年，新一轮的广东省挂中，我会更加努力，更加读懂方案，多跟前辈学习，弥补自己的不足。

　　二、新产品引进，洽谈-------产品部

　　__年的广东全省统一挂，给公司带来了机会，也带来了挑战。

“一品两规”，加大了产品竞争的激烈化，市场份额竞争的白炽化。

目前公司的产品结构主要以抗生素、心脑血管、能量合剂为主，附带部分普药，妇科药等，所经营品种数共___个，其中底价合作___个，配送品种____个。

市场竞争的激烈，迫使大多数的医药企业都在寻找长线，独家通用名，空间大的品种，以完善公司的产品结构。

　　受益于招投标、挂经验，目前我对产品的敏感度有了一定程度的提高，基本了解医院的部分常规用药，常规规格，对于产品的药理分类归属也有了一定的认知;

通过多次与厂家、代理商沟通、洽谈品种，沟通技巧有了一定的进步，但同时也深深认识到自己对于产品市场了解的缺乏。

或者是因为自己的急于求成，为了更快地了解医药行业的趋势及市场情况，每天一下班回家后都迫不及待地回家搜索、查看-中-国医药联盟的产品与市场版块，招商版块，上XX查看相关品种的相关信息，相关市场情况，像一只无头苍蝇，转来转去的，成效并不大。

当然，谈品种，除了要对产品有一定的了解，而且也需要市场销售数据的分析、敏感度。

这就有赖于销售数据的整理分析、报表编制以及图像分析。

谈品种不难，难的是谈到好的品种，这必须下很大的苦功夫。

只有产品跟市场相结合起来，才能找到好的品种，有销售数据的不一定就是好的品种，没有销售数据的不一定是没有前景的品种。

我相信，最了解市场的一定是站在最前线的一线人员，要弥补自己的不足，空白之处，除了要多了解医药行业发展的趋势，而且必须要跟客户、业务员多沟通，因为从与他们的沟通当中，可以获取到更多更新的信息。

另外，要对品种多做数据分析表，从数据表中读出信息。

　　三、学术推广会议

　　__-__年_____，我司与__药业策划召开__-__的大型学术会议，会前经过精细的策划,顺利地召开。

总结此次经验，一个会议的顺利召开，必须要经过会前，会中，会后的精细安排;

要加强策划人员的沟通，……

　　公司内部的产品培训。

因工作的担搁，本人只在商务二部举行过__注射液的产品培训，原计划的省代品种的知识培训并没有按时完成，这是最大的遗憾，在新的20__年，我一定会加强这方面的工作，同时，自己也会加强医、药学知识，医药市场方面的学习，加强学术推广能力。

　　四、质量管理方面------质管部

　　药品是一种特殊的商品，其质量问题直接关乎到人类的生命。

所以，国家颁布了GSP，医药经营企业必须对其经营的药品质量进行严格的管理。

　　质管部的工作：

对首营资料进行审核、归档;

处理药品出现的不良反应事件;

药监上传数据的审核;

二类精神的药品购销存数据上报、熟练千金方物流管理系统等等。

　　工作总结：

对首营药品、首营企业、一般商品档案资料重新进行了以编码为序的资料整理，资料归档已趋完善有序;

熟练千金方物流管理系统，能及时导出相关的数据，自如应对药监局的GSP检查，飞行检查，申请二类精神药经营范围的'

现场检查、申请蛋白同化、肽类激素的现场检查等等，并获得了相关部门对我司资料管理的赞许。

对二类精神药的购销进行实时的监督，做到及时上传。

　　不足之处：

未能及时追踪业务员与医院签订的二类精神药购销合同;

部分首营资料尚不齐全，需完善。

　　建议：

对于药品资料，应在原代码里备注其药品编码，以示其已归档，避免重复，增加工作量。

对于首营资料，尽量在药品进仓前进行审批。

　　五、其它

　　为业务部、商务一部提供不限价品种市场潜力分析统计表;

为商务二部提供省代品种月销量分析表;

为业务部提供公司品种月销量排名数据并制作图表等等。

通过各种各样的数据，使他们更了解清晰各自的工作情况。

同样，自己在制表的过程中，除了更掌握EXCEL的使用以及技巧外，对品种的销售情况也

　　有了一个大概的了解……

　　__年是很特殊的一年，受大环境的影响医药市场受到了很大的冲击，由从前的临床药品清一色的招标采购而逐渐被挂采购所取代，对于我司来说面临的就是要改变招标思想，与挂采购做到同步，要及时学会并适应挂采购所有流程，并且要求精通并适应挂采购的各个环节，同时也要带动公司全体人员学习和了解并适应挂采购这种形式，将信息反馈工作做好。

　　__年，对于产品部的本职工作，我一定会严格把关，把每一项细小的工作要做得更加完美，做好各部门的沟通工作，想尽一切办法提高工作效率，制定工作目标，及时进行总结与提高，合理分配工作，以产品部主管的角度除了做好本职工作外，还要配合其它部门做好其它工作。

对于__年，我信心百倍!

2021年qc个人年终总结【2】

　　20__年，在集团公司主管部门的指导帮助下，铁运公司紧紧围绕中心工作，以“创业创新创效年”为主线，积极开展QC小组活动，取得了明显成效，为公司的生产和发展做出了积极贡献。

现将一年来的活动开展情况总结如下。

　　一、QC小组活动基本情况

　　20__年，公司登记注册的QC小组共68个，活动率100%，成果率50%，参加QC小组人数为497人，QC普及率56%，较往年有所增加。

小组成员多为从事一线岗位的业务骨干，真正掌握工作中存在问题，积极参加活动，献计献策，为QC小组取得成果打下良好基础，有效解决了安全生产、质量管理、现场管理、技能降耗等工作中的重点和难点，促进了公司全面质量管理水平的提高。

　　二、QC小组活动开展情况

　　1、做好课题的选题和小组注册登记工作。

20__年，各QC小组紧紧围绕公司经营目标，结合班组具体工作和现场存在的问题，以提高工作效率、保证安全生产，服务运输生产为课题方向。

在课题选择中，一是切合班组实际，不务高、不务虚；

二是以现场型为主，确保难度不大，涉及面窄，易出成果。

三是做好课题的选择把关工作，公司主管部门对各单位上报的课题逐一进行审核，对不合格课题帮忙进行了修改。

20__年全年共注册登记QC小组67个，比上年增加了11个。

　　2、做好培训工作，员工的质量意识和整体素质不断提高。

一是组织班组长QC培训班，并结合QC成果案例，就QC小组活动的程序、步骤以及方法等逐一做了讲解。

二是各基层单位也分别组织QC培训班,以QC小组基础教材为内容，组织班长和QC骨干参加，通过培训，为下一步更好地开展QC小组活动奠定了良好基础。

　　3、做好活动的检查、指导和考核工作。

在日常工作中，为保证活动的顺利进行，公司加大了对活动的检查、指导和考核工作。

一是将QC工作纳入公司月度绩效考核，制定了考核标准，公司主管部门对照考核标准，每月到各单位、班组检查活动开展情况，考核结果当月公布，并与各单位月度绩效工资挂钩。

二是做好重点QC小组活动的指导工作，对有价值、易出成果，能够解决实际问题的小组课题，进行重点指导。

　　4、QC小组成员的创新创效能力有了新的突破。

今年公司的ＱＣ小组类型在传统的攻关型、现场型等问题解决型小组的基础上，出现了创新型，提出了一些新的维修方法，使设备的维护维修更加方便快捷，同时，小组成员对活动方法的掌握、发表资料的制作等综合能力也有了较大的提高。

　　5、组织召开了20__年度QC成果发布会。

　　20__年3月，公司对20__年度QC小组组织进行了公司级的成果评审，评选出了公司级优秀QC小组，并向集团公司推荐了4个优秀QC小组，其中，车站四车间一班QC小组《压缩中港装车线送车作业时间》获交通行业优秀质量管理小组称号。

机修段徐玉金班QC小组《降低机车牵引电机帆布罩破损率》获省交通行业优秀质量管理小组称号，机务段燃整班QC小组和车站二车间二班QC小组获得集团公司优秀质量管理小组称号，另外，还有6个QC小组分别获得公司级优秀QC小组称号。

　　三、存在主要问题

　　1、QC小组活动在各单位的发展不平衡。

各小组活动开展差距大，对QC活动的一些方法运用不熟练，成果率不高，对QC小组成果的推广力度还需要加大。

　　2、通常出现QC小组活动仅有几个骨干掌握，其他人发挥作用不大的问题。

　　3、对QC活动培训较少，缺乏培训活动知识。

　　4、部分单位和小组活动仍存在注重形式，忽视实效，注重结果、轻视过程的现象。

　　5、活动过程中，选题、调查占用的时间过多，在措施实施阶段占用时间较少，并且在实施和效果验证阶段缺乏有效的数据，不能用数据说话。

　　四、下一步主要工作打算

　　1、做好20__年QC小组注册登记及课题选题工作，围绕公司生产和管理，帮助班组选好活动课题，做好注册工作。

年内争创省部级以上成果2-3个，集团优秀成果4-5个，培育公司级优秀成果2-3个。

　　2、加大培训和教育力度。

20__年继续组织5-7名站段级管理人员或优秀班组长外出进行QC知识培训。

其次，年内要举办一次QC小组普及教育培训班，组织班组长对全面质量管理知识教材进行系统学习，提高他们的理论素质。

　　3、加强对QC小组活动的组织、管理和指导。

加强对各单位QC活动的指导和管理，继续加大绩效考核力度，加强活动过程管理，调动小组开展活动的积极性和主动性。

　　4、做好20__年QC活动成果材料的整理、成果发表工作。

2021年qc个人年终总结【3】

　　__年在四川绵阳援建__路工地试验室工作，任职试验员。

在工期紧、任务重的情况下，圆满完成了援建工作任务，维护了企业荣誉;

思想上要求进步，积极响应公司的号召，认真贯彻执行公司文件及会议精神。

工作积极努力，任劳任怨，认真学习相关实验知识，不断充实完善自己。

回顾这一年的工作，既是忙碌又是充实的一年，在这一年里，有困难也有收获，是认真工作的结果，是完成了个人职责，也加强了自身能力。

　　现将这一年工作总结如下：

　　一、工作方面

　　__年前期我从事试验员工作，后期因工程需要，项目经理把我调到质检科全面负责质检内业。

在工作中我积极的学习相关的规程规范，全面熟悉施工图纸、方案设计、会审工作，为将后的内业工作做好铺垫，通过理论学习与现场实际相结合，后期内业工作进展的有头有序，当然工作中也遇到过不少困难，有些桥涵图纸看的不太明白，在刘丹和黄中艳的帮助和指导下，工作才得以正常进行。

以前在实验室做实验与写内业感觉工作比较得心应手，现在做质检内业工作，虽然以前从没有干过质检内业工作，虽然困难重重，但我们坚持下来了，并且圆满完成了援建任务。

我认为：

“不管干什么工作，只要立足本岗，尽心尽责，虚心求教，脚踏实地的做好本职工作，才能从中学到真正的本领，提高自己的能力。

虽然工期紧，任务重，工作量大，我们日夜加班，特别是在工程快结束的时候，经理与办公室的张姐一起与我们写竣工资料档案盒目录，我们因白天工作累了晚上没有加班但我们经理晚上在加班，我们真的很感动，这是我们团结的结果，圆满完成了长达16公里的路基路面援建任务。

在工程后期竣工资料的整理和编写中，在王友科长的带领下，我们积极工作，仅仅用两个多星期的时间就完成了竣工资料的汇总，又用一个星期的时间又将竣工资料复印3份，装订成套，能用这么短的时间，完成这么大的工作量我感到很高兴，这代表了我们企业的速度，代表了辽宁人的援建精神，这也是我们集体的荣誉;

在工作中学到了很多宝贵的经验，同事们的积极工作，任劳任怨，认真学习，不断充实自己，为企业做出贡献。

当然在工作中也出现过失误，资料三番五次改写，原因一，我们没有和监理沟通和，二是，监理的口头要求，没有下有关文件，造成资料中分项工程，分部工程，单位工程划分不明，在将后工作中，监理有什么要求，资料怎么写，要求监理统一下发文件，这样我们也少走弯路，减少对资料的反复更改，及时满足工程计量的要求。

当然现在的工作中还存在不足，第一，在沟通方面。

第二，一些新规程规范要加强学习，资料归档。

第三，深入施工现场，监督检测工程质量。

所以我深感提高自身素质的紧迫性，不管将后做什么工作，质检内业也好，实验室工作也好，都要坚持学习，充实自己，端正态度，改进方法，加强沟通方面的能力以及业务知识的学习。

　　二、思想方面

　　我从做好本职工作和日常工作入手，从我做起，从现在做起，从身边小事做起并持之以恒。

在本职工作中尽心尽力，孜孜不倦地作出成绩，我要不断的提高自己的岗位本领，努力学好本岗转业知识，如果工作中遇到困惑，首先，自己查阅相关资料，尽量自己解决问题。

其次，和同事沟通探讨，怎样才能做到完美。

加强工作责任感，做好本职工作，保证工程质量。

　　三、制定__年的工作计划和工作目标

　　20__年，我调到__项目，作为一名实验人员，对自己负责的实验检测工作质量负责，严格按照检测规范、检测大纲、实施细则进行各项检测工作，确保检测数据的准确可靠，上报检测仪器设备的检定、维修计划，有权拒绝使用不合格检测仪器或超过检定周期的仪器;

不断更新专业知识、掌握专业检测技术及检测仪器的发展趋势和现状;

遵守试验室管理制度;

按时填写仪器设备操作使用记录，严格遵守检测人员纪律。

　　做为青年知识份子，对单位新进的同事，做好“传”“帮”“带”带工作。

在生活上热心的帮助他们，在工作中细心的教授他们，在思想上要不断的提高他们，争取做五好青年“学习好，思想好，工作好，纪律好，作风好”。

提高整体素质水平，帮助他们把所学的专业知识运用于工作实际工作中，在实践中检验所学知识，查找不足，提高自己，防止一知半解的倾向，陆续的在实验中接触更多的项目检测，明确工作程序，在具体工作中形成一个比较清晰的工作思路，能够顺利的展开工作，并圆满的完成本职工作任务。

　　合理化建议：

　　①建议项目建立健全完好的管理制度，明确各工作岗位的职权，重新建立绩效考核制度;

那么什么是一个好的管理制度呢?

我认为一个好的管理制度可以使员工乐意改变自己的行为，可以激励员工的工作热情，从而达到强化管理的目的。

　　②建议我们职工加强培训学习，拓宽知识面。

努力学习专业知识与相关的经验，多向领导及同事等有经验的人请教，提高专业素质水平。

　　这一年当中虽然我也学习了很多知识，但相对于公司里优秀试验人员还相差甚远，所以在以后的工作中，我会更加努力，不断提高自己的专业水平，更好的完成领导安排的任务。

拓宽思路，深化细化本职工作，积极为企业的发展付出更大的贡献。