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mgood.thankyou.
第四章第5类至第六类面试问题:
whatdoyouexpecttobedoingfiveyearsfromnow?
/whatwouldyouliketobedoingin5yearstime?
/whatareyoumedium-termgoals?
未来五年后你计划做什么?
你的中期目标是什么?
whatarethemostimportantrewardsyouexpectinyourcareer?
/whatismostimportanttoyou-slaryoradvancement?
你在职业发展中期待的最重要的奖励是什么?
wahtareyourlongrangegoals?
/wheredoyouthinkyouwillbein10yearstime?
你的长期目标是什么?
未来十年后你将会做什么?
需要改进:
希望自己成为电子商务线上运营的高级管理人才。
(对于长期职业发展目标的定位和梳理)
howlongwouldyoustaywithus?
/howlongdoyouintendtostaywiththiscompany,ifhired?
/howlongwouldyouexpecttoworkforusifhired?
/howlongdoyouthinkyouwouldstaywithus?
/ifweofferedyouthejob,howlongwouldyouexpecttostaywithus?
你会和我们一起工作多长时间?
如果我们双方都很满意,那我希望可以是尽可能长的时间,我希望能够伴随公司一起成长。
ifbothofusare
satisfy,ihopeicanstaywithyouaslongasican.iwouldlovetogrowwiththiscompanytogether.
whatdoyouknowaboutthisorganization?
/tellmewhatyouknowaboutthiscompany?
/whatdoyouknowaboutourproductorservice?
/whatdoyouknowaboutthiscompany?
/whatdoyouknowaboutthisindustry?
你对公司了解些什么?
你对公司的产品或服务了解哪些?
你对这个行业了解哪些?
whywouldyouliketoworkforus?
/whyareyouinterestedinworkingofus?
whatattractsyoutothiscompany?
/whatseparatesthiscompanyformourcompetitors?
/whydidyouchoosethiscompany?
whydoyouwanttoworkforthisorganization?
/whyareyouinterestedinworkingforourcompany?
/whydoyouwanttoworkforthiscompany?
为什么你想在我们公司工作?
从目前我收集和了解到的信息来看,亚马逊有长远而清晰的商业目标,有我自己认可的核心价值观,管理团队也具战略眼光,同时也是一家全球化的企业。
howdoyoufeelaboutworkingforasmall/largecompany?
/whatinterestsyoumostaboutthisjob?
/whatdoyouknowaboutthepositionyouareapplyingfor?
/whatchallengesdoyouthinkyou'
llfaceinthisjob?
/doyouhaveanyconcernsaboutthisjob?
这份工作最吸引你的是什么地方?
对这份工作你是怎么认为的?
你认为做这份工作需要面对哪些问题?
公司:
最受人尊敬的企业;
在中国市场仍然有很大的成长空间;
岗位:
1.岗位职能与我个人的工作经验非常匹配(具有知识管理相关工作经验knowledgemanagement、基于数据分析analyticalcapability的产品优化);
2.核心能力要求与我个人的擅长匹配;
(沟通协作能力collaboration.、项目管理能力projectmanagement、逻辑思维能力logicthinking)3.发展方向符合我个人的职业规划;
First,AmazonisoneofthemostrespectedcompanyaccordingtoForbesinthepast5years.andalsoAmazonbusinessisgrowingveryfastglobally.
especiallyinChina,IbelievethereisahugepotentialforAamzon.
IwanttogrowwithAmazon.Second,whatIwasdoinginpastissimilartotheroleandresponsibilityforthisposition.IthinkIcanleveragemypastworkingexperienceinthejobiamapplyingfor.
whatisthebestthingyou'
veheardaboutthiscompany?
/whatdoyouthinkarethestrengthsofthiscompany?
你听过的关于公司最好的是什么消息?
你认为我们公司的优势有哪些?
最好的消息:
上午定的书下午就能到。
关于客户体验的创新:
大多数会告知发货时间,但其实每个人更关注收货时间。
公司的优势:
高效的线上购物体验,
whatdoyoulookforinajob?
/whatareimportantfactors(因素)foryouindecidingwhethertoacceptajob?
你找工作的时候关心哪些因素?
自己的经验是否能给公司带来价值,是否符合自己职业规划,是否有足够的提升空间,是否能够得到系统培训,
ismyexperiencemakevaluetothiscompany?
istifitmycareerplan?
isthereenoughspaceformetogrow?
areabletogetsystemtraining?
pleasegivemeyourdefinitionof[thepositionforwhichyouarebeinginterviewed]./whatdoyouknowaboutthepositionyouareapplyingfor?
/howwouldyoudescribethepositionwehavetooffer?
你如何定义现在这个职位?
客户:
1.直接消费者;
2.客服团队
目标:
1.消费者使用帮助信息内容更加完善、高效;
自助订购工具更加高效2.客服团队效率的提升和突发情况的协助处理
策略:
1.知识库的建立和运营管理;
2.基于业务流程分析的帮助页面优化;
howlongwouldittakeyoutomakeameaningfulcontributiontoourcompany?
/howsoonwouldyoubecontributingtoourcompany?
/explainhowyouwouldbeanassettothisorganization?
/whathaveyougottoofferus?
/whatcouldyoucontributetoourcompany?
需要多久你能给公司带来有意义的贡献?
请解释你如何能够成为公司的财富?
你能为我们带来什么?
howwouldyoudescribeyourpersonality?
/whatkindofpersondoyouthinkyouare?
/doyouthinkyouareintrovertedorextroverted?
/areyouanintrovertorextrovert?
/howwouldyoudescribeyourself?
你的个性是怎么样的?
你认为你是怎么样的人?
你认为你是外向还是内向的人?
whatdoyouthinkisthemostimportantthingforyoutobehappy?
/whatmakesyouhappy?
/doyouhaveanypeopleyou'
dcallreallyclosefriends?
/wouldyousayyouhavealotoffriends,orjustafew?
你认为让你感觉到幸福的最重要的事情是什么?
你有可以称为亲密朋友的人吗?
你有很多朋友吗?
whatkindofpeopledoyouliketoworkwith?
/whatkindofpeopledoyoufinddifficulttoworkwith?
/whatkindofpersonwouldyourefusetoworkwith?
你喜欢和什么样的人一起工作?
你认为什么样的人很难一起工作?
什么样的人你会拒绝合作?
我不会拒绝与任何人一起的合作。
在这些年工作和项目的执行过程中,也遇到了非常多不同性格和风格的合作伙伴,有只为自己的KPI做事情而不考虑实际价值的,也有性格强硬非常难以沟通的,还有做事非常拖沓效率低下的,而每次和不同的人合作交流时,我总能够找到恰当的方法,尽可能高效的实现合作的目的。
而这些经历,也让我自己积累了非常多的和不同的人合作的有价值的经验。
当然,如果合作伙伴都更加open、更加专业的话,那么一起合作的效率会高很多。
howwelldoyougetonwithotherpeople?
/howdoyougetalongwithothers?
Doyougetalongwithyourco-workers?
你和其他人相处的怎么样?
你如何与其他人相处?
ialwaysgotalongwellwithmyco-workersineveryjobihad.Havinggoodrelationshipswithyourco-workersisamustforgettingthejobdone.Sure,sometimestherearepeoplewhoaremoredifficulttogetalongwith,butweallhavetolearnhowtoworkwithoneanothertoachieveourcommongoal.Whetheryoulikeitornot,youspendmostofyourwakinghourswithyourco-workers,soyoumightaswellmakeitpleasant.
我和之前的同事都相处的很好。
我认为良好的人际关系是顺利完成工作所必须具备的。
尽管有些人比较难以相处(而且我确实遇到过不少)但我想我们应该学习如何与其他人一起来完成共同的目标。
不管你喜不喜欢,我们清醒的时候大部分时间是和同事一起度过的,所以应该让它更愉快一些。
whatareyourstrengths?
/whatareyourstrongesttraits?
/whatareyourstrengthsorweaknesses?
/howwouldafrienddescribeyou?
你的优势是什么?
你最突出的特点是什么?
你的优点和弱点是什么?
你的朋友是怎么描述你的?
我的优势在于1.业务分析能力:
扎实的逻辑分析能力,数据敏感度,经过检验的商业敏感度;
2.沟通协作能力:
从第一份工作开始,就是要和多方沟通协作,积累了大量的跨部门协作经验,知道如何找到多赢的关键进行核心突破;
3.项目管理和推动能力:
从数据库营销项目,到报社CRM项目,以及阿里时期的各类项目,虽然有不成功的,但也积累了不成功的经验(owner对于项目的预期、过程中资源的协调)
whatareyourweaknesses?
/whatareyourweakpoints?
/howwouldyourworstenemydescribeyou?
你的不足是什么?
你最大的敌人如何评价你?
Ofthe5keyskills(speaking,listening,reading,writingandtranslation)whichwouldyousayyouwerebest/worstat?
你英语水平怎么样?
我的英语基础比较好,个人也一直尽可能多的进行学习和积累。
在我从事的第一份工作中,由于所服务的客户都是fortune500的跨国企业,我与他们之间的沟通是没有任何问题的。
whyshouldihireyou?
/whatcanyoudoforusthatsomeoneelsecannot?
/whyshouldirecruityou?
/howcouldyoupersuademetorecruityou?
我为什么要聘用你?
你可以带来什么别人没有的东西吗?
你如何说服我来聘用你?
/whydoyouwanttoworkhere?
/whydoyouthinkyouarethebestpersonforthejob?
/whyareyouinterestedinworkingforus?
/whatattractsyoutothiscompany?
/whatseparatesthiscompanyfromourcompetitors?
为什么要来我们公司工作?
如何区别我们与竞争对手?
doyoupreferworkingaloneorwithotherpeopleaspartofateam?
你更喜欢独自工作或作为团队的一份子?
canyounamethreeaccomplishmentsyouaremostproudof?
你能列出三项最令你自豪的成绩吗?
1.在新华信期间,是公司成长最快的员工,成功的组建并培养了数据支持团队,也有幸成为了最年轻的项目经理,独立并且出色的服务了大客户dell
2.作为核心的项目发起者及成员,成功的建立了阿里b2b客户分层体系,并(补充细节)
3.作为owner,建立了完善的国防图知识管理体系(补充细节)
whyareyouleavingyourpresentjob?
/whydoyouwanttochangejobs?
为什么要换工作?
为什么要辞掉现在的工作?
我非常享受在阿理工作的30个月,让我学到了很多电子商务运营的经验,也让我积累了大量的管理实战案例。
但由于部门整体业务导向变换引起部门的定位和职能的改变,与我个人的职业规划产生冲突,继续呆下去我个人也很难再有提升。
另外,个人非常希望能回北京发展。
Ihadagreattimeinalibaba.ilearnalotabouttheonlineoperationofe-commerceinthe30months.ButformMarchthisyear,thefunctionofmydepartmentchangedalotwhichisdifferentwithmycareerplan,andthereisnomoregrowspaceforme.afterseriousconsideration,ithinkit'
stimetomoveon,soidecidetoquit.
IthinkBeijingisthemostimportantcityinChina,ithasmoreopportunitiesthanothercities.Andispenteightyearshere,Beijingislikemysecondhometown,ihavemanyfriendshere.
whatdidyouenjoymostaboutyourlastjob?
你最喜欢上一份工作的哪些方面?
富有挑战性的工作职能,极具热情和激情的工作伙伴,共同成长的团队。
whathaveyoulearnedfromyourpastjobs?
从以前的工作中,你学到了什么?
1电商运营的模式
2管理实践的快速积累
3在高速发展的企业如何更高效的发挥个人价值
whatwasyourlastemployer'
sopinionofyou?
上一个雇主对你的评价如何?
whatqualificationsdoyouhavethatrelatetotheposition?
/whattypeofexperiencedoyouhaveforthejob?
你拥有哪些与这个职位相关的资质?
whyareyouinterestedinourcompany?
你为什么对本公司有兴趣?
whodoyouthinkareourthreemajorcompetitors?
dotheyhaveanyadvantagesoverourcompany?
你认为本公司最主要的三个竞争对手是谁?
他们有胜过本公司的优势吗?
whatimportanttrendsdoyouseeinourindustry?
在我们所处的行业中,你看到了什么重要的趋势?
ifyoucouldstartyourcareeragain,whatwouldyoudodifferently?
如果可以重新开始你的职业生涯,你会有什么改变?
ilikewhatidonow.ithasworkedoutreadilywell.theonlythingiwouldchangeisiwouldhaveenteredthefieldofE-comercesooner.
doyouspeakupifyourpointofviewdiffersfromthatofyoursuperiors?
如果你和上司意见不一致,你会提出来吗?
mnotayespersonandidon'
trefrainfromexpressingmyopinions,buti'
mcarefulabouthowtoexpressthem.idonotarguewiththeperson,whetherit'
smysuperiororco-worker.Miscommunicationisacommonproblem,sowanttomakesureiunderstandtheirviewcorrectlyandhowthepersoncametoformthatview.Andifistillbelievemyopinioncanmakeacontribution,ipresentitasasuggestion,notasadisagreementorcriticism.
我不是个唯唯诺诺的人,所以我不会可以不发表意见,但是我会注意自己的措辞。
我不会跟上次或同事争论。
误解是一个很普遍的问题,所以首先我会确认自己是否正确理解了对方的想法,是否了解对方为何会产生这样的想法。
之后,如果仍然认为自己的意见能有所贡献,我会以建议的方式说明,而不是反对或批评别人的意见。
doyoufeeltheonlywaytogetajobdonerightistodoityourself?
你认为做好工作的唯一方法就是亲自做吗?
iusedtohavetroubledelegatingresponsibilities,butasmyresponsib
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