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是为了能够使客户端程序查询不同的信息资源时有同意的访问方法而定义的一种地址标识方法。
P786.电子支票:
是一种借鉴纸张支票转移支付的优点,利用数字传递将钱款从一个帐户转移到另一个帐户的电子付款形式。
P2937.电子商务:
是商务活动主体在法律允许的范围内利用电子手段和其他客体要素所进行的商务过程。
P48.IP地址:
用数字来表示的因特网上主机的地址称为IP地址,它是因特网主机的一种数字型标识,它由四个字节也就是32位的二进制数组成。
P709.安全套接层(SSL):
SSL证书是服务于银行对企业或企业对企业的电子商务活动的。
P13910.数字现金:
又称电子现金,是一种以数据形式流通的、能被消费者和商家接受的、通过Internet购买商品或服务时使用的货币。
P28911.电子征税:
是利用计算机或电话机,通过电话网、分组交换网、互联网等通讯网络系统,完成纳税申报和纳税结算的过程P33912.HTML:
是一种格式化语言,浏览器浏览的每一个主页文件都是由HTML语音编写的。
P7913.非对称加密:
在非对称加密体系中,密钥被分解为一对,即一把公开密钥和一把专用密钥。
专用密钥则用于对加密信息的解密。
P15014.智能卡:
类似信用卡,以其存储信息量大、使用范围广、安全性能好而逐渐受到人们的青睐。
P31215.SET:
是安全电子交易的简称、它是一个为了在因特网上进行在线交易而设立的一个开放、以电子货币为基础的电子付款协议标准。
P28616.计算机网络:
是指将地理位置不同的具有独立功能的多台计算机及其外部设备,通过通信线路连接起来,在网络操作系统,网络管理软件及网络通信协议的管理和协调下,实现资源共享和信息传递的计算机系统。
17.防火墙:
是指一个软件系统和硬件设备组合而成的,在内部网和外部网之间的界面上构造的保护屏障。
P14918.认证机构:
是指具有可靠的执行认证制度的必要能力,并在认证过程中能够客观、公正、独立地从事认证活动的机构。
19.局域网:
一种覆盖一座或几座大楼、一个校园或者一个厂区等地理区域的小范围的计算机网。
20:
信息加密技术是利用数学或物理手段,对电子信息在传输过程中和存储体内进行保护,以防止泄漏的技术。
21.电子钱包:
通常也叫储值卡,是用集成电路芯片来储存电子货币并被顾客用来作为电子商务购物活动中常用的一种支付工具,是在小额购物或购买小商品时常用的新式钱包。
使用电子钱包购物,最突出的优点就是安全可靠、使用方便。
P31222.网络协议:
是连网的实体之间用来保证相互通信的规则。
23.政府采购:
是指各级国家机关、事业单位和团体组织,使用财政性资金采购依法制定的集中采购目录以内的或者采购限额标准以上的货物、工程和服务的行为。
24.广播式网络:
在网络中只有一个单一的通信信道,由这个网络中所有的主机所共享。
即多个计算机连接到一条通信线路上的不同分支点上,任意一个结点所发出的报文被其他所有结点接受。
阿分组中有一个地址域,指明了该分组的目标接受者。
25.网上银行:
是指银行利用Internet技术,通过Internet向客户提供开户、销户、查询、对帐、行内转帐、跨行转账、信贷、网上证劵、投资理财等传统服务项目,使客户可以足不出户就能够安全便捷地管理活期和定期存款、支票、信用卡及个人投资等。
可以说,网上银行是在Internet上的虚拟银行柜台。
26.网络拓朴结构:
是通过网中节点与通信线路之间的几何关系,表现网络结构,反映出网络中各实体间的结构关系,也就是说这个网络看起来是一种什么形式。
P5627.WWW:
是全球信息网(WorldWideWeb)的缩写,能够处理文字、图像、声音、视频等多媒体自信。
四、简答题:
1.简述电子支付与传统支付的区别,答:
传统商贸交易普遍使用的是“三票一卡”(即发票、本票、汇票和信用卡)方式,虽然以票据交换取代了资金流,给实际支付业务带来了巨大的变化,但是,我们也要看到,这种方式下的业务处理仍然存在着许多弊病。
现今采用网络交易的电子支付不仅能够提高结算效率,更重要的是加快了资金周转速度,降低了企业的资金成本。
2.简述WWW的主要特点。
P78答:
(1)WWW的信息资源非常丰富。
(2)WWW跨越地域性之广,是任何其它信息系统无法比拟的。
(3)WWW采用交互式的游览和查询方式。
(4)WWW容易使用。
(5)WWW可以将大量的声音、图象和视频等信息分散到世界各地的任意多的电脑上。
(6)WWW服务能为读者提供最新的信息。
(7)WWW是以网络为中心的运算模式。
3.电子商务网络安全要素有哪几个方面?
P115—116答:
(1)物理要素;
(2)网络安全;
(3)系统软件安全;
(4)人员管理安全;
(5)电子商务安全立法。
4.简述一般电子商务交易的实体组成有哪些?
各起什么功能?
电子商务交易实体包括参于到电子交易过程中的机构、团体以及个人。
除了参与交易的客户、供应商外,电子商务的交易还需要电子银行、配送中心等部门的参与。
5.简述网络营销策略实施的步骤。
P255—256答:
步骤一:
了解顾客所需,确立网络的出发点;
步骤二:
抓住最终顾客;
步骤三:
从顾客角度设计业务流程;
步骤四:
公司网络化;
步骤五:
建立、促进顾客忠诚。
6.对称加密的特点是什么?
P134答:
在对称加密方法中,对信息的加密和解密都使用相同的密钥。
也就是说,一把钥匙开一把琐。
使用对称加密方法将简化加密的处理,贸易双方都不必彼此研究和交换专用的加密算法,而是采用相同的加密算法并只交换共享的专用密钥。
7.你有几种选择何种入网方式,其特点各是什么?
答:
1、通过局域连接到因特网。
一台计算机只要分配到一个IP地址,且连接到一个已加入因特网的局域网中,就可接入因特网。
2、通过专线连接到另一台已接入因特网的主机。
一台计算机只要通过专用信道连接到另一台已接入因特网的主机。
3、通过拨号接入因特网。
只要连接的两台计算机都支持PPP协议软件就可入网。
4、以仿真终端方式接入因特网。
它也不需要有IP地址,并没有真正访问因特网。
8.简述网上银行的特点、答:
(1)网上银行实现交易无纸化、业务无纸化和办公无纸化,大幅度提高了服务的准确性和时效性;
(2)网上银行降低了银行服务成本,提高了服务质量;
(3)降低银行软、硬件开发和维护费用;
(4)降低消费者成本,消费者操作更加]生动、友好。
9.什么是数字证书,它的功能有哪些?
P140答:
数字证书也叫数字凭证、数字标识,它是一个证书授权中心(CA)数字签名的、包含证书申请者(公开密钥拥有者)个人信息及其公开密钥的文件。
数字证书是一种最常用的CA证书。
数字证书或公钥证书是由认证机构签署的,其中含有掌握相应密钥的持证着的确切身份或其他属性。
数字证书有三种类型,即个人数字证书、企业(服务器)数字证书、软件(开发者)数字证书。
10.简述FTP和Telnet的区别。
答:
Telnet把用户计算机当成远端计算机的一台终端,用户在完成远程登陆后,具有同远端计算机上的用户一样的权限。
然而FTP没有给用户这种地位,它只允许用户对远方计算机上的文件进行有限的操作,它包括查看文件、交换文件以及改变文件目录等。
11.什么是数字时间戳.它的用途是什么?
P138数字时间戳服务就能提供电子文件发表时间的安全保护。
数字时间戳服务是网上安全服务项目,由专门的机构提供。
时间戳是一个经加密后形成的凭证文档,它包括:
需加时间戳的文件的摘要、数字时间戳服务收到文件的日期和时间及数字时间戳的数字签名共三个部分。
12.电子商务与传统的商务比较起来有哪些优势?
1、信息更安全。
2、交易虚拟化。
3、交易透明化。
4、交易低成本化。
5、交易快捷化。
13.简述电子邮件的工作流程。
首先由客户机通过客户端邮件应用软件编辑电子邮件,然后将编辑好的电子邮件传送给SMTP服务器,SMTP服务器负责与接收方的邮件服务器进行联系,根据预选的路径,不断地将发送的电子邮件进行存储转发,直至最后发送给收件人的POP3服务器。
五、判断题1.电子商务中所说的商务活动是指企业商务活动和个人商务活。
×
4页2.电子商务中所说的商务活动包括了政府商务活动在内。
√4页3.电于商务中所说的商务活动不包括政府商务活动。
4页4.电子商务中的交易都包含物流、资金流和信息流。
无形商品5.政府商务活动有两大任务,第一项是提供全社会商务活动的法律法规、政策和公共服务,第二项任务是完成与政府活动直接有关的,必要的直接商务活动。
√4页6.Ip地址中A类地址前两个字节表示网络地址。
70页1个字节7.Ip地址中A类地址的有效范围是1.0.0.1~128.255.255.255。
70页8.Ip地址中A类地址的有效范围是1.0.0.1~126.255.255.254。
√70页9.Ip地址中B类地址的第一个字节表示网络地址。
70页两个字节10.IP地址分为A、B、C、D四类,大量使用的是A、B两类。
11.CGI、ISAPI、ASP三种软件是编制动态网页的工具。
√97页12.GCI、ISAPI、ASP三种软件是编制静态网页的工具。
97页13.网站投资选择有两种实现方式,一种是建立独立的网站,另—种是外购整体网络服务方式。
√103页14.网站投资选择有两种实现方式,一种是建立独立的网站,另—种是服务器托管方式。
103页15.路由器能够把数据包按照一条最优的路径发送至目的网络。
√64页16.使用SMTP协议可确保电子邮件以标准格式进行选址和传送。
√74页17.使用POP3协议可确保电子邮件以标准格式进行选址和传送。
74页18.POP3协议最大的优点表现在用户的可移动性。
√75页19.SMTP协议最大的优点表现在用户的可移动性。
75页20.浏览器浏览的每一个主页文件都是由HTML语编写的。
21.协议是连网的实体之间用来保证通信的规则。
√59页22.信息加密技术在加密和解密过程中,都要涉及信息、规则和密钥三项内容。
123页23.报文鉴别是指在通信双方建立通信联系后,每个通信者对收到的信息进行验证,以保证收到的信息的真实性的过程,也就是验证报文的完整性。
√123页24.在运用瞬息复制技术时,使用数据的应用程序可以继续工作。
128页25.远程磁盘镜像技术的最大优点是手段非常灵活。
128页26.远程磁盘镜像技术的最大优点是可以把数据中心磁盘中的数据复制到远程备份中心,而无需考虑数据在磁盘上是怎样组织的。
√128页27.在对称加密方法中,对信息的加密和解密都使用相同的密钥。
√134页28.在非对称加密方法中,对信息的加密和解密都使用相同的密钥。
135页29.在对称加密方法中,对信息的加密和解密使用不同的密钥。
134页30.病毒是一种对计算机系统有破坏作用的信息。
141页31.算法是加密和解密的第一步。
134页32.密钥是加密和解密的第一步。
134页33.在对称加密体系中,密钥被分解为一对,即一把公开密钥和一把专用密钥。
134页34.所谓电子商场就是指发布产品信息并且接受定单的站点。
√181页35.所谓电子商场就是开在网上的商场,顾客在网上可以看到商场的全貌。
181页36.网络营销是指根据企业的目标、资源与环境,拟定一系列的营销活动,经由比竞争者更具价值、更有效率的服务与产品,扩大市场营销的规模,进而实现的营运计划。
245页37.网络营销战略是指根据企业的目标、资源与环境,拟定一系列的营销活动,经由比竞争者更具价值、更有效率的服务与产品,扩大市场营销的规模,进而实现的营运计划。
√187页38.网络环境下,企业规模上的差距对企业竞争力的影响缩小。
√39.网上市场调查问卷的问题有两种基本类型:
选择型与判断。
212页40.封闭型问卷的优点是有利于被调查者正确理解问题,迅速作出回答。
√213页41.电子商场存在的基础是公众的注意力和页面的点击率,是“以人为本、按需定制”的虚拟社区。
246页42.网络营销是“以人为本、按需定制”的网络虚拟社区。
246页43.“软营销”是相对于工业化大规模生产时代的“强势营销”而言的。
√247页44.网络直复营销是相对于工业化大规模生产时代的“强势营销”而言的。
248页45.广告和人员推销是传统营销中最能体现强势营销特征的促销手段。
√247页46.广告和人员推销是网络营销中最能体现强势营销特征的促销手段。
247页47.沟通和互动营销是网络营销中最能体现强软营销特征的促销手段。
247页48.自动应答器是能够自动回答顾客提问的一种EMAIL软件。
270页49.网络的互动性使顾客真正参与到整个营销过程中成为可能。
√246页50.网络的普及性使顾客真正参与到整个营销过程中成为可能。
246页51.只有在网络时代,顾客的个性化需求才能得以充分发挥和满足,才真正拥有主动权。
√248页52.FAQs的意思是问题咨询。
267页常见问题解答53.SET协议规范所涉及的对象有消费者、在线商店、收单银行、电子货币和认证中心。
√287页54.SET协议所要达到的目标是:
保证消费者、在线商店、收单银行、电子货币和认证中心的利益及交易安全。
287页55.电子钱包是在小额购物或购买小商品时常用的新式钱包。
√297页56.电子钱包是在大额购物或购买大件商品时常用的新式钱包。
297页57.电子钱包完全符合SET标准。
√298页58.电子支付的广泛应用需要一些硬件设备和软件等方面的技术支持。
√301页59.电子支付的广泛应用只需要一些硬件设备的技术支持即可。
301页60.网上支付与结算形式又称为网上支付与结算工具。
√283页
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