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门禁业务管理科推进窗口服务标准化
年初以来,武保部门禁业务管理科强化服务职能,突出“窗口服务生产大局”保障作用,开展岗位“标准化、效率化、系统化”劳动竞赛活动,规范工作流程,完善标准化服务运行体制,提高制卡、信息核实、存储等工作质量和服务水平,不断提升窗口满意率。
科内全体人员开展了“规范服务窗口文明用语”等活动,通过“您好”、“很高兴为您服务”、“请提供您的相关材料”等一系列服务用语,
该部门整合业务资源,拓展外延服务方式的同时,建立环式业务流程,实现“一站式”服务,进一步提升业务质效。
全面实行受理业务快捷制、受理业务责任制等服务机制,进一步完善服务机制。
通州区十总镇便民服务中心服务项目办事指南
国土窗口
一、项目名称:
农村宅基地申报、代办《农村集体土地建设用地使用证》
二、申请条件:
(一)拥有达市人民政府批准的《农村村民住宅建设用地审批表》;
(二)无一处以上宅基地;
(三)要求新农房竣工后,原房拆除,土地复耕归集体。
(一)书面办证申请;
(二)建房用地审批表;
(三)提供申请人的身份证或户口簿原件审核及原件;
(四)原房屋《集体土地作用证》。
四、办理程序:
(一)申请人书面办证申请;
(二)乡镇国土所实地竣工验收、测绘;
(三)申请人及相邻宗地指界人签字盖章;
(四)乡镇国土所土地登记人员,完善资料关上报市政务服务中心国土资源局窗口获得《农村集体土地建设用地使用证》。
五、收费标准及依据:
工本费简装5元、精装20元。
六、承诺时限:
2个月上报
财政窗口
家电、汽车、摩托车下乡补贴
(一)必须是农业户口;
(二)汽车、摩托车必须本辖区的农业户口;
三、申报材料:
(一)身份证、户口簿原件审核及其复印件;
(二)购买商品的发票,汽车、摩托车还需机动车登记证、行驶证、粮食直补卡;
(三)家电下乡标识卡。
(一)家电由商家统一到窗口申报;
(二)汽车、摩托车由购买者本人到窗口申请办理(时限7日内);
(三)窗口统一报上级审批;
(四)审批后由上级财政拨款,家电下乡补贴兑付到商家,汽车、摩托车下乡补贴兑付到购买者。
五、承诺时限:
即办
六、收费标准及依据:
不收费
综合窗口
农机购置补贴
二、所需材料:
1、需户籍在本辖区范围内;
2、须是农村户口村民。
1、身份证复印件;
2、本人申请(村委会盖章)。
1、村民到户口所在地的村委会申请;
2、村民将身份证复印件和村委会申请向当地农机站申请,农机站审核后盖章;
3、村民持乡镇农机站审核申请表到指定地点购机。
4、办理人员在印章登记簿上签字确认。
四、承诺时限:
州区十总镇便民服务中心服务项目办事指南
村建窗口
建制镇规划区内单位或个人办理《建设项目选址意见书》《建设用地规划许可证》《建设工程规划许可证》《施工许可证》
1、在建房所在镇有常住户口。
1、办理《建设项目选址意见书》《建设用地规划许可证》:
(1)本人申请书
(2)地形测绘图(3)地勘报告
(4)规建办的调查报告
(5)国土部门的土地预算报告(6)间距协议
(7)房屋平面设计方案
2、办理《建设工程规划许可证》:
(1)本人申请
(2)施工设计图及审查备案通知书(3)消防手续
(4)污水处理方案(5)质量监督备案书(6)用地批准手续
3、办理《施工许可证》:
(1)本人申请书
(2)质量监督手续
(3)建设工程监理手续
(4)与政府签订的安全责任书
(5)《五大员证件》《项目经理证件》《营业执照》《技术等级证书》《法人代表资格证》
1、申请人提交书面申请;
2、所在街道初步审核;
3、政府审核;
4、报市建设局审批;
10日内上报
农村建房申请
1、在建房所在村有常住户口;
2、原住房系危房或明显不足所在村镇规定的每户标准住房面积;
3、建房所在村没有列入近期规划范围。
1、书面建房申请;
2、房屋施工设计图;
3、房屋正立面设计效果图;
4、国土部门的土地预审报告;
5、规建办的调查报告;
5、质量承诺书;
6、与政府签订的安全责任书;
7、乡村建设规划许可证。
2、所在村初步审核;
民政窗口
农村、城镇最低生活保障金签字
本人持身份证、低保证件
本人书面申请,乡镇、村(居)签署意见并加盖公章。
1、必须由本人持申报材料到便民服务中心民政窗口申请办理;
2、调查了解核实;
3、公示;
4、报领导审批。
7个工作日
劳动保障窗口
外地退休职工年检
二、法定依据:
《关于切实加强防范冒领养老金工作的通知》(川劳社办[2002]6号)
三、申请材料
1、身份证;
2、退休证或养老金领取资格证;
3、验证卡;
4、工资卡。
四、办理程序
1、退休人员本人,持身份证、退休证(或养老金领取资格证)、工资卡、验证卡到本人居住地乡镇劳动保障所或社区验证。
2、居住在市外的离退休人员,由本人持《异地领取基本养老金资格认证表》、身份证、退休证、验证卡到居住地市级以上社保经办机构认证,认证签章后及时寄回到户口所在的乡镇劳动保障所登记,视同验证。
3、到期未验证的,从7月停发其养老金,待验证后继续享受并补发停发期间养老金。
居民医疗保险初审上报
二、申报材料:
1、户口簿原件及复印件;
2、身份证原件及复印件;
3、近期免冠1寸彩照2张;
4、其它优抚证件原件及复印件。
三、办理程序:
1、居民参保以家庭为单位,携带有效身份证原件及复印件、户口簿、《低保证》、1至2级重残证等有效证件的原件及复印件1份,近期免冠1寸彩照2张,到户籍所在乡镇便民服务中心劳动保障服务窗口办理参保申请登记;
2、乡镇便民服务中心劳动保障服务窗口审核认定,符合参保条件的填写《缴费单》;
3、缴费;
4、劳动保障服务窗口审查办理《城镇居民基本医疗保险证》,并数据录入汇总;
5、报市医疗保险中心复审盖章;
6、参保家庭领证。
在校学生和在园幼儿由所在学校和托幼机构统一组织参保。
3日内上报
农村社会养老保险参保办理
1、具有本行政区域内农村户籍的人员,男:
16-59周岁,女:
16-54周岁。
2、男已满60周岁,女已满50周岁自愿参保一次性缴清养保费。
1、身份证和户口簿复印件;
2、1寸免冠照片2张。
1、必须由本人持申报材料到便民服务中心劳动保障窗口申请办理;
2、窗口核查资料后,出具《受理通知书》;
3、窗口将材料转交市农保局审批。
计生窗口
独生子女父母光荣证
1、持有《生育服务证》,只有一个未满18周岁的子女,已采取避孕措施,自愿不再生育。
2、再婚夫妻双方合计只有一个未满18周岁的子女,已采取避孕节育措施,自愿不再生育。
3、夫妻只有一个依法收养的未满18周岁的子女,已采取避免节育措施,自愿不再生育。
1、本人书面申请;
2、夫妻双方户口所在地村(居)委会出具生育证明,并加盖公章;
3、夫妻双方二寸合影照2张。
1、到男方或女方户口(或单位)所在地的村(居)委会申请填写《自愿只生一个子女的夫妻申请登记表》;
2、男女双方单位或村(居)委会在《自愿只生一个子女的夫妻申请登记表》上签署意见,并加盖公章;
3、报女方所在乡镇计生办审核,符合条件的给予办理《独生子女父母光荣证》。
流动人口婚育证明
凡公民离开户籍所在地到异地从事务工、经商等活动,异地居住15天以上,女性年龄在18-49周岁,男性年龄在18周岁以上的流动育龄人员,除特殊情况外,均应办理《流动人口婚育证明》。
1、《流动人口婚育申请表》;
2、户口簿、身份证;
3、一寸照片2张。
1、到户口所在地的村(居)委会申请,填写《流动人口婚育申请表》;
2、户口所在地的村(居)委会在《流动人口婚育证明申请表》上签署意见;
3、报乡镇计生办审核,符合条件的给予办理《流动人口婚育证明》。
司法窗口
法律援助
(一)城镇居民领取最低生活保障金的;
(二)农村居民享受最低生活保障待遇的;
(三)农村集体经济组织保吃、穿、住、医、葬的;
(四)在养老院、孤儿院等社会福利机构内由政府供养的;
(五)因自然灾害或其他不可抗力造成经济困难的;
(六)参加我省企业基本养老保险,按最低养老金标准领取的退休、退职人员;
(七)领取失业保险金的城镇失业人员。
(一)身份证及其复印件;
(二)户籍所在地政府出具经济困难证明(在窗口领取)或残疾证、低保证;
(三)填写法律援助申请(在窗口领取);
(四)案件基本事实和明确被诉人。
(一)持乡镇政府证明到窗口申请;
(二)初审是否受理(时限5日内);
(三)报上级审批(当事人自行前往)。
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