夜班保安规章制度Word格式.docx
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夜班保安规章制度Word格式.docx
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(十一)保安员上班必须着整洁的工作服,佩带值勤标志,不准留长发、胡须、指甲。
(十二)有事必须先请假,不得无故拖延、拒绝或终止工作。
(十三)保安员的工作期间,非自身受到侵害时不得使用警具,更不能超限度使用。
(十四)尊敬领导、团结同事、礼貌的对待每位住户,树立良好的保安员形象,不论在何种情况下,不准先动手打人。
(十五)上班时不准带与工作无关的物品上岗,各岗位配发用品须妥善保管,损坏按价赔偿。
(十六)对任何记录及投诉必须做到及时、准确、实事求是上报。
任何人不得隐瞒、涂改、撕毁假造,更不能利用职务之便报复他人。
(十七)上班期间,喝水和上洗手间不得超过十五分钟,换班吃饭不得超过六十分钟,每班次十二小时。
(十八)熟悉业务,记牢有关电话号码、联络信号,处理事故程序,发生火警、盗警或其他突发事件,要及时上报,听从指挥,各岗位要密切配合,参加抢救或缉拿等工作。
(十九)要认真学习有关知识,增加法制观念,要有高度的事业心和责任感,积极的制止违法犯罪行为。
(二十)协助调解住户之间的纠纷。
(二十一)讲文明礼貌,告诉住户遵守服务区的各种规定,共同搞好住服务区治安管理,班前不准喝酒,严格执行保安员职责。
第五条巡逻岗位职责
(一)当值班巡逻员要认真对所辖区域、楼层进行仔细巡查,发现可疑人或事,要礼貌查询或做好监控,但不能无故进入住户房内。
(二)检查治安、防火、防盗等情况,发现问题及时处理,并做好记录。
(三)检查消防设备、设施是否完好,机房门、电梯门等是否有损坏和关闭,如无关闭,应将其关闭。
(四)检查走廊、消防楼梯等疏散通道是否畅通,公用通道灯光是否有熄灭现象。
(五)检查电器开关、水笼头、门窗是否关好,若无,请随手关好。
(六)制止住户在走廊燃烧纸等物品,随时查看装修队、施工队是否违章装修或违章施工。
(七)负责巡逻区域的车辆安全,绿化带是否践踏,以及公共设施是否被人损坏等。
(八)巡查人员每天都对巡查内容进行登记,属于损坏或不能处理的问题,及时报告队长,队长在每天或工作例会时交与管理处处理。
第三章管理制度第六条门卫制度
(一)保安人员在必要时,查询进入服务区的陌生人,并向住户解释,以加强小区内治安管理,若有失敬及不便,敬请谅解。
(二)本服务区按规定严格禁止闲杂人员进入,严禁废品收购人员及可疑人员进入辖区,实行24小时保安巡逻和电子监控,外来人员进入须实行登记制度。
(三)为保护住户财产安全,住户搬出物品时,须请业主到物业办公室办理放行手续并领取物品出入证,非住户人员携带贵重物品进出需要出示票据和登记,对未办理物品放出手续或未登记者,值勤人员有权利拒绝放行。
(四)严格落实对外来人员、车辆进行查询。
(五)装修人员和临时人员必须办理出入证,由住户作保证,大件物品必须有出门证可放行。
第七条交接班制度
(一)队长提前15分钟集合全队人员,清点人数,整理着装,队长要简单扼要交待上岗工作,提出注意事项,队员对待的相关内容清楚后方可上岗。
(二)队长带队到各岗位进行交接,认真查看上一班记录,听取上班值勤情况的报告。
检查通讯器材和岗位上的各种设备,物品是否齐全、完好,对上班遗留问题,及时向队里汇报。
(三)交接清楚后,在30分钟内巡查完各岗位,对上一班遗留问题及时了解清楚,掌握情况后逐一进行处理。
第八条考勤制度
(一)保安员实行24小时制,两班倒制,分白班夜班,每班12小时,每周日转换班次。
(二)上班时间白班:
早7点——晚7点,早班中午吃饭一小时,11—12点。
下午下班后用餐。
上班期间不得擅离职守。
(三)按时上下班。
无迟到、早退全月出勤30分,无故迟到、早退一次扣1分,及每分1元,迟到,早退累计10次以上,扣完本项分数及扣发全勤奖。
请事假一天扣2分,请事假1天,病假3天以上,扣全月出勤分值。
旷工一天取消当月出勤分值。
第九条奖励制度
(一)对保安队工作提出合理化建议,被采用并有一定成效的。
(二)在工作中一贯忠于职守,积极负责,遵守工作细则及各项规章制度的。
(三)工作中秉公办事,廉洁奉公,遵守纪律,坚持原则,严格抚行职责,完成任务出色的。
(四)在值勤中及时发现火险,火情等事故苗头,并及时果断处理的。
(五)积极参加训练、学习培训及工作的。
(六)积极配合班长做好各项工作。
(七)在工作中遇到违法犯罪分子敢于斗争,机制灵活,舍己为人或好人好事表现突出的。
(八)其他应给与奖励。
第十条奖励方式口头表扬,物资表扬、报公司表扬。
第十一条处罚制度
(一)无故迟到、早退10分钟或10分钟以上分别扣2分,30分钟为矿工。
(二)当班时仪容不整,未按规定着装,服装不整洁,未佩带工号牌扣1分。
(三)当班时间睡觉和脱岗、串岗、坐岗、做与值勤无关的事,不足10分钟且未造成损失者,扣2分,超过10分钟或造成损失的另作处理‘
(四)交接班手续不全,未按规定交接班的,交代不清的且未造成损失的,扣1分。
造成损失的另作处理。
(五)当班期间,服务意识差,态度不好,文明礼貌不够的,遭住户合理投诉的,扣2分,情节严重的另作处理。
(六)巡逻或上班不认真,不按规定签到巡查的且未造成损失的,扣2分,造成损失的另作处理。
(七)违反保卫员职责规定其他内容的,且情况轻微的,扣2分。
(八)公司领导不定期检查发现问题的,将严肃处理。
(九)违反1—8条两次或两次以上的,由保卫部按规定做出相应的处理。
(十)无故不参加训练、学习、培训者,扣2分。
(十一)学习、训练时不认真,态度不端正,不听从指挥,故意捣乱者扣3分,视情节轻微重屡教不改的另作处理。
(十二)训练、学习业务考核不合格或达不到要求两次者,每次扣2分。
注:
对违反公司规定的其他制度,及处罚条令中其他项目的,按公司规定进行处理。
篇二:
保安夜班工作流程保安夜班工作流程19:
50---20:
00与白班进行交接上岗上岗前注意仪容仪表.与白进行交接(交接内容详见交接班制度).白班必须得到当班值班经理同意方可离岗20:
00---21:
00在大堂负责安全防范和服务工作严格执行大堂岗位工作制度.21:
00---22:
0022:
00---23:
0023:
00---00:
0000:
00---01:
0001:
00---02:
0002:
00---03:
0003:
00---04:
0004:
00---05:
0005:
00---06:
0006:
00---07:
5007:
50---08:
00上楼巡逻、车场巡逻在大堂负责安全防范和服务工作上楼巡逻、车场巡逻在大堂负责安全防范和服务工作上楼巡逻、车场巡逻在大堂负责安全防范和服务工作上楼巡逻、车场巡逻在大堂负责安全防范和服务工作上楼巡逻、车场巡逻在大堂负责安全防范和服务工作与白班进行交接离岗严格按照巡逻制度及巡逻路线进行巡逻,上楼前必须通知前台或当班值班经理严格执行大堂岗位工作制度严格按照巡逻制度及巡逻路线进行巡逻,在晚间23点时要严格执行开关灯制度,上楼前必须通知前台或当班值班经理严格执行大堂岗位工作制度严格按照巡逻制度及巡逻路线进行巡逻,上楼前必须通知前台或当班值班经理严格执行大堂岗位工作制度严格按照巡逻制度及巡逻路线进行巡逻,上楼前必须通知前台或当班值班经理严格执行大堂岗位工作制度严格按照巡逻制度及巡逻路线进行巡逻,上楼前必须通知前台或当班值班经理严格执行大堂岗位工作制度与白进行交接(交接内容详见交接班制度).夜班必须得到当班值班经理同意方可离岗
篇三:
夜班保安工作流程职责及奖惩条例夜班保安工作流程职责及奖惩条例
一、每天上班时间为下午17:
30-次日上午9:
30不得迟到或早退,上下班都必须到办公室签到,否则视为迟到或早退。
二、做好清场工作
1、任何在18:
00后带出商场的商品,均须递交出门条,出门条要求填写完整,内容清晰,并须有商家签章或负责人签字。
2、提醒商家切断各自铺位电源,如确有商家未断电的须做好记录。
并在次日上班后递交给管理办公室。
3、17:
45—17:
50分关闭商场路灯电源,并锁好二楼消防门和一楼后门。
4、每层楼商家全部离场后,要立即关闭本楼层商家电源,并巡视一遍确定无异常情况。
5、商家全部离场后,须将全部商场巡视一遍,如商家有易于带走的个人用品或商品未收拣,应立即电话通知办公室管理人员,并按指示处理,同时做好记录。
同时巡视厕所,确认电灯水阀全部关闭。
6、如有商家加班,须查验加班条,并对加班事由、人数、离场时间、作详细记录,如没有加班条,须由加班商家负责人在巡查记录上签字。
三、做好夜间巡查工作
1、商家清场完毕,并截断所有水电后进入夜间巡查工作阶段。
2、夜间巡查实行坐班制,二人一组在门口值班,并至少每20分钟巡视一遍商场,不得离岗或睡觉。
3、夜间巡查须二人一起,巡视范围包括
一、二楼所有电源、水、通道、门、外墙、厕所及其他可能存在安全隐患的地方。
4、作好巡查日记,如发现问题,立即处理并立即问保安队长和办公室管理人员报告,并按指示开展下一步处理工作。
四、配合保洁工作
1、每天早晨7:
30左右,保洁进场工作,保安须配合监督保洁工作,确保商家商品安全。
2、保洁进场后,保安打开通道路灯,以便保洁打扫商场,为节约用电,保洁每清扫一个区域便打开一个区域的路灯,打扫完毕再关掉,不能同时打开所有路灯,更不能打开电梯。
3、保洁进场工作后保安开始分楼层巡逻,主要职责就是监督保洁不得进入商家铺面,损坏商场及商家物品。
五、开门营业
1、商场开门营业时间为每天上午9:
00。
商场营业前除商场管理办公室工作人员、保洁、保安外,任何其他人员一律不得进入商场,如遇急事非得进入,须经办公室管理人员同意。
2、8:
50打开商场路灯及经营户电源,8:
55打开电梯。
3、开门营业后,保安应在各楼层巡视,原则要求每人负责一个楼层。
4、9:
25保安将出门条巡查记录交办公室,签到下班。
六、惩罚制度
1、上班迟到或早退罚款5元,上、下班未到办公室签到做迟到或早退处理;
2、未在规定时间内做好清场工作,收取出门条、门窗、电源及水阀,每事项每人罚款5元;
3、未按规定巡视及清楚做好记录的罚款10元;
4、未关闭路灯罚款20元;
5、上班离岗或睡觉者,视情节轻重处以20—50元罚款,多次违反作开除处理。
6、每天负责配合保洁工作,做好开关灯及巡逻监督等工作。
未做到者罚款5元;
7、商场未营业前如有其它人员进入,未按规定开关电源、灯、门、电梯及未到指定岗位,未及时移交巡查记录的每人每事项罚款5元;
8、上班时发现当班同事违法乱纪、不遵守公司规章制度应及时处理,否则按一起违纪论处;
9、不认真履行保安职责,不服从领导,玩忽职守、故意刁难、打击报复同事者,视情节给予处罚,特别严重者,给予开除处理,违反国家法律法规的,送公安机立案处理;
10、以上处罚解释权均归本公司,视情节轻重给予处罚。
七、奖励制度有下列情况之一者,给予物质或现金嘉奖至记大功表彰
1、在执勤过程中,严格、公正、文明,无任何责任事故,可做表率;
2、在处置突发事件、维护公司利益的活动中,表现突出,贡献突出者;
3、有其它重大突出表现者。
篇四:
夜班保安职责夜班保安职责为了更好地规范夜班保安人员管理,预防各类事件发生,保障公司财产安全,特制定本夜班保安工作职责,
1、必须严格交接班制度,做好一切交接班手续,接班后查验保安室安防器材是否完好,待办事项必须交待清楚,与交班人员一起巡视厂区一周,做好记录,无问题签字接班。
2、保安员必须忠于职守,语言文明,礼貌待人,做到不亢不卑。
夜班原则上外人不能探访,值勤过程中如发现外来人员要仔细盘问其来目的,并通知保安队长,并做好登记。
3、上班期间严格遵守公司纪律,听从保安队长安排,不迟到、不早退。
在上班过程中绝对不能出现脱岗,阅读小说,看报,听音乐,收音机,或睡觉,手机游戏等与工作无关的事情
4、登记夜班期间在店维修的各车牌号码。
严控非有关人员驾车外出。
公司所有物品放行,一律凭公司领导人签名的有效放行条.,认真核对物品名称和数量。
5、公司办公室、车间下班后,夜班人员要及时做好检查,内容包括:
大厅门、空调、电脑,灯、饮水机电源,各办公室门是否关闭,水龙头,洗手间是否存在漏水现象、如发现问题必须关闭或处理。
6、严格建立夜班巡逻制度,要保持高度警惕,要不定时巡视厂区、生活区四周要进行巡逻制度,规定每小时巡逻一次,在巡逻过程中做好厂区的防火、防盗工作,,检查门窗关闭情况,对发现的可疑情况及时排除,如遇重大问题必须即时通知保安队长处理。
7、夜间如果发生紧急情况必须及时处理,如员工发生急病或意外事故立即通知保安队长或行政部门负责人,妥善处理。
8、在7:
00分以前必须将保安室内部、周围卫生清理干净,不许有烟头、方便袋等杂物。
在天明时将生活区、车间、大厅所有保安灯、景观灯关闭。
9、下班前必须将本班情况向接班人员交代清楚,然后陪同接班人员巡视办公区,确认正常后然后签字交接。
东莞华熙汽车销售有限公司201X-4-5篇五:
保安管理制度及岗位职责保安管理制度及岗位职责第一章总则第一条、为了加强保安队伍的管理工作,保障本公司的正常工作秩序,搞好人员接待和车辆、物品出入登记的管理,保安人员在值勤和执行任务时有所依据,当好企业卫士,确保公司人员、财产、治安、消防安全,特制定本制度。
第二条、本公司保安岗位24小时执勤不间断;
当值保安认真做好安防工作,自觉服从上级管理人员的工作安排,主动提供配合,做好交接班记录。
第三条、保安人员代表本公司执行相关规章制度,公司其它部门员工应配合保安人员工作。
第二章职责第四条、主要职责
1.责任范围:
适用于本公司所辖全部区域。
2.贯彻执行公司关于内部安全保卫工作的方针,政策和有关规定,建立健全各项保安工作制度,对职责范围内的保安工作全面负责。
3.依据制度实施公司人员、财产、治安、消防安全管理工作。
第五条、门卫岗位职责
1.遵纪守法,遵守公司的各项规章制度;
值班时应着制服,服从管理、恪尽职守、文明执勤、礼貌待客。
2.严格执行《保安管理制度及岗位职责》,坚守岗位,发现问题及时处理、汇报。
3.不得酒后上岗或擅离岗位。
4.对非本公司的人员、车辆进出要实行查询登记。
5.所有物品出公司必须凭公司职能部门书面通知方可放行。
6.及时做好报纸、邮件的收发工作。
7.保持门卫室环境卫生,物品保管整齐有序。
8.上下班时间(上班时间为9:
00、下班时间为17:
00)的前后15分钟须到大门口站岗,维持门口交通秩序,迎送职工上下班。
9.执勤期间要做到大门随开随关,关闭时大门不留缺口;
门卫室时刻保持有人,杜绝闲散人员进入。
10.依法使用器械,任何人员不得利用保安器械擅自动用私刑。
1
1.如门卫室有设施损坏,需填写报修单交至负责人处。
2.完成领导交付的其他任务。
第三章行为准则第六条、治安安全管理
1.保安值班要高度戒备,维持公司办公场所内外区域的正常工作秩序;
维护公司内部治安秩序,消除隐患于萌芽状态,防患于未然。
2.加强对重点部位的治安防范,加强防盗活动,及时发现可疑人和事,并进行妥善处理。
对于正在发生的刑事案件或可疑情况应及时制止并对可疑人员进行查问,情节严重的可直接拨打110并上报公司领导。
3.对违反治安条例的行为,查清事实,收集证据向公司或公安机关报告。
支持、协助相关安全人员履行工作职责。
第七条、人员出入管理
1.工作时间(9:
00—17:
00)外来人员因事需进公司必须填写《会客单》,内容包括姓名、单位、事由、时间、车号、联系部门及人员等,门卫应电话向被访人员或部门核实后方可放行,无正当理由、不填写《会客单》者不得进入公司。
2.外来人员出公司时,将经被访人签字的《会客单》交门卫核对注销后,方能离开公司,如携带物资出公司必须出具经负责人审批同意后的《物资出条》,方能放行。
3.厂区内临时作业,需安排外单位人员进公司施工,用工部门应事前将施工期限、人员名单报办公室,并须领取《临时出入证》,施工期间,外来施工人员凭证进出公司,并且佩戴《临时出入证》,否则保安将要求其离开公司。
4.凡已与我公司解除劳动关系、劳务关系者,视同外来人员按以上
1、2条执行。
5.非工作时间外来人员无预约一律谢绝访问。
6.不明身份、衣冠不整、神色有异者不得进入公司。
7.如遇态度恶劣,强行闯入者,门卫应立即上报办公室或公司相关领导处理。
8.各类团队来公司参观,参观者须凭单位介绍信和带队人身份证到公司办公室办理预约手续,经分管领导批准后由办公室通知门卫放行;
未经公司领导批准,任何人不得将外来人员带入生产区域参观、拍照录像。
9.上级单位领导来公司调研、指导工作,由办公室人员在门口迎接的,门卫应予以放行。
第八条、车辆出入管理
1.外来车辆因事出入公司时,需填写《车辆来访登记表》,不填写者不得入内
2.门卫应对外来车辆进行引导,维持停放秩序。
3.加强对车辆的安全检查巡视,注意有无载有违禁、危险或易燃物品,发现异常立即上报处理,随时与办公室保持联络,密切协作,保证车辆安全。
4.进出车辆如有损坏公司财物,门卫应立即报告办公室或公司相关领导处理。
第九条、物资出入管理
1.公司物资物资出公司时,须由主管部门开具《物资出条》,由相关人员填写,部门负责人签字,分管领导审批后,门卫核对物资无误后方可放行。
2.外来物资a.供货商送货入库时,应办理外来人员登记手续,出公司时,门卫根据物资入库票据或主管部门开具的《XX放行单》,核对无误方可放行。
b.外来运输车辆进入公司时,门卫需了解物品情况,如有危险品、易燃易爆品等须向相关负责人核实后方可放行。
第十条、日常安全巡逻管理
1.保安管理部门(办公室)根据各部位具体情况和安全管理的需要,确定或调整保安巡检线路,安排固定安全哨位,并排定保安班组以及对人员、物资进行分配。
2.保安人员应熟练掌握安全装备的使用,了解配置地点。
紧急事发生时应镇静,以最有效方法使灾害减少至最低限度,不可慌张误事,视情况按下列程序处置:
a.判断情况若尚可解决消除时,速采取行动,并报告上级。
b.判断事故无法解决,应急速通报有关部门。
c.日间灾害急报有关负责人,夜间灾害除急报有关负责人外,判断情况报派出所1
10、消防单位119或救护单位120。
d.夜间或休假日近邻发生灾难时,应将所知及判断是否波及本公司等情形,迅速通报有关负责人。
e.保安在当值时间出现周界监控报警或接到中控室警报通知,须迅速确定方位、立即出动处理,并且及时向中控室或公司领导回馈现场状况,如状况危急须即时联系当地派出所;
事后填写《治安报警处理记录表》。
3.日班每2小时巡逻一次,夜班每1小时巡逻一次。
各当值保安交接班完成后即进行首次巡逻,并按规定将巡逻情况记录在《保安值班记录》。
办公室可根据需要调整巡逻间隔时间,保安个人不得擅自变更。
4.保安在巡逻时必须时刻保持警惕、多听多看,发现可疑的人或事应及时处理,并报告公司相关负责人。
5.常规工作时间(9:
00)结束后,对公司公共部位进行巡逻,检查水电、门窗是否关闭。
6.如发现火警应立即采取合理措施,并及时通知相关部门领导。
第三章紧急或意外事故处理第十一条、意外事故
1.员工急病,即刻通知办公室,及时派人送往医院治疗或拨打120,及时报备公司领导。
2.发现火灾应立即赶到失火现场查看,若发生火苗应即以灭火器将火源熄灭,若已使用灭火器仍然无法将火势扑灭时立即向119火警台报案,且通知相关领导至现场,保安仍然坚守岗位,指挥员工及来宾向安全地区疏散,保持高度警戒,严防小偷趁机窃取公司财务。
火势熄灭后应清查人员及物品所害情形,并保持完整现场,以供警方处理。
第十二条、纠纷事件处理a.对纠纷事件,保安员应稳定事态的发展,并对当事人双方进行劝阻,以制止事态的扩大。
b.发生打斗,应迅速予以制止,将当事人交由公司领导处理为原则,如当事人不听制止时,可与值班保安或公司的其他人员合力制止。
c.打斗现场若有其他员工围观时,为防止围观者鼓噪起哄或使现场复杂化,应将肇事者带离现场再行处理。
d.事态有愈超严重态势,应立即请派出所协助处理。
e.注意立场要保持公正,千万不可偏袒打斗当事人任何一方或加入战局,丧失理智。
f.若为下班时间,应即刻电话通知公司
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