项目管理专业主力师CAPM手册Word文档下载推荐.docx
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试题研发........................................................6
考试设计图......................................................6
结果通知和成绩单................................................7
及格分数线确定..................................................7
重考................................................................7
提供考试..........................................................7-8
考试管理
特殊帮助
第三部分政策和程序.................................................8
PMI考试安全和保密政策..........................................9
考场要求........................................................9
取消考试/缓考/缺考...............................................9
退费...........................................................10
申诉程序.......................................................10
第四部分认证使用条款
重新认证.......................................................11
PMICAPM职业行为规范.........................................11
2
认证的CAPM人士协议和许可..................................11-12
认证申请表格
项目团队经验证明表-第一部分..................................3
项目团队经验证明表-第二部分..................................4
项目管理培训表...............................................5
特殊帮助表.................................................附录A
重考表.....................................................附录B
您读完这本手册很重要.它包括了关于认证流程,以及PMI程序和政策的信息.如果您
不理解流程的任何部分,或您有手册中没有给出答案的问题,请在继续阅读之前联系我们的
客服中心.您将在手册背面找到我们的联系信息.
为确保只有合格的人士才能获得PMI的认证,我们定期对考生的申请进行审查.审查流
程主要是随机的.但PMI保留权利来随时对任何考生或PMI认证的人士进行审查.注意,提
交申请表明您同意遵守PMI的审查条款.手册中提供了额外的审查信息.
如何使用本手册
在您开始阅读之前,这里是手册内容的简介.
第一部分是关于资格和申请流程的.获得认证有三个重要步骤:
1.完成申请.在完成申请之前,决定您是否申请机考还是笔考.手册中关于考
试管理的部分将帮助您决定采取何种考试形式.
在您准备开始申请后,您将需要记录足够的项目管理培训或工作经验,以满
足课程要求.决定您是想提交培训还是工作经验,并收集相关细节(项目开
始和完成日期,参考资料,课程名称和日期等).您需要在申请中提供详细信
息,以符合资格.
2.付费.在PMI通知您申请被批准后可以支付费用.
预约考试.在付费后,您可以通过PMI的考试管理伙伴—普尔文公司,预约考试日期.
3
第二部分提供了认证考试的信息,包括如何研发试题和如何阅读成绩单.
仔细阅读第三部分.它包括了与考试安全和保密,考场要求,取消考试和缓考,退费和
申诉相关的政策和流程.
在第四部分,您将会发现使用条款,包括如何保持证书,职业道德规范和考生协议和
许可.在申请流程结束时,您将需要表明对考生协议和许可表示同意.
最后一部分是书面申请表.这些表格是对不能通过在线认证系统申请认证的考生提供
的.认证系统是最有效和最快捷的方式来申请认证.请访问PMI网站(www.pmi.org)的认
证计划部分.
使用在线认证系统来:
申请并支付PMI任何认证考试的初考或重考费用
阅读您提交的认证申请
阅读您的考试资格状况
下载考试成绩单和审查表
访问您的认证记录和更新联系方式
支付CAPM继续认证的费用
认证要求
即申请之日,申请者必须满足特定的培训和经验要求.您必须至少有高中或同等学历.
另外,您必须要满足下列两项要求之一.
教育背景项目管理经验项目管理培训
高中,专科或同
等学历
和1500小时的项目团队工
作经验
或23小时的正式培训
获得PMP认证的个人不能再参加CAPM考试或获得CAPM证书.
4
选择1:
若考生选择提交1500小时的项目管理经验,在网上申请的过程中,需填写经验证明表,
作为申请流程的一部分.一个项目填写一份表格.未填写完整的表格不予以处理.
选择2:
项目管理培训
若考生选择提交23小时的项目管理教育经历,作为申请过程的一部分,需填写项目管
理培训表格.不论何时进行培训,考生应提交所有的项目管理培训小时.然而,如果整个课
程在申请时还未完成,课程不能用于满足这一要求.考生可以通过一种或多种下列培训形式,
表明成功完成课程,研讨会和培训会议.
由PMI的R.E.P.(注册教育机构)提供的课程
大学或学院的学术教育及继续教育课程
由PMI社团组织提供的课程
公司组织的课程
远程教育公司提供的课程,包括结束时的课程评估
由培训公司或咨询公司提供的课程
注意:
在课堂上的一小时等于一个培训小时.如果考生完成了大学或学院的项目管理课
程.每周三小时,共十五周.则考生可以记为45小时.如果只有课程的部分内容涉及项目
管理,则只有在项目管理内容中的小时可以用于满足培训合格要求.
以下机构提供的培训不被接受:
PMI分会举办的会议
自学(例如读书)
PMI的R.E.P.,PMI社团(分会,特别兴趣组,学院)或PMI提供的课程,都被事先批准
为完成培训合格要求的小时数.
如果分会会议中至少有一小时在进行学习活动,这一活动中的一小时可以计为符合培训
合格要求.
资格通知
CAPM在线申请材料将在5个工作日内得到处理.
5
书面材料将按照如下流程进行:
PMI在收到单个考生邮寄的CAPM认证材料后的10-14个工作日内进行处理
PMI在收到由公司统一邮寄的CAPM认证材料后的20个工作日内进行处理
PMI在收到材料后将通过电子邮件方式发给考生通知.此资格通知确认考生具备考试资
格,但需要服从审查要求.考试资格有效期为一年.如果您被认为不具备资格,您将收到包
括进一步说明的电邮通知.请确保您的申请包括有效的电子邮件地址.
以上处理时间不适用于被选中审查的考生.参见手册中的申请审查章节.
授权考试信
被认为有资格参加考试,并支付费用的考生将会收到一份授权考试信,包括考试预约说
明.授权考试信是用来指导考生在普尔文的网站(
日期及考试地点.
PMI不能保证考试的座位,建议所有的考生至少在选择的考试日期之前6周,并在一年
考试资格有效期前三个月进行预约.
申请审查
提交申请表明考生同意遵守PMI的审查条款.所有合格的申请都必须服从审查.考生只
有完成审查才能参加CAPM考试.考生在收到资格通知的电邮说明书并支付考试费用后才被
通知材料是否被选中审查.在成功完成审查后,考生将被允许参加考试.
电邮说明书详细阐明如何遵守审查条款.这一信息于在线认证系统中也可获得.
审查过程中,考生需要提交支持性文件,例如:
学历学位证明复印件,经验证明表中涉
及的项目总监或经理的签名,为满足23小时项目管理培训要求,参加培训机构课程所获得的
培训证书或书信复印件.
未能满足审查要求的考生将获得考试费退款,但将扣除100美元的处理费.
6
请注意审查的选择过程主要是随机的,PMI保留随时(包括考生获得认证后)抽取任何
考生的材料进行审查的权力.在获得认证后未能通过审查的考生不能获得退款.
形式
CAPM考试由150道有多个选项的题组成.在150道题中,15道是预备试题.预备试题不
影响考生成绩,在考试中作为一种有效合法的途径来测试未来CAPM试题的有效性.预备试
题随机分布在整套试题中.
考试时间为3个小时.机考考前15分钟为计算机指南时间,不包含在正式考试的3个小时
里.
PMI的所有认证考试都使用英语.对英语为第二语言的考生,可以提供考试语言帮助.
这一帮助提供了试题和答案的翻译,共有10种语言—简体中文,法语,德语,希伯来语,意
大利语,日语,韩语,葡萄牙语(巴西),俄语和西班牙语.
语言帮助在进行认证考试时提供,并受PMI考试安全和保密政策的保护.需要语言帮助
的考生应在考试预约流程中说明其需要.使用书面表格申请认证的考生应在申请流程中说明
语言帮助需要(认证申请第8页).
在考试预约后,考生应审查考试预约确认信来核实其语言帮助申请已被处理.
试题研发
CAPM试题:
由来自全球的拥有CAPM认证的一组人士研发并独立验证;
仅参考项目管理知识体系指南(PMBOK指南)第三版,并
通过心理测量分析监测
考试设计图
考试设计图确定了出现在考试中的PMBOK指南第三版每章中的试题比例.通过组合重
7
要性,关键性,频率和将结果转化为比例的总体评估,产生试题.
比例用于决定出现在多个选项的试题考试中每个领域相关的试题数量.
章节估计的试题所占比例
14%
24%
311%
411%
511%
611%
79%
87%
97%
107%
1111%
127%
总计100%
成绩通知和成绩单
机考结束后,考生将得到一份打印的成绩单.此外,考生可在考后5-7天(笔试考生为
6-8周)通过PMI在线认证系统了解成绩.
PMI发给考生诊断分数报告通知考生成绩.诊断分数报告不仅告诉您是否通过考试,还
向您提供按照PMBOK指南第三版章节划分的反映答题情况的百分比结构图.PMBOK指
南十二章中每章都有不同数量的试题出现在考试中.每章的问题代表的比例与其他章节的比
例是相对的,但不是相等的.
笔试的人工阅卷可以在考试后6个月进行申请.人工阅卷的费用为45美元.更多信息请
邮件联系:
customercare@PMI.org,或者致电001-610-356-4600.PMI对机考不提供人工阅卷
8
服务.
通过认证考试后,约在通过考试后6-8周,您将收到邮寄的认证包.请将这一信息放在
安全并易于拿到的地点.为了保持您的认证,需要参考这一信息.
及格分数线确定
CAPM考试的及格线以改进的安格夫(Angoff)技术作为引用标准的方法进行测定.改
进的安格夫(Angoff)技术是一种认证行业实践标准.它依赖于实际数据和全球CAPM群体
集体判断的组合.
重考
如果考生第一次未能通过考试,在提交完成的重考表并支付重考费后,可在一年有效期
内最多重考两次.第三次考试失败后,考生需要在自最后考试之日起一年后才能再次申请
CAPM资质认证并参加考试.如果考生未通过考试,但一年有效期已满,则需重新申请认证
考试.
PMI鼓励所有申请重考的考生使用在线认证系统以加快重考申请流程.不能上网的考生
可填写附录B的重考表.
必须交齐重考费用才能预约考试.
提供考试
在完成申请前,您应决定是进行机考还是笔考.
机考是PMI认证考试的标准管理方式.
机考(CBT)可快速获得成绩,并在考试当天向考生提供成绩单.
9
PMI只在下列情况下提供笔试:
1.考生生活地点距普尔文机考考点至少有300公里/186.5里.
2.企业希望为员工管理PMI认证考试.在这种情况下,对距离没有限制.但只有企业
员工可以在这种情况下考试.
至少需要有10人才能在任何的机考考点开考.否则PMI保留取消考试的权利.其他的限
制也适用.
机考考点的名单可浏览普尔文网站(
300公里/186.5里内找到普尔文的机考考点,请在普尔文网站上察看笔考考点列表,看是否在
您的区域内有笔考考点.
如果您需要进行笔考,请在申请中加入考点,日期和集体考号.
如果您对如何预约或缓考笔考方面有任何问题,请发邮件到phtexams@pmi.org.在与
PMI的通信中请加入您的姓名和PMIID号.
考生由于残疾,残障和/或其他妨碍参加考试的能力等原因可以请求修改考试管理过程.
通过认证系统申请考试的考生可以在申请流程的过程当中提交需要特殊帮助的需求.所有的
考生都必须以传真或邮件的方式提交支持性医疗证明才能完成此项申请.
不便上网提交特殊帮助请求的考生可通过完整填写附录A特殊帮助表格进行申请.
PMI将确认收到请求并提供相应帮助.没有支持性医疗证明的请求被视为不完整的请
求,PMI不提供帮助.
请将提交的所有表格备份.
第三部分:
政策和流程
PMI考试安全及保密规定
10
PMI保有对CAPM考试,答题卡,工作表,语言帮助和/或任何其他考试或与考试相关的
材料的唯一,独家所有权.这些材料是严格保密的,不被任何人或任何组织以任何理由进行
审阅.
考试分数是严格保密的,在未获取考生本人的同意不得向任何非考生人士透露考分情
况,除非出示有效的法律传票或法庭指令.考生申请向第三者通报考试分数必须向PMI提供
书面请求,特别说明哪一次考试的成绩需要向何人或者哪些组织通报.
在考试时考生可拿到草稿纸和铅笔供使用.但是,这些材料不能从考场带走,在考试结
束后必须归还给监考人士.考场工作人士有权将违反考场纪律的考生逐出考场.由于违反考
场纪律被逐出考场的考生不能退还考试费.考场行政人士或监考人士在管理考场时有权逐出
任何考生.PMI认证部门将取消此考生成绩,或者按照考生预约说明中题为的"
考试管理条
款/逐出考生依据"
的内容采取其他适当措施.
考场禁止来访者入内,包括小孩.考试区域内不能放有另外的外衣/毛衣,或个人物品,
包括但不限于书籍,便条,计算器,手机,寻呼机,食品,饮料.考场内严禁吸烟.
考生在考试时应随时以专业人士的方式行事.任何违反PMI考试安全及保密规定的考
生都将服从PMI认证计划部制定的纪律条例.
考场要求/考场准入身份验证
考生必须携带政府发放的带有姓名拼音/翻译,同时附带照片及签名的身份证明才能进
入考场.如果政府发放的身份证明不附带照片或者考生亲笔签名,考生则必须携带附有照片
和/或签名的次级证件(视政府发放的证件所缺的种类而定).考生证件上的姓名必须与授权
考试电子信上的姓名一致.如果考生在政府发放的证件上的名字与授权考试电子信上的名字
不相符,不得进入考场.PMI此项规定没有例外.
考生没有提供恰当的和/或相符的身份证明不得参加考试.此后参加考试需要提交重考
申请,支付重考费用.
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以下是可接受的政府发放证件:
有效驾照
有效护照
有效军官证
有效身份证
以下是可接受的次级身份证件:
有效雇员证
有效银行(ATM)卡
带签名的有效信用卡
请注意:
图书证及社会保障卡不被接受
取消考试/缓考/缺考
取消或延缓机考的考生必须在不晚于预约考试日期前五个工作日的中午12:
00之前提出
申请.例如:
要取消预约在周一早上的考试,您必须在预约日前的周一中午12:
00之前通知
普尔文.考生应直接联系普尔文,而不是当地的预约考场.普尔文的联系电话在授权考试电
子信上有.考生也可根据普尔文网站上的提示,在线取消考试.
参加笔考的考生必须在预约考试日前35个自然天,发电邮给pbtexams@pmi.org,提出取
消或延缓考试申请.请在邮件中注明您的姓名,PMIID号,集体考生和预约的笔考地点.集
体考号见普尔文网站(
没有在规定时间内通知相关人士和/或满足预约条件的考生将支付本次CAPM考试的全
额考试费用,再次预约考试须支付全额的重考费用.
遇到某些情有可原的情况(如:
医疗事故,家庭成员逝世)参加不了考试的考生必须将
情况说明,支持性文件(如:
事故报告,医疗证明,死亡证明等)和填好的重考表(附录B)
提交给PMI认证部(PMI'
sCertificationProgramDepartment,FourCampusBoulevard,Newtown
Square,PA19073-3299USA)这些文件必须在预约考试日结束后72小时以内完成.如果在考
12
后72小时内不能提交支持性文件,则必须在解释信中注明,并在获得支持性文件后尽快提交
给认证部门.与工作相关的活动不适用于这种情况.
PMI将针对不同的个案审查所有的请求.如果考生的请求不被视为情有可原的情况,考
生须申请重考并支付重考费用才能参加CAPM考试.
考生只能在批准申请之日起一年内申请重考.
退费
考生最晚可在考试资格到期日前一个月向PMI提交书面申请,获得退费.PMI将保留100
美元的手续费.
参加过CAPM考试的考生,及未在规定时间内通知普尔文取消/延缓预约考试的考生不
能获得退费.
审查不合格的考生在退费过程中也将被扣除100美元的手续费.
申诉程序
CAPM认证考试由PMI认证计划部经理负责监管.所有针对CAPM认证考试经理行为的
质疑均以PMI认证管理委员会制定的认证申诉程序中全面而专有的规定为依据.申诉流程是
唯一方法,来审查PMI认证计划部门对所有关于申请,资格评定,考试,考试管理和成绩,
以及其他申请或者与考试相关的认证事宜和/或质疑或投诉的决定.
PMI针对获得PMI认证人士所做出的纪律决定由另一程序管理及审核.详情见单独的
PMI政策文件"
PMI认证纪律案例程序"
.
申请认证的考生或已通过认证的个人可向PMI认证计划部经理提交书面申请,请求阅读
违反CAPM认证计划的行为,决定或者决议.
13
继续认证
通过CAPM考试的考生有5年的认证期.在5年认证期结束前,获得CAPM认证的人士可
以申请继续认证或,或如果合格的话,可以申请PMP认证.重新认证向雇主,同事和项目团
队成员确保拥有CAPM认证的个人精通当前的过程和术语.
为了继续认证,拥有CAPM认证的人士必须提交完成的CAPM继续认证申请表,汇出
继续认证费用,并参加和通过CAPM考试.CAPM继续认证的申请表在PMI网站的认证计
划部分中.
CAPM继续认证的政策和指导原则可在计划于2007年发布的修改的继续认证要求手册
中找到.
PMICAPM职业行为规范
作为PMI的项目管理专业人士(CAPM),我同意支持并遵守PMI职业道德规范中说明的
责任.参见(http:
//www.pmi.org/info/AP_PMICodeofEthics.pdf).
PMI保留权利来随时修改规范,您同意将遵守修改的规范.
认证的CAPM和CAPM考生同意并许可
通过表明同意CAPM认证申请中的说明,您声明同意这些与PMI认证相关的条款,条件
和许可.
1)我同意依照所有的PMI认证计划政策和要求,满足要求并按此行事,对试题和
内容保密.而且,我同意不以任何方式向任何人讨论,报告或披露认证考试
试题和答案的内容.
2)我同意对申请表或继续认
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- 项目 管理 专业 主力 CAPM 手册