工程技术服务方案文档格式.docx

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技术员负责现场与采气队交接井，填好施工井交接书、安全措施确认卡。

　　2、施工设备、设施、工具布置

　　2.1井架和绷绳

　　1）井架立放位置合理，方便施工，井架基础平整、坚实、坚固；

1）天车每天检查保养，滑轮游动自如。

　　2）游动滑车与井口偏差前后小于50mm，左右小于10mm。

3）风力在6级或6级以上时严禁立放井架。

　　4）井架立起时，井架基础坚固、平整、锁紧支腿千斤逼帽。

　　5）措施作业：

井架绷绳设前两道、后四道（特殊作业后五道）。

两前绷绳坑与井口成等腰三角形，距井距离为20m，两坑间距为28m。

后两内、外绷绳坑与井口成等腰三角形，两内坑到井口的距离为20m，两坑间距为10m，两外坑到井口距离m，两坑间距16m。

　　6）绷绳应距高压线30m以外。

花兰螺丝与绷绳，地绳扣连接牢靠。

花兰螺丝两端挂钩设有保险销或螺柱封闭，花兰螺丝不可旋开过大，以防脱扣。

每道绷绳、绳子卡各4个，卡距100-130mm，方向u型卡副绳方向一致，受力均匀，坚固牢靠。

　　7）前绷绳坑尺寸为（长×

宽×

高）1200×

500×

1500mm，坑底两端挖洞；

后绷绳尺寸为（长×

1500mm，坑底两端挖洞。

地绳与地绳管，地绳为ф73mm的钢管制成长度不少于1500mm。

埋坑标准为，地绳管两端放入洞内，压上石块；

拉紧余绳填土夯实，后有试油设备或其它动力将坑上虚土压实。

2.2提升系统

　　1）大绳6股、无断丝、无缩径、滚筒上排列整齐，并且当大钩放至井口时滚筒上所给余钢丝绳不得少于15圈。

　　2）吊环完好无损。

　　3）油杆、油管吊卡完好无损，关闭牢靠。

而且吊卡销子系上保险绳。

4）小钩完好无损，装保险销子。

2.3设备系统

　　1

　　篇二：

试油工程技术服务方案及技术措施

　　试油工程技术服务方案及技术措施

　　2.1.1工程技术方案编制原则:

　　以招标人（中国石油天然气股份有限公司长庆油田分公司），20XX年储层改造以提高单井产量为目标，坚持整体开发压裂的主体技术思路，针对区块储层物性变化，优化改造工艺参数；

压裂设计向混合压裂设计思路转变，适度增加液量，提高排量，采用低粘、非交联/弱交联压裂液体系；

采用先进的缝网模拟三维压裂软件，强化单井优化设计。

2.1.2采油五厂采油井试油方案

（1）定向井和直井试油方案

　　以单井设计为依据，严格执行施工措施。

　　20XX年采油五厂采油井储层改造参数推荐表

（2）、压裂液体系

　　a液体体系以材料价格低、来源广泛、性能稳定、可回收为优选原则，特低渗、超低渗储层主体采用胍胶压裂液，致密油采用em30滑溜水、超低浓度胍胶压裂液，并开展其它压裂液试验。

b压裂液主要性能指标：

　　基液表观粘度12-48mpa·

s界面张力≤2mn/m破乳率≥90%破胶液粘度≤5mpa·

s

　　防膨率≥85%配液用水：

水质机杂＜0.2%ph值：

6.5-7.5

　　在储层温度、170s-1下连续剪切60min，粘度保持在50mpa·

s以上。

　　20XX年主要产建区块压裂液方案

　　（3）、支撑剂优选方案

　　①姬塬油田长9、长8、长7、长6，压裂全部采用低密度陶粒；

　　②其余区块严格执行开发技术政策，采用石英砂作为支撑剂可以满足优化压裂方案对导流能力的要求。

　　支撑剂主要性能指标

　　（4）压后有关要求

　　单层压裂压后关井15-30min，关井时间严禁超过30min；

分层压裂由于考虑安全因素，一般来说压后立即放喷。

（5）放喷要求

　　○1压裂或诱喷结束后就转入关放排液阶段，关放排液要根据井口压力情况采用油嘴控制放喷，严格杜绝无控制放喷。

　　○2压裂施工结束30min后开井，先采用4-8mm油嘴控制放喷排液，油压8mpa后再采用8-12mm油嘴逐渐放大油嘴放喷排液，通过控制系统控制初期排量在0.1-0.2m3/min。

油压小于3mpa后进行敞放。

　　○3一旦停喷，用活性水返循环洗井，排量600m/min，洗致进出口水色一致，卸井口，下钻具探砂面，如果口袋不足20米则反洗井冲砂至炮眼下40米，上提压裂钻具至设计要求位置，如果口袋达到20米以上则转入抽汲作业；

坐井口。

做抽吸准备工作，安装抽汲记录仪。

　　○4放喷排液过程中在0.5小时、1小时、4小时、8小时，以后每隔8小时监测返排液的粘度、ph值及含砂量，每4小时取一次水样进行氯根含量分析，并进行相应记录。

　　○5在放喷过程中发现出油，立即上报勘探处和工程技术处。

在抽汲过程中见油花产出或者抽汲排液时间达到3天，更换抽油机进行下泵排液与求产。

计量要求：

放喷液体必须进入抽汲罐进行计量，准确获取排出液体积。

　　篇三：

xx维保服务方案-模板

　　广西****公司有限责任公司

　　****IT服务解决方案

　　1.公司整体介绍

　　1.1.公司介绍

　　广西南宁市****公司信息技术有限公司（简称“****公司”）成立于20XX年，是以计算机软硬件、信息系统集成，软件开发，数据存储等为主要经营方向的高科技企业。

公司自成立以来为电信、政府、公用事业、企业、公安及教育等行业的众多客户提供了成功的系统解决方案，赢得广大客户的好评，同时积累了丰富的项目经验。

多年来，公司一直与cIsco、华为、Vmware、commvault、emc、netApp等国内外知名企业保持良好的合作关系。

20XX年2月，****公司成为美国思科公司在广西的星云计划合作伙伴。

　　从创业至今，****公司始终恪守“严谨、守信、负责”的商业准则；

秉承“共同成长，信守承诺”的企业理念；

坚持锲而不舍的创新精神；

坚守为客户负责、为投资者负责、为员工负责的经营之道，为成为卓越公司进行着始终如一的努力。

　　1.2.****公司售后服务概述

　　优质完善的售后服务是我们对客户的重要承诺。

我公司对产品的售后服务十分重视，公司的技术服务部门配备有多名资深技术支持工程师和专职的客户服务人员，在售后服务的处理流程、规范化管理方面，成功地吸取了国内外著名IT公司的丰富经验，确保客户得到优质的售后技术服务。

我公司技术服务部门向客户提供全方位的技术支持服务，统一对外服务窗口，提供24小时热线电话，专用热线电话，email服务，传真服务等方式来及时响应和解决客户问题，想用户所想，急用户所急，真正地的为客户全方位服务。

从7天*24小时电话支持到主动的客户服务计划和远程系统监测，优质全方位服务帮助客户最大限度地减少故障时间，并帮助客户达到系统可连续运行的目标。

　　客户出现问题，在第一时间就可以直拨我们的热线电话，或办公电话，或通过发传真，email、QQ等方式向我们寻求技术支持服务，我们的技术服务部门，7x24小时工程师负责接听有关客户技术电话，客户咨询电话，受理客户问题，并进行客户问题服务登记，跟踪，在负责接听技术电话的工程师无法将问题完美解决，并将上报并请求分发给相应的技术专家，必要时到现场解决，技术专家无法为客户解决时，将上报并请求专家技术小组成员共同解决，直到问题完全解决为止。

　　我们的服务宗旨：

想用户所想，急用户所急，真正地为客户提供全方位优质、及时、增值的服务。

　　1.3.技术服务部

　　****公司技术服务部，致力于为用户提供从需求分析、系统方案设计直至实施全面的、规范化的、高品质的系统技术支持和维护服务。

　　****公司技术服务部现有将近二十名资深的技术支持工程师，其中有多数以上都获得了cIsco、oRAcLe公司的资质认证，现有cIsco的ccIe网络专家2名,ccnp、ccsp、ccnA网络工程师8名,虚拟化网络工程师2名,oRAcLe的ocp工程师2名等.他们已经从事网络设备、服务器、小型机、oRAcLe产品技术多年，都具有丰富的产品设计和维护经验。

　　****公司从公司成立伊始就一直致力为广大计算机用户提供专业的技术服务。

力求能向广大的中、小型计算机、网络产品用户提供可靠的、高水平的、价格合理的、及时的信息系统维护、维修、升级扩容、培训、咨询、顾问等服务。

　　****公司技术服务中心本着：

“专业、及时、完美、热忱”的服务宗旨，为客户的网络设备、服务器、小型机、oRAcLe产品产提供专业服务。

通过我们的服务，使您的计算机网络系统使用中所出现的问题得以及时解决，并保持最佳的工作状况。

　　1.4.技术支持能力

　　****公司在有一支在长期的系统集成项目中锻炼出来的系统工程技术服务队伍。

由于各个行业客户的关键数据中心针对各自业务系统的要求，对软硬件系统平台的技术要求变化多样，十分复杂。

公司的系统工程技术服务队伍在实际项目过程中得到了很好的锻炼，无论是技术深度和广度、故障解决能力和经验、响应能力和协调能力都具备较强的实力。

　　****公司作为具有丰富行业经验的IT企业，不仅掌握着广泛的资源，而且已经与大量的行业用户建立了非常稳定可靠的长期合作关系。

在IT服务领域，****公司依靠多年的行业经验和一支技术精湛的技术服务队伍可以为客户提供更加符合行业性质和特性的各种解决方案。

　　1.5.技术服务体系

　　1.5.2.体系说明

（1）有问题咨询的用户，可拔打咨询电话得相关信息；

（2）用户都可获得由****公司支持或指定厂商服务中心给予的服务；

　　（3）服务方式分三种：

　　热线服务，客户可直接拨打****公司的售后服务热线直接获取帮助；

　　跟踪服务，凡其它方式解决不了的问题，我们会直接派技术人员到客户现场处作跟踪服务；

对于我们的服务感到不满意或需提建议的用户可通过电话或上网进行投诉，对于您的投诉与建议我们会认真对待。

　　1.5.3.服务宗旨

　　我们的服务宗旨是：

　　1.6.维护服务内容

　　1.6.1.标准维护服务

　　在本次维保项目中，****公司标准服务包括网络设备维护服务、小型机和服务器操作系统维护、oRAcLe产品维护、备件联系咨询服务、技术咨询和技术培训服务。

具体维护项目如下：

　　定期设备巡检

　　我公司安排技术工程师定期巡检，及时发现用户系统隐患，最大限度的避免故障的发生。

巡检后向客户提交详尽的巡检报告，总结同期系统的运行情况、可能存在的问题隐患，提出日常维护的意见和建议等。

由专业工程师对用户系统进行现场、全面的、预防性的巡检，确认系统运行状态，检查系统错误记录，排除潜在隐患，并提供巡检报告，以保证系统和相关外设运行的稳定性和安全性。

　　巡检过程中，工程师都要使用诊断工具到设备现场评估用户目前运行的计算环境，检查特定系统的运行情况，进行一系列的诊断测试，将用户的计算环境与现有的系统管理手段进行比较，然后提供一份报告，其中详细写明了所发现的问题、强调需要解决或调查的情况以及推荐一套合适的办法。

　　通过对系统的详细测试和全面检查，并了解业务人员对系统的意见（如：

易用性，稳定性，操作性等），对现行系统的运行状况作出客观评定，并优化调整相关参数。

同时，向用户提出一些合理化建议，如日常使用注意事项、升级建议等。

所有测试报告、参数调整记录及用户建议书都在公司客户服务中心记录在案，便于以后工作的顺利进行。

定期巡检的内容根据用户系统包含的设备而定，总体上来说，****公司可提供如下方面巡检内容：

　　1.机房环境检查

　　2.设备环境检测

　　3.硬件系统检查

　　4.日志的检查

　　5.备份系统检查

　　6.总体性能评估及建议

　　技术支持

　　提供7?

24小时专门的技术服务工程师热线电话支持，远程在线支持、现场支持等多种服务支持，即时发布消息邮件和技术公告，定期进行系统软件检测、优化和文档更新等。

故障诊断及排除

　　如果客户的系统出现异常故障，接到电话，技术服务部会在第一时间作出响应，及时调配专业的技术工程师根据项目档案提供在线支持或赴现场进行抢修，为客户快速、便捷的实施诊断和恢复。

必要时，替客户联系厂家更换主机备件。

　　系统硬件保养

　　为保障设备的正常使用和延长其工作寿命，专业技术人员会针对主机及网络硬件给予清洗除尘维护，保持硬件的清洁，降低硬件故障发生概率，提高系统的可靠性。

操作系统维护

　　当客户的设备的操作系统崩溃后，****公司将会根据客户的需求，给客户提供系统安装服务。

　　性能分析及系统调优

　　资深工程师根据自己的丰富实施经验，针对客户系统性能下降及时找出瓶颈，提出完善的优化方案并付诸实施。

及时消除系统隐患，避免造成业务中断；

在不增加或少增加投资的同时，大幅度提高系统的运行性能和可管理性。

　　****公司为客户系统提供详细的性能分析评估报告，使用户对信息系统的主要资源的利用情况有更加详细的了解。

****公司方将帮助用户分析与性能相关的问题，确认瓶颈在何处，并为用户提供相关的建议，制订出性能调优方案，从而满足不断增长的业务需求。

最终用户将获得一致的、增强的响应能力，从而提高用户系统的生产力及系统运维效率。