奖罚制度模板Word下载.docx
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定期对有关设备进行检查保养,违者每项扣予分,以下处罚;
造成事故的,根据情节轻重给予分处罚,并承担由此
带来的相应损失、部门主管李军政负连带责任。
违者每次扣:
参考标准:
550分
2、炉灶及其它厨房设施,实行厨管部员工谁使用谁负责的原则。
其它部门员工未经厨房部门负责人批准不得擅自使用炉灶等设施。
10分
3、厨房工作人员上班时应注意仪容仪表,不能穿拖鞋、高跟鞋、不涂脂抹粉,男工不留长发;
应穿整洁制服、胶鞋或其它平底鞋、如特殊作业时需戴好口罩、手套。
3-5分
4、浪费原材料者、不爱惜厨房工具者处以次,并承担所损耗材料的成本费用。
违者每次扣:
2-20分
5、下班前不关灯,不关煤气,或不关抽油烟机,责任人处于分/次,并承担此项安全事故带来的全部损失。
6、在进行餐品制作过程中,造成制作厨具,丢失损坏者,处于分/次,并按工具价格赔偿;
违者每次扣:
2-5分
7、在厨房和操作间内,抽烟喝酒者,处于分/次
违者每次扣:
2-5分
8在厨房和操作间内打骂,嬉戏,处于分/次
9、每日在生产制作完毕后,在下班离开前没有及时打扫卫生,造
成厨房卫生脏乱差者,对厨管部全部门每人处以分/次,部门
主管扣分/次。
生产部
李春光
1、生产部员工由于加班、加点而提前保质、保量完成相应岗位
任务,给予分/次的奖励。
参考标
准:
5-20分
2、设备发生故障,须请外部专业人员修理。
若公司员工主动修理
并能再次使用者,给予分/次的奖励。
10分
3、生产部员工在生产中提出合理化建议,经实施产生良好的经济效益,经总经理批准,给予分/次的奖励。
20-100分
给予分/
4、生产部门员工制止了不合格品或不合格品扩大化者次的奖励。
5、工作积极主动、协助配合、听从安排者、替公司节约物品者给予分/次/人的励。
1、生产部员工不戴工作帽进入生产车间,每次扣以分,其它部门员工不戴工作帽进入生产车间,每次扣以分。
2、生产部各岗位员工、
在公司规定时间内
没有保质、保量按
期完成生产任务者对所处岗位员工扣以
分,如造成直接经济
损失,需承担相应责任。
违者每项扣:
参考标准
:
2-10分
3、无正当理由,拒绝生产部门主管安排的工作,对当事人扣以
分。
2-10分
4、生产部门员工在生产中有将生产原材料和其它物品私自带走
者,不论价值多少均以盗窃论处、对当事人扣以分,并全公司通报,并清退出公司,若带走
物品金额超过1000元,则移交公安部门处理。
参考标准为:
50-100分《需严惩、以正风气》
5、生产部门员工不得将生产中的工具私自带回使用,违者对当事
人扣以分。
6、生产部门员工《含司机》在工作时间和下班时间内,非正常工
作原因不得在公司行政办公区域逗留,并严禁在生产部经理办公室听音乐、唱歌,玩游戏,打牌等严重影响其它办公人员的恶劣事件。
50-100分《需严惩、以正风气》
7、生产工作区域内吸烟、吃零食,浪费员工餐食品,随地扔垃圾、吐痰者,违者对当事人扣以分。
2-10分
8、不按公司标准操作、故意损坏物品,违者对当事人扣以分。
5-50分
7、生产部门单个员工因违反制度当月罚款累计超过200元以上
则对当事人所在小组的组长需负管理失职等连带责任,对小组
组长扣以分/人。
5分
8生产部经理在生产部门中负有:
安全生产、合理协调及配合其它部门〈采购、营运、厨管部〉的工作,直接关系到公司利益责任重大,如因个人管理原因造成失职,给公司带来直利益损失、必须追究其相应责任,扣以分/次,并承担相应损失,如若超过三次,公司有权对其工作岗位进行相应调整。
违者每次
扣:
10-100分
9、生产部应及时、不间断的与营运总监陈清松及旗下各分店、
店长保持密切的沟通,应按照营运店面和市场需求为主进行相
应的生产,如未按要求而造成的盲目生产导致产品积压,则对生
产部经理扣以分/次,如每月超过五次,连继二月者,公司有权对其岗位进行调整。
违者每次扣以:
参考标准:
10-100分
附:
司机组
小组负责人:
?
1、入司满半年,在平时驾使中无重大违章事故。
能积极完成公司交待的各项运输工作,无贪污、虚报、和公车私用,表现优良、奖分。
20---100分
2、工作积极主动、协助配合、听从安排者,给予分/次/人的
励。
3、对各分店的货物都能准确送达,至少三个月无差错者,给予分/次/人的励。
5----10分
1、在工作时间和下班时间公车私用、有损公司利益的扣分、
并承担相应油料损耗、若在工作时间则承担由此带来耽误运
输而造成的直接或间接经济损失。
50-100分
2、贪污、虚报平时运输油料费用的,一经发现,扣。
三次以上做开除处理。
3、不按交通法规安全操作车辆,导致发生安全事故的,扣分、并
承担由此带来的全部经济损失。
纯属个人原因,且后果严重的,
做开除处理。
50分
4、未按照相应交通法规驾驶车辆,造成各类罚款金额达200元以上者,扣分。
并从当月工资中扣除应交全额的违章罚款。
且每
月因违反交通法规而造成的各类扣款和法律责任,均由驾驶者
自责承担。
仓管组
1、在采购进各类物品、原材料入库时,能及时发现不合公司生产要求,及产品质量本身存在问题的事项,为公司及时挽回不必要的经济损失时,奖分。
10---100分
2、在发现同部门库管员工有偷盗,拿用、徇私等违反公司条例、
给公司带来经济损失的事项积极向公司上级反映的,给公司避
免不必要的损失、一经落实,奖分。
3、在每年年终,入司时间满8个月、平时工作积极、表现优秀,
无任何违规事项、库管工作没出现任何问题,能及时完成上级
交待的各项工作任务,奖分。
4、工作积极主动、协助配合、听从安排者、替公司节约物品者给予分/次/人的励。
1、严重违反公司规定、监守自盗的,和私自拿用库房物品的,扣
分,并承担由些带来的全部损失,如没有能力立即退还所盗用和私用物品的能力,则直接从当月工资中扣除,公司有权视情节和认罪态度做出调离或开除处理,并保留追究其相关法律责任。
50--200分
2、违反部门管理制度和岗位职责,在材料入库时没有做好相应登记,造成物品帐目混乱和工作不认真,发错货物的,每次每项扣
分,并承担由此带来的全部损失。
10-20分
3、做为库房管理人员有责任和义务对库房所有物品的安全负责,
必须时刻要有高度的安全意识,如因个人玩忽职守和原则性不
强,而造成库房物品的丢失、破损、变质和其它安全事故,如
火灾、鼠患等,则扣分,且视情节和态度承担因此带来的经济损失,性质恶劣、后果严重时,公司有权对其岗位进行调整和处理,并追究其法律损失。
10-50分
4、做为库房管理人员,必须要有极强的职业原则性、不得视个人
关系和主观意识,允许它人私自盗用,拿用库房物品,一经发现,
在无法追回它人所盗用和拿用的物品时,则公司有权要求其承
担其损失物品价值的责任、且公司有权对其公司岗位进行调整或做开除处理,情节严重时,保留追求其法律责任。
三、采购部
岗位前言
王琪阳
采购在公司生产、经营环节中,位置重要、职责重大。
直接关系
到公司各类产
品的质量、成本、与售价,对公司的整体经营起着非常大的作用
与关系。
因此做
好采购工作需有高度负责的责任感和企业使命感、及细心和耐心的工作精神
1、采购平时应多考察市场,时刻寻找服务更好,质量更优、价格更低的原料供应商,如在采购过程中发现价低、质优、服务更
好的供应商应在与原先供应商洽谈基础不违约的情况下、及
时更换或调整。
公司视因此带来的效益给予分/次的奖励。
2、采购在采购过程中,应时刻关注各类原材料的市场价格动态、对有可能发生的涨价和降低的各类材料应及时关注并做出正确的评估,并及时上报”总经理办公室”,对有可能上涨的材料进行提前存贮性采购,以节省不必要开支,公司视因此带来的效益给予分/次的奖励。
50----200分
1、采购在采购过程中,应牢记和遵守职业道德,必须时刻将公司利益放在首位,
绝对不能有假公济私、损公肥私等恶劣行为,在工作中如有接
受供应商回扣
或虚报价格,从中吃差价的,则无论是谁定须严惩,如发现则扣分、并没收全部非法所得,并视情况对其工作进行调整或清退涉及金额重大的,直接移交公安机关处理。
违者每项扣以:
100--1000分
2、采购在采购过程中,因大意或不专业等人为因素而造成所采购
材料出现品质、数量、价格上的问题、给公司直接带来损失的,则扣以分/次,并承担由此带来的相应损失,此类事项发生两次以上,公司有权对其岗位进行调整。
3、采购部应及时不间断的与营运部、
生产部经理保持密切的沟
通与联系,根据市场需求、店面需求和生产进度进行细致化、合理化采购。
极力避免因沟通不到位、了解不到位、观察不到位、而造成
的过多采购及漏点采购,由此造成的非市场化原因的可避免的不必要人为因素损失。
如因上述失职原因造成损失,需承担相应损失,并扣以分、出现三次此类失职行为,公司有权对其岗位进行调整。
四、财务部
1、财务部在全年度范围内均能及时、准确的完成各项工作指标
和”总经理办公室”交待的各项工作任务。
到年底时各岗位员工和部门经理均可获得公司年终分/年的无过失奖励。
2、财务部经理有职责在公司要求内,做好公司的各项外账,并为
公司最大化合理避税提出合理化建议和相应解决方案,公司视
其带来的公司效益给予分/季度/的奖励。
100-200〈视收益而定〉
1、财务部没有在公司规定时间内做好职责范围内的账务工作和”总经理办公室”交待的其它工作任务,均扣以分/次。
违者每项扣以:
10分
2、财务部会计、出纳、部门经理等各职责岗位,在所负责任范围内的各项帐务报表和数据、必须精确、细致、全面、到位、不得出现偏差,发生此类情况则岗位当事人扣以分/次,并
承担由此带来的相应损失。
部门主管负连带责任扣以分/次。
违者每项扣:
当事人:
10分经理:
5分
3、财务部各岗位人员必须具备高度的职业操守,有责任义务对公
司的各项指标
数据进行保密,并应签订相应财务保密守则条款。
在职期间不得向工作关系以外的任何人员透露任何财务数据,包括人员工资等。
违者扣以分/次。
如达到二次以上者,公司有权对其岗位及工作做出调整。
20分
4、财务部各岗位工作人员,必须严格按照公司部职责标准工作,违反公司要求,
做假帐及挪用、贪污公司款项,公司一经发现做开除处理,并追回其带来的所有款项并追究其行为带来的所有损失和法律责
5、凡在”延通”工作过的财务人员,即使在离职后也有义务对延通各项财务状况保密,不得向任何人透露任何数据,一经发现或给公司带来任何负面影响和直接经济利益损失的,延通有权追
究当事人的法律责任并由当事人承担由此带来的一切经济损失。
五、营运部
陈清松
店面服务人员及领班
1、在服务中有拾金不昧等行为,受到顾客赞赏,为公司及店面争得荣誉,
给予分/次奖励、并进行全司通报。
2---50元
2、对突发事件能正确应对并处理、如顾客打架、找碴、无理取
闹等,化解危机保护店面财产和人员安全,维护公司声誉等行为给予分/次的奖励。
10---100元
3、在工作中认真负责、忠于职守、经常得到客人、同事、上
司表扬,为所在店面树立良好信誉,为其它员工树立良好榜样的
优秀月度工作者、并力工作为本部门的经济效益做出重大贡
献者,给予分/月的奖励。
5---50分
4、工作时间半年以上,长期能完成店面的各项工作任务,并积极
主动,爱岗敬业,经店面经理考核,营运总监批准,各店面每年均评选出1名符合以上条件的年度店面优秀员工、公司给予分/
的年度奖励。
5、积极主动、热情服务,给予分/次的奖励。
1---5分
6、见义勇为,为保护客人生命财产安全有特殊贡献者,给予分/次的奖励。
100---200分
店面服务人员:
1、上岗时,个人仪容、仪表、
处理建
2、当班时用店面电话办私事者
处理建议:
2---5分
3、私自拿用店面赠品和食品、
衣冠不整、不佩带工号牌。
议:
1---5分
原材料等。
2次
处理建议:
10-50分若物品无法追回则赔偿相应损失
惩处内容与标准以上清退。
4、不注意卫生,随地吐痰,丢弃杂物者。
处理建议:
3---5分
5、无故迟到、早退者和未经同意离开工作岗位而无请假和合理解释者。
5---10分5次以上清退。
6、工作散漫,未及时向客人提供合理服务。
处理建议:
2---5分
7、未经管理人员批准私自换班、代班、替班者。
处理建议:
10---20分
8、当天没按指定岗位打扫卫生者。
9、不按规范站立、对客人服务礼貌不到位和不按规范要求招呼服务客人者。
2---10分
10、班前会及其它店内活动无故缺席、没有团队精神。
5---20分
11、当班期间不注意言谈举止,大声喧哗,讲不雅语言、影响顾客就餐等行为。
5---10分
12、当班时间聚堆聊天及逗留她处偷懒闲聊,看杂志或无故串岗
而怠工者离岗者。
13、私自帮人代打卡者。
14、开单或送食品时出现差错。
15、非繁忙和高峰期时,因个人原因未及时清理空瓶、空箱、空碟者。
处理建议:
5分
16、接听电话不规范和不礼貌、遇到客人无主动问候意识、影响店面形像。
17、服务意识欠佳,导致服务不全面,对客人不礼貌或与客人争吵、受到客人投
诉者。
服务问题扣10分、与顾客主动发生争吵者扣50分
18、在当班时间,酗酒、赌博、并与同事打架者。
50分若无悔改之意直接清退。
19、发表虚假或诽谤性言论,从而影响同事及店面、公司声誉。
50分若造成严重后果的,可依法追究其法律责任。
20、擅自张贴或涂改店内通告或指示者、蓄意破坏公物或客人物
10分并照价赔偿。
21、未按”五常”规定摆放物品。
2分
22、买汤未戴口罩。
23、使用客用设施。
处理建议:
1---20分
24、未到用餐时间,私自用餐和在餐厅吃员工餐
店面经理
1、所负责店面营业额连续2个月长涨幅度超过10%者,奖分。
50----100分
2、所负责店面在管理期间、全年未被员工投诉,并在年底店面以
店面人数为考核单位的员工满意度调查,达到80%者,奖分。
3、所负责店面员工有拾金不昧或其它事项被顾客表扬,并为公司和店面获得荣誉的,奖分。
4、每月店面流失率少于1人,并连续满3月者,奖分。
5、为公司管理及店面运营提出合理化建议,并经过验证实施为公司及店面带来效益的,奖分。
1、私自更改店面营业额,偷拿、贪污营业款项的,一经发现,扣分,并要求其马上退还贪污款项,如若款项已花费,则从当月工资中扣取所贪污款项,如若不够需另行全额补取。
并根据悔罪
情况做调理现有管理岗位或开除处理,而且视金额和个人态度,
公司有权追究其法律责任。
扣100---500分。
2、未经许可私自挪用店面营业款项的,一经发现,扣分,并视情
况做调离岗位或开除处理,并要求其立即退还所挪用款项,如若款项已花费,则从当月工资中扣除去,如若不够需另行全额补取。
并根据悔罪情况做调理现有管理岗位或开除处理,而且视
金额和个人态度,公司有权追究其法律责任。
扣100---200分。
3、非不抗因素,《如天气或所在路段修路拆迁等原因》所负责
店面营业额连续出现两次同比上月下滑10%的、扣分、公司
保留调离其工作岗位的权力。
扣50---200分。
4、每月所负责店面员工,因管理问题而非员工自身家庭和个人待遇等客观原因而导致离职流失的,每达到1人者,扣分,连续超过两人公司有权对其岗位进行相应调整。
扣10---30分
5、每月因个人管理过失、造成所负责店面员工不满而引发负面
工作情绪的,并引起店面员工向营运总监投诉的,经调查确认确
属个人管理原因的,每发生此类事项1次,扣分。
六、行政人事部
蒋芸锋
1、入司满1年、平日工作积极主动、能及时完成上级交待的各
项工作任务,并无任何重大工作过失的、在年终时则奖分。
2、在平日工作中,能积极主动的向公司提议各项行之有效的合理
化、可行性建议、给公司带来正面效应和经济价值的,每项奖
3、卫生工作认真完成,听从安排者,保洁人员每次加分
1、未按规定发放办公用品、制服,每月扣分。
处理结果:
3---10分
2、给公司员工办理离职时未按公司相应规章要求、没有退回领
取物品就办理离职手续而导致公司相应损失的,扣分、并承
担由此带来的相应损失。
5---20分
3、未及时做好员工考勤及每月工资,每月扣分。
4、未建立好公司的人事档案,及保管好各相关证件、文件,每月扣分。
5---10分
5、负责公司卫生的保洁人员在规定卫生区域内,未能及时有效的完成公司规定的各项卫生工作,给公司形像和生产带来不良影响的,保洁人员每次扣分。
七、三检部
李燕洁
问题,并能与店面人员有效沟通并提出可行性、
合理化的有效
1、工作认真积极,能及时发现各分店不符合公司管理要求的各项
解决方案、最大化避免此类问题的再次发生,则每项可行性建
议奖分。
5--50分
2、及时发现各营运店面中所存在的重大问题和各类安全隐患,并
立即上报主管领导给公司避免重大损失的,奖:
1、未能认真、及时、有效的按公司相应检查标准去执行工作
内容,导致对店面存在的问题没有及时发现和反映,每项扣
并承担由此带来损失的连带责任。
并对其工作岗位进行相
应变动。
2、在工作中,因个人与店面经理的关系,而导致对店面所存的问题包庇、隐满不报、或轻报少报等、扣分。
两次以上者调
离其工作岗位。
20--50分建议:
因三检部的职责特殊性,建议归总
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