淘宝考试练习题75Word格式.docx
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淘宝考试练习题75Word格式.docx
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新商家为了刺激买家购买,走低价策略,甚至保证全网最低价,是否合适?
不合适
问题10:
小赵是一家美妆店铺的售前客服,因为来店购买的顾客大多数是女孩子,经常会索要赠品,同行业一直用赠品的方式吸引顾客,但是赠品数量有限,而且老板也明确告知了不满金额不送赠品,小赵非常为难,那么下列做法哪个是错误的?
公司拟定商品价格不是随意轻易定价的,怎样的商品卖怎样的价格,公司一定有计划、合理定价的,你可以去其他店铺对比看看;
问题11:
小张店铺商品流量遇到了瓶颈,他通过优化标题关键词提升流量,做法正确吗?
问题12:
新加坡、美国、马来西亚分别禁止进口哪类商品?
口香糖,南方联盟标志相关,猪相关
问题13:
虚假交易处罚申诉机会有几次
问题14:
虚假交易降权后在哪里申诉?
体检中心
问题15:
选品过程中往往需要参考店铺单品的某些指标进行数据分析,以下关于某些指标的表述哪个是不正确的?
某些指标不论访客量基数多少都可进行参考
问题16:
泄露或公开他人真实姓名及身份证号、电话号码、家庭住址,将被扣几分?
10
问题17:
选品过程中,可以通过生意参谋分析市场行情,找到一年当中行业的变化趋势,查看行业变化趋势的渠道是以下哪个工具?
生意参谋-市场-市场大盘
问题18:
虚假交易自检自查,已过期的订单还可以再清洗吗?
能
问题19:
晓丽想通过会员赠品来提升会员的粘性,以下哪一项不是她选择会员赠品时需要考虑的赠品特点?
价格昂贵
问题20:
泄露以下哪些个人信息会被处罚?
以上所有
问题21:
虚假交易处罚申诉入口有效期是多久
72小时
问题22:
虚假交易处罚会删除哪些不当利益
商品销量、店铺评分、信用积分、商品评论等不当利益
问题23:
虚假交易处罚申诉失败,不包含什么影响?
没影响
问题24:
虚假凭证的情形不包含以下哪种情形?
快递公司存根联
问题25:
虚假交易处罚申诉后,结果在哪里查看
申诉中心
问题26:
小月是一位刚入门的直通车推广人员,店铺推广的转化率和客单价比较稳定,可以优化直通车哪项数据来有效提高ROI?
降低平均点击花费
问题27:
选出与“怎么组装啊?
”意思相近的句子()
有安装说明吗?
问题28:
小张卖女士衬衫的,产品的主要核心关键词是”修身韩版衬衫女“,为了提高这个关键词的搜索权重,小张想把这个词放在标题的开头或者结尾来提高权重,请问这么操作对不对?
问题29:
泄露他人信息的,淘宝对会员所泄露的他人隐私资料的信息进行删除,同时如何扣分?
严重违规行为,每次扣6分;
情节严重的,每次扣48分。
问题30:
小赵想快速实现新品破0,他运用新标题的选词策略增加搜索曝光几率,同时在老产品页面链接新品,而且新品主图配合促销文案,请问他这个操作思路是否正确?
问题31:
小张的店铺只跟全峰合作,因为价格比较便宜,但是消费者总是因为物流因素给出负面评价,觉得太慢,或者有些地方不能送达。
小张应该怎么做才能改善这种情况?
多合作几家快递公司
问题32:
选出与“我家宝宝十个月,这个盆能用到几岁”意思相近的句子(),我家宝宝十个月了
这个盆还能用多久
问题33:
小宇新开的童装店最近收到一起模特图被盗图举报的消息通知,要求小宇在规定时间内进行举证,小宇上传原始图片、套图花絮图之后,要求上传模特关系证明,为此,小宇出具了模特证明,以下模特证明无效的是?
小宇联系到了模特,开出了证明,但并未要求模特手持证明拍照,小宇上传模特证明进行举证
问题34:
小张调整了某商品详情页中的宝贝描述,他可以通过流量看板里的实时数据查看并判断优化效果!
问题35:
虚假交易处罚申诉时,有多少时间提交凭证
120小时
问题36:
小张在自动回复中写了全国包邮,但是消费者在拍下产品后,小张说消费者的地址太远,要求加10元邮费,因为自动回复不算承诺
问题37:
小真想购买保健食品,好友推荐了一款号称可以改善身体机能,说这个商品口碑很好。
小真了解后发现该商品没有蓝帽子标识。
请问这款食品是保健食品吗?
不是
问题38:
虚拟类目下,以下哪项不属于广告商品?
直充话费
问题39:
小张优化了一个商品详情页里的宝贝描述,他通过查看流量看板里的实时数据来判断优化是否效果,请问他的做法是否正确?
问题40:
小新在一家女装店铺做直通车推广助理的工作,小新的老板总是强调“以结果为导向”。
那么对于小新这个直通车推广的岗位来说,能直接反馈他直通车推广结果的是哪个部分?
直通车报表
问题41:
选出与“26号到期了”意思相近的句子()
保质期到26号
问题42:
笑笑的商品因为盗图违规被淘宝删除了,在商品被删除的16天后,笑笑可以通过进入“卖家中心&
#8211;
申诉中心”进行申诉
问题43:
小张做了CPS推广,其中推广订单里用户提交了订单,以下哪个选项说法正确
这个订单成交后进入扣费通道
问题44:
小张是一家家居店铺的售后客服,早上上班时收到客户线上反馈自己的订单物流长时间没有走件信息,小张联系仓库核实后发现这款产品出现了缺货的情况。
小张查看了客户的信息,发现这是一名钻级买家,淘宝账号注册时间在5年以上。
此时小张应该如何回复客户最为合适?
非常抱歉亲,您购买的这款产品已经售罄暂时可能没有办法为您安排发出,您看我帮您更换其他款式可以么?
这边给您争取一下优惠券呢
问题45:
小赵是一位刚入门的直通车推广人员,通过直通车测了一批新款,需要对数据分析,以下哪个数据可以不用对比?
间接加购物车
问题46:
修改宝贝的推广标题在哪里修改?
推广内容管理页面
问题47:
小张店铺中一款商品流量遇到瓶颈,他可以通过优化商品标题关键词提升流量!
问题48:
小雨是一位刚入门的直通车推广人员,店铺30天推广花费5000元,成交金额为11000元,关于直通车ROI以下说法正确的是?
ROI为2.2
问题49:
选出与“防震效果怎么样?
减震效果如何?
问题50:
小赵是女包店店铺运营,标题中包含”小方包“包包“”女包“,请问是否拆完词根,可以写成
问题51:
小张购买一双阿迪的鞋子,商品描述说送一双祙子(对赠品无任何图片、文字描述),小张收到货后发现赠品袜子并不是阿迪品牌,故要求商家更换赠品或退还赠品的钱款。
问题52:
小张是一家淘宝C店的掌柜,最近新上了一款宝贝,并且加入到直通车中进行推广,但是他注意到这款宝贝很多关键词的相关性都不满格,想要做好关键词相关性,以下哪种做法是错误的?
检查创意图片,确保创意图片中包含宝贝的核心关键词
问题53:
小智只支持全天开启,不能分时段开启,是否正确?
不正确
问题54:
小宇是一家服装类目的店家,因为不想花钱找模特拍图又为了引流量,在未经过小希同意的情况下,大量使用了她家的爆款图放在自己的商品里,小宇的行为属于盗图情节特别严重
问题55:
小赵在发布商品,上传图片时提示图片被保护,在无法确定图片来源的情况下,继续使用该图片发布商品,小赵的行为涉嫌盗图违规。
问题56:
新增上传人群中,上传文件的匹配方式是什么?
以上选项均是
问题57:
小宇在操作直通车的时候,想针对推广宝贝做流量为导向的引流计划,以提高宝贝人气,下面关于流量为导向的选词策略说法,哪个是优选选择的策略?
可以筛选展现较大,点击率与转化率较高的关键词进行投放
问题58:
小月是一位刚入门的直通车推广人员,店铺直通车推广的产品毛利率为40%,以下哪个选项可以实现直通车推广本身的花费和产出达到盈亏平衡点之上?
ROI要求2.5以上
问题59:
小张从选词助手中发现了一些关键词的数据表现,针对下列各项关键词数据分析,对应所采取的哪种做法,以下哪个是正确的?
转化高的关键词加价放大流量
问题60:
新手开店要注意防钓鱼链接,以下哪个是正确的淘宝和支付宝网址?
淘宝:
和支付宝:
问题61:
小雨收到淘宝通知盗图举证的消息时,由于未能在24小时内提交举证,导致商品被删除,此时,小雨已经没有申诉机会。
问题62:
虚假交易申诉时,底单丢了怎么办?
联系快递公司获取
问题63:
虚假交易处罚后在哪里查看?
问题64:
小杨是一位刚入门的直通车推广人员,通过直通车选出的款式,没有爆发起来,销量一般,以下原因分析哪个是错误的?
直通车测款效果不理想,不能作为测款手段
问题65:
小易发现近期店铺流量下滑,想要找到流失指数最大的店铺,通过生意参谋-竞争-竞店识别-TOP流失店铺列表进行查找竞店分析,是否正确?
问题66:
虚拟类目下,以下哪种行为不属于炒作信用度?
0.8元出售一个Q币
问题67:
新建智能尺码表时,单元框里必须填写数字、字母、文字等信息,否则无法新建成功。
上述说法是否正确
否
问题68:
新规生效后,在报名618大促时会校验以下哪种价格?
最低标价
问题69:
新直播机构入驻90天内至少签约几名主播?
5名
问题70:
新商家可以通过哪些途径学习?
以上都是
问题71:
新建智能尺码表时,添加的图片大小不能超过2M,该说法是否正确
问题72:
虚假交易申诉时多次提供虚假凭证会有什么影响?
扣12分
问题73:
小瑶在企业生产经营中需要对物料流、资金流进行条码全程跟踪管理,从接收订单合同开始,经物料采购、入库、领用到产品完工入库,直至交货、回收货款、支付原材料款等,这就是进销存管理?
问题74:
小张最近公司事务繁多,没时间管理自己兼职开设的店铺,所以就在商品主图中描述“有急事,可电联13000000000”。
请问此种发布方式是否存在“发布外部网站的商品或信息”的违规?
不存在
问题75:
新店铺如果遇到运营问题,可以到哪里进行了解学习?
.
“商家提升”(黄埔)
问题76:
需要点击网页浏览器上面的某个按钮时,我们需要使用【点击网页元素】这一功能。
当我们拖动【点击网页元素】到画布区以后,以下4步操作应该如何排序才能准确录制到我们所需要点击的元素?
①点击”开始录制”②点击”捕获网页元素”③点击“验证”,查看是否录制的点击操作有正常进行;
④在浏览器区域选择需要录制点击操作的区域;
2143
问题77:
小新最近开始在淘宝上开车(淘宝直通车),有一件事情一直很纠结,于是问妈妈:
“麻麻、麻麻,直通车中展示原理是什么?
根据宝贝在系统中设置的关键词或类目出价展现
问题78:
星期天的晚上10点55分,童装的店铺的客服接到一位宝妈的咨询,且宝妈下单付款成功,客服小美因马上到下班时间就直接叉掉顾客关电脑,小美的做法正确吗?
问题79:
新入行做推广的小刘对直通车定向推广投放人群的原理并不是很了解,查阅了一些资料后得到以下几点关于投放人群的结论,哪个是正确的?
根据买家购物意图展现,通投位置展现、访客人群展现
问题80:
小张购买一双阿迪的鞋子,商品描述说送一双祙子(对赠品无任何图片、文字描述),小张收到货后发现赠品袜子并不是阿迪品牌,故要求卖家更换赠品或退还赠品的钱款。
问题81:
小智AI训练师发现,很多客户来咨询时,会习惯性的先发送一个商品链接,如果她想在客户发送商品链接的时候,推送对应的商品介绍和热点咨询内容给客户时,那么他需要在哪里进行配置呢?
在“商品ID,商品链接”中配置对应的介绍并关联对应商品
问题82:
小张是一家3C店铺的内容运营专员,且有一定的视频剪辑能力,他剪辑了以下四条不同标准的单品短视频,其中哪些不能通过审核?
视频大小95M,清晰度为540p
问题83:
虚假交易处罚会取消哪些不当利益
问题84:
小易利用行业客群的下单及支付时间偏好进行对自己产品的上下架优化。
问题85:
小张是XX旗舰店的一位售后客服,最近在处理评价与售后的过程中发现,很多消费者在评价中提到了最近店里新款的毛衣掉色掉毛很严重,并且售后很多退款原因也是因为毛衣掉色,如果你是小张,你应该怎么办?
我应该将这些用户反馈的问题收集好,及时反馈到相关部门进行改进
问题86:
小圆是一家五谷杂粮店铺的售前客服,店里面售卖的产品重量都很重,店铺里都有满百包邮活动,但是有一位顾客只拍下了80元的产品,咨询小圆是否可以包邮,小圆应该怎么做既能让顾客体验好又能促成订单成交呢?
亲,您购物车已经有80元了,我帮您申请下看能不能给您包邮,如果可以还请您帮我们小店宣传下!
问题87:
小鱼的商品因为盗图违规被淘宝删除了,小鱼因此打开“卖家中心&
申诉中心”中“不当使用他人权利”违规,找到对应的违规编号进行申诉。
问题88:
小易可以借助行业客群的下单及支付时间偏好对自家商品的上下架时间进行优化!
问题89:
星期天的晚上10点50分,童装的店铺的客服接到一位宝妈的咨询,客服小美马上到下班时间,回复消费者自己要下班了,留言明天回复或者明天早晨来咨询。
小美的做法正确吗?
问题90:
小张在使用精选人群这个工具的时候,发现淘宝首页潜力人群这个标签下没有一个可供选择的标签,但是他的朋友小刘的店铺中是有可以选择标签的,关于“淘宝首页潜力人群”的解释,以下哪一项是错误的?
不是每个店铺都能够获得这个标签,有些店铺本来就无法获取到这部分人群
问题91:
虚假交易处罚提交申诉之后,多久会有结果
问题92:
小叶是一位刚入门的直通车推广人员,店铺经营的调整,产品需要分析各个地域的ROI来选择投放地域,请问直通车报表可以细分到什么地区级别?
省、自治区、直辖市
问题93:
小张购买一双阿迪的鞋子,商品描述说送一双_子(对赠品无任何图片、文字描述),小张收到货后发现赠品袜子并不是阿迪品牌,故要求商家更换赠品或退还赠品的钱款。
问题94:
新商业文明的四个准则分别是什么?
开放、透明、分享、责任
问题95:
小云是一位刚入门的直通车推广人员,店铺直通车客单80元,平均每单利润40元,店铺直通车30天的ROI为2.0,以下哪个说法是正确的?
店铺直通车收支平衡
问题96:
小张购买一双阿迪的鞋子,商品描述说送一双迭子(对赠品无任何图片、文字描述),小张收到货后发现赠品袜子并不是阿迪品牌,故要求卖家更换赠品或退还赠品的钱款。
问题97:
请问是否可以支持小张的诉求?
问题98:
小鱼是一家店铺的售后查件客服,经常有顾客咨询为什么没有收到产品或者物流信息有误,下列哪个做法是错误的?
不查询任何信息,根据经验判断直接告知顾客等待即可
问题99:
虚拟类目下,以下哪种行为属于重复铺货?
50W欢乐豆5元发布多次
问题100:
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