网吧电脑故障解决方法Word格式文档下载.docx
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⑴和上面一样的打任务管理器,把QQ.exe的进程结
束掉,再打开看是否可以;
⑵把DNS服务器的IP改为其它的IP。
首先
打开“开始”菜单→设置→网络连接如图:
再右键本地连接→属性如图:
在项目里选择Internert协议(TCP/IP),再打开属性如左图:
现在就可以把DNS服务器改了,如把图上的202.96.128.166改为其它的,如:
202.96.128.166,202.96.134.133,202.96.128.68。
然后依次点确定。
如果你这样做还是不行,那就叫我来了。
5、有时QQ登录上去,但不能上线,还出来一个“服务器返回不成功”的对话筐,如图:
这是由于客人的QQ已受到限制登录保护,只要登录
二、QQ空间打不开和51网不能正常的显示的解决方法:
1、QQ空间不能打开,这是由于我的们系统安装了一个上网助手才不能打开的,一般只要把上网助手关掉(如下图),再把所有的IE也关掉,再重新打开QQ空间就可以了。
2、如果你使用了上面的方法还是不能打开QQ空间,这个就不是跟我们的系统无关了,可能是客人在打开网页时染上了病毒了,这时我们就只能登录到
3、51网不能能正常的显示,这时我们可以用我们系统上的“上网助手”来帮我们把IE清理及修复就可以了:
方法是首先把上网助手打开,在IE工具栏上点击清理→全面清理痕迹,点击立即清理;
然后再在IE工具点击修复→IE修复专家→开始使用一键修复→立即修复,然后关掉所有IE,再打开就可以了。
三、电影网站打不开或打开看不了电影的解决方法:
1、一样的是用上网助手来修复的,方法是在IE工具点击修复→IE修复专家→编辑Hosts表→添加,在IP里输入192.168.0.252,在域名输入
→添加→立即保护,把上网助手关掉,刷新一下就可以了。
2、有时打开电影网时,系统是用“傲游”打开的,所以有时看不了电影,经常出现一个错误的对话筐,这里你只要打它关掉,打开IE,在地址里直接输入192.168.0.252,按回车键就可以打开了。
四、摄像头不能用的解决方法:
1、首先看一下摄像头和电脑的USB相链接是否好了;
2、右击我的电脑→属性→硬件→设备管理器→图像处理设备(如右图)→右击PCCamera→更新驱动程序→下一步→仍然继续→完成,关掉,再重起摄像头就可以了。
如果不行,那
就立刻叫我过去看看了,那里我再教你们怎么做。
因为还有一个原因,一般情况下很少用到,所以现在不讲了。
想学的以后再跟你们说吧!
游戏类
我们的游戏分为网络游戏和本地游戏(单机游戏)以及网游平台,网络游戏存放在D盘的game里(D:
\game),本地游戏存放在E盘的game里(E:
\game),网游平台有的存放在D盘也有的E盘。
如右图:
网络游戏:
就是一定使用帐号登录才能进去玩,而且你玩后,游戏系统还把的你的帐号里的所有信息保存下来,可以升级的,而且游戏也是进行不但的更新的,这类游戏是为了赚钱而开发的,有很多网游是用钱才可以玩的。
本地游戏:
本地游戏没有网络游戏那样一定要帐号才以进去,玩之后你关了游戏,它本身没有什么信息。
网游平台:
这个网游平台它具有网络游戏的特性也有本地游戏的特性,具有自己的特性,它只要就是使用单机游戏通过网络这个平台来实现的。
如上图:
一、游戏不能打开或文件损坏的解决方法:
在这里我用‘‘劲舞团‘来打个比方吧,其它游戏也是一样的这里解决,如右图:
在运行“劲舞团”时,弹出了一个“无法启动劲舞团”的对话筐,这里由于“劲舞团”游戏的目录里有些文件被损坏掉了或是染上了病毒而产生这样的,现在我们只把它的目录删除掉,再重新安装(安装是指重新把游戏从我们的游戏服务器上下载过来的)一般都能解决了,如果这样还不行那就叫我来了,哈哈,因为我还有其它决招,现在暂时不告诉你们,哈哈!
请不要问为什么?
操作步骤:
打开我们电脑→D→gema找到“劲舞团”游戏的目录,把它删掉。
然后回到桌面,打开游戏娱乐→所有游戏→网络游戏,打到“劲舞团”点击右键→执行程序(强制修复)→再确定,让它自动更新完成就可了。
一般都是要3分钟左右,大一点的游戏需要的时间就长一点,如魔兽世界可能要15分钟左右。
如果你在按照上面的步骤去做,可它更新时不能正常的更新而是更新失败,如左图那样,这是由于硬盘卷中有错误而导致的,这时你必须把电脑正在运行的所有程序全部都要关掉,然后把游戏所在的那个盘修复文件系统中的错误一般都可以解决了,如果还不行,那就让我出马吧,要不我也没有事做了。
步骤:
1、点击开始菜单→运行→输入CMD→按运行→在cmd里
输入chkdskd:
/f(修复D盘上的错误)按回车键就可以了,如图:
2、另一个方法是打开我的电脑→在游戏盘上(如D盘)右击→属性→工具→开始检查→把自动修复文件系统错误选上→点击开始→完成,这样就OK了。
二、空间不足
如果你在打开游戏时,游戏不能运行或者可以打开进入游戏时,桌面右下角有个对话筐“磁盘空间低”如右图:
一般情况下,运行游戏时很慢,也可能是磁盘空间不足造成的,如果你不明确的确定,你可以查看一下,步骤如下页图:
蓝色是指已用空间,红色是指可用空间,如上图已经没有可用的空间了,看全都是蓝色了。
这时我们就把D盘里面的一个不常用的游戏删除掉(就客人不怎么爱玩的游戏如:
劲乐团、天龙八部、龙虎门、LastChaos、刀剑Online等)这些游戏很少人玩就把杀杀杀了,留下也是没有用的。
客人爱玩的游戏最好不要删除如:
魔兽世界、劲舞团、完美世界及完美世界国际版、热血传奇、传奇私服、传奇世界、梦幻西游、大幻西游、征途等。
三、游戏连接不到服务器的几种原因:
如下图
连接失败或连接不到服务器,在网吧里是经常见到的,如上图,特别是“劲舞团”这个游戏就是经常出现连接不到服务器的字样,这种种问题真是有点儿烦人呀,特别是正在玩游戏的那个人呀,如果你找不到好的理由去说服客人,那是不行的,客人就会说我们的真是“垃圾”呀,下次很有可能都不想来了,所以我要求你们一定要学会这里的知识,要正确的指出是什么原因。
确定是否能上网,用ping的命令去ping,如果ping不过,那你要检查一下网线是否连接好,IP是否设置好,DNS是否正确等。
(ping的用法,如:
ping202.96.128.166–t,加-t是一直在ping)
(Ping不通)
(ping通,能上网)
我们就用“劲舞团”来说一下吧,如下图:
像上面的图,都是正在与服务器连接中,有时候一直都那样,或连接失败,这个“劲舞团”一般都是玩的人太多了,无法连接到服务器,这个我们也没有什么办法了,那你可以建议客人到一个少人玩的那个区玩,如果是其它游戏人多时一般都是卡,不像“劲舞团”那样烦人。
游戏卡这也是一个很严重的问题呀,这也是有很多原因:
如玩的人多、电脑配置差、网速慢、空间不足、服务器假死等等,就个在要你在当时怎么去叛断了,怎么去跟客人解释了,最好不要让客人不要认为是我们的电脑垃圾,网速慢哦!
好了你们就先学这么多吧,想学好的那先把上的搞懂了再说,我也不是怎么懂,有趣那我们一起去学了吧,爱学的永远是朋友。
我的主页:
想学的去看看吧。
卡时ping的现像time值太大了
时ping的现像
(同事们,上图是我的目标)
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