局信访维稳工作总结Word格式.docx

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凡有来信，分管领导必签阅，并亲自交办、督办;

凡有来访，值班领导必接待，重要信访问题主要领导必亲自过问。

按照可散不可聚、可解不可结、可顺不可激的原则，深入细致做好群众思想教育工作。

四是定期抽查并通报各科室（单位）信访工作完成情况，并将抽查结果纳入年终目标管理考核。

今年共办理人大代表建议、批评和意见3件，政协委员提案5件;

接待来访群众400余人次，回复群众来信78件;

受理市长热线61件、市长之窗18件、网上论坛15件、市长短信10条;

查处群众举报的违纪案件3起。

三、抓重点，创新方法，积极化解信访热点难点问题

今年是贯彻实施公务员法的重要之年，公务员登记、工资制度改革、公务员招考、参照公务员法管理单位的审批等都是社会各界关注的热点和难点问题，加之企业军转干部的解困维稳工作，形势仍然十分严峻，作为人事部门，我们时刻保持清醒的政治头脑，警钟长鸣，及时解决信访突出问题，妥善处置群体性事件。

一是认真做好公务员登记工作，及时梳理、上报存在问题，争取早安排、早解决。

二是进一步健全信访突出问题和群体性事件工作领导小组。

党组书记、局长李梅同志任组长，副局长董大铭同志任副组长，军转办和局办公室为承办科室，负责日常事务。

三是修定完善解决信访突出问题和群体性事件预案，力求做到临阵不乱，忙而有序。

四是认真做好排查工作。

特别是在今年元旦、春节、五一、国庆、全国两会、省两会、十七大等重要时段，我们采取了有力措施，对群众反映的热点难点问题进行排查梳理，对新排查出来的重点工作对象，严格落实五包责任制和每天零报告工作制度，相关工作人员通迅24小时畅通，重大信访案件实行挂牌督办。

五是坚持人要回去，事要解决的工作方法，热情接待上访人员，认真解决上访问题，及时劝返上访人员，拓展工作思路，创新工作方法，不断开创信访、维稳工作新局面，为构建和谐达州做出人事编制部门应有的贡献。

一年来，我局在信访、维稳工作中做了大量的工作，维护了群众利益，促进了社会稳定。

在新的一年里，我们将不断拓展工作思路，创新工作方法，不断开创信访、维稳工作新局面，为全面建设小康社会，构建和谐社会做出积极贡献。

劳动和社会保障局信访维稳工作总结

二xx年，我市劳动和社会保障信访维稳工作始终立足于维护社会稳定，以富民、惠民、爱民、关注民生为中心，贯彻科学发展观，与时俱进，开拓进取，认真落实再就业持扶政策，坚持城乡统筹就业，强化人本服务意识，多渠道开发就业岗位，促进下岗失业人员再就业;

进一步完善社会保障体系，继续扩大社会保险覆盖面，提高社会保险基金征缴率;

加强社会保险基金管理使用监督力度，增强社会保险抗风险能力，强化劳动和社会保障监察，着力解决涉及群众切身利益的重点、难点和焦点问题，为构建和谐社会，促进社会稳定方面发挥了安全网、减震器作用。

现结合我局本职工作将2018年度信访维稳工作总结如下：

一、基础工作。

1、组织领导。

有专门的信访接待室和行政调解室，成立了相应的机构，配备了专职人员。

将信访工作纳入单位重要议事日程，每月排查、研究信访问题一次，有议题、有记录、有处理结果。

2、以峨府办函[2018]52号《关于建立劳动保障系统信访维稳工作网络的通知》，进一步完善信访和群众工作长效机制，按照小事不出村（社区）、大事不出乡镇（街道）、难事不出县（市、区）、矛盾不上交的原则，切实把信访工作重心从事后处理转移到事前预防化解上来。

按照属地管理、分级负责和谁主管、谁负责的原则，强化党委和政府主导、联席会议办公室牵头、责任单位主办、上下联动、配合协同的矛盾纠纷排查化解工作格局，确保问题发现得早、化解得了、控制得住、处理得好。

形成了以市劳动保障局、乡镇劳保所、村组（社区）劳保站的信访维稳工作体系，建立上下贯通的信访维稳工作网络。

形成横向到边、纵向到底、上下联动、协同配合的信访维稳工作机制。

确保第一时间了解群众的呼声，反映群众的诉求，及时全面稳控涉及劳动保障方面的信访突出问题。

3、业务工作。

无到省、进京上访;

无到乐山市重复访和集访;

无到市委、市政府重复集访和规模50人以上的集访;

无堵路、堵门、堵厂事件发生;

按时完成领导批示交办件和信访立案交办件;

及时报送信访信息。

4、制度建设。

有办信、接访工作制度;

建立和落实领导接待日制度。

5、队伍建设。

落实分管领导、专（兼）职信访员、信访工作经费;

按时参加有关信访工作会议、学习培训。

二、积极参与重大信访问题处理和信访交办事项。

1、由于我局业务工作特殊性，每一项工作都涉及千家万户特别是弱势群体的切身利益，所以我局可以说每天都是信访接待日，全年合计收到各级各类信访诉求206件，接待信访人数1000多人次。

2、百分之百按时办结乐山和我市信访部门交办的信访件。

3、抽派3名领导、8名工作人员到金威利、金顶集团、原两矿一厂、原五二五厂等单位处理社保、医保、就业等问题。

三、立足本职，减轻信访压力，切实维护社会稳定，为市委、市政府分忧解愁。

（一）全年养老保险、城镇职工基本医疗保险、城镇居民医疗保险、新型农合医保、工伤保险、失业保险、生育保险年末参保人数分别达到9.16万人、4.54万人、7.12万人、29万人、2.4万人、0.94万人、1.3万人，分别完成目标任务的117.44%、105.58%、143.26%、106.23%、114.29%、100%、152.94%。

新型农合保人均筹资100元，百分之百完成任务。

（二）全年基本养老保险基金征缴（含清欠）、失业保险基金征缴（含清欠）、城镇职工基本医疗保险基金征缴、工伤保险基金征缴、生育保险基金征缴分别达到28000万元、222万元、3900万元、500万元、88万元;

分别完成目标任务的254.55%、193.04%、134.48%、147.06%、251.43%。

（三）全年城镇新增就业4905人，完成目标109%;

下岗失业人员和失地无业农民再就业2180人，完成目标109%;

其中就业困难对象再就业905人，完成目标109.04%;

实现了动态消除零就业家庭;

城镇登记失业率为4.1%，低于控制指标0.2个百分点;

农民工在岗培训6570人，完成目标109.05%;

农民工品牌培训500人，完成目标100%;

农村劳动力技能培训3760人，完成目标110.59%。

（四）按时足额为23564名离退休人员发放退休金2.1亿元。

离退休费的社会化发放率和个人帐户建成率均达100%。

（五）强化劳动法制建设和监督检查，规范企业用工行为。

督促指导全市各类企业的劳动合同、集体合同的签订工作，鉴证劳动合同25000人，合同鉴证率达95%。

创建成功一个和谐工业园区。

认真完成劳动争议案件的处理工作，受理劳动争议案件250件，仲裁结案240件，结案率96%。

受理并认定工伤465件，批复同意实行特殊工时制20户。

受理审批社会力量办学3件，职介所1件。

今年以来组织开展了农民工工资支付大检查年初和年末2次，打击违法犯罪整治非法用工专项行动，清理规范涉外劳动中介市场等工作。

出动专兼人员400多人次，检查用人单位600多户，涉及劳动者1.8万人。

新的劳动保障法律法规的实施，既促进了用人单位规范用工，也提高了劳动者维权意识，同时也增加了劳资矛盾。

监察大队就相关部门、科室配合深入用人单位，送法上门，直接给劳资双方宣传讲解、出谋化策、化解矛盾。

主动开展劳动保障审查的检查。

年检企业48户，对存在问题的企业提出了整改要求。

同时对遵守劳动保障法律法规较好的企业开展了诚信单位评价活动，评出A级诚信单位9户。

为确保国庆、中秋节的稳定，重点对建筑工地民工工资支付进行了全面的清查，共检查施工单位37户，涉及劳动用工6500人，确保了节日期间无群体性工资拖欠事件发生。

按照热情服务、依法办案的要求，对劳动者的投诉都依照劳动保障监察条例的规定登记接件、调查处理，全年共受理投诉案件106件，涉及劳动者850人，追讨工资107.9万元，受理结案率达98%以上，同时处理劳动者咨询和信访100多件。

全年通过检查和案件处理共向用人单位发出书面询问通知书95份，限期整改18份，行政处理决定书5份，行政处罚决定书2份。

（六）指导和帮助镇乡、社区、行政村完善劳动保障工作平台建设。

其中12个镇乡劳保所、18个社区工作站创建成合格单位，134个行政村配备了就业和劳保协理员。

（七）2008年度综治、维稳、信访、防邪工作被市委、市政府授予先进集体。

及时完成了市委、市政府交办的急、难、险、重任务，特别是改制遗留问题、征地农转非、五类特殊群体的参保、就业问题，投入了大量人力参与金顶集团、原两矿一厂、原五二五厂遗留问题的处理。

争取上级就业资金1322.1万元，医疗保障补助资金703.7万元，切实做到为市委、市政府分忧解难。

（八）、做好群众来信来访、咨询服务工作，特别是近年，随着产改的不断深入，使来信来访、咨询的人数成倍增加，工作中，既当裁判员，又当宣传员，为群众解决了很多疑难不清的问题，起到了宣传法律、政策、减少劳动纠纷，促进了社会稳定。

信访维稳工作关系到我们人民群众的生活利益，做好信访维稳工作是必须的，在工作完成之际也需要写好工作总结。

下面是小编搜集整理的信访维稳工作总结，欢迎阅读。

村信访维稳工作总结

今年上半年综治信访维稳工作，我们坚持打防结合，预防为主的方针，以创建平安村为重点，以构建综治网络为抓手，以做好软件建设和矛盾纠纷排查工作为切入点，积极做好综治维稳工作，全力打造平安村，维护社会的稳定，促进我村经济、文化协调发展。

半年以来主要做好以下工作：

一、加强领导，夯实基础。

村两委班子及时成立了综治工作领导组，村书记一把手负总责亲自抓，把社会治安综合治理纳入重要议事日程，并积极探索综治工作的机关报途径、新思路、新方法，档案管理实现了规范化、统一化，日常工作实现了制度化，服务实现了多样化。

根据年初制定的工作要点，我们深入到各村民组走访农户，广泛征求他们的意见和建设，开展了平安创建活动，与辖区单位签订了社会治安综合治理《责任状》，消防安全《责任状》，在街道综治委的指导下，今年上半年综合治理工作取得了较好的成绩，为以后的工作打了坚实基础。

二、深入扎实地开展综合治理工作。

为进一步加强综治工作，落实综治工作目标，创建平安村，抽调工作能力强，威信高的同志进村，以便更好更及时的协调村和派出所的工作。

以发案少、秩序好、群众满意、严防刑事犯罪，热情服务为总体目标，村成立了治安联防巡逻队，积极组织群众共同参与治安防范工作，从而提高村民的自我防范能力和防范意识，形成以村民组为依托，加强人口管理，落实群防群治，完善社会治安防控体系，维护了一方平安，增强了百姓的安全感，使村治安环境有条不紊的向前发展。

围绕创建平安村工作深入，我们认真开展了矛盾纠纷排查调处工作，坚持抓小、抓苗头，从根本上预防和化解矛盾。

为使各项工作有序开展，保一方安全、确保政治稳定，为了防止法轮功死灰复燃及刑释解教人员的二次犯罪，我们与派出所、司法所制定了联手帮教计划，落实保才责任制，开展送温暖活动，今年上半年我们与司法同志一起到劳教释放人员，与他们促膝谈心，送去帮扶政策，鼓励他们重新扬起生活的风帆。

取得了良好的社会效果。

为了做好安全防火工作，消除火灾隐患，确保人民群众的生命财产安全，年初我们调整建立健全了安全防火工作领导组，加强消防知识宣传，把火灾隐患消灭在萌芽状态。

三、为创建平安村，做好三个强化。

1、强化宣传，营造氛围。

2、强化责任，规范要求。

3、强化措施，注重结合。

四、强化队伍，抓落实。

为不断提高村的防范能力，村建立了一支专职治安联防队伍，组成了一支义务巡逻队，这两支队伍活动在村头巷尾，预防案件的发生，在充分发挥治安员队伍的自愿者队伍作用的同时，我们还组织民兵参与到综合治理当中，加大重点日、敏感日、节假日的巡查力度，预防治安案件的发生。

治安防范工作要常抓不懈，既要抓到实处，又要抓出成绩，抓出成果。

只有这样，才能为我村的经济建设服务，健康有序发展。

局年度信访维稳工作的总结

20xx年，我局认真按照上级文件精神，扎实开展信访维稳工作，做好信访日常工作，并针对本年度出现的重点情况，如奥运安保工作、大量民工回流导致城市管理难度加大等进行有针对性的开展工作，使今年的工作取得了较好的成绩，现就今年开展信访维稳工作情况总结如下：

一、深化认识，统一思想，形成合力

以三个代表重要思想和科学发展观为指导，认真学习和贯彻党的十七大精神，坚持整防结合，预访为主的工作方针，积极构建信访稳定工作体系。

从更高起点、更高层次、更高水平上谋划和推动信访工作。

创新工作理念，完善工作机制，畅通信访渠道，全力维护社会稳定，为构建和谐文明的丰都做出新的贡献。

信访是人民群众反映问题、表达心声的重要渠道，是党和政府密切联系人民群众的桥梁和纽带。

我局强化宣传，深化认识，不定期层层召开会议传达贯彻上级有关信访会议、文件、政策精神和相关规定，促使干部职工充分认识做好信访工作的重要性。

全体干部职工一致认为，加强信访工作，是实践三个代表重要思想、化解人民内部矛盾、理顺群众情绪、密切党和人民群众的联系、巩固党的执政地位的需要，是维护社会稳定、确保改革与发展顺利进行的需要。

市政系统上下形成一种各负其责，各司其职，密切配合，齐抓共管的良好局面，并将信访维稳工作纳入各部门、各下属单位年度综合目标管理考核的一个重要指标。

二、加强领导，成立班子，分工协作

为确保信访维稳工作顺利开展，我局成立了以局长李绍平同志为组长，副局长甘黎凡和纪检组长彭正伟为副组长，李源泉、兰正明、侯华祥、杨劲松、陈南君、李晓萍为成员的信访工作领导小组，日常信访工作由办公室李源泉同志具体负责，所需办公经费由财务室给予保障。

领导小组在坚持实行首问责任制的同时，坚决做到将信访反映的矛盾如实记录、给予耐心解释，做到有据可查，尽可能地将矛盾化解在萌芽状态。

对于情况复杂的信访问题按程序逐级上报，采取措施积极应对，有序解决，千方百计将群众信访问题解决在基层和本部门。

三、强化措施，调查摸底，找准根源

对于各种信访问题，我们主要采取了以说服教育为主，其他措施相结合的办法予以解决。

具体做法是：

一是切合实际，做到公平公正。

要求工作人员认真听取信访对象意见，能够做到秉公办事，力求做到公平公正，防止因办事不公、态度生硬引发纠纷和上访问题发生。

二是加强学习，熟悉业务。

市政工作政策性强，为使每个干部职工都能掌握市政政策法规，利用职工会议，强化市政政策法规学习，要求每个干部职工都能较好的掌握市政各项政策，防止认识上的偏差引发不必要的矛盾。

三是深入基层，找准信访根源。

组织干部职工积极主动地深入基层，体察民情，掌握第一手资料。

我们主动接近他们，了解情况，及时为其送去党和政府的优惠政策，带给他们温暖，从源头上减少信访问题发生。

四是加强责任，预防为主。

制定完善集体上访及非正常上访等处置预案，特别是奥运期间由李局长亲自负责群众来信来访工作，确保了奥运期间社会和谐稳定。

五是畅通信息，排处纠纷。

以多种形式拓宽信访网络流转渠道，确保信访网络正常运行。

以网络流转为载体，以信访数据报表、年度工作意见和总结等形式为手段，全年上报信访稳定信息，确保公文流转规范高效。

对县联席办、维稳办、信访办交办的信访事项，要以发函交办信访事项行文中的主送单位为准，本系统各部门以本级机关的名义上报。

每月定期开展本地区影响社会稳定的突出矛盾纠纷排查，排查调处社会矛盾纠纷，落实调处工作责任制。

六是责任层层落实，与下属单位签订目标责任书。

局党组要求领导干部对信访工作务必引起高度重视，所属各单位要把文件、会议精神层层传达贯彻到每个职工中去，及时对本辖区内的不安定因素进行排查，发现问题及时解决，对解决不了的要及时上报局领导及局机关办公室。

对因领导干部接访、下访、调处不力和各单位排查、化解矛盾不及时引发的群众上访或集体上访事件及奥运安全事故发生的，按照谁主管、谁负责的原则，层层追究当事人责任，并取消年底评优晋级资格。

七是及时回复处理上访事件。

其中市长信箱6件;

县政府催办单3件;

县行政效能投诉中心2件;

来信来电来访18件;

社情民意5件，办结率达100%。

本年度的信访维稳工作取得了较好的成绩，在整防结合、预防为主的基础上，结合市政工作实际，加大排查力度，确保全年实现四个零目标。

八一军旗我们扛过，轻轻的青春被我们盖过，寂寞的钢枪我们捂热过，深情壮行酒我们喝过，欢聚离别泪我们流过，燃烧的八一我们走过!

2018八一建军节慰问信，以下这篇是关于八一建军节慰问信的范本，慰问复员，退伍的军人们以及亲属致节日的祝贺。

2018八一建军节慰问信一：

尊敬的全校转业、复员、退伍军人：

你们好!

中国人民解放军建军87周年的光辉节日即将来临，在此，谨向你们及亲属致以节日的祝贺和亲切的慰问。

中国人民解放军是一支具有光荣革命传统、战无不胜的人民军队，在中国共产党领导下，时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，艰苦奋斗，勇往直前，为争取民族独立和人民解放，捍卫国家尊严和维护祖国统一，维护我国改革、发展、稳定的大局，推进建设有中国特色的社会主义事业立下了不可磨灭的功勋。

87年以来的战斗历程、英勇行为和顽强战斗精神进一步证明，人民解放军是人民的忠诚卫士，是维护祖国统一的坚强柱石，是坚不可摧的钢铁长城。

忆往昔，我校的80余位复转退伍军人响应党和国家的号召，参军入伍，为祖国的军队建设和国防事业做出了积极的贡献;

复转到学校后，你们转业不转志，退伍不褪色，顾全大局，服从安排，继续发扬军队的优良传统，立足本职岗位作奉献，为学校的发展和建设发挥了重要作用。

在此八一建军节到来之际，向你们表示崇高的敬意和衷心的感谢!

同时，衷心地希望全校转业、复员、退伍军人继续发扬革命军人的优良传统和作风，继续关心国防建设，珍惜和爱护自己的光荣历史和荣誉，严格遵守国家的法律法规，倍加顾全大局，倍加珍视团结，倍加维护当前改革、发展、稳定的大好局势，为促进学校稳定健康持续发展做出新的贡献。

祝同志们节日快乐，身体健康，工作顺利!

XX工大学武装部

2018年7月25日

2018八一建军节慰问信二：

广大转业、复员、退伍军人，烈军属：

值此中国人民解放军建军87周年的光辉节日即将到来之际，学校党委和行政向你们致以节日的祝贺和亲切的慰问。

87年的战斗历程证明，人民解放军是人民的忠诚卫士，是维护祖国统一的坚强柱石，是坚不可摧的钢铁长城。

忆往昔，你们响应党和国家的号召，积极报名参军，舍小家，顾大家，为祖国的军队建设和国防事业作出了积极的贡献;

到地方后，你们转业不转志，退伍不褪色，顾全大局，服从安排，继续发扬军队的优良传统，立足本职岗位作奉献，为学校两个文明建设发挥了重要作用。

可以说，祖国的安定，海大的发展，倾注了你们的心血和汗水，对此，全校师生向你们表示崇高的敬意和衷心的感谢!

今年，是我校迎接教育部本科教学工作水平评估的关键之年，衷心地希望你们继续发扬革命军人的优良传统和作风，继续关心国防建设，珍惜和保护自己的光荣历史和荣誉，严格遵守国家的法律法规，倍加顾全大局，倍加珍视团结，倍加维护当前改革、发展、稳定的大好局势，为促进海大高水平特色大学建设再作新的贡献。

党委校长办公室

武装部

2018年7月26日

以上这篇2018八一建军节慰问信为您介绍到这里，希望它对您有帮助。

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