人力资源《一级理论知识》复习题集第935篇Word文件下载.docx
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(二)安排富有挑战性的工作和新的工作任务,或者安排探索性的职业工作;
(三)实施工作轮换;
(四)继续教育和培训;
(五)赋予员工以良师益友角色,提供适宜的职业机会;
(六)改善工作环境和条件,增加报酬福利;
(七)实施灵活机动的多形式的处理方案.
4.企业要想在市场竞争中克敌制胜,取得(),两个特性缺一不可。
A、市场的优势
B、销售的优势
C、竞争的优势
D、市场占有率优势
第1章>
第1节>
企业经营策略与人力资源策略的选择
企业的产品或服务必须具有两个特点:
一是它的独特性;
二是受到消费者的青睐,得到消费者普遍认可,为人们所珍惜和钟爱。
企业要想在市场竞争中克敌制胜,取得竞争的优势,两个特性缺一不可。
5.学习型组织是指一个通过获取或()新知识,具有不断开发、适应与变革能力的组织。
A、技术
B、专业
C、学习
D、创造
学习型组织的含义、特征和功能
“学习型组织”是指一个通过获取或创造新知识,具有不断开发、适应与变革能力的组织。
学习型组织是为了实现共同的发展目标,由员工个人学习、团队学习和组织学习三个方面组成的相互影响、相互作用、相互促进的一种组织形式,该组织通过持续的学习与其互动达成共识,从而调动和发挥包括最高领导人在内的全体员工积极性、主动性与创造性,促进企业的全面发展。
6.下面关于培训成果转化机制说法不正确的是()。
A、转化环境和自然创造子机制
B、转化环境和条件创造子机制
C、培训激励子机制
D、反馈与考核子机制
构建培训成果的转化机制
A
p242页,构建培训成果的转化机制,不包含A选项。
7.企业人才招聘作为人力资源管理起点,应做到保障企业未来能持续发展和()。
A、保证企业工作成果的可靠性
B、保证企业工作的有效性
C、实现经营战略目标
D、能够使人力资源各个环节正常顺利开展
第3节>
企业人才的录用、反馈与评估的含义
企业人才招聘作为人力资源管理起点,其工作成果的可靠性和有效性,不仅关系到其他人力资源各个环节能否正常顺利地开展,也是保障企业未来能否持续发展、实现经营战略目标重要的组织条件。
8.()等人设计了“员工持股计划”。
其主要内容是:
企业成立一个专门的员工持股信托基金会,基金会由企业全面担保,贷款认购企业股票。
A、路易斯·
凯尔索
B、凯尔索
C、保罗
D、柯布
第5章>
员工持股制度的产生和发展
B
对于美国而言,使普通劳动者广泛享有资本,会对美国经济产生积极影响。
这种观点体现了当时“民主资本主义”的思想,是“分享制度”的发展。
为了实现这一目的,凯尔索等人设计了“员工持股计划”。
主要内容是企业成立一个专门的员工持股信托基金会,基金会由企业全面担保,贷款认购企业股票。
企业每年按工资总额的一定比例提取资金,投人到员工持股信托基金会,以偿还贷款。
9.()是指这些团队里的成员经常要依据任务需要等发生变动,这些成员一般都同时在其他团队中也进行参与。
A、静态团队
B、动态团队
C、非静态团队
D、非动态团队
第4章>
不同类型的团队绩效考评手段
静态团队通常是指那些全职的团队成员,在团队存在的时间里,所有成员都保持不变,并全程参与团队存在时间的一切事务。
动态团队则是指这些团队里的成员经常要依据任务需要等发生变动,这些成员一般都同时在其他团队中也进行参与。
10.期权是公司赠予被授予人在未来才能实现的一种()。
A、确定收入
B、确定薪酬
C、确定薪资
D、不确定收入
股票期权的概念
公司股票价格是公司价值的外在体现,二者之间在趋势上是一致的。
因此,期权是公司赠予被授予人在未来才能实现的一种不确定收入。
11.从能力向业绩转换过程中,需要除个人努力因素之外的企业内外部条件,其中企业内部条件不包括()等。
A、分工是否合适
B、指令是否正确
C、岗位是否适应
D、工作场地是否良好
工作态度指标的设计
工作态度是工作能力向工作业绩转换的“中介”,但是,即使态度不错,能力未必全能发挥出来,并转化为业绩。
这是因为从能力向业绩转换过程中,还需要除个人努力因素之外的一些“辅助条件”,有些是企业内部条件,如分工是否合适、指令是否正确、工作场地是否良好等;
企业外部条件,如市场的供求关系、产品的销售状况、原材料保证程度等。
12.弹性福利计划包括()和弹性福利计划的实施。
A、弹性福利计划的制定
B、弹性福利规划的制定
C、弹性福利落实方法
D、弹性福利监察方法
弹性福利计划的制定与实施
弹性福利计划包括弹性福利计划的制定和弹性福利计划的实施
13.在我国香港特区,董事会决定向员工授予期权时,须以信函形式通知获受人,获受人自获受之日起有()的时间来确定是否接受授予。
A、25天
B、28天
C、30天
D、40天
股票期权的参与范围
在我国香港特区,董事会决定向员工授予期权时,须以信函形式通知获受人,获受人自获受之日起有28天的时间来确定是否接受授予。
如果在有效期失效或方案终止之后接受,则不予受理。
期权是否被获受人接纳,以获受人在通知单上签字为证。
获受人可在期权允许的限额内自行决定行使,获受人有权决定是长期拥有还是在市场上抛售以期权所认购的股票。
14.企业大学运行模式的构建不包括()。
A、企业大学的构建要求
B、企业大学的组织架构
C、企业大学的创办定位
D、企业大学的评价方法
企业大学运行模式的构建
(一)企业大学的构建要求;
(二)企业大学的组织架构;
(三)企业大学的创办定位.
15.绩效考评结果反馈体系是绩效管理体系的收尾部分,具体而言,一方面是要把绩效考评结果有效地反馈给员工,以达到绩效改进的目的;
另一方面则要将()与人力资源管理系统的其他工作环节相结合。
A、绩效考试结果
B、绩效考评结果
C、绩效评价结果
D、绩效评估结果
绩效管理系统设计的步骤
绩效管理系统设计的步骤:
(四)绩效考评结果反馈体系设计:
绩效考评结果反馈体系是绩效管理体系的收尾部分,同时也是人力资源管理其他子系统正常运行的基础和依据,企业应根据绩效考评的结果开展各项管理工作。
具体而言,一方面是要把绩效考评结果有效地反馈给员工,以达到绩效改进的目的;
另一方面则要将绩效考评结果与人力资源管理系统的其他工作环节相结合,主要应用于人员规划、人事调整、员工激励、培训开发、员工流动、兑现薪酬乃至劳动关系的调整等方面。
16.百分率法的计算公式:
考评得分=实际分/()×
权重分数。
A、标准分
B、考评分
C、百分
D、得分
绩效指标库
百分率法是用指标的实际完成数值除以标准值计算出百分比,然后乘以指标的权重分数,就得到该指标的实际考评分值。
这是一种非常精确的计算方法,指标实际的完成与最后分值完全对应,是一个连续的分数。
计算公式如下:
考评得分=实际分/标准分×
权重分数
17.S、B、J三种模式均规定,对经理()的主体是公司董事会。
A、股权激励
B、股票激励
C、期股激励
D、期权激励
期股激励的主体
而S、B、J三种模式均规定,对经理期股激励的主体是公司董事会。
18.我国香港特区的做法是:
授出股权可认购的股份数量不得超过该公司已发行股份的10%,个人参与股权计划最多不能超过该计划所设计证券总数的(),否则,不可再向该人士授出股票期权。
A、25%
B、30%
C、35%
D、40%
股票期权的赠予时机与授予数量
股票期权的授予数量通常没有下限,但有些公司有上限。
我国香港特区的做法是:
授出股权可认购的股份数量不得超过该公司已发行股份的10%,个人参与股权计划最多不能超过该计划所设计证券总数的25%,否则,不可再向该人士授出股票期权。
19.成熟曲线是某个固定时期内高级人才市场薪资水平的反映,它不能用来预测任何个人的()变化轨迹。
A、薪酬
B、薪水
C、薪资
D、工资
成熟曲线
成熟曲线是某一个固定时期内高级人才市场薪资水平的反映,它不能用来预测任何个人的工资变化轨迹。
20.组成组织持续学习文化的二级因素不包括()。
A、社会支持维度
B、持续创新维度
C、努力程度
D、竞争性维度
促进培训成果转化的组织学习理论
组织持续学习文化的层次结构:
组织的持续学习文化是一个多维度有层次的结构,这种多维层次结构可以用来做不同水平的分析,是一个比较好的组织诊断工具。
组织持续学习文化测量的一级因素为企业竞争气氛、上级支持、提供更新机会、同事支持、工作创新、工作竞争六个方面(见表3—1),这六个方面可以组成组织持续学习文化的二级因素,即:
①社会支持维度,测量组织中上级和同事鼓励获取与使用任何新的与工作相关的技能和行为的程度;
②持续创新维度,测量组织追求创新性和不断进步的努力程度;
③竞争性维度,组织对个体的高绩效
21.()主要包括员工培训的时间和费用安排以及相关制度保障。
A、企业培训政策
B、企业相关培训策略
C、企业培训要求
D、企业相关培训计划
实现培训开发战略的保障措施
企业培训政策主要包括两方面内容:
一是员工培训的时间和费用安排,二是相关制度保障。
培训是企业的一项基本而长期的工作,培训的性质决定了培训需要一系列的制度加以保障。
制度保障不仅是企业培训政策的落实保障,也是培训顺利实施的保障,是培训效率和效果的保障手段。
22.按照《行政诉讼法》的规定,自应当知道具体行政行为之日起()个月内向当地人民法院提起行政诉讼。
A、2
B、3
C、4
D、6
劳动争议诉讼应当关注的事项
②申请时效。
申请人自应当知道具体行政行为之日起60日内提出行政复议申请。
如果申请人提起行政诉讼,则应按照《行政诉讼法》的规定,自应当知道具体行政行为之日起3个月内向当地人民法院提起行政诉讼。
23.在Y模式下,风险抵押金(包括转增部分)专户存储,()后连本带利一次性结算。
A、离任审查
B、离任审核
C、离任审计
D、离任
风险抵押金
Y模式经营者上岗时,必须以基本年薪2倍的数额缴纳风险抵押金。
风险抵押金(包括转增部分)专户存储,离任审计后连本带利一次性结算。
24.绩效指标的制定和分解是按照纵向和()维度设计的。
A、全向
B、定向
C、横向
D、组织
绩效考评的组织实施规则
考评的组织实施,既然绩效指标的制定和分解是按照纵向和横向维度设计的,那么整个企业对于绩效指标的考评,也应按照纵向和横向的角度进行。
25.行权时必须做出严格规定,如在重大信息披露前后()交易日不得行权等。
A、5个
B、7个
C、9个
D、10个
对股票期权计划的管理
在宏观上必须建立比较规范的监督管理制度,对期权计划设立与行使人的权利、获受人条件、赠予条件和数量、期权变更和丧失等条款做出明确规定,力求计划合理和公正。
为避免经理人操作信息披露和制造概念,增大不正当的期权获利空间,在行权时必须做出严格规定,比如在重大信息披露前后10个交易日不得行权等。
26.特性列举法的实施步骤不包括()。
A、将对象的特性或属性全部写出来
B、从三个方面进行特性列举
C、在各项目下试用可替代的各种属性加以置换
D、与整体的关系如何都列举出来
分析列举型技法实施程序
p279页特性列举法。
27.按照进行绩效管理的前后顺序,绩效管理系统划分不正确的是()。
A、绩效指标体系
B、绩效考核体系
C、考评运作体系
D、结果反馈体系
绩效管理系统的结构设计
按照进行绩效管理的前后顺序,大致可以把绩效管理系统划分为三个子系统,即绩效指标体系、考评运作体系和结果反馈体系。
28.社会保险行政部门应当自工伤认定决定做出之日起()日内,将《认定工伤决定书》或者《不予认定工伤决定书》送达受伤害职工(或者其近亲属)和用人单位,并抄送社会保险经办机构。
A、5
B、10
C、15
D、20
劳动争议诉讼的基本流程
社会保险行政部门应当自工伤认定决定做出之日起20日内,将《认定工伤决定书》或者《不予认定工伤决定书》送达受伤害职工(或者其近亲属)和用人单位,并抄送社会保险经办机构。
《认定工伤决定书》和《不予认定工伤决定书》的送达参照民事法律有关送达的规定执行。
工伤认定结束后,社会保险行政部门应当将工伤认定的有关资料保存50年。
29.企业人力资源部门必须慎重地处理员工的晋升问题,在制定()合理的人事政策的基础上,构建并完善企业员工的内、外部晋升机制。
A、完善
B、科学
C、系统
D、完整
员工晋升制的种类
企业人力资源部门必须慎重地处理员工的晋升问题,在制定科学合理的人事政策的基础上,构建并完善企业员工的内、外部晋升机制。
30.绩效日常管理小组具体负责日常的绩效管理工作,关于其工作说法不正确的是()。
A、个人KPI指标数据的收集
B、企业KPI指标数据的收集
C、部门KPI指标数据的收集
D、KPI指标考评分数的核算
绩效考评管理机构
绩效日常管理小组:
委员会下设绩效日常管理小组,可以由战略规划部、财务部、人力资源部组成,负责日常的绩效管理工作,比如企业、部门KPI指标数据的收集以及KPI指标考评分数的核算等,具体分工为:
战略规划部负责按照企业任务目标及企业年度,向委员会提出年度KPI及具体指标值调整方案;
负责收集、整理、分析有关KPI内部反馈信息,及时提出调整建议;
提供年度和月度考评参数;
负责对KPI考评执行情况进行监督、检查,并汇总各考评部门的意见,根据考评情况提交奖惩报告。
人力资源部负责收集、整理、分析有关绩效管理动作体系的反馈信
31.采用吸引策略的企业,其竞争策略是()。
A、以物美取胜
B、以廉价取胜
C、以独特取胜
D、以低价取胜
采用吸引策略的企业,其竞争策略是以廉价取胜。
32.企业集团从层次上划分不正确的是()。
A、核心层
B、紧密层
C、非紧密层
D、松散层
企业集团的人力资本管理
企业集团核心层企业、紧密层企业、半紧密层企业、和松散层企业分别对应的是集团公司、控股子公司、参股企业和关联协作企业四个层级。
33.测试的时间过长,容易引起被试者的疲劳和反感,影响测试结果的稳定性和()。
A、时效性
B、有效性
C、实用性
D、准确性
选择测试方法时应考虑的因素
测试的时间过长,容易引起被试者的疲劳和反感,影响测试结果的稳定性和有效性。
34.仲裁裁决被人民法院裁定撤销的,当事人可以自收到裁定书之日起()日内就该劳动争议事项向人民法院提起诉讼,中级人民法院可以组织双方当事人调解。
仲裁裁决被人民法院裁定撤销的,当事人可以自收到裁定书之日起15日内就该劳动争议事项向人民法院提起诉讼,中级人民法院可以组织双方当事人调解。
达成调解协议的,可以制作调解书。
一方当事人逾期不履行调解协议的,另一方可以申请人民法院强制执行。
35.在深藏内涵中,作为自我评估、自我认识、自我教育体现的是()。
A、社会角色
B、技能
C、自我概念
D、动机
岗位胜任特征的基本概念
在深藏内涵中,自我概念作为自我评估、自我认识、自我教育体现。
36.人民法院接到诉状后,应当在()日内进行审查。
B、6
C、7
D、10
人民法院接到诉状后,应当在7日内进行审查,对于符合下列条件的案件予以立案:
37.企业突发事件管理者通过(),在企业内制定相应的措施和计划。
A、风险预测
B、风险分析
C、风险对策
D、风险手段
企业突发事件管理者通过风险分析,在企业内制定相应的措施和计划。
38.关于工会组织建设的法律保障说法不正确的是()。
A、组织建设保障
B、工会干部保护
C、工会经费保障
D、工会职权保障
第5节>
工会的定义及组织建设保障
工会组织建设的法律保障主要体现在以下几个方面:
1、组织建设保障。
2、工会干部保护。
3、工会经费保障。
39.企业文化中不包括()。
A、企业精神
B、经营理念
C、企业文明
D、行为方式
企业文化是企业集体的价值观念、经营理念、行为的集中体现和代表,它反映企业整体的行为倾向和偏好,企业文化是企业长期的实践活动积累的结果,是人们塑造出来的,同时又是可以改变的,但它的改变方向和趋势,应当与企业的总体发展战略和经营策略始终保持一致。
40.()的首要条件就是对所有被试者施测的测试内容相同或等值。
A、标准化
B、系统化
C、评价化
D、考核化
心理测试的设计标准和要求
标准化的首要条件就是对所有被试者施测的测试内容相同或等值。
测试的内容不同,将使不同被试者的测试结果无法比较。
二、多选题
1.在变革创新能力的行为面试提问中,一般行为指标评分标准包括()。
A、支持他人提出合理的变革方案
B、能够对现有的工作方法和流程提出改进意见
C、能够以适当的方式处理突发事件
D、能够运用发散的思维方式去考虑新问题
E、对新出现的事物愿意进行进一步的关注
行为面试流程设计的主要步骤
A,B,D,E
表2—9变革创新能力——行为面试提问表
变革创新能力
为了业务更好发展或是为应对某些困难的局面,对当前的业务运作体系的规划与实施等所做出改变与创新。
行为指标
评分标准
面试问题
支持他人提出合理的变革方案,能够对现有
2.法定福利主要包括()。
A、基本养老保险
B、基本医疗保险
C、工伤保险、失业保险
D、生育保险
E、住房公积金
福利的种类
A,B,C,D,E
法定福利所谓法定福利,是由国家相关法律和法规规定
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