市场调研报告Word格式.docx
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而会频繁购买功能性饮料的消费者又只占很少很少,大多数的人首先考虑的是茶或者水,这跟我们中国传统的喝茶和饮水习惯是分不开的。
但是我们也不能因为这样,就认为功能型饮料想拥有更大的市场空间就实现不了。
(此图来自第三题)A功能为5%,B口味为44%,C品牌14%。
D价格10%,E健康26%
(此图来自第六题)A为口感,占57%,B营养,17%,C有抽奖或价格优惠,7%,D时尚健康,占18%
根据三、六图,我们可以得出以下结论:
当消费者在选择饮料时,他们大多数认为口感好的饮料更喜欢购买。
而品牌、价格、营养健康所占的比例差不多都是15%左右。
而对于功能性考虑的消费者不是很多。
所以我们知道,对于功能性饮料,它还有好多方面需要改进和提升,比如说功能型饮料的口味或者是口感都需要有所提升。
这样可以满足更多的消费群体,市场占有率也会因此而提升。
而产品的价格一定是要让产品的目标客户可以接受,否则只能看着顾客溜走;
而饮料的营养健康方面,每一种饮料都有其营养价值所在,是必须考虑的,也是产品生产商要让其顾客接受你产品的重要因素。
(此图来自第五题)A价格过高,占26%,B觉得没必要,44%,C有其他喜欢的口味,16%,D其他顾虑,占14%
由此图可获得信息是:
很多饮料消费者对购买功能性饮料有所顾虑,是因为他们觉得有些饮料功能性太强,他们喝饮料大多数情况是因为口渴或者解暑,功能型饮料一方面是口味不大让能喜欢,另外一方面是觉得功能性太强的饮料只是针对特殊人群,对普遍消费者不太适用。
(此题来自第七题整体消费情况)A脉动26%,B红牛32%,C健力宝17%,D激活,5%,E尖叫,5%,F其他,14%
(此题来自第七题男性消费情况)A脉动17%,B红牛41%,C健力宝12%,D激活8%,E尖叫,8%,F其他14%
上个第七题是整个调查的消费群体来看的,由于我们统计的偏差,男女比例不均衡,导致一些数据的差异不明显。
关于男性群体调查结果更适合我们整个的调查。
如上两图对比可知,关于脉动功能性饮料的知名度方面,在男消费者上失去了大批支持率,红牛的地位一直独占鳌头。
而作为其首先将自己的产品定位在运动方面,并没有取得预期的知名度,产品的与其他产品的区别不大,概念模糊,应该只是市场的追随者;
在女性消费群里面的知名度更高,可以相对加以满足。
(此题来自第九题)A偶尔,54%,B经常2%,C只在运动后,占6%,D从不,占38%
如图可知,对脉动饮料有品牌忠诚的人总的为8%(包括B,C),其余的占有82%,表明运动后会购买只是一些特别现象,大多数人不会因为运动而选择脉动功能型饮料,消费者是理性的;
脉动并没有成为那些一运动后就购买饮料的群体的首选。
(此图来自第八题)A是电视38%,B互联网12%,C报纸杂志3%,D其他方式47%
如图可知,有53%的人通过了各种途径认识了脉动饮料,而选择D其他方式47%的人,可能根本就不知道脉动饮料。
一个牌子有超过50%的人不知道,其广告价值没有很好的实现。
(此题来自第十题)A口感原因26%,B价格原因18%,C品牌效应,20%,D功能价值12%,E其他24%
如图可知,选择或者不选脉动的原因,口感、价格、品牌、功能占了72%的比重。
根据第八题和第十题的简析,发现脉动饮料的品牌识别度并不高,消费者在口感,价格,品牌、功能方面的要求没有得到较大的满足,脉动饮料在这些方面的有时并不明显
局限性:
功能性饮料在目前饮料市场上的份额不是很大,大多数都是些果汁或者是碳酸型饮料占较大部分市场份额,这说明了功能性饮料的市场前景广阔。
而功能性饮料中的“脉动”,在大学生中也不是特别受青睐。
所以,推广和宣传“脉动”饮料在大学生当中的消费志在必行。
在调查局限性方面,整个调查问卷样本分配不是特别合理,同时目前的季节也不是饮料消费最强大的时候,整个调查中发现的竞争对手的调查数据和观察不是特别明显。
结论和建议:
本次调研和策划的时间不是特别充分,同时我们也不能够将足够的精力放在本次调研和策划上。
所以我建议:
希望在今后做市场调研工作时,先把调研的理论知识掌握好,再通过更加细致的各种数据收集方法做好,以此来获得充分的第一手资料和第二手资料。
附录:
“脉动”调研计划书
研究的必要性:
调研的主题:
“脉动”功能性饮料的市场占有率、顾客的满意度和市场知名度。
调研方案:
(1)数据收集方法:
发放调查问卷,问卷设计如下
关于“脉动”饮料的市场调查
1:
您的性别?
A男B女
2.您在炎炎夏日消费频繁的饮品是什么?
A果蔬汁类
B碳酸型
C茶饮料
D功能型饮料
E矿泉水
3.您在购买饮料时最看重饮料的哪个方面?
A功能B口味C品牌D价格E健康
4.你是否喜欢喝功能性饮料?
A喜欢B一般C不喜欢
5.你对功能性饮料有哪些顾虑?
A价格过高B觉得没必要C有其他喜欢的口味D()
6.喝过一次后,最能影响您再次购买该饮料的原因是什么?
A口感B营养C有抽奖或者价格优惠D时尚健康
7.功能性饮料可以补充运动时丢失的营养,您会购买以下哪种饮料?
(可多选)
A脉动B红牛C健力宝D激活E尖叫F其他
8.您从什么地方认识“脉动”饮料的?
A电视B互联网C报纸杂志D其他方式
9.您买“脉动”维生素饮料的的频率?
A偶尔B经常C只在运动后D从不
10.什么原因让您会有上题的选择?
A口感原因B价格原因C品牌效应D功能价值E其他
11.您认为脉动饮料在什么价位合理?
A3-4B4-5C5元以上
问卷的第二题和第四题的设计,是为了反映出功能性饮料的市场前景如何;
第三题和第六题的设计是为了找出消费者在选择功能型饮料时,最看重的是饮料的哪项功能;
第五题的设计有利于我们在采取市场营销策划时,更多的是考虑消费者的需求以及他们对不能接受的产品的顾虑是什么;
第七题分男女的调查,是为了更加明确不同性别的消费者在消费方式上大相径庭,他们的差别,可以让我们的策划更具有针对性;
第八题反映了产品广告应该选择何种媒体方式会更有利于产品的推广和宣传;
而对于第十题,我们更加意识到“脉动”的市场知名度并不是特别高,所以它的发展空间会很大。
观察法:
校园附近的超市运动型饮料的基本情况
定福超市(16栋楼下的超市):
尖叫4元在货架的底层
脉动4元在冰柜的最底下一层
百户超市(校本部对面):
尖叫3.8元货架底层3种口味
脉动无
校园超市:
脉动4元货架最底层
尖叫4元货架倒数第二层
健力宝货架倒数第二层
爱运动货架倒数第二层
国光:
尖叫在运动饮料专区中层
红牛3、5元在摆促销台
脉动4、8元运动饮料专区在中层3种口味
因为是秋冬季节,运动饮料区域前基本无人停留观看购买。
(2)样本设计:
调查问卷的发放过程中,我们选择了江西理工大学和赣南师范学院的学生作为我们的调查对象,样本总数为126人,男生为40人,女生为86人,整个的样本分配并不是特别合理,不过我们在分析的时候还是针对不同的情况作了具体的分析。
(3)现场调查,收集数据:
调查问卷中
女性消费群的调查
选项
A
B
C
D
E
F
总票数
题目
1
86
2
20
9
28
53
111
3
7
52
15
8
26
108
4
6
59
22
87
5
21
34
18
88
57
12
19
93
30
16
39
11
40
47
33
85
10
27
14
92
64
女性消费群所占百分比
百分比
0%
100%
18%
8%
25%
1%
48%
6%
14%
7%
24%
68%
39%
20%
17%
61%
13%
5%
37%
32%
4%
3%
42%
12%
43%
55%
29%
15%
21%
74%
男性消费群的调查
49
54
41
23
24
48
13
37
男性消费群所占百分比
16%
33%
2%
31%
30%
66%
56%
50%
10%
41%
28%
58%
53%
35%
81%
整体消费群总和
126
44
68
160
72
17
42
162
128
129
81
141
29
168
50
63
133
125
35
32
94
123
整体消费群所占百分比
11%
44%
26%
67%
27%
57%
38%
47%
54%
76%
22%
(4)时间进度:
大概在两周内完成,每个人各有分工。
在前一周,把问卷打印出来,我们小组的五个人都安排将问卷发下去,问卷数据经过统计之后,再另外派两个人到各附近超市蹲点,现场观察饮料的大致市场状况,两方面的数据得到统计之后,大家坐到一起来集中讨论数据,开始进行市场调研的分析报告。
最后根据最终的分析报告,写出一份“脉动”市场营销策划书。
(5)研究预算:
由于只是在校园里和附近作市场调查,大致的研究费用只是用在问卷调查的纸张上和小组成员的时间精力上。
打印费用
人力
30元
25元
小组分工:
五个人都参与了问卷设计
冷芬北赖小慧发放调查问卷
王建风付猛辉在超市蹲点
付猛辉龙金艳统一调查数据
赖小慧龙金艳进行调查分析
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