泰医简讯Word下载.docx

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深入开展平安医院创建积极构建和谐医患关系

——县委副书记、政法委书记郭小健督导“平安医院”创建工作

为深入开展平安医院创建，积极构建和谐医患关系，9月28日，县委副书记、政法委书记郭小健，县政协副主席、医院院长萧晓洪、医院副院长郭青华陪同下，就我院“平安医院”建设工作进行督导。

县委副书记、政法委书记郭小健一行实地考察了我院创建“平安医院”的环境设施，并查阅了相关创建资料。

并认真听取了医院关于平安医院的创建工作的情况汇报。

县委副书记、政法委书记郭小健高度肯定了医院的平安创建工作，认为我院的平安创建工作领导重视到位、工作支持到位、保障措施到位、制度机制到位，成果显著。

通过检查督导，针对我县“平安医院”创建工作中存在的不足，县委副书记、政法委书记郭小健我院如何切实推进“平安医院”创建工作提出具体意见，一是加大平安创建工作的力度。

按照平安医院创建工作要求，加强警务室的配备，健全有关的工作制度，完善相关的治安监控设施，确保平安创建工作措施健全，作用明显；

二是加强医疗纠纷排查化解工作。

做好信息沟通工作，及时化解各类医疗纠纷，减少因纠纷不及时处置引发的医闹事件，成立医疗纠纷调解委员会；

三是加强医院内部管理。

确保医院治安秩序，医务人员和患者安全，加强医务人员的培训，不断提高自身素质，认真履行自己的工作职责。

经过几年来的创建工作，我院的创建工作已初见成效，但是我们深知“平安医院”的创建不是一朝一夕的事，而是需要在创建过程中不断完善、不断创新的长久性工作，我院将保持已取得的成绩，继续努力，为创建“平安和谐医院”做出自己应有的贡献。

【创评创优】

强化医疗质量规范医疗行为

——我院召开临床医师迎评创优医疗质量与安全工作培训会

为进一步强化医疗质量，规范医疗行为。

9月29日，我院召开临床医师迎评创优医疗质量与安全工作培训会议。

会议由副院长毛发明主持，全院医师参加。

院感科主任张群英就如何加强院感工作保障医疗质量与安全展开培训。

张主任强调，医务人员必须人人掌握手卫生，六步洗手，明确洗手的重要性，提高手卫生的依从性；

做好多重耐药菌管理，检验报告提示有多重耐药菌，医生应开出隔离医嘱，据药敏合理选择抗菌素，抓科室好重点环节、重点人群院感监控工作，发现院感病例及时上报，科室规章制度建立持续改进。

质控科主任马文峰就医疗创评工作中医务人员职责、制度、病历质量、医患沟通、交流、告知作了详细的讲述，要求医务人员忠诚履职，维护患者法权益，确保医疗质量医疗安全。

医务科主任肖教鹏结合近段时间我院医疗质量与安全情况，利用举例子、讲事实的方法，进一步提高了大家对医务，质量、服务、安全、管理重要性的认识。

最后，医院副院长毛发明强调：

医疗质量与安全是医院全部工作的核心，是医院赖以生存和发展的条件。

医疗质量管理工作，是一项需要长期持续改进的过程，任重道远。

各科室必须坚持以病人为中心，以提高医疗服务质量为主导，进一步采取措施，强化医疗质量管理，规范医疗行为，落实核心制度，明确工作思路，为持续改进和全面提升我院医疗质量，确保医疗安全而不懈努力！

目前，我院迎评创优工作进入攻坚阶段，在医院开展轰轰烈烈的迎评工作中，“质量、服务、安全”依然是医院工作的永恒主题。

我院召开临床路径工作推进会

为贯彻落实《卫生部关于“十二五”期间推进临床路径管理工作的指导意见》（卫医政发〔2012〕65号），加快我院临床路径管理工作推进力度，确保工作取得实效，9月12日下午16:

00，在门诊综合大楼一号会议室召开临床路径工作推进会。

参加会议人员为各学科组长、临床科室负责人、信息科、医务科等30多名医务人员，会议由副院长毛发明主持。

临床路径是针对某一单病种的诊断、治疗、康复和护理所制定的一个诊疗标准化模式，是一个有着严格工作顺序、有准确时间要求的规范化的医疗护理照顾计划，是流程管理方法在单病种诊疗中的体现，是持续改进医疗质量的新的管理模式。

推行临床路径能够进一步规范临床诊疗行为，不断提高医疗质量和效率，保障医疗安全，为人民群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗服务。

这次我院的临床路径工作紧密结合二级综合医院评审要求，分步骤、分阶段、持续推进。

我院第一阶段入选的临床路径有包括工作方案推行的临床路径是包括肝胆、小儿、肛肠、泌外、妇产、心内等11个学科，12种病种。

会上毛发明副院长指出临床路径管理将作为医院常规管理模式要求各临床科室加强学习，提高认识，高度重视，成立科室临床路径管理实施小组，指定科室个案管理员；

结合实际，分步实施，目前临床路径各病种具体方案纸质版已完成，希望各学科组，个案管理员在信息科电脑工程师的指导下，对照方案认真遵照执行，医院将对各科临床路径管理工作开展情况进行督导检查，及时发现和改进问题，及时对临床路径实施的科学性、规范性、合理性、可行性及效果等进行评估和分析

通过临床路径医院逐步建立以医疗质量、医疗安全、医疗服务量、医疗服务效率、费用控制和患者满意度等为主要内容的综合绩效评估机制，不断完善医院和科室绩效考核制度，科学引导医务人员主动开展临床路径管理工作。

。

利用信息化手段加强临床路径管理工；

控制不合理医疗费用。

【工作动态】

9月5日上午，召开院长办公会。

会议主要议题：

一、副院长毛发明汇报近期迎评创优工作情况；

二、副院长郭青华汇报行政管理、人事、信息方面的工作；

三、副院长李艳娜汇报医技系列工作情况；

四、副院长蒋月姜汇报医德医风工作情况；

五、党总支副书记刘桂芬汇报消防、安全生产、护理方面工作情况；

六、院长助理尹丽英汇报院感、外联等方面工作情况；

七、五大员汇报工作；

八、院长萧晓洪总结上述工作情况并作重要指示。

9月19日上午，召开院长办公会。

一、第三轮等级医院评审条款分析；

二、各分管领导及相关科室汇报评审现状；

三、院长萧晓洪作重要指示。

9月26日上午，召开院长办公会。

一、关于皮肤科、视光中心、消毒供应室设备采购的事宜；

二、关于影像科工作人员健康体检身体的事宜；

三、关于更换10KV高压计量箱的事宜；

四、关于门急诊大楼中央空调条款结算的事宜；

五、关于2015年全院各科室开放床位分配的事宜；

六、关于增加保洁费用的事宜；

七、关于医院保洁招标采购的事宜；

八、关于病房卫生间安装防滑扶手的事宜；

九、关于刘荣华、萧昭熔返聘待遇的事宜。

9月7日下午，召开院周会。

一、值周领导通报上周值班情况；

二、迎评创优工作情况汇报；

三、院长萧晓洪强调工作；

四、副院长毛发明提问迎评创优知识。

9月22日上午，召开平安医院创建工作会。

一、平安医院创建工作会基本情况；

二、院长萧晓洪传达县委副书记、政法委书记郭小健指示精神；

三、行政职能大主任刘仁俊安排工作；

四、副院长毛发明布置工作。

9月22日下午，召开院科干部会。

一、五大员汇报上周情况；

二、通报八月份质效考评结果；

三、院长萧晓洪强调工作。

9月28日，召开院周会。

一、值周领导通报上周行政值周情况；

二、五大员汇报上周情况；

三、副院长郭青华布置“中秋·

国庆”双节工作安排；

四、副院长毛发明强调医疗工作情况；

五、院长萧晓洪作重要讲话。

【质量控制】

9月份全院门诊诊疗人次比去年同期增长5.9%,入院人次比去年同期增长0.3%,治愈好转率99.2%，平均病床工作日40.3，出院者平均住院日9.8天。

门诊与出院诊断符合率98.7%，入院与出院诊断符合率99.3%，手术前后诊断符合率99.1%，无菌手术切口感染率为0。

【医者风范】

9月2日，外二科9床患者曾宪武送周南祥副大主任红包一个，计400元，此红包已退。

9月2日，外二科10床患者胡饰滔送周南祥副大主任红包一个，计200元，此红包已退。

9月18日，外三科7床患者周建诗送赵俊医师红包一个，计600元，此红包已退。

9月21日，重症医学科5床患者康延年、6床患者左海斌送郭安华副主任红包一个，计2000元，此红包已退。

9月22日，科教科龙兰珍主任拾到钱包一个，里面有现金、驾驶证、银行卡多张、身份证，已归还失主。

【医德名言】

兢兢业业，廉洁行医，清清白白，热诚做人，争当德高医精之良医。

【职工园地】

德鲁克的28条格言

1、管理者，就必须卓有成效。

2、"

认识你的时间"

，只要你肯，就是一条卓有成效之路。

3、卓有成效是可以学会的。

4、卓有成效是一种习惯，是不断训练出来的综合体。

5、一个重视贡献的人，为成果负责的人，不管他职位多卑微，他仍属于"

高层管理者"

6、谁必须利用我的产出，以使我的产出卓有成效？

7、有效的管理者在用人所长的同时，必须容忍人之所短。

8、有效的管理者用人，是着眼于机会，而非着眼于问题。

9、我们该知道运用自己上司的长处，这也正是下属工作卓有成效的关键。

10、有效的管理者会顺应自己的习性，不会勉强自己。

11、有效的管理者坚持把重要的事放在前面做，每次只做好一件事。

12、管理者的一项具体任务就是要把今天的资源投入到创造未来中去。

13、有效的管理者打算做一项新的业务，一定先删除一项原有的业务。

14、决定优先要点的原则是，重将来而不重过去、重机会而不只看到困难，选择自己的方向，而不跟随别人目标；

要高、要有新意，不能只求安全和方便。

15、"

专心"

是一种勇气，敢于决定真正该做和真正先做的工作。

16、有效的管理者不做太多的决策。

他们所做的，都是重大的决策。

17、有效的管理者需要的是决策的冲击，而不是决策的技巧；

要的是好的决策，而不是巧的决策。

18、有效的决策人，首先要辨明问题的性质：

这是一再发生的经常性问题呢，还是偶然的例外？

19、要看"

正当的决策"

是什么，而不是"

人能接受的"

是什么。

20、我们应该将行动纳入决策当中，否则就是纸上谈兵。

21、有效的管理者都知道一项决策不是从搜集事实开始的，而是先有自己的见解。

22、决策的反面，是不做任何决策。

23、除非有不同的见解，否则就不可能有决策。

24、有效的的管理者会问：

"

我是不是真需要一项决策？

25、决策需要熬受痛苦。

26、有效管理者的自我发展，是组织发展的关键所在。

27、智力、想像力及知识，都是我们重要的资源。

但是，资源本身所能达成的是有限的，惟有"

有效性"

才能将这些资源转化为成果。

28、今天的组织需要的是由一群平凡的人，做出不平凡的事。