南方报业传媒集团实习生管理制度存在问题与对策Word文件下载.docx
- 文档编号:22314576
- 上传时间:2023-02-03
- 格式:DOCX
- 页数:27
- 大小:165.16KB
南方报业传媒集团实习生管理制度存在问题与对策Word文件下载.docx
《南方报业传媒集团实习生管理制度存在问题与对策Word文件下载.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《南方报业传媒集团实习生管理制度存在问题与对策Word文件下载.docx(27页珍藏版)》请在冰豆网上搜索。
internshiprecruitquestionandcountermeasureperformance
目录
1前言1
1.1研究对象与方法1
1.1.1研究对象1
1.1.2研究内容2
1.1.3调查样本基本情况2
1.1.4研究方法3
2文献综述3
2.1国外实习生管理制度研究成果——四步构建世界级实习生计划3
2.1.1了解自身需求3
2.1.2创新招聘方式3
2.1.3系统培训,理念渗透4
2.1.4完善激励措施4
2.2国内实习生管理制度研究成果——实习生制度成功关键4
2.2.1企业全员认同与支持4
2.2.2制定管理实习生制度的评价标准5
3.1外国实习生管理现状——以IBM为例5
3.2我国实习生管理现状6
4南传集团实习生管理现状6
4.1南传集团实习生制度简介6
4.2集团实习生招聘流程计划简介6
4.3南传集团实习生入职途径情况7
4.4南传集团实习生专业来源情况8
4.5实习生获得的满足感情况8
4.6实习生对实习工作不满意的情况9
5集团实习生管理存在问题及原因分析9
5.1相关部门对实习生的价值认识不到位9
5.2实习生招聘缺乏统一部门管理10
5.3相关绩效与培训措施不完善10
5.4相关部门对实习生的工作缺乏必要规划11
5.5招聘实习生专业背景单一11
6加强集团实习生管理的措施11
6.1相关部门需整合实习生资源11
6.2实习生的统一招募和筛选12
6.2.1规划科学的实习生招聘计划12
6.2.2广开招聘渠道12
6.2.3规范招聘流程,严格刷选把关13
6.3完善有效的实习生培养计划13
6.3.1定期的专题培训机制14
6.3.2工作轮调机制14
6.3.3实施导师辅导机制15
6.3.4共享性知识管理体系15
6.4考核与评估15
6.5建立合理的薪酬福利体系17
6.5.1构建全面薪酬结构17
6.5.2实习生薪酬水平行业领先策略17
6.5.3实习生薪酬水平内部差异17
6.6精心安排实习内容17
6.6.1做好工作分析18
6.6.2以胜任力为导向的岗位控制18
6.7力求实现实习生背景专业多元化19
7结语19
参考文献21
致谢22
1前言
伴随着高校的继续扩招,大学生的数量持续发酵。
资料显示,2011年中国应届毕业生已达到660万,大学生供不应求,但许多用人单位仍面临着找不到满意的人才的困境。
根据调查,高达52.14%的大学生认为“缺乏社会经验”就业路程上最大的绊脚石,其结果表明,有着丰富社会实践经验、综合素质高的毕业生往往成为用人单位的首选。
近年来校园招聘的弊端开始显现,与此同时,实习生计划作为一种新兴有效的培养选拔人才的方式开始被越来越多的用人单位所采用。
它的突出特点是使用人单位有了更广阔的选拔人才空间,能更深入全面地考察学生的素质和能力,反映了用人单位在择人机制上的进步和完善。
同时实习生通过在企业实习的机会不断积累社会实践经验,努力提升自身综合素质,达到了双赢的局面。
本文通过对南方报业传媒集团(以下简称南传集团)实习生管理为调查对象,通过问卷调查和深入访谈等多种研究方法相结合,深入了解我国实习生管理的基本情况,发现目前存在的问题并且提出解决对策和建议,为缓解我国日益严峻的就业形势带来积极的影响,实现大学生提高自身经济效益、用人单位有效选择所需人才以及社会现代化建设三者的协调发展,争取为我国实施人才强国战略带来应有的贡献。
1.1研究对象与方法
1.1.1研究对象
南方报业传媒集团,前身是南方日报报业集团,于1998年5月18日成立。
南方报业传媒集团由《南方日报》及其创办的系列报刊发展而来。
《南方日报》1949年10月23日创刊于广州。
在半个多世纪的发展历程中,南方日报以其不可替代的权威性、公信力和高品质的主流新闻和深度报道,确立华南地区主流政经媒体地位,是广东唯一主打高端读者群的权威政经大报。
2005年7月18日,南方日报报业集团更名为南方报业传媒集团。
更名后的南方报业传媒集团,一方面强化了“南方”以文化为脉络,由报刊向多媒体发展,形成品牌集群和人才集群,在创业中持续创新的传统;
另一方面确立了“南方”以资产为纽带,组建传媒集团,形成规范的集团治理结构,在改革中加速发展现代集团制度。
1.1.2研究内容
“大学生实习制度”主要是指用人单位有计划、有目的地安置即将毕业的学生,以及那些不具备专业背景或行业经验,但有工作愿望和热情的大学毕业生,即为那些仅凭简历还不足以证明自己的人提供“实习工作”、“尝试工作”的机会。
它不是基于人际关系的经验性、个体随机行为,不是学校和用人单位之间一种简单的“对口实习”任务,而是涉及政府、学校、用人单位、大学生,乃至家庭的一种规范、系统的常规化制度行为。
(胡斌,2009)
1.1.3调查样本基本情况
笔者对2011暑期中在南方报业传媒集团的50名实习生做了调查,实习生的年龄分布较集中(24岁以下占全体的84%);
学历水平普遍较高(本科生所与研究生分别占总数的100%与16%);
调查的实习生多为记者采编人员,占总数比例为76%,其余财务部实习生占6%,人力资源部实习生占8%,市场部实习生占4%,行政管理部占2%。
表1样本概况
样本特征
频数
百分比
学历
分布
初中
高中
本科
研究生
博士或以上
42
8
84
16
0
年龄
18岁以下
19-21岁
22-24岁
25-27岁
27岁以上
14
28
56
所在部门
情况
记者采编类
人力资源类
行政管理类
市场营销类
财务管理类
40
4
1
2
3
76
6
年级
大一
大二
大三
大四
研一
研二
研三
11
10
22
32
20
1.1.4研究方法
本文资料主要来源于相关的研究文献、集团既存的实习生管理制度以及调查所得来的数据。
笔者通过在南方报业传媒集团的毕业实习所积累的人际关系,以随机抽样的方式对2011年暑期50名实习生进行了问卷调查,并对调查数据进行定量分析。
另外,笔者还对南方周末报社人力资源总监关于集团实习生管理现状进行了深入访谈。
2文献综述
2.1国外实习生管理制度研究成果——四步构建世界级实习生计划
2.1.1了解自身需求
实习生计划中的招聘、培训等过程往往导致企业成本增加,利润下降。
所以任何企业在实施实习生计划之前,必须计算清楚自身所能承受的来自资金,股东,员工等各方面的压力上限。
除此以外,企业必须客观的,确切的调查和估计自身对人才未来的需求,从而制定科学的、合适的实习生招聘计划。
2.1.2创新招聘方式
为了更好的招聘到适合企业发展的人才,从而间接减少实习生计划带来的成本,企业必须利用各种手段,更广更深入的接触人才。
除了传统的校园招聘会、网络招聘以外,企业也需利用新兴的如FACEBOOK、TWITTER等社交网络进行人才寻访的过程,社会网络具有传播快,传播广,成本低三大特点,是传统招聘所无法比拟的。
此外,企业还可以进行沙龙交流活动、挑战赛、学生相互推荐等活动,增强招聘的效果。
比如玛氏在实习生招聘中为了扩大影响力,并让申请人在应聘过程中更好地体验互动的力量和团队的温暖,提升协作的意识和能力,要求申请人以三人组队的方式参加,这些小组将参与制作商业策划书、商业答辩竞赛、商业策划项目实施等环节。
2.1.3系统培训,理念渗透
从学校到工作岗位,实习生的角色转变需要一个过程,所以设置科学的、规范的、系统的企业培训计划,对实习生潜在能力积极进行开发,切实提升其人才价值有着重要的意义。
在培训过程中,企业务必注重其理念与价值观的渗透。
如IBM十分注重实习生的培训中其企业价值观的灌输,并采取了虚拟3D平台(ActiveWorld)蓝色之路展览馆、师傅带徒制、夏令营营地建设、小组设计电子杂志等多种方式全方位,多层次进行价值观的传承。
2.1.4完善激励措施
企业应给予实习生合理的报酬、适当的工作补贴,对业绩突出的实习生还应该进行奖励。
在精神激励方面,除了口头、书面的表彰外,在平时工作中,领导和老员工多多对实习生给予肯定和关心,热情邀请实习生参加员工活动,都会极大地激励实习生的工作干劲。
2.2国内实习生管理制度研究成果——实习生制度成功关键
2.2.1企业全员认同与支持
任何新型的管理理念、方法的导入,甚至企业的变革都需要得到企业所有同仁的支持,管理实习生制度也不例外。
(蓝星,胡斌,2006)
首先,高层要达成共识,参与制度的设计。
在制度实施的过程中,有时会遇到一些管理人员的抵制,高层的支持能为管理实习生制度提供硬、软资源供给,保证制度具有在企业里实施的基础。
其次,需要企业中层对该制度的赞同和积极配合。
获取企业中层认同的关键在于:
制度实施前高层与中层的有效沟通;
鼓励企业中层参与制度的设计与实施,并给予适当的授权,选择中层作为导师候选人。
最后,获取普通员工的理解,为管理实习生制度营造和谐、团结的企业氛围。
2.2.2制定管理实习生制度的评价标准
招聘符合企业要求的实习生,需要有一系列的相应评价、考核标准体系。
企业要根据企业发展现状和未来发展趋势,清晰定义企业所需的人才类型及相关人才需求计划。
再根据定义和计划,设计与管理潜质相关的标准,运用一定识别筛选技术选择符合要求的人才,并在制度实施期间,对人才进行综合考核,根据考核结果,进行相应调整,真正做到人尽其用。
3国内外实习生管制度现状
3.1外国实习生管理现状——以IBM为例
世界500强企业在实习生管理上已经做出了表率,其中以IBM的“蓝色之路”计划最为闻名。
蓝色之路暑期实习计划是为即将毕业于年的本科、硕士、博士和MBA学生量身打造的暑期实习计划。
招聘几乎涵盖IBM所有的业务部门,招聘岗位涉及商业咨询、技术咨询、软硬件研发、销售、销售支持、财务、人力资源等多个领域。
以2011年中国大陆区为例,IBM在北京、上海、广州、杭州、南京、武汉、深圳等多个城市共提供600余个实习岗位。
通过蓝色之路暑期实习计划招募的实习生将从当年7月初开始,在IBM的研发部门、全球业务咨询服务部、全球信息科技服务部、销售部、人力资源部、销售支持部等部门开始为期两个月的学习和实践工作。
实习期间,IBM不但会为学生布置详细合理的工作计划,并且会为他们提供良好的综合学习机会,包括培训、e-Learning、实验室实践和软件认证等。
此外IBM还提供直接接触客户业务合作伙伴的机会,让实习生观察、倾听、体会IBM的商业之道。
通过实践活动,学生们将巩固专业知识,提高对技术发展的洞察力,培养商业意识、商业知识、团队合作精神以及沟通协调能力。
实习期结束后,表现优秀的实习生将得到正式聘用书,并于毕业后正式入职。
3.2我国实习生管理现状
每年数以百万的实习生涌进企业,期望通过实践去检验自身所学,但实际上大多数的实习生却是充当廉价的、甚至是免费的劳动力,从事着低技术含量的体力活,喝茶、看报、打杂成为绝大多数大学生在实习期间的常态,这直接造成了大学生实践经验匮乏,间接的增加了就业的难度与压力,成为了制约人才培养的质量瓶颈。
4南传集团实习生管理现状
4.1南传集团实习生制度简介
南方报业传媒集团至今为止,集团层面上只有一份2007年5月16日颁发的《南方报业传媒集团实习生管理办法》,《方法》由29条规定组成,全文一共1656字。
包括总则、接收目的、实习生的接收、管理与培养、纪律、考核与评估、待遇与附则八个层面。
作为集团层面的纲要性文件,集团希望通过《办法》对实习生管理打下了一个良好稳固的基础,进一步整合集团资源,规范和完善集团对实习生的接收、培养和管理,为选拔优秀人才提供依据。
4.2集团实习生招聘流程计划简介
根据《南方报业传媒集团实习生管理规定》,人力资源中心将于每年6月中、下旬开展暑期实习生的招聘。
每年的暑期实习生的招聘,集团将面向全国各大高校,选拔一批有新闻热情和扎实专业知识的学生来集团各报刊实习,其主要目的争取更早、更有效地从实习生中发现优秀传媒人才。
实习生的招聘流程,将按照(图一)下的几个阶段实施
图1实习生招聘流程
具体工作进度如下:
图2招聘工作具体流程
4.3南传集团实习生入职途径情况
对实习生入职途径的调查情况来看,2011届实习生中26%的人是通过“学校推荐”的途径来到实习,其中学校主要为武汉大学和暨南大学。
46%的人通过“亲友介绍”途径,通过“官方渠道”拿到实习机会的人占到2011届实习生中的22%,剩余的6%的人则通过“其他途径”。
如表2所示。
表2实习生入职途径情况
实习生入职途径情况(n=50)
学校推荐
13
26
亲友介绍
23
46
官方渠道
其他
4.4南传集团实习生专业来源情况
对实习生专业来源情况来看,72%的实习生专业是中文类,其中新闻学占据了绝大多数,由此可见中文类占据了绝对“垄断”的地位;
其后经济类的实习生占据了全部的10%,公共管理类占6%,法律8%,其他类占据4%,其四者的数量的和远远小于中文类,如表3所示。
表3实习生专业来源情况
实习生专业来源分析(n=50)
中文类
36
72
经济类
5
公共管理类
法律类
其他
4.5实习生获得的满足感情况
对实习生满足感调查情况来看,48%的被调查者对自己在实习中所获得的成就感毫无感觉。
4%的被调查者认为自己取得了极大的满足,16%的被调查者则选择了基本满足。
值得注意的是,仍然有28%的被调查者不太满足实习中所获得的成就感,剩余4%的被调查者选择了极不满足,如表4所示。
表4实习生满足感情况
实习生获得的成就感调查(n=50)
极大满足
基本满足
没感觉
24
48
不太满足
极不满足
4.6实习生对实习工作不满意的情况
通过从实习生对工作不满意的方面调查,46%的实习生对集团缺乏相关激励措施表示不满,28%的实习生认为实习生工作内容不明确且混乱,对专业技能无长进。
选择“工作氛围”的实习生数量占据了20%,其次6%的人选择了“其他”,如表5所示。
表5实习生对工作不满意的情况
实习生对工作不满意的方面(n=50)
工作内容
激励措施
工作氛围
其他
5集团实习生管理存在问题及原因分析
5.1相关部门对实习生的价值认识不到位
一方面,相关部门出于担心资源流失考虑,紧紧的控制核心资源,不对实习生开放具有技术性和商业机密性的岗位,使得实习生通常从事比较基础、边缘或缺乏技术含量的工作。
大多数实习生的实习反馈是在打杂,学不到什么东西,根据相关数据也表明大部分实习生对实习内容表示不满意。
另一方面,由于相关部门所持有的错误观念,考虑到实习生的特殊身份,只有极少部分会在实习期结束后成为正式职工,所以不愿为此投入过多的人力物力去为别的企业培养人才,而事实上是把这个概念本末倒置了。
优秀的毕业生只有在实习过程中充分感受到了企业文化和有组织支持的职业发展前景才会产生成为正式职工的意愿。
5.2实习生招聘缺乏统一部门管理
招聘过程未能落实人力资源中心对实习生工作的统一管理。
实习生作为未来集团遴选人才的重要来源,目前重视不够,入口多门,管理不严,对实习岗位实际上是一种资源浪费。
以南方报业传媒集团为例,招聘录用没有严格的把关,通过“关系”进入集团的实习生占据了1/2,相关部门和单位没有考虑实习生的素质、能力是否和自身的需要相匹配,也没有对实习生需求的数量做计划。
根据《南方报业传媒集团实习生管理办法》中第七条规定,南传集团所有的实习生接收工作由人力资源中心统一办理,但在现实操作中,各部门各报社各自为政,在不对实习生素质和能力进行评估的情况下,大量的招收实习生,相比而言,人力资源中心在实习生招聘中的作用微乎其微。
一方面,相关部门在观念上并没有给与实习生计划相当的重视和支持,导致人力资源中心无法顺利工作。
另一方面,社会上方方面面复杂的关系与压力让各个报社、部门无法遵从相关法规进行操作。
在这两个背景下,《办法》更像是一张白纸,这样导致
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 南方 报业 传媒 集团 实习生 管理制度 存在 问题 对策