企业万维易化软件企业管理系统文档格式.docx
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3)项目经理苦恼于开发过程失控,产品的质量和交付期不能得到保障。
4)开发人员陷入修改“黑洞”,深入的技术研究和创新能力受损,员工满意度下降。
5)项目计划和财务预算缺乏科学依据以及可靠的模型支持。
在优良的产业政策背景下,要解决这些问题就必须从软件企业的自身做起,才是中国软件企业生存和发展的唯一途径。
参照ISO及CMM等软件质量保证与评估体系标准,基于贝尔实验室的先进开发管理方法,借鉴众多国内外软件企业开发项目管理的实践经验,在应用国家863课题《面向软件企业的软件质量保障平台及其应用》研究成果的基础上,万维易化成功推出了“精研_软件开发解决方案”,并在本方案基础上,自主研发了了“万维易化软件企业管理系统”(简称MyEZCROSS)。
二、主要功能
“万维易化软件企业管理系统”是基于CMM理论框架和ISO9000的管理标准,结合国际上先进的开发管理方法和实践,以优化的、规范的软件企业过程管理为产品目标,建设集软件开发的项目管理、人力资源、质量保障、成本控制、软件资源、工具集成于一体的软件企业过程管理系统。
本系统主要包括“软件项目开发管理”、“项目人力成本管理”、“项目费用核算管理”等套件。
下图2-1为本系统登陆界面:
图2-1
2.1软件项目开发管理套件
软件项目开发管理套件结合了国际上先进的项目管理理念及方法,针对当前大多数软件开发项目管理中出现的主要问题而设计,通过对项目创建、任务分配、人员调配、文件资源管理、产品质量保障、开发进程跟踪等进行统一有效的管理,实现软件开发管理的规范化。
本套件以软件工程理论为指导,涉及软件开发整个生命周期的各个过程阶段,包括项目设计、子任务研发、单体尝试/集成尝试设计、集成尝试等流程,涉及软件工程的十几个过程阶段。
通过对各阶段的控制管理,保障了软件开发的严谨性、科学性。
本套件主要对软件项目的“配置管理”、“质量管理”和“安全管理”等几个方面进行管理。
2.1.1配置管理
“配置管理”通过执行版本控制、变更控制、基线管理,借助配置等管理工具的使用,来保证整个生命周期过程产生的所有配置项的完整性和可跟踪性。
如图2-2所示:
图2-2
“配置管理”中的“文件中心”模块,注重对研发过程所有文档的统一管理和文件的高效检索能力,并提供丰富的共享方式,使各类用户享有共同的文件资源。
通过文件权限的设置与项目岗位紧密结合,不同角色成员根据权限不同可以灵活地操作文件,从而实现安全、高效地文件管理,达到配置管理的目的。
2.1.2质量管理
“质量管理”通过对软件开发过程中的缺陷控制、缺陷跟踪、编程、开发设计、编译管理、尝试设计、尝试、审核等管理工具的使用,达到对软件产品及软件开发过程的质量管理。
它贯穿于整个产品生命周期。
如图2-3所示:
图2-3
“质量管理”主要包括缺陷中心、编译中心、编程工具、尝试设计工具、尝试工具、变更中心、尝试中心、审核工具、尝试用例中心、软件项目信息中心、编译管理工具、尝试结果、尝试用例跟踪、开发设计工具、缺陷跟踪等功能模块。
2.1.3安全管理
“安全管理”通过对软件开发过程控制,实现对软件开发项目的计划、组织、协调及管理,全面提升软件企业的综合管理水平,达到安全管理的目的。
如图2-4所示:
图2-4
“安全管理”主要包括软件项目规划工具、软件项目管理工具、项目文件类型设置、项目参数设置、职员权限设置、职员等功能模块。
2.2项目人力成本管理套件
项目人力成本管理套件可以支持两种不同的绩效考核和奖励机制,即按人月结算和按任务结算的项目人力成本支付方式。
按人月结算的项目人力成本支付方式采用固定的项目薪金支付方法,支付金额核算到该项目的人力成本费用中。
按任务结算的项目人力成本支付方式采用独特的个人佣金池方式将支付计划与开发阶段、工作成果有机的结合在一起,实现了对项目人力成本严谨、科学、合理的控制,体现了按照工作任务设置支付计划、按照开发阶段验收工作成果、按照工作成果支付劳动薪酬的人力成本管理思想。
通过合理的人力成本管理机制,项目经理及企业管理者可以客观的建立针对不同项目规模、复杂度、人员类型的人力成本模型,为开发人员的招聘、培训、考核、晋升提供量化依据。
如图2-5所示。
图2-5
本套件主要包括以下功能:
●项目人力支付计划(人月支付方式)
在项目开发中,项目管理人员根据项目的实际情况,需要为项目成员设定在整个项目过程中的固定报酬,这部分支出不需要考虑项目的进度直接按期支付。
项目人力成本计划为项目管理人员提供了一个可以直接设置固定预算的地方,它可以为项目成员设置固定的预算值,不受阶段限制,同时根据预算设置生成相关的佣金并在佣金池中转为可用金额。
●预算支出申请流程(任务支付方式)
在项目分配模块中,研发主管根据确定的项目流程完成项目的前期预算,这个预算是对整个项目的一个总体把握,它将整个项目的各种开发流程分阶段进行预算设置。
同时,这个预算也是作为项目管理人员进行预算支出申请的最高支出额。
项目管理人员根据项目计划设置每个成员阶段的支付计划,并提交相应的任务计划文档和任务描述。
财务部门将对预算支付申请进行审批。
通过审批的支付申请在员工完成任务后,其可用金额将自动转入到个人佣金池中,以便员工自由支取。
●开发佣金支付流程
当某阶段预算转为可用金额自动进入佣金池后,每个员工通过佣金池可以明确地知道项目各阶段所得到的佣金,并可自主申请佣金支取计划,然后由财务人员进行审批。
通过审批的支付申请和所选工资表,将自动生成职员的项目工资单,此工资单一旦审批通过就可以经应付支付流程对其进行支付。
●项目工资表设置流程
财务人员根据企业的实际情况,以部门为单位为企业员工制定工资表,并完成工资附加项(如个人所得税)的常规参数及公式的设置工作。
同时,系统将根据岗位、人员的变动对其进行自动更新。
●项目工资单审批流程
工资单审批流程实现了企业对工资的信息化管理。
根据工资表设置情况,自动或手动生成有效的工资单,按照系统预设置的审批条件,完成相关部门对工资单的审批,从而提高工作效率,改变传统的工作方式,保证企业工资管理的准确性、统一性、规范性。
2.3项目费用核算管理套件
项目费用核算管理套件支持对项目开发全过程费用的精确核算。
支持将每个项目成员在项目开发过程中产生的直接费用精确记录到其所在的具体项目上;
同时也支持对开发过程中所使用的固定资产、工具设备的折旧费以及企业日常管理费用的项目分摊。
通过本套件的使用,管理者可以实时掌握各类直接费用和间接费用的支出明细,实现对项目费用支出的控制管理。
此外,通过对不同项目、不同过程阶段的费用进行分析对比,帮助软件企业建立完善的项目费用核算模型。
如图2-6所示。
图2-6
●日常报销流程
根据严格的报销明细,在允许的条件范围内,员工可通过此流程进行日常的个人费用报销。
日常报销申请通过审批后,系统将自动生成报销凭证,并根据预先定义的财务科目自动记账。
此外,还支持报销费用与员工应还借款的冲抵。
●差旅报销流程
在软件企业允许的条件范围内,员工可通过差旅报销流程完成出差后的差旅费用报销工作。
差旅报销申请通过审批后,系统将自动生成报销凭证,并根据预先定义的财务科目自动记账。
●个人借款流程
通过个人借款流程满足员工向企业进行临时性的费用预支的需求。
通过审批后的个人借款生成个人应收账款,个人借款的返还可在填写各项日常支出申请时进行,便于财务人员对个人借款进行统一的跟踪管理。
●出纳收款流程
在正常的经营活动中,公司作为贷方向借方或供应商收取欠款或退款,以缓解公司内部的资金问题。
出纳收款流程是实现出纳收款和会计记账的工作流。
出纳人员通过出纳收款添加收款单据并提交。
提交成功后的出纳收款单据,将根据预定义的财务科目和摘要自动记账。
●银行转账流程
出纳根据业务要求和银行资金情况,可将不同银行帐号下的款项进行转账,以便灵活管理各类支付情况。
对于不同币种间的转款,系统将根据内部汇率和实际汇率自动算出汇差。
●应付支付流程
项目在开发过程中应在一个开发周期内,以各种资金形式来支付应付账款,如应付供应商发票、支付工资、应付的税金等。
财务人员通过“应付支付”作应付支付操作。
对发票进行支付操作的前提是发票必须是同一供应商、同一发票币种、所属同一总公司或是分公司。
发票可选择一张或多张,应付的金额可以是发票总金额也可以是发票的部分金额。
发票选择后,支付金额自动汇总,处理类型选择应付支付,在选择完付款方式后可进行提交。
提交成功后的应付支付单按照公司业务流程完成各个阶段的处理,最后进行财务记账。
三、软件运行环境
3.1服务器端
●硬件环境:
SUN的SUN450;
2GB以上的硬盘;
1G以上可用空间;
512M以上内存;
256色以上彩色显示器
●软件环境
Solaris7/8;
WindowsNTServer4.0中文版或Windows2000Server;
Oracle8/9;
MSSQLServer7.0或MSSQLServer2000
3.2客户端
●硬件环境
台式计算机(PC);
网络计算机(NC)
●软件环境
WindowsNTWorkStation4.0;
Windows95/98/2000/ME;
InternetExplore4.0SP1以上;
Linux、Unix、NC嵌入式操作系统
四、软件特点
●可视化过程配置管理
“万维易化软件企业管理系统”采用可视化过程配置管理,实现软件企业业务管理能力的全面提升。
可视化过程配置管理是以工作流程为管理主线;
以过程阶段为管理节点;
以业务事件为管理对象;
以业务部门为管理单位;
以业务权限为管理范围;
以可视化的技术表现形式,将每一个具体工作流程所涉及的相关岗位角色、相关内部资源和相关外部资源进行多维度的集成整合。
●动态项目组织管理
本系统的组织结构管理除支持静态的组织管理之外还支持动态的项目组织管理。
项目角色岗位是随着项目任务的创建而动态生成的,项目人员的上岗则由项目管理人员根据任务需要进行,当任务完成后,角色岗位与人员组合关系终结,开发人员脱离整个项目角色岗位而回到新的等待合作状态。
动态的项目组织管理具有极大的时效性和灵活性,适用于软件开发、研究、集成等项目相关的组织管理。
●过程控制的软件质量管理
软件质量是软件产品满足明确或隐含需求能力的特征和特性的总和。
软件质量有很大的特殊性,它不以人力资源的增加、资金投入的增长和开发周期的延长而提高,只有加强软件开发每个过程阶段的质量控制才能提高软件的整体质量。
本系统不仅支持对开发过程中每个阶段相关文档的严格审核,而且还通过协调测试法将软件开发过程的信息(代码、测试用例、变更、缺陷)和项目成员(项目经理、开发工程师、测试工程师、质量工程师等)进行有机的过程化管理,并通过不断地回归测试来稳步提高软件质量。
五、示范性应用情况
“万维易化软件企业管理系统”主要面向各个软件企业,需要软件企业对软件资产及知识管理有明确的需求,具有软件研发的经验,具有较为成熟的生产和管理规范。
同时,在示范应用过程中,我们可以提供软件企业不同行业软件项目管理的解决方案,直接参与软件企业的项目管理工作,也会与各地软件孵化器或行业协会等协作开展培训和服务工作。
目前,本系统已经长沙软件园、北京市政府信息中心、北京电信有限公司、山东移动通信有限公司、重庆移动通信有限公司、福建移动通信有限公司、招商局集团有限公司信息技术处等单位应用。
且运行稳定,达到了预期目的。
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