市场营销顶岗实习报告总结五篇Word文档下载推荐.docx

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在实习过程中，通过自己的虚心好学、工作仔细负责，主动参加企业市场调查、产品销售、等工作，使得自己具有了较强的适应力量，具备了肯定的组织力量和沟通力量。

只要是公司下达的任务，都会去尽自己的努力在规定的时间内完成工作，决不由于一些个人的缘由而影响公司的打算于利益。

同时也通过对企业提出的一些合理化建议，和一些实际工作，为企业的效益和进展做出了奉献。

实习单位指定指导人员师傅带徒弟式的带我们，指导我们的日常实习。

这样我们一开头就不会那么的盲目了。

我们在实习单位，以双重身份完成了学习与工作两重任务。

我们像单位员工一样上下班，完成单位工作；

又以学生身份虚心学习，努力吸取实践学问。

同学们仔细的工作态度、较强的工作力量和勤奋好学的精神受到了实习单位及其指导人员的全都好评。

在公司实习期间，我有幸得到了一次实践性地市场调研活动，真是兴奋之极。

在学校里，常常听教师讲些有关市场营销和市场调研的理论学问，间或有些试验性地模拟调研，但从没有过如此正式地社会调研。

对我来说，这次肯定是一个把四年来所学的理论学问与社会实践相结合的时机，所以我本人特别的慎重与仔细。

在做市场调研的整个过程中，我表现得相当活泼与乐观。

调研前期进展了调查问卷设计，以及调研对象分析，许多观点还得到了上级和同事的认可与赞许。

市场调研中期，也就是正式有对象性的社会调查，我和同事们以小组的形式进展，按区域安排。

我们接到任务后，我提议以街区为单位，每人负责一局部，分头行事，这样可以有效利用人员，在最短的时间内完成任务，同事们都表示同意。

于是，布满汗水、劳累与期望的一天就这样的开头了。

回到公司，我们进展问卷统计与分析后，把结果交给了负责人。

领导看了市场分析后对我们赞扬了一翻。

四、实习总结

短暂的实习转瞬而过，回忆实习生活，我在实习的过程中，既有收获的喜悦，也有一些圆满。

那就是对企业治理有些工作的熟悉仅仅停留在外表，只是在看人做，听人讲如何做，未能够亲身感受、详细处理一些工作，所以未能领悟其精华。

但时通过实习，加深了我对工商治理根本学问的理解，丰富了我的实际治理学问，也学习了国际大公司完善的治理体制，使我对日常治理工作有了深层次的感性和理性熟悉。

熟悉到要做好日常企业治理工作，既要注意治理理论学问的学习。

重要的是我在实际的建立客户和跟踪客户的过程中学到了很多，如何抓住第一次见面的第一印象，这是最重要的。

没有自信我们也就不会信任别人会承受自己，假如别人不会承受我们自己，那要他们来承受我们的产品就更加困难了。

如何作好自己的形象，自信自如要表达自己的身份，他们都是有身份的人，也喜爱和有身份的人打交道。

这都是在学校里不能学到和体会到的。

虽然我在学校学的不是销售类的专业，而是设计方面的，但通过这次实习，让我在还未经过实践的设计方面有了肯定的收获。

这次实习主要是为了我们今后在工作及业务上力量的提高起到了促进的作用，增加了我们今后的竞争力，为我们能在以后立足增加了一块基石。

实习单位的同事们也给了我许多时机参加他们的销售方面的任务，使我懂得了许多以前难以解决的问题，将来从事设计工作所要面对的问题，如：

前期的筹划和后期的制作、如何与客户进展沟通等等。

这次实习丰富了我在各方面的学问，使我向更深的层次迈进，对我在今后的社会当中立足有肯定的促进作用，但我也熟悉到，要想做好这方面的工作单靠这段时间的实习是不行的，还需要我在平常的学习和工作中一点一点的积存，不断丰富自己的阅历才行。

我面前的路还是很漫长的，需要不断的努力和奋斗才能真正地走好。

从销售美容产品的学习中也让我更深刻的了解了设计行业的共性和潜力。

而作为将来的设计者其中一员，不仅要先将设计的理论把握好，更要充分的去熟悉市场、了解市场。

作为一个设计师，要不断地开拓思路去填补设计者与治理者之间的鸿沟，让设计与市场更加融合，使设计更加市场化、市场更加设计化。

同时也让我更加深刻地体会到诚信在人们日常生活中的重要作用，一个人只有诚信做人，才能在自己有困难的时候得到别人的帮忙，从而顺当地完成自己想要做的事情；

一个企业只有诚信经营，才能使自己的经营活动更加顺当的绽开，即使企业遇到了一时的困难，其他企业也会由于其以往的诚信经营，而赐予力所能及的帮忙，帮忙企业度过难关，在剧烈的市场竞争中做大、做强；

一个国家也只有具备了诚信的民族品质，才能在剧烈的全球竞争中取信于其他国家，为其国家的进展制造一个良好的周边环境，让我们整个国家在一个更加和谐的周边环境里去积淀更深的民族文化内涵和历史底蕴。

【篇二】市场营销顶岗实习报告总结

　　通过这次的市场营销实习，我从中学到了许多课本中没有的东西，虽说很累，但是真的很感谢学校能够给学生这样实训的时机，尤其是会计专业，究竟会计吃的是阅历饭，只有多做帐，才能熟能生巧，才能游刃有余。

一、岗位职责

xx服装股份有限公司是国内很有实力的服装企业。

xx由xx女士在20xx年成立。

目前在全国各地20多个省市内设立超过八百多家的服装连锁店。

除了由10多位内部设计师，协作选购人员与打板师携手制造的时装系列，xx还销售自有品牌的配饰和衣服颜料等。

xx将始终以“低价、时尚与品质同在”的宗旨为大家效劳。

自仿真实习实训开头，我就市场总监这一个职责，这个职责主要是对渠道商订单的响应，合同的签订，总结下一季销售的货物量等等，同时也负责各项竞赛，例如CIS，广告创意大赛等等，这些相关的竞赛的工程。

这是我们公司市场总监的的职责，这有可能和其它公司有所不同。

但是，到了实际状况，你处于公司里面的，就需要帮忙其它人员，某某人没有上班，你就去接手他/她的工作。

所以在这近两个月的实训，除了会计的核心工作，物流，选购等等各种工作都有经受过，只是说次数不多而己。

后来，在轮岗制度后，我又从市场总监变为物流主管，这一转变，我接触了更多的外围机构，如到第三方物流办理货物运输手续，到海关办理货物出口手续等等。

二、实习工程

对于我们生产商来说，我们的工程相对不简单，主要是买卖赚取差价是其利润的主要，在综合仿真实习平台上，我们十八家生产商面对的只有八家渠道商，僧多粥少，这让我们不得不使出浑身解数去获得订单。

其次是掌握选购本钱和物流本钱，虽然这些不太起作用，但也不行无视的一局部。

还有命运罗盘有时也会戏弄一下我们，使这个仿真变得好玩点，还有每隔一些日子就会有一些竞赛。

例如CIS竞赛，营销创意大赛等等。

三、实习内容

其实根本的流程特别简洁，只是细心去讨论一切问题都不是问题。

简洁地说一下根本的运作。

查找渠道商洽谈订单，并且相约好关于货物的价格和数量，然后响应猎取订单，之后渠道商就过来签订合同。

然后到第三方物流将我们的货物运给对方，我们就可以将发票和出库单给渠道商，假如货物是国外的话，我们就需要进展报关，进展响应的出口报关手续。

报完关之后还要去税务局进展响应的退税手续，并且去银行入账。

由于财务部的财务总监和财务主管的事务很繁忙，所以支票的填写和去银行缴纳货款都由我负责，然后我直接把支票的回执交由财务部保存记账即可。

完成响应工作后，与渠道商洽谈下一季度的订单，然后告知生产主管、选购主管、物流主管、财务主管下一季我们的需求量，以便做出相应的预算。

而我在市场总监后的工作内容：

我除了上述的工作外我还要制定每个季度的销售量和猜测整个市场的需求量。

然后每个季度之后还要计算每个季度的库存量，依据这些数据一个季度一个季度环环相扣下来。

但是由于第一个季度不太了解整个市场的状况和整个规章的要求，但后来经过和CEO的商讨和对整个书的重新了解我对整个市场的模拟规章有了进一步的加深。

这就是我额外学习到的东西了，我觉得是应当要帮财务局部担一下工作，不要说分担吧，自己应当学习除了市场以外的其他学问。

这样就完成了一个季度的根本流程，也描述了每天每个人根本要做的事情。

这就是实习的根本内容。

第三周的星期四的上午召开了市场总监会议，不要说这是市场总监的争论吧，我觉得这更加像是一场埋怨会。

许多人直说模拟市场给人带来的害处，说模拟市场的缺乏和缺陷，生产商的垄断和不按规章办事。

我觉得不应当只看到缺乏的地方而应当看到模拟市场给我们带来的好处，究竟上下班制度这是许多外面的公司都是这样子规定的。

这就要求我们要做到准时上下班，做一个守时的人，我觉得守时是做人的根本原则。

他们埋怨生产商的不公正竞争，那试问，外面的社会是公正的吗？

市场原来就是竞争的，没有公不公正。

但也有局部市场总监提出了自己的进展打算、共享自己的心得等等。

仿真模拟的确是存在许多缺乏的地方许多限制的地方，但是仿真模拟实习的确是给了我们学习的地方。

四、存在问题与改良

刚开头工作的时候，由于大家都不清晰完全的流程，所以时间总是耽误了许多工作都跟不上进度，然后不知道中介机构的位置在哪里，现在才发觉许多书籍也未曾保管好，书籍上面有每个工作的地方，书籍上还有许多参考数据。

这些都是值得我们去学习的地方。

【篇三】市场营销顶岗实习报告总结

　　一、实习目的

1、深入社会实践，接触实际工作，了解企业现实状况和现代企业营销治理理念，特殊是现代企业营销治理的进展趋势。

2、将大学四年在学校所学的理论学问同企业实际操作结合起来，理论联系实际，以加深对所学专业理论学问的理解，娴熟把握营销治理在企业中的运作。

3、把握营销的实际工作阅历，增加对大学期间所学营销学问的驾驭和把握力量。

4、把握企业营销过程和营销治理工作的组织形式与根本方法，综合运用所学学问进展调查讨论，以培育发觉问题和解决问题的力量。

二、企业概况

郑州供销超市股份有限公司是适应国家“新网工程”和实现郑州供销系统的转型，并为进一步降低供销系统的选购本钱、物流本钱、丰富农村市场商品双向流通，组建股份制经营的大型连锁超市公司。

公司进展战略为“小商品、小超市、大连锁”，将“以人为本、敬重人才”作为企业文化的内核。

郑州供销超市股份有限公司第一分公司主要从事零售业，是一家大型综合性购物中心。

落户中牟县，营业面积达3000平方米，现有员工200多人。

郑州供销超市的经营目标是成为人们的所宠爱的，针对家庭而设计的“一站式”购物场所，为中牟市民供应温馨友好的效劳，提高中牟市民生活质量和生活水平，其供应的商品主要有干货、硬货、生鲜、服装、家电五大类，设计生鲜、干货、饮料、酒类、美容护肤用品、保健品、保健品、家庭用品、电器、电子类商品、儿童用品以及服装等上万种商品。

郑州供销超市的经营理念是：

每天超值。

现在郑州供销超市股份有限公司第一分公司在中牟有6家分店，采纳统一模式并都位于各家属居民住宅区的中心地段，交通便利，属于商业区。

公司在成长中不断学习，特聘专业人士作为公司的治理参谋，大力提升公司自身治理水平，以一流的产品和效劳打造另中牟市民满足的超市。

三、实习过程和内容

我实习的岗位是郑州供销超市股份有限公司第一分公司商品部助理，首先是熟识公司内部的详细状况以及公司在当前市场上所处的阶段，其次是了解其他超市的商品种类及价格，并作出价格比照表，及商品销售跟踪表，再次是做好与选购部等其他部门的沟通，最终是整理商品促销信息，制定销售打算。

首先，是了解连锁超市的市场现状。

要想很好地融入一个新的工作环境，就要首先这个行业的现状。

因此实习一开头我就系统学习了超市这个行业的进展状况，并对我公司的市场现状有明确了解。

在这几天的学习中，我了解到连锁超市在我国消失已有十多年的历史，从进展至今，中国连锁超市的年平均增长速度在70%左右，并快速向大中城市扩散，新增店铺数量也在猛增。

连锁超市已成为零售业的主流业态，为中国扩大内需，拉动经济增长作出重大奉献。

现在的零售业竞争如林，我公司6家分店采纳统一选购、统一配送、统一标识、统一经营方针、统一效劳标准和统一销售价格的一体化战略模式，在中牟地区占据有利地位。

其次，是了解其他超市的商品种类及价格。

在市场营销中，价格打算着企业产品的销路，也打算着消费者的购置行为，是商业交换的核心内容。

公司的治理人员需要敏捷把握价格对策，合理制定商品价格，增加公司竞争力量。

在制定价格策略时，了解竞争对手的价格状况显得尤为重要，它是超市营销中取胜的关键。

因此，收集其他超市商品的种类和价格是我这段时间的重要任务。

比照其他超市与本超市商品的种类：

对于一样种类的商品还要比照价格的差异，并制作商品价格比照表交给商品部经理；

对于不同种类的商品，如我超市所缺的商品要准时报知部门经理，并对新增商品做好销售跟踪表；

对于我超市有而其他超市缺的商品种类也要准时报知经理，以防货物积累或商品供给缺乏。

再次，做好与其他部门的沟通，尤其是选购部。

超市全部部门都是核心部门，各个部门之间，通过分工明确，协调工作，为顾客供应一个高质量效劳，完善购物环境体验，最终增加超市营业额。

零售行业最终收入来自营业额，这也是供应享受购物环境的物质保障。

而每一个部门好坏都最终影响着超市销售状况的好坏。

尤其是商品部与选购部的联系最亲密，沟通最多，所以这两个部门之间的沟通也显得尤为重要。

我要定期根据商品部经理的指示填写进货报表。

对于供不应求或供过于求的商品通知选购部调整进货数量。

商品部和选购部沟通的良好沟通可以另货品少积压，进而降低超市本钱。

最终，整理商品促销信息，制定销售打算。

在现在零售业竞争如林的状况下，零售行业在品牌，效劳，商品，素养等相持难分高低状况下越来越需要通过促销这一杀手锏，使自己立于不败之地。

作为行业老大沃尔玛总裁宣称，他们的优势就是拥有完善先进的超市促销模式。

在促销前期我的工作是给商品部经理提出一些关于促销时间，促销主题，促销方式，宣传媒体等方面的建议，并在经理指导下完本钱次促销活动执行方案的纸质文档，还要通知各区参与促销活动的商品种类、价格及数量并帮忙营业员完成促销时期的商品陈设。

促销中期我会记录各个商品促销状况，以备后期经理做总结时参考。

促销后期对经理总结的观点进展记录，并以电子档的形式保存。

在实习过程中，使我熟悉到，商品部是超市重要的组成局部。

商品部工作的好坏直接影响到公司的盈利，进而影响到公司其他一系列问题。

四、实习体会

这一个月，好比是一个过渡期——从学生过渡到上班族，是非常关键的阶段。

它使我在实践中了解社会，学到了许多书本上没有的学问，接触了形形色色的人等等，使理论专业学问和实践做到了很好的结合，更加丰富了我的文化学问。

更为重要的是，熬炼了我的动手力量和做事上的急躁、细心，同时也学到了怎样很好的与人沟通和沟通。

在这为期一个月的实习中，我学到了许多，也思索了许多。

不仅对连锁超市这个行业有了具体的了解，而且学习了超市价格策略和促销策略的制定励志网/。

但是在我实习的过程中也发觉了不少问题并提出了自己的一些看法。

第一，提高效劳质量。

这次实习我感受最深的就是零售企业中效劳质量的重要。

各个消费者的共性不尽一样，营业人员需要更多的急躁来对待顾客，尽量做到百问不厌，消费者下次才还会光临，这样才能给超市带来效益，所以好的效劳则是超市无形的资产。

提高效劳质量首先就要在顾客购物过程中下足文章，让顾客对效劳态度满足。

这一点主要就要求导购员有良好的效劳态度，与一些专业的导购学问。

其次要做好售后效劳，准时精确的解决好顾客的询问与投诉。

对产品过期，变质等引起的不开心要准时的向消费者由衷地赔礼，并负责换货，供应消费者适用的商品。

因顾客使用商品不恰当而引起的问题，要急躁的讲解，引导其正确使用。

在处理询问投诉问题时候应本着不损害公司的原则，尽量让询问投诉者感到满足。

处理这些问题时肯定不能消失诸如以下的不礼貌用语“这种问题连三岁小孩都懂。

”“一分钱，一分货。

”“不行能，肯定不行能发生这种事儿。

”“这种问题不关我们的事，请直接去问生产厂家，我们只负责卖货。

”

其次，合理掌握员工流淌性。

众所周知，零售业的低本钱掌握以及工作时间的倒班制都是形成员工高流淌性的重要因素之一。

但我个人认为，不难否认薪资是造成员工流失率居高不下的缘由之一，但更多的应当涉及到情感治理上的一些问题。

在员工治理上注意情感治理的加强和运用，多与员工沟通，准时了解员工的心理动态，发觉波动心情准时解决和协调，尽量避开员工消失辞职和离职等现象，从而防止产生群体连带效应。

第三，实现供销超市的规模化经营。

同大型外资连锁企业相比，供销超市连锁企业明显处于弱势地位，企业进展中必需实施集团化、规模化战略。

进展大型连锁超市进展以构造调整为重点，联合、购并和跨地区合作是扩大规模的方向，这种合作还包括与外资企业之间的合作。

在跨区域进展中要以兴旺地区的连锁企业为主，在稳步推动的同时，实行全国布点、以点带面进而实现规模化。

同时在进展规模化连锁经营中，供销超市应坚持以盈利带动增长的原则，避开盲目扩大规模。

还可通过资产重组、企业兼并等方式，尽快提高供销连锁超市的组织化水平，实现规模经营和效益。

第四，提高物流治理水平。

要加强超市连锁，防止超市连锁水平低制约了物流的进展水平，进展强强战略联盟。

供销超市应选择综合性大型生产商，如宝洁、海尔等物流治理水平较高的企业进展强强战略联盟，通过联盟的形式借助于计算机实现信息共有。

超市以此实行供给链治理-即构JIT型的自动订发货系统，通过肯定的形式实现联网，借助于这种信息系统，生产商除了快速了解超市的库存状况外还能准时了解商品在超市各连锁店的销售量、库存量、价格等数据。

加快物流人才培育。

超市不仅需要熟识物流效劳组织、运输组织治理、熟识市场营销的专业人才，而且需要计算机网络技术以及物流信息开发维护的专业人才。

五、实习总结

实习一个月的工作时间虽然不长，但是我特别珍惜这次工作的时机，在有限的时间里加深对实际企业的了解，找出自身的缺乏。

实习后我了解在工作中我们必需要进展总结分析，不仅只是努力忘我地工作，还要能回过头对工作的阅历进展总结分析，考虑怎样节省时间，如何提高效率，尽量使工作程序化、系统化、条理化、流水化。

能做到忙而不乱，条理清晰。

总体来说这次是对我的综合素养的培育，熬炼和提高。

而且，通过这次实习，在市场营销方面我感觉自己有了肯定的收获，而且更加喜爱这门课了。

这次实习主要是为了我们今后在工作及业务上力量的提高起到了促进的作用，增加了我们今后的竞争力。

这次实习丰富了我在这方面的学问，使我向更深的层次迈进，对我在今后的社会当中立足有肯定的促进作用，但我也熟悉到，要想做好这方面的工作单靠这几天的实习是不行的，还需要我在平常的学习和工作中逐步的积存，不断丰富自己的阅历才行。

现在，我意识到必需要做的就是多吸取学问，提高自身的综合素养。

同时，注意专业学问的学习。

这样，才能使自己有扎实的文化根底，迎接以后就业中各种严峻的挑战。

最终，我向我的指导教师邵焱教师和实习单位表示真诚的感谢，感谢你们给我这次实习时机，并在实习过程中给与指导和帮忙，使我得到了一次很好的熬炼。

【篇四】市场营销顶岗实习报告总结

　　我于20xx年1月x日进入xx科技进展有限公司进展市场营销岗位的实习，现将报告如下:

一、实习目的或讨论目的

1、透过在市场营销相关职务的实习能够理论联系实际，检验自己所学的营销治理学问，并在实践中更好的运用这些学问。

2、在实习中把握企业营销活动治理的根本思路和详细实施方法，即治理层的大方向的战略方针和详细业务层的战术执行。

3、在详细工作中留心观看各个与营销活动有关的环节，如生产、研发、技术等，筹划如何让各个部门相互协同起来共同以营销为核心。

4、在实习中不断的总结阅历，培育自己的主动性，提高自己独立的分析解决问题和动手的潜力。

二、实习过程

我从20xx年1月x日进入xx科技进展有限公司，位于xx技术产业开发区，是一家以工程陶瓷阀门生产为主的高新技术企业，产品涉及电力、化工、煤炭、冶金、石油等行业。

我进入公司主要担当我公司销售二部内勤职务，负责协作销售二部全部业务经理完成年销售任务，做好内部客户资料的记录和保管工作及日常电话接听等内部治理工作。

我们对我们新员工安排了二个月的职前培训。

1月x日——1月x日一个月的陶瓷阀门专业学问和技术培训工作及生产、装配、加工车间的实习，每一天上午公司安排我公司的高级工程师对我们销售二部进展特地的培训，下午为车间实习时间，由厂长安排各个车间主任为我们现场对比实物讲解阀门的构造和类型及常见故障。

2月x日——2月x日公司办公室主任为我们叙述公司的规章制度、进展历程、企业理念，其中重点为我们叙述了销售部的销售报销及提成制度。

2月x日——2月x日公司的研发部门为我们叙述我公司工程陶瓷烧制的过程以及我们公司陶瓷在工程应用中的耐磨性、耐腐蚀性、耐高温性、非水润湿性和化学稳定性好等工程陶瓷的特性及详细的原理。

2月x日——2月x日我们销售部经理组织我们到xx矿现场观摩。

到了后我们到了重介车间观看了我们公司陶瓷阀门在工况上详细的安装位置及阀门的公称压力、工作介质、工作温度、驱动装置、连接标准等一些技术性的要求，还向车间工作人员询问了一些工况学问，在观摩过程中我们还拍了很多实物照片。

两个月的实习到此已经完毕了，接下来就要进入主角了，也就是我们部门的业务经理要去自己所在的区域联系业务，而我就要做好听从销售经理安排，做好内部协作工作。

3月x日——3月x日由我制作一些部门内部的新客户登记表、业务员出差申请表、业务员出差汇报表、绩效考核表、客户档案、竞争者调研表、客户满足度调查表。

我透过自己在学校所学习的理论学问以及搜集查找相关资料，绘制了部门要求的一系列便于内部治理的表格，然后上交销售经理斧正，表格大局部都贴合要求，得到了经理的好评。

3月8——3月15日由于我们的产品属于工业品类应对客户比拟集中大多都是石油、煤炭