质量管理体系基础审核多选题.docx
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质量管理体系基础审核多选题
2014—2007年质量管理体系基础审核多选题
1、根据ISO/TR10017:
2003,描述性统计提供的信息通常可通过各种图解法进行简明有效的传递,包括(A、B、C).
A趋势图;B散点图;C直方图;DSPC图;
2、根据GB/T19001—2008标准,设计和开发评审的目的是(BC)。
A、确定设计和开发职责和权限(保证设计开发的进度要求)
B、评价设计和开发结果满足要求的能力
C、识别存在的问题并提出必要的措施
D、确保质量管理体系的完整性(保证与设计和开发阶段的有关职能的代表理解设计开发的输入)
3、根据GB/T19001—2008标准,对设计开发进行的评审审核是为了(AB)
(A)评价设计和开发结果满足要求的能力 (B)识别存在的问题并提出必要的改进措施
(C)评价是否满足使用要求(D)确定设计输出是否满足输入要求
4、根据GB/T19001-2008,组织对供方进行选择评价时应(ACD)。
(A)根据供方按组织的要求提供产品的能力评价和选择供方
(B)根据供方的销量来选择供方
(C)应制定选择、评价和重新评价供方的准则
(D)保持必要的评价和选择及相关措施的记录
5、以下属于顾客财产的是(BC).
(A)组织按顾客的要求,从顾客指定的某钢材厂购买的原材料
(B)顾客提供的用于加工产品的模具
(C)宾馆服务台保管的顾客的贵重物品
(D)某加工厂为加工顾客产品而购买的零部件
6、在策划的安排已圆满完成之前,放行产品和交付服务应(AB).
(A)得到有关授权人员的批准(B)适用时得到顾客批准
(C)得到管理者代表的同意(D)得到放行产品或交付服务人员的同意
7、以下属于GB/T19001—2008标准6。
3中“支持性服务"的有(A、C、D)。
A售后维修服务网点B生产设备;
C信息系统(内部局域网);D提供送货上门服务时使用的运输工具;
8、根据GB/T19001—2008标准,以下哪些是正确的(BC)
(A)不允许使用或交付不合格品
(B)识别和控制不合格品是为了防止其非预期的使用或交付
(C)根据不合格品的性质和影响,可以采取不同的处置方法
(D)得到授权人批准,适用时得到顾客批准,所有不合格品都可以让步使用,放行或接收
9、《中华人民共和国标准化法》规定我国的标准分为(ABD)
A国家标准B企业标准C专业标准D地方标准
10、过程能力分析可以用来(AC)。
(A)评价设备的生产能力 (B)评价产品质量的发展趋势
(C)估计预期的不合格品数量 (D)预测设备的无故障运行的概率
11、GB/T19000族标准包括(ABCD)
AGB/T19000-2008BGB/T19001—2008CGB/T19004—2011DGB/T19011
12、不同组织的质量管理体系文件的多少与详略程度取决于(A、B、C、D).
A组织活动的类型B组织的规模C过程及其相互作用的复杂程度D人员的能力;
13、为使认证机构做出认证决定,审核组至少应向认证机构提供以下信息(A、B、C、)
A审核报告B对不符合的意见,适用时,还包括对客户采取的纠正和纠正措施的意见
C审核计划D对是否授予认证的推荐性意见及附带的任何条件或评论
14、依据CNAS—CC01:
2011,监督活动可以包括:
(A、C、D)。
A认证机构就认证的有关方面询问获证客户B例行产品检验
C要求获证客户提供文件和记录D监督审核
15、认证机构在进行再认证审核的策划时应考虑(A、B、C、)
(A)管理体系在认证周期内的绩效,包括调阅以前的监督审核报告
(B)当获证组织或管理体系的运作环境有重大变更时,再认证审核活动可能需要有第一阶段审核
(C)对于多场所认证应确保现场审核具有足够的覆盖范围
(D)由初审的审核组实施再认证审核,以确保审核的连续性和一致性
16、根据GB/T19011-2013标准,确定审核组的规模和组成时应考虑的因素包括(A、B、C、)
(A)审核的复杂程度以及是否是结合审核或联合审核
(B)所选定的审核方法
(C)法律法规要求、合同要求以及受审核方所承诺的其他要求
(D)高级审核员的数量
17、根据GB/T19011—2013标准,针对审核中的不符合,以下哪些是正确的(A、B、D)
(A)应记录不符合
(B)应记录支持不符合的审核证据
(C)应对不符合进行分级,分级的级别包括“严重”和“一般”
(D)应与受审核方一起评审不符合
18、顾客提供的标准和图样的管理适用GB/T19001-2008标准(AD)条款的要求。
(A)4.2。
3f)(B)4.2.4 (C)7.2.3(D)7.5。
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19、以下各项中,体现领导作用的是(A、C、D)
A确定组织各职能和层次的职责和权限B实施内审
C制定质量方针,并确保质量目标的建立D确保资源的获得
20、质量手册应有的内容(AC)
(A)质量管理体系范围 (B)质量方针和质量目标
(C)质量管理体系过程之间的相互作用的描述(D)质量管理程序文件
21、产品的固有特性可以是(AC)。
(A)产品的形状(B)产品价格 (C)产品的性能(D)产品的所有者
22、根据《中华人民共和国计量法》,对社会公用计量标准器具,部门和企业、事业单位使用的最高计量标准器具,以及用于(ABCD)等方面的列入强制检定目录的工作计量器具,实行强制检定。
(A)医疗卫生(B)安全防护 (C)环境监测(D)贸易结算
23、找出没有歧义的一句.(AB)
(A)你这儿经常有人来吗 (B)他吩咐张三去挖树坑
(C)湖南和湖北的部分地区今晚有小到大雪 (D)咬死了猎人的狗怎么办
24、最高管理者应通过以下活动,对其建立、实施质量管理体系并持续改进其有效性的承诺提供证据(BD)。
A确保质量管理体系所需要的过程得到建立、实施和保持
B确保资源的获得
C确保在整个组织内提高满足顾客要求的意识
D制定质量方针和确保质量目标的制定
25、过程方法在质量管理体系中应用时应考虑下列方面的重要性(ACD).
(A)过程业绩及有效性 (B)过程的输入与输出准确性(增强顾客满意)
(将相互关联的过程作为体系来看待)
(C)持续改进过程的有效性 (D)需从增值角度考虑过程
26、GB/T19001-2008标准4。
2.4条款要求,组织应编制形成文件的程序,以规定记录的(ABC)所需的控制。
A)标识、检索;(B)贮存、保护;(C)保留和处置;(D)保存期限(评审)和处置
27、针对“过程能力分析”,以下说法正确的是(ABCD)
(A)过程在已确定的人、机、料、法、环条件下的能力
(B)6σ是衡量过程能力的基础
(C)必须是受控的但可以不是连续的生产过程
(D)生产条件变化过程能力也会变化
28、产品监测与过程监测的关系是(ABD)。
A产品监测是验证产品要求是否满足B过程监测是对质量管理体系过程是否满足要求的证实
C二者有时可以互相取代D二者都是质量管理体系所要求的监测
29、以下(ACD)属于顾客没有提供形成文件的要求的情况。
(A)当面口头提出的订货要求 (B)顾客发短信提出的订货要求
(C)餐厅客人点菜,服务员记录的菜单 (D)客人打电话预订宾馆房间
30、依据标准,组织实施质量管理体系所需的资源包括(ABCD)。
(A)产品设计开发人员(B)供方及合作者(C)生产设备及控制软件(D)信息系统
31、下列描述正确的有(ABCD).
A)抽样检验存在风险 B)抽样可分为“验收抽样"和“调查抽样”
C)对于破坏性检验,可进行抽样检验D)百分比抽样不合理
32、依据GB/T19001—2008标准7.4的要求,以下(ACD)是错误的。
(A)对供方进行选择和评价时,只需考虑产品质量的好坏和价格的合理性
(B)采购产品的信息应清楚地表明对采购产品的要求
(C)采购信息中须包括对供方质量管理体系的要求
(D)为确保采购产品的质量,组织应到供方现场对采购产品进行验证
33、依据GB/T19001-2008标准,组织应保存以下(ACD)质量管理体系记录.
(A)人员培训记录 (B)生产和服务提供过程确认结果的记录
(C)与产品有关要求的评审记录 (D)管理评审记录
34、检查表具有以下哪些作用?
(ABC)
A可明确审核目的B可确保审核调查的系统和完整
C可保持现场审核的连续性,规范性,也作为审核的记录D可便于受审方检查审核组的工作
35、现场审核时间应该包括(BC)。
A编制审核报告的时间B首、末次会议的时间C内部沟通的时间D编制审核计划的时间
36、审核准备工作文件包括(ACD)。
(A)检查表(B)认证合同 (C)记录信息的表格(D)审核抽样方案
37、GB/T19011标准规定,决定审核组的规模和组成时,应考虑(ABD)。
A审核的复杂程度B所选定的审核方法C审核组长的专业能力D法律法规要求
38、在监督审核中对所发现的问题,视问题的轻重程度,对获证方可以采用以下处置方式(AB)。
(A)暂停证书 (B)撤销证书 (C)注销证书 (D)保持证书
38、质量管理体系文件包括(ABD)
A标准要求的程序B记录C财务报表D组织为确保受控和有效运行所要求的文件
39、不合格品的处置方式(ABCD)
(A)返工 (B)返修 (C)让步使用 (D)报废
40、根据《产品质量法》,以下(BC)是错误的
A)国家根据国际通用的质量管理标准,推行企业质量体系认证制度
B)国家参照国际先进的产品标准和技术要求,强制实行所有产品的质量认证制度
C)国家监督抽查的产品,地方可以另行重复抽查;上级监督抽查的产品,下级可以另行重复抽查
D)对依法进行的产品质量监督检查,生产者、销售者不得拒绝
41、根据《产品质量法》,产品或包装上的标识必须符合(BC)的要求
(A)生产日期、保持日期 (B)有产品质量检验合格证明
(C)产品名称、厂名和厂址 (D)产品规格,等级
42、描述性统计(ABCD)
(A)其主要作用是概括并定量资料 (B)其主要功能是揭示数据分布的特征
(C)是一类统计方法的汇总 (D)为进一步推断统计奠定基础
43、根据GB/T19001-2008标准5.4.1条款,质量目标应(A、C、D).
A可测量;B层层分解;C与质量方针保持一致;D包括与满足产品要求有关的内容;
44、根据GB/T19001—2008标准7。
5。
5条款,产品防护条款中的防护包括(ABD)
(A)搬运 (B)保护 (C)贮存和产品标识 (D)包装和防护标识
45、GB/T19001-2008标准规定了(A、D)
(A)质量管理体系术语(B)选用ISO9000-2008族标准的途径
(C)质量管理体系要求 (D)质量管理体系基础
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