管理沟通实务与技巧自测_精品文档.docx
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管理沟通实务与技巧自测
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单选题(共5题,每题6分)
1.发送者将信息传递给接受者,接受者会对信息产生。
()
·A.编码
·B.沟通渠道
·C.反馈
·D.译码
我的答案:
C
参考答案:
C
答案解析:
暂无
2.下列沟通过程既不属于发送者也不属于接受者的是()
·A.信息内容
·B.沟通渠道
·C.编码
·D.译码
我的答案:
B
参考答案:
B
答案解析:
暂无
3.管理即()
·A.沟通
·B.制度
·C.发展
·D.职能
我的答案:
A
参考答案:
A
答案解析:
暂无
4.下列不属于沟通过程的是()
·A.编码
·B.沟通渠道
·C.译码
·D.遗忘
我的答案:
B
参考答案:
D
答案解析:
暂无
5.管理沟通主要针对下列哪个组织?
()
·A.公共组织
·B.社会组织
·C.商业组织
·D.学校组织
我的答案:
C
参考答案:
C
答案解析:
暂无
多选题(共5题,每题8分)
1.下列属于管理沟通的是:
·A.有一个明确的目标
·B.沟通信息、思想和情感
·C.有一套管理方法
·D.达成共识
我的答案:
ABCD
参考答案:
ABD
答案解析:
暂无
2.下列与领导者属于上下关系的是:
·A.辅助上司
·B.平级同僚
·C.业务网络
·D.领导下属
我的答案:
AD
参考答案:
AD
答案解析:
暂无
3.下列属于沟通的学习目标的是:
·A.想清楚沟通的内容
·B.讲清楚内容
·C.做好沟通的内容
·D.听清楚对方
我的答案:
ABCD
参考答案:
ABD
答案解析:
暂无
4.下列属于平级同僚特点的是:
·A.不同主管
·B.共同职能
·C.不同职能
·D.内部客户
我的答案:
BCD
参考答案:
BCD
答案解析:
暂无
5.下列属于业务网络的是:
·A.公司客户
·B.供应商
·C.政府部门
·D.商业组织
我的答案:
ABC
参考答案:
ABC
答案解析:
暂无
判断题(共5题,每题6分)
1.打电话声音不清晰仅仅会对发送者形成干扰。
()
对 错
我的答案:
F
参考答案:
F
答案解析:
暂无
2.作为主管不需要花太多时间沟通。
()
对 错
我的答案:
F
参考答案:
F
答案解析:
暂无
3.高效沟通最重要的一点是想清楚。
()
对 错
我的答案:
T
参考答案:
T
答案解析:
暂无
4.沟通就是指一般人与人之间的信息、思想、情感的交流过程。
()
对 错
我的答案:
T
参考答案:
T
答案解析:
暂无
5.沟通具有单向性,仅由发送者向接收者单向传递信息。
()
对 错
我的答案:
F
参考答案:
F
答案解析:
暂无
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